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文檔簡介
火車站門衛(wèi)操作規(guī)程合同編號:__________鑒于甲方為火車站運營方,需要對火車站的安全進行維護,乙方具備提供門衛(wèi)服務的能力,經雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供火車站門衛(wèi)服務的事宜,達成如下協(xié)議:一、服務內容1.1乙方負責甲方火車站的門衛(wèi)管理工作,包括但不限于旅客安檢、貨物安檢、車站秩序維護、安全保障等工作。1.2乙方應按照甲方的要求,配備足夠數量的門衛(wèi)人員,并保證門衛(wèi)人員的素質和業(yè)務能力。1.3乙方應建立健全門衛(wèi)管理制度,包括但不限于門衛(wèi)工作流程、安檢操作規(guī)程、突發(fā)事件應急預案等。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、服務質量3.1乙方應確保門衛(wèi)服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,保證服務質量。3.2乙方應定期對門衛(wèi)人員進行培訓,提高其業(yè)務水平和綜合素質。3.3乙方應建立健全服務質量監(jiān)控體系,對門衛(wèi)服務進行不定期檢查,發(fā)現問題及時整改。四、費用及支付4.1甲方應按照本協(xié)議約定的服務費用支付乙方門衛(wèi)服務費。4.2服務費用支付方式為每月支付一次,每次支付當月服務費的100%。4.3甲方應按照乙方提供的合法有效發(fā)票予以支付。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議生效之日起計算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。6.2違約方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應按照甲方實際損失金額賠償。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.火車站門衛(wèi)服務方案2.門衛(wèi)人員培訓資料3.門衛(wèi)管理制度4.安檢操作規(guī)程5.突發(fā)事件應急預案6.服務質量監(jiān)控記錄7.門衛(wèi)服務費用明細表8.商業(yè)秘密、技術秘密和財務信息保密協(xié)議9.違約行為認定標準10.爭議解決方式說明二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定提供門衛(wèi)服務,或門衛(wèi)服務不符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.乙方未能按照約定配備足夠數量的門衛(wèi)人員,或門衛(wèi)人員業(yè)務能力不足。3.乙方未能按照約定完成甲方交辦的其他相關工作。4.甲方未能按照約定支付門衛(wèi)服務費用。5.甲方未能按照約定提供必要的工作條件和管理支持。6.任何一方違反保密約定,導致對方商業(yè)秘密、技術秘密或財務信息泄露。三、法律名詞及解釋:1.火車站門衛(wèi)服務:指乙方為甲方火車站提供的旅客安檢、貨物安檢、車站秩序維護、安全保障等服務。2.違約行為:指合同一方或雙方未能履行合同約定的義務。3.服務質量:指乙方提供門衛(wèi)服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準的情況。4.保密期限:指雙方約定保守商業(yè)秘密、技術秘密或財務信息的期限。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時,通過友好協(xié)商或法律途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.人員不足:提前進行人員培訓和招聘,確保滿足服務需求。2.服務質量不達標:加強服務質量監(jiān)控,定期對門衛(wèi)人員進行培訓,提高服務質量。3.費用支付糾紛:明確費用支付方式和時間,保持雙方溝通暢通,及時解決支付問題。4.保密信息泄露:加強保密意識教育,簽訂保密協(xié)議,規(guī)范信息處理流程。5.突發(fā)事件應對:建立健全應急預案,定期進行應急演練,提高應對突發(fā)事件的能力。五、所有應用場景:1.火車站門衛(wèi)服務外包。2.需要提高火車站安全水平和秩序維護。3.火車站運營方尋求專業(yè)
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