13電商1、2班、-13營銷班2014-2015-第一學(xué)期網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)期中考試(打印稿)

PAGEPAGE7臺山市聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)校2014—2015學(xué)年度第一學(xué)期期中考試13電商1、2班、13營銷班《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)》考試卷（90分鐘）班別：姓名：學(xué)號：成績：題號一二三四五總分一、多項選擇題（30分）1、網(wǎng)絡(luò)市場是（）A．以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以離散的、無中心的、多元網(wǎng)狀的立體結(jié)構(gòu)和動作模式為特征B．以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐C．信息瞬間形成，即時傳播，實時互動D．以高度共享的人機界面構(gòu)成的交易組織形式2、從市運作機制看，網(wǎng)絡(luò)市場具有哪些基本特征？（）A．無店鋪、無存貨的經(jīng)營方式B．無時間、空間的限制C．成本低廉的競爭策略D．精簡化的營銷環(huán)節(jié)3、網(wǎng)絡(luò)市場的功能主要體現(xiàn)在利用它實現(xiàn)公司多元化的目標(biāo)價值鏈：權(quán)立公司先鋒形象、（）與客戶及時地在線交流、讓客戶記住企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通道等。A．利用網(wǎng)絡(luò)賺錢B．選擇最合適的顧客群體C．與投資者保持良好的關(guān)系D．發(fā)展公共關(guān)系4、網(wǎng)店與實體店鋪相比，具有下列哪些優(yōu)勢？（）A．租金費用低B．營業(yè)面積不受限制C．租金費用高D．營業(yè)面積受限制5、網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機基本上可以分為（）兩大類？A．理智動機B．需要動機C．心理動機D．行為動機6、在現(xiàn)代虛擬社會中消費者的新需求主要體現(xiàn)在（）？A．興趣需要B．聚集C．交流D．參與需要7、網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的心理動機主要體現(xiàn)為（）？A．需求動機B．理智動機C．感情動機D．惠顧動機8、網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程可以粗略地分為（）和購后評價這幾個階段。A．喚起需求B．收集信息C．比較選擇D．購買決策9、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展的背景主要有（）A．計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展B．消費者價值觀念的改變C．激烈的市場競爭D．傳統(tǒng)營銷的發(fā)展10、互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種信息的媒體，主要包括有（）A．文字B．聲音C．圖像D．視頻11、職能是指（）所應(yīng)有的作用。A．人B．事物C．企業(yè)D．機構(gòu)12、信息發(fā)布是指一定的信息傳遞給哪些目標(biāo)人群？（）A．顧客、潛在顧客B．媒體C．合作伙伴D．競爭者13、網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)包括（）。A．網(wǎng)上傳銷B．自建網(wǎng)站C．在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店D．與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作14、網(wǎng)絡(luò)廣告以（）的形式，傳達多感觀的信息，能大大提高產(chǎn)品促銷的多媒體效果。A．圖B．文C．聲D．像15價目表業(yè)從產(chǎn)品的市場調(diào)查開始到（）、服務(wù)及信息反饋階段都要充分考慮消費者的需求和意愿。A．構(gòu)思B．設(shè)計C．生產(chǎn)D．銷售16、價目表業(yè)站點的建設(shè)可以分為（）。A．商務(wù)站點B．自己建立網(wǎng)站C．外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)D．非商務(wù)站點17、以下是搜索引擎網(wǎng)站的是（）。A．百度B．谷歌C．搜狐D．雅虎18、交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在（）A．獲得訪問量B．增加用戶瀏覽時的印象C．在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢D．通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度19、計算機網(wǎng)絡(luò)具有下列哪些顯著特點？（）A．資源共享B．組成網(wǎng)絡(luò)的計算機是“自治計算機”C．下載軟件D．組成網(wǎng)絡(luò)的計算機是多媒體計算機20、按照覆蓋地理位置分，計算機網(wǎng)絡(luò)可分為（）A．局域網(wǎng)B．廣域網(wǎng)C．洲際網(wǎng)D．城域網(wǎng)21、資源共享包括（）A．硬件資源共享B．軟件資源共享C．?dāng)?shù)據(jù)資源共享D．完全共享22、專線上網(wǎng)包括（）A．光纖B．DDN專線C．ADSL專線D．ATM專線23、常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要包括（）A．博客B．搜索引擎C．即時聊天軟件D．電子郵件24、電子郵件可以發(fā)送（）A．文字B．聲音C．視頻D．動畫24、商務(wù)網(wǎng)站主要用于（）A．發(fā)布商務(wù)信息B．接收客戶需求C．實施網(wǎng)上交易D．聊天25、商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，一般分為網(wǎng)站的市場需求分、網(wǎng)站設(shè)計與網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站的維護及更新、（）這幾個步驟。A．注冊域名B．選擇合適的建站方式C．網(wǎng)站測試D．網(wǎng)站的宣傳和推廣26、常見的商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建的方法有（）A．虛擬主機B．專用主機C．購買服務(wù)器D．租借服務(wù)器27、下列情況需要對網(wǎng)站進行維護及更新的有（）A．遭受黑客攻擊B．增加新產(chǎn)品C．硬盤損壞D．產(chǎn)品下架28、從廣義上來看，企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站管理包括對網(wǎng)站工作人員管理、對計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理及（）等。A．對網(wǎng)站工作環(huán)境的管理B．對網(wǎng)站內(nèi)容的管理C．對客戶和客戶服務(wù)的管理D．對網(wǎng)絡(luò)安全的管理控制29、商務(wù)網(wǎng)站管理的主要內(nèi)容包括（）A．?dāng)?shù)據(jù)管理B．網(wǎng)站內(nèi)容管理C．網(wǎng)站安全管理D．制度、人員和權(quán)限管理30、數(shù)據(jù)管理包括（）及數(shù)據(jù)的恢復(fù)與清除。A．?dāng)?shù)據(jù)收集B．?dāng)?shù)據(jù)錄入C．?dāng)?shù)據(jù)整理D．?dāng)?shù)據(jù)備份二、判斷題（20分）1、狹義的市場是指買賣雙方進行商品交換的場所。()2、網(wǎng)絡(luò)市場只能通過文字和圖片進行一般性描述，妨礙了某些特定商品的上網(wǎng)銷售。()3、網(wǎng)絡(luò)消費者是指通過互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)市場中進行消費和購物等活動的消費者人群。（）4、商務(wù)網(wǎng)站不必配置專門的管理人員進行維護。()5、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分。()6、企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)把“個性化”的服務(wù)從“服務(wù)到家庭”細化為“服務(wù)到個人”。()7、網(wǎng)絡(luò)營銷可將商品信息、收款、售后服務(wù)等流程一氣呵成，是一種非全程的營銷渠道。()8、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢只是對企業(yè)而言的，對消費者沒任何優(yōu)勢。()9、從長遠來看，網(wǎng)絡(luò)營銷能給商家?guī)黹L期的利益，但不能為企業(yè)培養(yǎng)忠實的顧客。()10、網(wǎng)絡(luò)營銷能更好地為消費者提供服務(wù)，滿足消費者個性化需求。()11、利用BBS、電子郵件、郵件列表和新聞組等開展網(wǎng)絡(luò)營銷屬于無站點網(wǎng)絡(luò)營銷。()12、病毒性營銷是通過用戶的口碑進行宣傳，使信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以萬計的受眾。（）13、E-mail營銷是不需要用戶事先許可,可直接通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。（）14、網(wǎng)絡(luò)廣告以其高成本、快捷的優(yōu)勢越來越受企業(yè)的青睞。（）15、資源共享是計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能之一。（）16、ADSL接入方式不需要網(wǎng)卡，CableModem接入方式不需要撥號。（）17、筆記本電腦是網(wǎng)絡(luò)營銷工具。（）18用戶可以通過“歷史記錄”訪問以前打開過的網(wǎng)站。（）19、商務(wù)網(wǎng)站必須擁有自已的域名，否則就不能創(chuàng)建商務(wù)網(wǎng)站。（）20、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)好之后，讓用戶訪問即可，不用專門進行維護。（）A．?dāng)?shù)據(jù)收集B．?dāng)?shù)據(jù)錄入C．?dāng)?shù)據(jù)整理D．?dāng)?shù)據(jù)備份三、連線題（20分）1、請將網(wǎng)絡(luò)消費者的基本特征與它相對應(yīng)的表現(xiàn)用直線連接起來.網(wǎng)絡(luò)消費者的基本特征具體表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費者的基本特征具體表現(xiàn)注重自我好勝、但缺乏耐心好奇、求知欲強理性如果鏈接、傳輸?shù)乃俣缺容^慢，他們可能會馬上離開這個站點網(wǎng)絡(luò)用戶受好廣泛，對未知的領(lǐng)域報以永不疲倦的好奇心網(wǎng)絡(luò)用戶不會輕易受輿論左右，對各種宣傳分析判斷能力強網(wǎng)絡(luò)用戶的要求越來越獨特，而且變化多端，個性化越來越明顯2、請將不同類型網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)的特點用直線連接起來。傳輸范圍傳輸范圍傳輸速率一般為幾公里到幾十公里幾十公里到幾千公里一般在幾公里之內(nèi),最大距離不超過10公里廣域網(wǎng)10~1000Mbps45~96Mbps45~150Mbps城域網(wǎng)局域網(wǎng)四、簡答題（20分）1、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法。2、簡述網(wǎng)絡(luò)市場的優(yōu)劣勢。五、填圖題（10分）本文可以自由編輯本文可以自由編輯【最新資料Word版可自由編輯！】【最新資料Word版可自由編輯！】1111111111111111111111111111111111111111111獎品名稱：500萬U豆體驗卡卡號：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、確認B、算賬C、結(jié)賬D、算錯賬11、C、聚會D、黨員12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotelD、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage多選題：（每題2分，共20分。多選、少選、漏選均不得分）1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?（）A、yogaB、PCC、copierD、printer2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservation?（）。A、talkingbypersonB、byphoneC、bymailD、byfax3、Whichcanbeorderedinarestaurantofahotel?（）。A、specialspicychickenB、twice–cookedporkslicesC、barbellD、snooker4、ThefacilitiesusedinRecreationalServiceare()0361f04c獎品名稱：500萬U豆體驗卡卡號：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、確認B、算賬C、結(jié)賬D、算錯賬11、C、聚會D、黨員12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/she