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對(duì)于面料加工生產(chǎn)企業(yè)來說,"多拿訂單"是不變的"硬道理"??赡軟]有企業(yè)會(huì)認(rèn)為自己忽視了客戶需求,通常覺得已經(jīng)做到了格外重視,但這種只單單滿足已存在客戶或準(zhǔn)客戶的要求的做法,是否跟得上市場(chǎng)發(fā)展的需要呢?在這個(gè)問題上,國(guó)家紡織品開發(fā)中心李斌紅副主任有著其獨(dú)到的見解,其核心理念是:面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要想占據(jù)一席之地,保住原有的客戶甚至擴(kuò)大自己的客戶群體,就要延伸思路,不但滿足客戶的要求,更要去積極地了解"客戶的客戶",看他們有怎樣的要求,即去了解終端市場(chǎng)即將發(fā)生怎樣的變化?考問創(chuàng)新動(dòng)力:你真的了解客戶需求嗎?這個(gè)聽起來比較簡(jiǎn)單的問題,國(guó)內(nèi)大多數(shù)面料生產(chǎn)企業(yè)還沒有意識(shí)到。他們,還更多地停留在"接單"的思維上。隨著紡織品消費(fèi)市場(chǎng)的流行變化速度越來越快,不但要求面料生產(chǎn)企業(yè)快速反應(yīng)能力大大加強(qiáng),做到諸如摸清變化、依樣畫瓢、保證交期等方面,而且已經(jīng)開始迫切地要求面料生產(chǎn)企業(yè)不斷創(chuàng)新,提升自主研發(fā)能力,主動(dòng)參與到"制造流行"的工作中。某機(jī)構(gòu)在一項(xiàng)針對(duì)女裝品牌的調(diào)研中,關(guān)于"面料供應(yīng)要求"一項(xiàng)上,最重要的要求是保證交貨期,而同時(shí)70%的受訪女裝企業(yè)都希望面料提供商能給予其設(shè)計(jì)支持,而不僅僅限于某類產(chǎn)品的提供。這一點(diǎn)充分說明了服裝制造商與面料供應(yīng)商之間在設(shè)計(jì)理念上的溝通與互動(dòng)是否成功,將越來越多地影響到最終合作的順利達(dá)成,這是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。面料生產(chǎn)企業(yè)的客戶--服裝廠商或采購(gòu)商,他們更多地在考慮消費(fèi)者的心理和需求,在其自身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上有著更加明確的定位,鑒于他們自身的生存壓力,服裝廠商及采購(gòu)商都不得不與時(shí)俱進(jìn),開始了解面料的上游,去關(guān)注諸如新型纖維的出現(xiàn)等問題。在這種形勢(shì)下,面料生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該采取主動(dòng),比客戶想得更遠(yuǎn);而針對(duì)不同的客戶,要有不同的設(shè)計(jì)思路;甚至,很多國(guó)際知名的面料企業(yè)會(huì)采取與服裝廠商或采購(gòu)商共同開發(fā)和營(yíng)銷新產(chǎn)品的做法。例如針對(duì)男裝品牌,應(yīng)主要考慮織物風(fēng)格的變化;針對(duì)女裝、童裝則可偏重花色圖案的設(shè)計(jì);針對(duì)運(yùn)動(dòng)服裝品牌,應(yīng)更多考慮功能性和色彩等等。面料生產(chǎn)企業(yè)在這些方面做到位,走在前面,就能使自己在客戶所掌握的所有面料供應(yīng)商的名單排序上,漸漸靠前,從而有效提高市場(chǎng)成交份額,使企業(yè)具有可持續(xù)性發(fā)展的生命力。李斌紅副主任介紹,在這一方面,中國(guó)紡織信息中心/國(guó)家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心做了大量基礎(chǔ)研究工作,組織力量進(jìn)行了行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)專項(xiàng)及相關(guān)領(lǐng)域的研究,并將研究成果匯總,編輯推出《中國(guó)紡織產(chǎn)品開發(fā)報(bào)告》。該報(bào)告提供了最具前瞻性的紡織產(chǎn)品開發(fā)方向指導(dǎo),紡織產(chǎn)品開發(fā)管理優(yōu)秀案例的詳實(shí)解析,準(zhǔn)確詳實(shí)的紡織產(chǎn)品開發(fā)和進(jìn)出口貿(mào)易現(xiàn)狀分析,最新紡織技術(shù)信息,針對(duì)面料市場(chǎng)、服裝品牌及消費(fèi)者的權(quán)威調(diào)研報(bào)告,以及最新國(guó)際紡織標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理的解讀和指導(dǎo)。其中"市場(chǎng)篇"通過對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀、服裝品牌、消費(fèi)者和采購(gòu)商進(jìn)行深入調(diào)研,為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)及營(yíng)銷提供了第一手分析資料,使面料生產(chǎn)企業(yè)可以更為全面深入了解"客戶的客戶"在想些什么,在做些什么??紗杽?chuàng)新思路:開發(fā)新產(chǎn)品到底有多難?什么才是"好的新產(chǎn)品"?這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單,但真正能回答出精髓的企業(yè)卻不是很多,而真正能在生產(chǎn)實(shí)踐中去貫穿其思想的企業(yè)則更少。對(duì)于這個(gè)問題,李斌紅是這樣界定的:"好的新產(chǎn)品"是能保證交貨期,帶有流行元素且具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品才是最受下游企業(yè)歡迎的好的新產(chǎn)品。一般來講,提早趕出交貨期是品牌減少風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避途徑之一,用"快速"贏得市場(chǎng),是ZARA等相當(dāng)一部分具有代表性品牌的成功原因所在。面料供應(yīng)商如果用新的信息來支撐,主動(dòng)掌握一些前瞻性的規(guī)律,提前做好研發(fā)準(zhǔn)備,保證產(chǎn)品交貨期的能力會(huì)得到大幅提升。
一談起創(chuàng)新,企業(yè)家往往覺得是一筆很大的投入,總是下意識(shí)地將創(chuàng)新和生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置、生產(chǎn)成本提高聯(lián)系起來。事實(shí)并非如此。李斌紅副主任解釋說,其實(shí)創(chuàng)新分為三種;分別是模仿型創(chuàng)新、改良型創(chuàng)新和真正的原創(chuàng)。元素重新組合,色彩、組織結(jié)構(gòu)變化等等都是創(chuàng)新的方式,不見得非要更換硬件設(shè)備的長(zhǎng)線投資,其實(shí)通過現(xiàn)有基礎(chǔ)性的設(shè)備做改進(jìn)創(chuàng)新,對(duì)很多企業(yè)都不是問題。她用韓國(guó)人織造的經(jīng)紗印花面料舉例,經(jīng)紗印花原來是用在傳統(tǒng)真絲綢上的一個(gè)工藝,而韓國(guó)人將這種工藝用于化纖面料織造當(dāng)中,不但保留了該工藝的特殊效果,還比以前更有競(jìng)爭(zhēng)力。以往,很多企業(yè)只知道模仿真絲的手感、質(zhì)感等等,而當(dāng)下的模仿創(chuàng)新則需要從絲綢紋樣、工藝效果、藝術(shù)特征上來進(jìn)一步把握。改良創(chuàng)新的特點(diǎn)是將不成熟的技術(shù)逐漸完善和成熟,這種創(chuàng)新容易保證質(zhì)量穩(wěn)定。比如解決麻類紡織品的抗皺問題,可以用后整理手段實(shí)現(xiàn),也可以用和其他纖維材料混紡來平衡其特性。做到以上這兩點(diǎn)需要縱向和橫向兩方面的關(guān)注度,一是服裝界自上而下的流行,要學(xué)會(huì)從高級(jí)時(shí)裝、高級(jí)成衣中判斷出哪些將成為大眾成衣流行的元素,具體來講就是色彩、理念的轉(zhuǎn)化;特別要關(guān)注理念的轉(zhuǎn)化,如牛仔變成高級(jí)時(shí)裝材質(zhì)之一、平民化的奢華風(fēng)格等等,都對(duì)下一季的大眾成衣構(gòu)成影響。二是橫向的聯(lián)系,要擅于發(fā)現(xiàn)其他纖維品類的發(fā)展動(dòng)向,不斷與自身產(chǎn)品相結(jié)合,拓展產(chǎn)品開發(fā)的思路。在創(chuàng)新的問題上,還有一點(diǎn)需要明確:企業(yè)應(yīng)該提前定位自己的客戶體系和產(chǎn)品體系。畢竟大多數(shù)生產(chǎn)型的企業(yè)還是靠訂單生存,如果自身的客戶體系一直是低端的,那企業(yè)所面臨的問題就是要么維持現(xiàn)狀,要么開拓市場(chǎng),例如一家年產(chǎn)600萬(wàn)米的企業(yè),可以嘗試用550萬(wàn)米做以往的常規(guī)產(chǎn)品,而拿出50萬(wàn)米來嘗試拓展新的客戶。這樣在不影響整體收益的情況下,穩(wěn)妥地做一些革新和嘗試,來調(diào)整自己今后的客戶體系,是保持企業(yè)生命力的良方之一。而關(guān)于百分百的原創(chuàng),為了更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),專家建議企業(yè)只要拿出1~2%的產(chǎn)能比例來做就可以。因?yàn)榻^對(duì)原創(chuàng)的東西,沒有人能準(zhǔn)確地提前預(yù)知它是否被市場(chǎng)認(rèn)可。但完全舍棄這部分不做也是不可取的做法,因?yàn)檫@部分工作可以為企業(yè)大貨產(chǎn)品提供新的創(chuàng)意點(diǎn),并促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)人員的創(chuàng)新精神,提升整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新能力。事實(shí)上,嘗到創(chuàng)新甜頭的企業(yè)不在少數(shù),提前闖出創(chuàng)新之路的福建眾和紡織股份公司的銷售毛利率已經(jīng)可以達(dá)到30%。與其有著同樣"好運(yùn)"的,還有達(dá)利絲綢(浙江)有限公司、山東如意集團(tuán)等企業(yè),它們都是依靠準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了與客戶的成功對(duì)接,并走在了客戶的前面,成為他們所依賴和信任的供應(yīng)商。綜合考慮,創(chuàng)新確實(shí)會(huì)增加研發(fā)成本,但帶來的產(chǎn)品附加值卻是不可估量的,也是走過分依賴產(chǎn)能的單一化道路所不能比擬的。中國(guó)紡織信息中心/國(guó)家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心推出的《中國(guó)紡織產(chǎn)品開發(fā)報(bào)告》結(jié)合國(guó)際紡織產(chǎn)品流行趨勢(shì),對(duì)2008/2009年度提出棉、毛、絲、麻、化纖、針織等各品類紡織品開發(fā)方向及開發(fā)重點(diǎn)進(jìn)行了深入分析。其內(nèi)容涵蓋原料應(yīng)用、紗線應(yīng)用、織物風(fēng)格、染整技術(shù)、面料應(yīng)用、最新技術(shù)信息等方面,為企業(yè)規(guī)劃新一年度新產(chǎn)品開發(fā)方向及制訂相關(guān)計(jì)劃提供實(shí)用指導(dǎo)。從流行的趨同性和周期性來講,不論中國(guó)、日韓還是歐洲,流行元素在大體方向上是存在一致性的,只有局部的差異。中國(guó)的紡織品產(chǎn)能巨大,也是西方國(guó)家的主要原料采購(gòu)地之一,如果市場(chǎng)中三分之一的企業(yè)都能信任研究機(jī)構(gòu)的研究成果,形成趨同的流行,在國(guó)際上便會(huì)擁有更多的話語(yǔ)權(quán)和影響力。考問創(chuàng)新體制:產(chǎn)品開發(fā)的背后是什么?很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了創(chuàng)新的重要性,但卻苦于無從下手,不知具體從哪個(gè)步驟做起。對(duì)此,李斌紅副主任建議:企業(yè)應(yīng)該先建立機(jī)制、培養(yǎng)人才,再規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)的流程并逐步完善整個(gè)管理體系。"產(chǎn)品開發(fā)"絕不僅僅局限于技術(shù)的創(chuàng)新和設(shè)計(jì)的創(chuàng)新等"硬指標(biāo)",產(chǎn)品開發(fā)流程管理、產(chǎn)品開發(fā)人才培養(yǎng)、新產(chǎn)品有效營(yíng)銷等"軟指標(biāo)"都對(duì)產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品的成敗起到了至關(guān)重要的作用。目前,"接單"體制下成長(zhǎng)起來的生產(chǎn)加工型企業(yè)并不明確怎樣去建立一套順暢的"研發(fā)生產(chǎn)線",其實(shí),這條生產(chǎn)線的成功運(yùn)作,決不是單純的"出新品"就能實(shí)現(xiàn)的,它包括研發(fā)部門和企業(yè)所有部門的密切配合--產(chǎn)品開發(fā)部門拿出新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意方案;技術(shù)部門來評(píng)估其實(shí)現(xiàn)的可行性;銷售部門來評(píng)估市場(chǎng)認(rèn)可度及接受度---最終實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的全面商品化。機(jī)制遲遲不能健全,是影響人才進(jìn)入創(chuàng)新環(huán)節(jié)的最大障礙,一方面可能由于企業(yè)自身長(zhǎng)線規(guī)劃的限制,沒有設(shè)置專門的研發(fā)部門;另一方面,沒有相應(yīng)的鼓勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)新和銷售、市場(chǎng)等環(huán)節(jié)沒有密切掛鉤。具有創(chuàng)新思維方式的人才在國(guó)內(nèi)整體都比較稀缺,人才愿不愿意到企業(yè)去,以什么樣的方式來引進(jìn)人才也是至關(guān)重要的,有創(chuàng)新型的企業(yè)家愿意設(shè)置一個(gè)平臺(tái),才能有創(chuàng)新型的人才在上面有所發(fā)揮,同時(shí)還應(yīng)有合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,來鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新行為。因而,企業(yè)家不能急功近利,要做好和人才之間的溝通與磨合,應(yīng)該相信,人才在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過程中會(huì)給企業(yè)帶來豐厚回報(bào)。合同管理制度1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會(huì)簽、訂閱、履行和變更、終止及爭(zhēng)議處理和合同管理的處罰、獎(jiǎng)勵(lì);本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍騰公司項(xiàng)目建設(shè)期間的各類合同管理工作,廠內(nèi)各類合同的管理,廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門,參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2規(guī)范性引用《中華人民共和國(guó)合同法》《龍騰公司合同管理辦法》3定義、符號(hào)、縮略語(yǔ)無4職責(zé)4.1總經(jīng)理:龍騰公司經(jīng)營(yíng)管理的法定代表人。負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)各類合同管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同,并對(duì)電廠負(fù)責(zé)。4.2工程部:是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門;負(fù)責(zé)簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。4.3經(jīng)營(yíng)部:是合同簽訂管理部門,負(fù)責(zé)管理設(shè)備、材料、物資的訂購(gòu)合同。4.5合同管理部門履行以下職責(zé):4.5.1建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范;4.5.2參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動(dòng),全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量;4.5.3審查、登記合同對(duì)方單位代表資格及單位資質(zhì),包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)范圍、技術(shù)裝備、信譽(yù)、越區(qū)域經(jīng)營(yíng)許可等證件及履約能力(必要時(shí)要求對(duì)方提供擔(dān)保),檢查合同的履行情況;4.5.4保管法人代表授權(quán)委托書、合同專用章,并按編號(hào)歸口使用;4.5.5建立合同管理臺(tái)帳,對(duì)合同文本資料進(jìn)行編號(hào)統(tǒng)計(jì)管理;4.5.6組織對(duì)法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行,定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告工作;4.5.7在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,做好合同管理的其他工作,4.6工程技術(shù)部:專職合同管理員及材料、燃料供應(yīng)部兼職合同管理員履行以下職責(zé):4.6.1在主任領(lǐng)導(dǎo)下,做好本部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)合同的管理工
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