2022年物業(yè)管理師《管理實(shí)務(wù)》試題十五

2022物業(yè)管理師《管理實(shí)務(wù)》精選試題十五

1、物業(yè)管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復(fù)雜，在處理問題時(shí)應(yīng)以（）為依據(jù)。

A.企業(yè)的規(guī)章制度

B.業(yè)主委員會(huì)章程

C.上級(jí)行政部門的指示

D.法律、法規(guī)

2、物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是（）,

A.儀表端莊,形象良好

B.忠于職守,盡職盡責(zé)

C.體魄健康,胸懷寬廣

D.語言流暢,表達(dá)力強(qiáng)

3、物業(yè)管理人員在工作中相互推諉，辦事拖拉，不符合（）的職業(yè)道德要求。

A.忠于職守，盡職盡責(zé)

B.實(shí)事求是，辦事公正

C.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌

D.遵守紀(jì)律，奉公守法

4、物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。但凡用戶需要做的事都是要分秒必爭，盡快干好,

這表達(dá)了（）o

A.積極主動(dòng),講求實(shí)效

B.謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌

C.刻苦學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

1）.儀表端莊,良好形象

5、講求實(shí)效，要做到急修零活當(dāng)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng);如果是一般水、電、氣、暖方面的問題，雖然當(dāng)時(shí)不處理也

不會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)，也（）。

A.必須馬上修好

B.必須三天內(nèi)解決

C.要力爭當(dāng)日給用戶答復(fù)

D.要力爭三天內(nèi)給予答復(fù)

6、住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為標(biāo)準(zhǔn)。

A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查

B.業(yè)主委員會(huì)的催促

C.廣闊業(yè)主的自覺性

D.簽訂公約或管理制度

7、在新開發(fā)物業(yè)驗(yàn)收之前，通常由開發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán)，自設(shè)或委托一家物業(yè)管理公司介入前

期物業(yè)管理工作，并簽訂（）。

A.前期物業(yè)管理效勞協(xié)議書

B.前期物業(yè)委托管理合同

C.臨時(shí)物業(yè)委托管理合同

D.永久性合作協(xié)議

8、業(yè)主全面有效行使對(duì)物業(yè)的管理權(quán)是在（）以后。

A.第一個(gè)業(yè)主入住一年

B.全部業(yè)主入住

C.成立業(yè)主委員會(huì)

D.接管驗(yàn)收

9、住戶手冊(cè)較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由（）編制。

A.物業(yè)管理公司

B.業(yè)主委員會(huì)

C.街道辦事處

D.房地產(chǎn)行政管理部門

10、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是（）。

A.行政性管理

B.監(jiān)督式管理

C.協(xié)商式管理

D.文件化管理

答案：l.D2.B3.A4.A5.C6.D7.A8.C9.A10.D

11、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊(cè)資本不得低于（C）萬元。

A、2

B、5

C、10

D、15

12、物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為（A）年。

A、1

B、2

C,3

D、5

13、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前以（A）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公

告

A、書面形式

B、口頭形式

C、通知形式

D、默認(rèn)形式

14、業(yè)主公約的效力范圍包括（B）。

A、全體業(yè)主

B、物業(yè)使用人

C、物業(yè)的繼受人

D、以上都是

15、《條例》中，有關(guān)前期物業(yè)管理招投標(biāo)的強(qiáng)制性規(guī)定，下面表述不正確的選項(xiàng)是(C)。

A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

B、不強(qiáng)制性要求非住宅物業(yè)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

C、投標(biāo)人少于5個(gè)的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

16.電梯按拖動(dòng)方式分有直流電梯、交流電梯和0。

A.單機(jī)控制電梯

B.乘客電梯

C.液壓電梯

D.集選控制電梯

17.在物業(yè)管理活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在和不可防止的，在一定條件下還帶有某些()。

A.隨機(jī)性

B.偶然性

C.規(guī)律性

D.不確定性

18.物業(yè)效勞企業(yè)可以于年度終了時(shí)，按照年末應(yīng)收取賬款余額的()計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金，計(jì)入管理費(fèi)用。

A.0.2%—0.3%

B.0.3%~0.5%

C.0.5%?1%

D.1%~2%

19.物業(yè)效勞企業(yè)在員工人職時(shí)即應(yīng)明確告知，員工辭職應(yīng)當(dāng)提前()日以書面形式通知企業(yè)。

A.3

B.10

C.15

D.30

20.組成公文式標(biāo)題的要素主要包括單位、區(qū)域（范圍）、時(shí)