8、中層管理者系統(tǒng)能力訓(xùn)練

中層管理者系統(tǒng)訓(xùn)練計劃機密第1頁共5頁中層管理者系統(tǒng)能力訓(xùn)練—系統(tǒng)計劃目錄HYPERLINKHYPERLINK1. 項目簡介 2HYPERLINK系統(tǒng)訓(xùn)練的目標(biāo) 2HYPERLINK2.學(xué)習(xí)模塊與主題 2HYPERLINK2.1.管理者素質(zhì)與意識模塊—塑己篇 2HYPERLINK知道該做什么—《中層管理者角色定位》 2HYPERLINK理解領(lǐng)導(dǎo)的概念—《管理者的領(lǐng)導(dǎo)力》 2HYPERLINK提升工作的效率—《效率管理》 2HYPERLINK2.2.下屬管理與培育模塊—馭人篇 2HYPERLINK人員背景與需求分析—《性格分析與管理應(yīng)用》 3HYPERLINK有效管理員工—《下屬培育與教練》 3HYPERLINK交流與影響的技能—《企業(yè)實用高效溝通》 3HYPERLINK打造高效的團(tuán)隊—《團(tuán)隊建設(shè)技能》 3HYPERLINK2.3.高效執(zhí)行模塊—成事篇 3HYPERLINK找準(zhǔn)工作的目標(biāo)—《問題分析與解決技能》 3HYPERLINK有效設(shè)計工作—《目標(biāo)管理技能》 3HYPERLINK提升員工的執(zhí)行熱情—《有效授權(quán)技術(shù)》 3HYPERLINK有效執(zhí)行的技巧—《有效執(zhí)行的八大法則》 4HYPERLINK2.4.訓(xùn)練流程 4HYPERLINK3.培訓(xùn)效果保障—管理體系 4HYPERLINK3.1.訓(xùn)練成功的保障 4HYPERLINK3.2.培訓(xùn)管理—培訓(xùn)項目小組職責(zé) 4HYPERLINK3.3.培訓(xùn)管理—企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé) 5HYPERLINK確定訓(xùn)練班各項目 5HYPERLINK訓(xùn)練監(jiān)督與反饋 5HYPERLINK動員與組織 5HYPERLINK4.訓(xùn)練班預(yù)算建議 5HYPERLINK4.1.資源預(yù)算 5HYPERLINK4.2.經(jīng)費預(yù)算 5HYPERLINK訓(xùn)練與輔導(dǎo)費用 5HYPERLINK培訓(xùn)管理費用 6HYPERLINK資料與資源費用 6HYPERLINK激勵費用 6

中層管理者系統(tǒng)能力訓(xùn)練—提升計劃中層管理者擔(dān)負(fù)著企業(yè)運營承上啟下的執(zhí)行推動作用，是企業(yè)成功運行的關(guān)鍵團(tuán)隊。發(fā)揮中層管理團(tuán)隊的承上啟下作用，需要管理者在：建設(shè)團(tuán)隊、準(zhǔn)確定位、上下溝通、準(zhǔn)確規(guī)劃、有效推動等方面，具備較深的管理功底。管理者工作不利，有多方面的原因；最終可歸納為：意愿、技能兩個根本原因。各個企業(yè)有著不同的要求，每個團(tuán)隊又有著不同的特點，結(jié)合管理者工作中需要技能，解決管理者在工作中被困擾的問題，通過學(xué)習(xí)與應(yīng)用，使管理者系統(tǒng)地掌握并能夠靈活地運用企業(yè)管理的技能，是系統(tǒng)訓(xùn)練的目標(biāo)。項目簡介系統(tǒng)訓(xùn)練的目標(biāo)學(xué)會分析。管理者理解工作中出現(xiàn)問題的原理，準(zhǔn)確找出問題的原因。學(xué)會設(shè)計。管理者掌握解決問題的方法與規(guī)則，設(shè)計出解決問題方案。學(xué)會定位。管理者在各種場合中擺準(zhǔn)自己角色，有效地推動工作于問題解決。學(xué)會總結(jié)。管理者能夠系統(tǒng)地總結(jié)工作的得失，建立客觀系統(tǒng)的管理意識。2.學(xué)習(xí)模塊與主題2.1.管理者素質(zhì)與意識模塊—塑己篇系統(tǒng)地充實中層管理者意識與技能。優(yōu)化工作意識，提升工作效率。建立領(lǐng)導(dǎo)能力，為執(zhí)行推動做準(zhǔn)備。知道該做什么—《中層管理者角色定位》掌握職場中的角色定位的原理，學(xué)會在各種場合中要注意的關(guān)鍵因素了解上級與下屬對中層管理者的期待，掌明確對上級與對下級的使命反思自身的工作角色定位，提出角色調(diào)整的目標(biāo)。理解領(lǐng)導(dǎo)的概念—《管理者的領(lǐng)導(dǎo)力》了解領(lǐng)導(dǎo)力的因素－三個層級發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力三部曲－管理、影響、感召選擇最恰當(dāng)?shù)姆绞剑⒆约汗芾盹L(fēng)格提升工作的效率—《效率管理》找到時間的價值－時間價值分析表時間的浪費抵制－時間浪費分析表高效人士的習(xí)慣－提升效率的方法2.2.下屬管理與培育模塊—馭人篇掌握分析與了解人員性格的技巧掌握人員培育與教練的方法以有效溝通，協(xié)調(diào)與發(fā)揮管理的作用人員背景與需求分析—《性格分析與管理應(yīng)用》學(xué)會性格分類與性格快速判斷技巧團(tuán)隊人員性格變化的原因，作為管理的有效反饋掌握各類性格人員的特性，準(zhǔn)確地應(yīng)用與進(jìn)行管理有效管理員工—《下屬培育與教練》掌握對各類員工的分析方法，找到各種員工的有效對策學(xué)會員工培育模型，準(zhǔn)確設(shè)計員工的培育模式根據(jù)有效教練的步驟，練習(xí)教練員工的程序交流與影響的技能—《企業(yè)實用高效溝通》學(xué)會判斷溝通成敗的三大要素準(zhǔn)確分析對方溝通的需要，全方位組織溝通的表達(dá)以參與性練習(xí)，掌握使對方理解、接受的溝通影響力打造高效的團(tuán)隊—《團(tuán)隊建設(shè)技能》根據(jù)工作的目標(biāo)與特性，準(zhǔn)確找到團(tuán)隊工作的重點根據(jù)工作重點，掌握建設(shè)團(tuán)隊文化的方法，以及通過管理建設(shè)團(tuán)隊文化的方法掌握在團(tuán)隊建設(shè)中應(yīng)該遵循的管理規(guī)則，和有效管理員工的方法2.3.高效執(zhí)行模塊—成事篇有效執(zhí)行在于執(zhí)行意識與執(zhí)行控制方法的結(jié)合，有效執(zhí)行是技術(shù)有效執(zhí)行是系統(tǒng)的管理：從準(zhǔn)確理解任務(wù)、到指定執(zhí)行計劃、到執(zhí)行有效管控……有效執(zhí)行需要個人的意識與能力，也需要團(tuán)隊的實力。所以，有效執(zhí)行是管理能力的匯總找準(zhǔn)工作的目標(biāo)—《問題分析與解決技能》通過了解上級布置任務(wù)的方式，準(zhǔn)確了解任務(wù)的目標(biāo)掌握分析問題的工具（魚骨圖、5W1H），準(zhǔn)確找到工作目標(biāo)了解分析與研討的工具，掌握改善的思路有效設(shè)計工作—《目標(biāo)管理技能》找準(zhǔn)工作目標(biāo)的五個原則，保障工作方向不發(fā)生偏差目標(biāo)分解與布置—讓合適的員工，做合適的事情工作計劃管理要點—保障目標(biāo)準(zhǔn)確實現(xiàn)的方法提升員工的執(zhí)行熱情—《有效授權(quán)技術(shù)》授權(quán)管理的誤區(qū)－授權(quán)與棄權(quán)的區(qū)別授權(quán)管理的流程－授權(quán)的開始與實施授權(quán)應(yīng)分級別－任務(wù)與人員分級管理有效執(zhí)行的技巧—《有效執(zhí)行的八大法則》掌握有效執(zhí)行的要素，設(shè)計出可執(zhí)行的任務(wù)掌握有效執(zhí)行的八大法則，控制任務(wù)的可行性了解管理者在執(zhí)行中，應(yīng)具備的心態(tài)與意識說明：根據(jù)企業(yè)情況，請選擇5－8個以內(nèi)主題。2.4.訓(xùn)練流程為保障訓(xùn)練的效果，每個訓(xùn)練主題分為：前期自學(xué)、主題學(xué)習(xí)、工作應(yīng)用、應(yīng)用分享等階段。序號時間任務(wù)目標(biāo)操作監(jiān)督者1課前2天自學(xué)課程講義，填寫學(xué)習(xí)重點帶著問題學(xué)習(xí)學(xué)員班主任2課前30分鐘分享上個主題應(yīng)用感想與困惑及時交流成果學(xué)員班主任3面授學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)與討論分享交流知識應(yīng)用性學(xué)員班主任4課后10分鐘檢測對知識的掌握程度掌握知識與技巧學(xué)員班主任5課后7日內(nèi)根據(jù)學(xué)習(xí)重點，進(jìn)行應(yīng)用實踐應(yīng)用知識改善工作學(xué)員主管領(lǐng)導(dǎo)6課后第10日根據(jù)應(yīng)用實踐，寫出應(yīng)用心得應(yīng)用的收獲與需求學(xué)員主管領(lǐng)導(dǎo)7課后第13日評估學(xué)習(xí)與應(yīng)用的效果及期望激勵應(yīng)用與改善主管領(lǐng)導(dǎo)班主任另階段前2日提出階段收獲與輔導(dǎo)需求提供落地目標(biāo)學(xué)員班主任3.培訓(xùn)效果保障—管理體系為保障訓(xùn)練的效果，由培訓(xùn)項目小組與企業(yè)，共同組成項目管理小組，由企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，致力于對系統(tǒng)訓(xùn)練體系效果保障管理。3.1.訓(xùn)練成功的保障根據(jù)成人學(xué)習(xí)與企業(yè)運行的特征，“系統(tǒng)訓(xùn)練營”達(dá)成目標(biāo)，需要培訓(xùn)公司與企業(yè)雙方協(xié)作，以促進(jìn)“帶著問題—學(xué)著有意義，學(xué)習(xí)討論—方法易掌握，應(yīng)用改善—學(xué)著有價值”的結(jié)果。混合培訓(xùn)。貫穿務(wù)實選單、課前自學(xué)、知識應(yīng)用、問題解決、應(yīng)用分享等混合培訓(xùn)。學(xué)習(xí)激勵。企業(yè)與培訓(xùn)項目小組，以教學(xué)管理體系，實現(xiàn)管理者全程認(rèn)真參與的結(jié)果。反饋調(diào)整。企業(yè)與培訓(xùn)項目小組，以落地輔導(dǎo)的方式，實現(xiàn)學(xué)習(xí)應(yīng)用的適應(yīng)性調(diào)整。應(yīng)用激勵。企業(yè)與培訓(xùn)項目小組，以主管督導(dǎo)的方式，督促管理者解決問題、有效提升。3.2.培訓(xùn)管理—培訓(xùn)項目小組職責(zé)調(diào)研并提出訓(xùn)練主題。與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行運營情況與人員特性交流，確定訓(xùn)練主題。提出培訓(xùn)管理的方案。提出：《培訓(xùn)周期與日程安排》、《培訓(xùn)紀(jì)律與獎懲方案》、《培訓(xùn)現(xiàn)場布置方案》。提供培訓(xùn)教學(xué)版講義。在每個培訓(xùn)主題前，向企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提供該主題的教學(xué)班講義的電子版。組織主題培訓(xùn)與互動。組織每個培訓(xùn)主題的知識講授、課間互動。并根據(jù)培訓(xùn)紀(jì)律與獎懲方案的要求，記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)情況（分值）；保障培訓(xùn)按照確定的主題與大綱進(jìn)行。對專題作業(yè)進(jìn)行評估。對培訓(xùn)知識點（非業(yè)務(wù)）的測試與作業(yè)進(jìn)行評估。培訓(xùn)反饋與落地輔導(dǎo)。征求企業(yè)培訓(xùn)組織者對每次培訓(xùn)的意見與建議，并根據(jù)反饋，確定每個模塊的落地輔導(dǎo)方案。實現(xiàn)企業(yè)的培訓(xùn)意圖。3.3.培訓(xùn)管理—企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)確定訓(xùn)練班各項目培訓(xùn)主題方案。確定《培訓(xùn)周期與日程安排》，確定培訓(xùn)主題、日程。培訓(xùn)學(xué)員方案。確定培訓(xùn)的人數(shù)、人選，以及人員考勤與人數(shù)保障方案。布置培訓(xùn)現(xiàn)場。確定《培訓(xùn)現(xiàn)場布置方案》，按規(guī)定時間布置完畢，并確定更新責(zé)任人?，F(xiàn)場管理人員。確定《培訓(xùn)紀(jì)律與獎懲方案》，并確定現(xiàn)場管理責(zé)任人（包含攝錄人員）。資源管理人員。確定：講義制作人員、作業(yè)收集人員、器材管理人員、獎品與物資管理人員、與各主管聯(lián)絡(luò)人員。訓(xùn)練監(jiān)督與反饋自學(xué)監(jiān)督。對學(xué)員的課前自學(xué)與主題學(xué)習(xí)重點情況進(jìn)行監(jiān)督與