2024上半年消費(fèi)趨勢觀察報(bào)告-知萌-202408

Trood0萌??消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，消費(fèi)趨勢的變化反映著社會發(fā)展、消費(fèi)需求與產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的方向。作為一家應(yīng)用消費(fèi)趨勢助力品牌增長的趨勢營銷機(jī)構(gòu)，知萌過去8年持續(xù)發(fā)布《中國消費(fèi)趨勢報(bào)告》，持續(xù)預(yù)見中國消費(fèi)變遷。?2024年，作為消費(fèi)轉(zhuǎn)折之年，在國家大力“促消費(fèi)”的政策指引下，各個行業(yè)都迎來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，知萌咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2024年中國消費(fèi)趨勢報(bào)告》指出，“穩(wěn)進(jìn)”與“向新”是2024年的消費(fèi)趨勢關(guān)鍵詞。?2024年上半年，消費(fèi)市場風(fēng)云變幻，到底2024年上半年消費(fèi)領(lǐng)域有哪些關(guān)鍵性問題，呈現(xiàn)出了哪些消費(fèi)新景象？值此年中之際，知萌咨詢機(jī)構(gòu)在過去積累的消費(fèi)趨勢研究基礎(chǔ)上，開展了“2024年中消費(fèi)觀察”的專題研究，希望全面梳理2024年的消費(fèi)心理、消費(fèi)態(tài)度及行為變化，挖掘消費(fèi)市場新的增長點(diǎn)，為企業(yè)的品牌營銷決策提供支持，為促進(jìn)中國消費(fèi)市場的繁榮以及品牌的高質(zhì)量發(fā)展助力。?本次研究通過知萌的消費(fèi)趨勢觀察指標(biāo)，基于一手的消費(fèi)者調(diào)研訪談以及定量調(diào)研分析歸納而成，希望這些細(xì)微的變化背后，能給企業(yè)提供新的視角和洞察。2024年，2024年，中國經(jīng)濟(jì)正邁入一個關(guān)鍵時期，上半年，服務(wù)消費(fèi)如旅游等領(lǐng)域增長迅速、鄉(xiāng)村消費(fèi)潛力逐步釋放、居民更加注重生活品質(zhì)、綠色環(huán)保意識增?上半年，全國居民人均可支配收入20733元，比上年同期名義增長5.4%，扣除價格因素實(shí)際增長5.3%。人均可支配收入中位數(shù)17358元，增長5.9%。分城鄉(xiāng)看，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入27561元，增長（名義增長）4.6%；農(nóng)村居民人均可支配收入11272元，增長全國居民城鎮(zhèn)居民農(nóng)村居民2023上半年（元）2024上半年（元）名義增速元，增長5.2%。其中一季度凈出口拉動GDP增長0.8個百分點(diǎn)，成為一季度GDP表現(xiàn)超預(yù)期的主要支撐。二季度以來，進(jìn)口增速下降，出口增速進(jìn)口增速?上半年，社會消費(fèi)品零售總額23596社會消費(fèi)品零售總額40732億元，同比增長2.0%，低于市場預(yù)期的4%，環(huán)比微降-0.12%，年內(nèi)首次由正轉(zhuǎn)負(fù)。分區(qū)域看，鄉(xiāng)村市場2023年6月7月8月9月10月11月12月2024年1-2月3月4月5月6月2023年6月7月8月9月10月11月12月2024年1-2月3月4月5月6月?今年以來，旅游消費(fèi)場景活躍，消費(fèi)潛力不斷釋放，帶動居民服務(wù)性消費(fèi)支出較快增長，全國居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出6200元，同比增長9.2%。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，繼春節(jié)長假出行消費(fèi)大幅增長后，“五一”和端午假期國內(nèi)旅游出游人次同比分別增長7.6%和6.3%，出游總花費(fèi)分別增長12.7%和8.1%。各地積極創(chuàng)新消費(fèi)場景，打造文娛旅游等新消費(fèi)增長點(diǎn)，帶動教育文化娛樂支出增長11.2%。上半年，假日出游需求旺盛，居民出行體驗(yàn)提升，餐飲、交通、文旅等相關(guān)服務(wù)消費(fèi)增勢良好，其中，餐飲收入同比增長7.9%。旅游出行、文化娛樂等消費(fèi)更加活躍，帶動文化娛樂支出增長17.0%。團(tuán)體旅游支出同比增長1.4倍，電影、話劇、演出票支出同比增長34.6%。數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局、中華人民共和國文化和旅游部上半年，主要電商平臺冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)和電視以舊換新同比分別增長82.1%、70.4%、63.9%和54“數(shù)商興農(nóng)”帶動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長21.7%，累計(jì)支單量同比增長了35%。上半年，主要電商平臺冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)和電視以舊換新同比分別增長82.1%、70.4%、63.9%和54“數(shù)商興農(nóng)”帶動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長21.7%，累計(jì)支單量同比增長了35%。上半年網(wǎng)絡(luò)購物促銷力度加大，網(wǎng)上零售持續(xù)較快增長，實(shí)物直播帶貨快速發(fā)展，當(dāng)紅主播和明星入局，吸引了大量流量，刺激了消費(fèi)欲望。2024年上半年，通過直播帶貨完成的銷售附圖消費(fèi)者2024年上半年的關(guān)鍵詞詞云附圖消費(fèi)者2024年上半年的關(guān)鍵詞詞云對于家庭來說，大學(xué)四年基本就只有暑假才回去，所——曾女士，24歲，廣州，大學(xué)畢業(yè)生今年就是覺得自己缺少一些競爭力，會下意識的往那一方習(xí)、有一些成長。然后就是增加一些儲蓄，因?yàn)槊鳌浚?0歲，蘭州，房地產(chǎn)開發(fā)行政——吳先生，35歲，南京，制造業(yè)組長數(shù)據(jù)來源：詞云來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)20小孩在外面進(jìn)行一些課外輔導(dǎo)。還有就是帶小孩出去旅游，就是正在按照自己預(yù)期的想法在實(shí)現(xiàn)?！薄_先生，35歲，長沙，制造業(yè)采購經(jīng)理方面，現(xiàn)在就是想到什么就去做什么，做自己喜歡的事情會偏多一些?！薄獏桥?，36歲，清遠(yuǎn)，物業(yè)人事主管?調(diào)查顯示，2024年上半年，消費(fèi)者在順應(yīng)變化調(diào)整著生活重心，更加關(guān)注健康以及自我成長。數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者上半年對身體健康的生活質(zhì)量滿意度數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針今年上半年，有了更多讀書/學(xué)習(xí)/自我提升傾向于可以幫助提升自我的產(chǎn)品/服務(wù)節(jié)省下一筆錢，用于專門為自己充充電?為了應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)，消費(fèi)者開始專注于進(jìn)行自我內(nèi)在的提升，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，33%的消費(fèi)者上半年有了更多的讀書/學(xué)習(xí)/自我提升，今年上半年，有了更多讀書/學(xué)習(xí)/自我提升傾向于可以幫助提升自我的產(chǎn)品/服務(wù)節(jié)省下一筆錢，用于專門為自己充充電——羅先生，35歲，長沙，制造業(yè)采購經(jīng)理我覺得我需要掌握一個核心技能，抗風(fēng)險能力就會強(qiáng)一點(diǎn)，因?yàn)榈鹊?5——徐女士，30歲，上海，五金零售之前我可能會覺得現(xiàn)在這個職業(yè)是可以一直做下去的，但是現(xiàn)在會有一個危機(jī)數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針2.4消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)的調(diào)整：更關(guān)注“身邊”及“悅己”子女教育生活服務(wù)旅游平衡車之類的。”——陳先生，35歲，許昌，房地產(chǎn)技術(shù)員——曾女士，24歲，廣州，大學(xué)畢業(yè)生——吳女士，36歲，清遠(yuǎn)，物業(yè)人事主管數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針一一消費(fèi)者在探索短期和長期的消費(fèi)平衡方案，展現(xiàn)出更加精明及理性的消費(fèi)行為消費(fèi)者在探索短期和長期的消費(fèi)平衡方案，展現(xiàn)出更加精明及理性的消費(fèi)行為，省錢也要追求精致，選擇更多的可平替產(chǎn)品，消費(fèi)者對于「好產(chǎn)品」的內(nèi)在尺度和標(biāo)準(zhǔn)也在發(fā)生變化。附圖相較于去年，消費(fèi)者在2024上半年的變化【多選】附圖相較于去年，消費(fèi)者在2024上半年的變化【多選】質(zhì)，但是短期消費(fèi)品就是快消品上會更加在意性價比?！薄壬?，25歲，清遠(yuǎn)，室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)師““以前就是喜歡什么買什么，但現(xiàn)在的話就會考慮到一些實(shí)際上的需求，然后再進(jìn)行規(guī)劃購買這樣?！薄?，24歲，廣州，律所實(shí)習(xí)生尤其大宗消費(fèi)，要更加理性慎重?！薄号?，30歲，太原，外貿(mào)部經(jīng)理數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針附圖消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品真實(shí)價值傾向于可以長期使用的耐用品和實(shí)用功能的比例傾向于可以長期使用的耐用品選擇有硬核技術(shù)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)?既要追尋品質(zhì)生活，又要考慮開支的節(jié)儉，簡法品質(zhì)生活成為新出路。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，人們開始踐行極簡生活方式，選擇購買少而精“我只希望我買的衣服，質(zhì)量好、穿的久一點(diǎn)，然后簡約風(fēng)就可以了?！薄~女士，42歲，長沙，電力財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來源：平臺數(shù)據(jù)來源于知萌咨詢社交媒體數(shù)據(jù)庫；定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針對全國3.1.4平替消費(fèi)興起：替代大牌的“合理價格+品質(zhì)過關(guān)”?消費(fèi)降級并不意味著品質(zhì)需求降級，消費(fèi)者只是不愿再為虛高的品牌溢價買單，這種對“合理價格內(nèi)品質(zhì)過關(guān)”的需求造就了“平替”品牌的崛起。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在產(chǎn)品質(zhì)量和功能差異不大的情況下，57.2%的消費(fèi)者選擇平替商品，而在不同代際中，尤其是90后、附圖不同代際消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量和功能差異不大的情況下，附圖不同代際消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量和功能差異不大的情況下，對大品牌和平替商品的選擇情況數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)?隨著市場競爭的加劇和用戶對極致性價比的追求，1688成為消費(fèi)者新的選擇。過去一年，平替消費(fèi)逐漸成為潮流。1688抓住了員數(shù)量突破了100萬，創(chuàng)下公司成立24年來?胖東來憑借其舒適的購物體驗(yàn)，被消費(fèi)者稱之為“零售界的海底撈”。?胖東來因優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人性化管理、實(shí)在的經(jīng)營和高品質(zhì)產(chǎn)品不僅在被許昌當(dāng)?shù)氐南?在互聯(lián)網(wǎng)時代，胖東來的真誠吸引力消費(fèi)?相較于優(yōu)衣庫的部分產(chǎn)品，BM的服裝價格親民，多數(shù)單品售價在300元人民幣以內(nèi)，這對于追求性價比的年輕消費(fèi)者來說十分具有吸引力。BM品牌憑借其獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格、親民的價格以及鮮明的市場定位，逐漸在中國市場展現(xiàn)出二情緒優(yōu)先二消費(fèi)者從“買一個讓自己開心的商品”消費(fèi)者從“買一個讓自己開心的商品”轉(zhuǎn)向“買一個商品讓自己開心”，產(chǎn)品要有情緒價值，才有更強(qiáng)的打動力。?從看重放松減壓到注重環(huán)保、品質(zhì)感?從看重放松減壓到注重環(huán)保、品質(zhì)感，注重美感、意義感和時尚感，消費(fèi)者不僅追求物質(zhì)上的滿足，更希望通過品牌產(chǎn)品獲得精神上的愉悅和滿足感。文化內(nèi)涵、社交分享和科技潮流等因不管是買拼裝玩具也好，還是追星或者看演唱或者出去旅行，我更看重消費(fèi)過這幾年更關(guān)注環(huán)保和健康，我會很在意產(chǎn)品包裝是否是環(huán)保材料，也在意配料表是否健康。如果品牌積極投身綠色公益活動，我會增加對這個品牌的好感度。國貨產(chǎn)品做的越來越好了，不管是產(chǎn)品質(zhì)量還是品牌口碑與實(shí)力，甚至要趕超數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針?通過對2024年上半年的網(wǎng)絡(luò)熱詞分析匯總發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對于自身精神狀態(tài)的關(guān)注排在了首位，在“穩(wěn)定”與“發(fā)瘋”之間來回跳轉(zhuǎn)：2024年上半年流行的網(wǎng)絡(luò)情緒熱詞及行為截止2024年7月小紅書相關(guān)話題及瀏覽量小紅書話題瀏覽量#打工人的精神狀態(tài)#工作吐槽4.7億次#嗎嘍&嗎嘍文學(xué)3億次#淡人8093.3萬次#上班惡心穿搭4750.5萬次#窩囊費(fèi)4317.5次#工位20分鐘效應(yīng)3748.7萬次#禁止焦綠3104.8萬次#人一旦染上班味341萬次數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)一種疏解情緒的途徑，45.0%的消費(fèi)者認(rèn)為這是年輕人的一種消費(fèi)追求?，F(xiàn)疏解情緒的途徑精神消費(fèi)的載體只是一時的開心疏解情緒的途徑精神消費(fèi)的載體只是一時的開心我平時會隨手買一些刮刮樂，有的時候經(jīng)常會忘記兌獎。但是單單購買的這個過程就讓——曾女士蘭州40歲房地產(chǎn)行業(yè)我非常理解年輕人的情緒消費(fèi)，我自己也會養(yǎng)花，過程非常享受，可能與年輕人方法不數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針?在高壓的情緒下，消費(fèi)者傾向于轉(zhuǎn)向像旅游、戶外活動、音樂會這種能讓人開心的體驗(yàn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，47.2%的消費(fèi)者對于符合自己興趣愛好的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品不管多貴都會購買。附圖“符合自己興趣愛好的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品不管附圖“符合自己興趣愛好的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品不管49.4%49.0%47.2%數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)?品牌需要洞察消費(fèi)者當(dāng)下的情緒需求，通過對情緒的洞察和自身產(chǎn)品的關(guān)鍵要素結(jié)合，尋找第二消費(fèi)圈層，產(chǎn)生增量。良好利用社交媒體進(jìn)行二創(chuàng)，讓產(chǎn)品賦予符合當(dāng)下時代的發(fā)展。慮?RIO微醺精準(zhǔn)洞察到職場人心中的怨念，化身為“林懟懟”，說出打費(fèi)者更深的記憶點(diǎn)。以一種“淡淡的幽默”的方式對職場生活進(jìn)行吐?2024年，ubras成立八周年，繼續(xù)延續(xù)品牌概念，關(guān)愛女性。并且在此基礎(chǔ)上，有所升級，讓女性更加關(guān)注自己。通過一系列舉措，踐行「看見女性-理解女性-連接女性-滋養(yǎng)女性」，并通過粉色這種鮮亮的顏色，包裹每一個女性消費(fèi)者，讓她們感到溫三三旅行已經(jīng)不是一個“驚天動地”旅行已經(jīng)不是一個“驚天動地”“西北情”“西北情” 40.0% 40.0%?如今，旅行已經(jīng)成為消費(fèi)者生活中常態(tài)化的一個部分。調(diào)研顯示，2024年上半年，有88.6%的消費(fèi)者有一次以上的旅游體驗(yàn)，無論是數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)?調(diào)研顯示，大理、桂林、三亞的等熱門旅游地依舊是消費(fèi)者旅行的主要選擇。同時，周邊城市、網(wǎng)紅流量城市，以及小眾旅游城市也數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針一樣的文化?！蔽腋杏X很治愈?！币惶藵M意的旅行?！蓖瑸槁糜?，同為旅游，但不同人群的需求也不盡相同，所以要細(xì)分人群，提供相應(yīng)的根據(jù)假期的時長，淡化旅游城市的概淡化旅游城市的概念，任何地方都值不再只追求廣和全，不再只追求廣和全，一件小事就可能成為消費(fèi)者旅行的動力案例3：阿那亞，如何成為“最佳旅行目的地”?今年，8集迷你劇《我的阿勒泰》一經(jīng)播出就廣受好評，讓阿勒泰成為很多人心中理想的旅同打造獨(dú)具特色的文旅IP，讓影視平臺和城市?一碗甘肅天水麻辣燙快速席卷全國，不僅讓天水這個城市，還連帶著甘肅省順利出圈。借勢麻辣燙的熱度和越來越多消費(fèi)者對文創(chuàng)感興趣的趨勢，甘肅省通過牢牢把握地域特色、情緒價值的加持和沉浸式互動感推出“踏馬飛燕”和“甘肅（不）土特產(chǎn)”系列，帶給消費(fèi)者更有趣的旅行體驗(yàn)，加深消費(fèi)者對甘肅和甘肅博阿那亞，如何成為“最佳旅行目的地”?阿那亞以其“超現(xiàn)實(shí)的藝術(shù)與設(shè)計(jì)表達(dá)”成功入選《時代周刊》(TIME)2024年全球100個最佳?阿那亞因?yàn)橥瑫r滿足年輕人多元需求的生活方式、文藝和潮流的生活方式、精神需求的生活方式，四四健康不再只是關(guān)注身體健康不再只是關(guān)注身體，更要「養(yǎng)心」，“療愈經(jīng)濟(jì)”的場景23.7%23.7%23.6%16.4%16.4%15.9%?從來沒有哪屆消費(fèi)者會像今天這樣關(guān)心自己的心理健康。在小紅書上，心理療愈話題有3.8億討論量。高討論度和高話題量的背后也是大眾對自身心理療愈的追求。調(diào)研顯示23.7%23.7%23.6%16.4%16.4%15.9%同時中醫(yī)理療之類我也都傾向去嘗試，感覺是能緩解一些小痛的?！薄敖衲觊_始嘗試冥想，我感覺很有用，很能釋放壓力，我現(xiàn)在每周都會冥想一兩次，還有瑜伽，我也報(bào)了瑜伽班準(zhǔn)備去上課?！睌?shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針?在微博、小紅書、抖音等社交平臺，“重新養(yǎng)一遍自己”話題閱讀量過億。小紅書話題#重新養(yǎng)一遍自己#有106萬+篇筆記，從高熱度話題、高贊討論轉(zhuǎn)為打卡一年的活動，呈現(xiàn)的是用戶從內(nèi)而外對自己數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)?享用小時候嘴饞卻沒吃到的美食，看一場“有點(diǎn)貴”的演唱會，買一束己”的方式五花八門。對于許多人來說，那個糾結(jié)、窘迫、擰巴的自己，終將在“重新養(yǎng)自己”的過程中一一配平，使自由、松弛、—王女士，許昌。數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針五五國家推動的“國家推動的“以舊換新”，得到了消費(fèi)者的積極響應(yīng)，促進(jìn)了大宗商品、耐用品的「更新」消費(fèi)。?2024年是“消費(fèi)促進(jìn)年”，國家大力大規(guī)模設(shè)備和消費(fèi)品以舊換新，出臺了《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動方案》的通知（國發(fā)〔2024〕7號）文件。以汽車行業(yè)、家電行業(yè)、家裝行業(yè)為主要推動行業(yè)，并行推廣實(shí)施回收循環(huán)利用行動，促進(jìn)大宗消費(fèi)加大政策支持力度，組織開展全國汽車以舊換新促銷活動，鼓勵汽車生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)開展促銷活動，并引導(dǎo)行業(yè)有支持二手商品流通交易，優(yōu)化二手車不交易登記，加大二手車出海力度。健全二手商品交易平臺健全平臺規(guī)范和提升二手電子產(chǎn)品信息安支持二手商品流通交易，優(yōu)化二手車不交易登記，加大二手車出海力度。健全二手商品交易平臺健全平臺規(guī)范和提升二手電子產(chǎn)品信息安通過政府支持、企業(yè)讓利等多種方式，支持居民開展舊房裝），數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)舊物新物舊物?海爾智家積極響應(yīng)國家政策，推進(jìn)以舊換新政策落地。于5月14日，海爾智家發(fā)布《關(guān)于以舊換新再升級的通知》，提出“讓舊估值流程更簡化、交互交易一體化、老用戶一鍵煥新更方便”，為用戶帶來“多、快、好、省”的煥?采用“線上線下一體化”策略加速行動落地。通過線上、線下雙線并行，全域打通，配合“拆送裝”全鏈路和“產(chǎn)品、場景和服務(wù)”全業(yè)務(wù)煥新覆蓋，讓用戶提前享受到來自海爾智家的“以舊換新”實(shí)惠，并實(shí)喚醒消費(fèi)者消費(fèi)?今年，國務(wù)院推出的《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動方案》和中國人民銀行、國家金融監(jiān)督管理總局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整汽車貸款有關(guān)政策的通知》政策大力推動了汽車以舊換新消費(fèi)，各汽車品牌紛紛響應(yīng)。其中中國一汽拿出充分誠意，不玩套路，真正惠及消費(fèi)者。旗下各品牌車輛都參與到以舊換新活動中，以實(shí)際行動支持國家政策，喚醒消費(fèi)者?美的作為家電行業(yè)踐行“綠色低碳”的領(lǐng)跑者之一，通過“以舊換新+億級補(bǔ)貼”的福利形式，惠及消費(fèi)者，積極解決消費(fèi)者在以舊換新過程中遇到的風(fēng)格不一致、?通過打造打造網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，覆蓋整體區(qū)域，讓消費(fèi)者現(xiàn)場體驗(yàn)綠色、智能、節(jié)能新產(chǎn)品，挑選適合自己家裝風(fēng)格的產(chǎn)品，并且美的提供免費(fèi)上門回收舊家電服務(wù)，省去六六消費(fèi)者期待著更加“透明”的消費(fèi)，消費(fèi)者期待著更加“透明”的消費(fèi)，不僅是成分配方的透明，更要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的透明，一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，趨勢領(lǐng)軍企業(yè)要用標(biāo)準(zhǔn)來搶奪品牌話語權(quán)。?根據(jù)全國消費(fèi)者協(xié)會投訴處理情況來看，因質(zhì)量問題投訴占比21.61%。同比2023年第一季度，上漲了3.52%。因虛假宣傳投訴占比5.25%，同比2023年第一季度，上漲1.31%。從持續(xù)上漲的數(shù)據(jù)來看，消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量問題和真實(shí)性的重視。根據(jù)研究調(diào)查數(shù)據(jù)顯附圖2024年一季度全國消費(fèi)者協(xié)會收到因“質(zhì)量”和“虛假宣傳”數(shù)據(jù)來源：中國消費(fèi)者協(xié)會；定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定情況?2024年7月22日，喜茶發(fā)布了堪稱“行業(yè)最嚴(yán)”的“四真七零”健康茶飲標(biāo)準(zhǔn)。喜茶還邀請中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會提供技?中糧米業(yè)（五常）有限公司編寫并公開企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《粥米》，規(guī)定了粥米的技術(shù)要求，符合國家有關(guān)法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)?東阿阿膠股份有限公司主導(dǎo)制定了全國首個阿膠糕行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?《透明質(zhì)酸鈉》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（QB/T4576-2023）是由華熙生物主導(dǎo)修訂，這一新標(biāo)準(zhǔn)于2024年7月1日正式實(shí)施。助推了護(hù)膚市場向科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。此外，珀萊雅在《化妝品抗氧化人體測試方法》中，首創(chuàng)了更科學(xué)的0-7級紅斑等級分：醬香型白酒》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了醬香型白酒的要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和貯存等內(nèi)容，我在購買大件商品前會充分比較數(shù)據(jù)。通過產(chǎn)據(jù)參數(shù)做基本判斷后，通過零售平臺來橫向比較品知度、購買評價。通過百度來搜索材質(zhì)信息和行業(yè)——魏女士35歲太原外貿(mào)部經(jīng)理之前了解比較久的全屋智能，在了解過程中，感業(yè)還是處于比較混亂的階段。希望可以有人可個標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)則能讓我更好地了解產(chǎn)品信息，數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針?行業(yè)內(nèi)流傳著一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做技術(shù)，四流企業(yè)做產(chǎn)品。之所以這樣講，是因?yàn)槠髽I(yè)爭做行業(yè)規(guī)則的制定者也是為了占領(lǐng)消費(fèi)者心智，奠定行業(yè)地位。調(diào)研顯示，消費(fèi)者確實(shí)會認(rèn)為制定行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)旗下的產(chǎn)品質(zhì)量更好，對企產(chǎn)品質(zhì)量好具有公信力居于行業(yè)權(quán)威值得信賴具有社會責(zé)任感行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)/?隨著消費(fèi)者對產(chǎn)品、品牌的要求升級，品牌的標(biāo)準(zhǔn)也在逐步升級。從基礎(chǔ)性的國家標(biāo)準(zhǔn)到進(jìn)階性/?隨著消費(fèi)者對產(chǎn)品、品牌的要求升級，品牌的標(biāo)準(zhǔn)也在逐步升級。從基礎(chǔ)性的國家標(biāo)準(zhǔn)到進(jìn)階性標(biāo)準(zhǔn)，再到品牌獨(dú)占性標(biāo)準(zhǔn)，品牌正/要求，以科學(xué)性、公平公正、可操作性、持續(xù)改進(jìn)以及適度嚴(yán)喜茶“新茶飲新名茶計(jì)劃”RE量，選出表現(xiàn)優(yōu)異的新茶飲茶葉并授予七七AI不再是大模型的炫技AI不再是大模型的炫技，而是將大模型深度融入到垂直應(yīng)用的場景，才能讓消費(fèi)者切身感知到AI對工作生活更有價值的增益。?AI大模型的發(fā)展，也催生了很多工具在工作領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，調(diào)查顯示，繪畫類AI工具以34.7%的使用率位居首自動記錄、Word文檔材料AI生成工具和數(shù)據(jù)分析工具也被超過三成的用戶使用。AI工具的應(yīng)用越來越普及，為用戶帶來創(chuàng)意和靈感 數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針AI感和思路AI感和思路在搜索資料的時候，經(jīng)常會使用AI注寫，帶來一些靈感和提供一些思路?！獏闻?，44歲，青島，網(wǎng)絡(luò)科技主管在工作上用AI來解釋一些專有名詞，這樣可以在對接AI的快速發(fā)展可以用來輔助我的工作，我會利用一些簡要的模型來提升工作效率。?調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過40%的用戶選擇AI智能家電作為生活中最常用的AI產(chǎn)品，體現(xiàn)了人們對智能化家庭設(shè)備的高需求。同時，智能陪伴機(jī)器人和AI智能對話設(shè)備在互動陪伴中應(yīng)用廣泛，說明AI產(chǎn)品在提供情感支持方面也受到了廣泛認(rèn)可。隨著技術(shù)的發(fā)展，AI將進(jìn)一我看好AI智能陪伴機(jī)器人我看好AI智能陪伴機(jī)器人，不僅能幫助激發(fā)孩子的想象力和創(chuàng)數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針智能化家居十分打動我，我會主動了解這些AI智能家電，未來也希望家中能實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)、提升生活質(zhì)量。智能手表、手環(huán)、智能眼鏡等可穿戴智能設(shè)備真的很給力，除了給我?guī)肀憷耐瑫r，也讓我更好地了解自己的身體狀況，還能在我運(yùn)動時、工作和出差中隨時隨地幫助我。?AI技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，正在改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式。調(diào)查顯示，30%的消費(fèi)者在日常生活和工作學(xué)習(xí)中使用過AI智能教育硬件設(shè)備，其中有孩家庭的占比超過六成，體現(xiàn)了家長和學(xué)生對智能輔助學(xué)習(xí)工具的依賴。AI教育產(chǎn)品的廣泛使用，顯示出AI在提升學(xué)習(xí)效率和精準(zhǔn)度方面的優(yōu)勢。這些工具不僅讓學(xué)習(xí)過程更加輕松高效，還幫助家長減輕了輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，為家長和學(xué)生帶來更多便利和詞典筆掃描速度快、反應(yīng)靈敏，對孩子的英文學(xué)習(xí)幫助挺大，孩子學(xué)習(xí)輕松了些，不僅單詞越背越多，寫作水平也有提升，他的英語成績進(jìn)步了82.4%家中兩個小孩年齡比較小，我專門購買了AI學(xué)習(xí)機(jī)來幫助和陪伴小孩跟讀古詩詞，就像請了一位數(shù)據(jù)來源：定量資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠(yuǎn)、天水15個城市18-65歲消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查，N=1200；訪談資料來源于知萌咨詢機(jī)構(gòu)2024年6月針案例2：金山辦公推出WPSAI“伴寫”功能：不用提示案例3：小度添添閨蜜機(jī)，打造“AI真閨蜜”?網(wǎng)易有道是中國智能詞典筆品類的開創(chuàng)者與行業(yè)引領(lǐng)者。自2018年率先推出首款有道詞典筆以來，有道不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代和技術(shù)創(chuàng)新。有道詞典筆內(nèi)嵌了自主研發(fā)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯和光學(xué)字符識別等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的AI技術(shù)，首創(chuàng)詞典筆OS、超快點(diǎn)查等功能，并攜手中國信息通信研究院等行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)共同定義了詞典筆行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)。?作為國內(nèi)處于領(lǐng)先地位的辦公軟件產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，金山辦公始終堅(jiān)守“技術(shù)立業(yè)”以及“用戶第一”的理念，致力于為人們提供高效可靠、輕松愉快的辦公體驗(yàn)，為智慧的表達(dá)與傳遞搭建高效的平臺。此次“AI伴寫”功能的正式上線，是金山辦公在優(yōu)化用戶體驗(yàn)方面的又一次創(chuàng)新，是積極打造辦公新質(zhì)生產(chǎn)力工具的顯著成果。小度添添閨蜜機(jī)，打造“AI真閨蜜”?小度推出添添閨蜜機(jī)(悅享版)，以更精細(xì)的用戶使用需求洞察與前沿的產(chǎn)品AI創(chuàng)新，打造能夠陪伴用戶智能生活的“AI真閨蜜”同時，也向市場再度丟出一款“王炸”新品，通過AI交互、AI娛樂、AI辦公、AI陪娃等多個維度，一舉將閨蜜機(jī)應(yīng)用能力及使用價值推向新高度，引領(lǐng)整個行業(yè)邁進(jìn)閨蜜機(jī)2.0時代。八八昭示一個新的時代到來：真實(shí)有網(wǎng)?上半年，隨著小米汽車的出圈營銷，各家大佬們也被雷軍卷了起來，李斌、魏建軍、李書福、尹同躍、張勇、周鴻祎、夏一平等企業(yè)?3月28日，吉利控股集團(tuán)董事長李?4月28日，360公司創(chuàng)始人周鴻祎與懂車帝二手車聯(lián)合主辦直播拍賣會，直播高調(diào)換車，觀看人次684.6w支持派反對派我覺得老板直播、高管與用戶的互動這種現(xiàn)象，是品牌主動向用戶靠攏的表現(xiàn)，用戶可以實(shí)時向管理層提出問題并及時得到反饋。車企老板進(jìn)入直播間是炒作，不會因?yàn)槔稀獎⑾壬?9歲，北