加強(qiáng)醫(yī)療人員績效考核制度

加強(qiáng)醫(yī)療人員績效考核制度為了提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，并激勵(lì)醫(yī)療人員的樂觀性和工作熱誠，我院決議加強(qiáng)醫(yī)療人員績效考核制度。本制度規(guī)定了考核的目的、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及考核結(jié)果的運(yùn)用，以保證考核的公正、公平和科學(xué)性。第一章：總則第一條：目的和依據(jù)1.1目的：建立健全醫(yī)院內(nèi)部考核制度，激發(fā)醫(yī)療人員的工作動力和職業(yè)發(fā)展?jié)摿?，提高醫(yī)院整體績效水平，為患者供應(yīng)更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。1.2依據(jù)：本制度依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院管理制度訂立而成。第二條：適用范圍2.1本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)全部醫(yī)療人員，包含醫(yī)生、護(hù)士、技師等。2.2本制度不適用于行政管理崗位人員。第二章：考核內(nèi)容第三條：考核指標(biāo)3.1臨床醫(yī)師考核指標(biāo)重要包含但不限于：—臨床技術(shù)水平—診治效果—溝通與服務(wù)本領(lǐng)—知識更新與科研成績3.2護(hù)士考核指標(biāo)重要包含但不限于：—護(hù)理技術(shù)水平—病人護(hù)理質(zhì)量—溝通與協(xié)作本領(lǐng)—健康宣教和專業(yè)知識更新3.3技師考核指標(biāo)重要包含但不限于：—技術(shù)操作水平—儀器設(shè)備維護(hù)與操作—溝通與協(xié)作本領(lǐng)—專業(yè)知識更新第四條：考核方式4.1定期考核：每個(gè)自然年度結(jié)束后，組織對醫(yī)療人員進(jìn)行定期考核。4.2隨機(jī)抽查：隨機(jī)抽取醫(yī)療人員參加考核，并不定期進(jìn)行專項(xiàng)考核，以確保考核結(jié)果的客觀性。4.3360度評估：利用多渠道、多角度對醫(yī)療人員進(jìn)行評估，包含醫(yī)院內(nèi)部評估、患者滿意度調(diào)查等，全面了解醫(yī)療人員的工作表現(xiàn)。第三章：考核標(biāo)準(zhǔn)第五條：考核評分5.1考核評分采用百分制，分?jǐn)?shù)范圍為0—100分。5.2考核評分重要依據(jù)醫(yī)療人員在不同考核指標(biāo)上的表現(xiàn)綜合得出，不同指標(biāo)的權(quán)重依據(jù)不同崗位和工作性質(zhì)進(jìn)行權(quán)衡和調(diào)整。第六條：考核結(jié)果6.1考核結(jié)果依據(jù)考核評分進(jìn)行排名，對不同績效水平的醫(yī)療人員進(jìn)行分類和獎(jiǎng)懲。6.2將考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等級，依照等級予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)、激勵(lì)或懲罰。6.3優(yōu)秀者將享受績效津貼、晉升機(jī)會等激勵(lì)措施；良好者將得到發(fā)展培訓(xùn)、職稱評定等鼓舞措施；合格者將保持原工作崗位；不合格者將進(jìn)行再培訓(xùn)，并視工作失職情況進(jìn)行相應(yīng)處理。第四章：考核結(jié)果運(yùn)用第七條：激勵(lì)措施7.1優(yōu)秀者將享受績效津貼，績效津貼數(shù)額依據(jù)考核評分和崗位級別進(jìn)行確定。7.2優(yōu)秀者將優(yōu)先晉升、晉級，并享受相應(yīng)的職稱評定優(yōu)惠政策。7.3針對醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的績效，將依據(jù)團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，以鼓舞團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。第八條：發(fā)展培訓(xùn)8.1針對良好及以下等級的醫(yī)療人員，醫(yī)院將供應(yīng)相關(guān)的發(fā)展培訓(xùn)機(jī)會，為其供應(yīng)專業(yè)技能和知識更新的機(jī)會。8.2培訓(xùn)內(nèi)容將依據(jù)考核結(jié)果和個(gè)體需求進(jìn)行訂立，包含但不限于臨床技術(shù)培訓(xùn)、溝通協(xié)作本領(lǐng)培訓(xùn)等。第九條：監(jiān)督與問責(zé)9.1醫(yī)院將建立考核結(jié)果的申訴機(jī)制，確保醫(yī)療人員對考核結(jié)果的公正和公平。9.2針對考核不合格者，將進(jìn)行工作紀(jì)律和職業(yè)道德教育，必需時(shí)予以相應(yīng)懲罰，包含但不限于警告、記過、記大過等。第五章：附則第十條：生效和修改10.1本制度自發(fā)布之日起生效。10.2如需修改本制度，應(yīng)經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門審批并公示。本制度的頒布和實(shí)施將有助于加強(qiáng)醫(yī)療人員的績效考核，激發(fā)醫(yī)療人員的工作熱