2024年技術(shù)服務(wù)框架合同范本外包

2024年技術(shù)服務(wù)框架合同范本外包合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同效力第二章：合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第七章：保密協(xié)議7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八章：質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量監(jiān)督8.3質(zhì)量事故處理第九章：違約責(zé)任9.1違約認(rèn)定9.2違約處理9.3違約賠償?shù)谑拢汉贤兏c解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章：合同附件12.1附件清單12.2附件效力12.3附件管理第十三章：其他條款13.1通知與送達(dá)13.2法律適用13.3合同解釋第十四章：合同簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在技術(shù)服務(wù)框架下的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任等，確保雙方合作順利進(jìn)行。1.2合同范圍本合同涵蓋的技術(shù)服務(wù)包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持等。具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳見第三章。1.3合同效力本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期至雙方約定的服務(wù)期限結(jié)束。合同生效后，對(duì)雙方均具有法律約束力。第二章：合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：______甲方地址：______法定代表人：______聯(lián)系方式：______2.2乙方信息乙方名稱：______乙方地址：______法定代表人：______聯(lián)系方式：______2.3雙方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的技術(shù)服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。乙方應(yīng)按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù)，并有權(quán)獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目乙方將為甲方提供包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)。具體服務(wù)項(xiàng)目詳見附件一。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。3.3服務(wù)流程乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)流程進(jìn)行工作，包括需求分析、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施開發(fā)、測(cè)試驗(yàn)收等。具體服務(wù)流程詳見附件三。第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間本合同項(xiàng)下的服務(wù)自______年______月______日起開始。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同項(xiàng)下的服務(wù)自______年______月______日結(jié)束，除非雙方另有約定。4.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。如一方需提前終止合同，應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方，并按合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元。具體費(fèi)用明細(xì)詳見附件四。5.2支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式詳見附件五。5.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)變化或雙方協(xié)商一致，服務(wù)費(fèi)用可進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的登記和保護(hù)工作。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用甲方有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)成果。乙方不得將甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他商業(yè)目的。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止其被侵犯。如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)積極配合甲方處理。第七章：保密協(xié)議7.1保密內(nèi)容甲乙雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及在合作過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。7.3違約責(zé)任如一方違反保密協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。第八章：質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件六。8.2質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作，并及時(shí)整改甲方提出的質(zhì)量問(wèn)題。8.3質(zhì)量事故處理如發(fā)生質(zhì)量事故，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取有效措施進(jìn)行處理。因此造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章：違約責(zé)任9.1違約認(rèn)定如一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約處理違約方應(yīng)在接到對(duì)方書面通知后______天內(nèi)進(jìn)行整改。如逾期未整改，違約方應(yīng)支付違約金，并賠償因此造成的損失。9.3違約賠償違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為造成的直接和間接損失，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。第十章：合同變更與解除10.1合同變更合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。如需變更，應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同解除如一方需解除合同，應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方，并按合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同自動(dòng)終止。合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的事宜。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)遵循公平、公正的原則，按照合同約定的程序解決爭(zhēng)議。具體程序詳見附件七。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用因解決爭(zhēng)議產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十二章：合同附件12.1附件清單本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、費(fèi)用明細(xì)、支付方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等。12.2附件效力合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.3附件管理甲方負(fù)責(zé)合同附件的管理和更新，乙方應(yīng)配合甲方的管理工作。第十三章：其他條款13.1通知與送達(dá)雙方應(yīng)確保提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效。任何通知或文件應(yīng)通過(guò)書面形式送達(dá)對(duì)方，送達(dá)地址以本合同所列地址為準(zhǔn)。13.2法律適用本合同的訂立、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.3合同解釋合同條款如有不明確或沖突，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，應(yīng)按照合同的目的和通常理解進(jìn)行解釋。第十四章：合同簽訂14.1簽訂方甲方：______乙方：______14.2簽訂時(shí)間本合同自______年______月______日起生效。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單軟件開發(fā)：包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試及部署等。系統(tǒng)集成：涉及硬件與軟件的整合，確保系統(tǒng)整體運(yùn)行的協(xié)調(diào)性。技術(shù)咨詢：提供專業(yè)的技術(shù)建議和解決方案，幫助甲方解決技術(shù)難題。技術(shù)支持：包括日常維護(hù)、故障排除及系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求：所有服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性。響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方需求后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案。服務(wù)周期：乙方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和周期性，避免服務(wù)中斷影響甲方業(yè)務(wù)。附件三：服務(wù)流程需求分析：乙方應(yīng)與甲方充分溝通，明確服務(wù)需求和預(yù)期目標(biāo)。方案設(shè)計(jì)：乙方應(yīng)根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)合理的服務(wù)方案，并提交甲方審核。實(shí)施開發(fā)：乙方應(yīng)按照審核通過(guò)的方案進(jìn)行服務(wù)實(shí)施，并確保開發(fā)進(jìn)度符合預(yù)期。測(cè)試驗(yàn)收：乙方應(yīng)完成服務(wù)的測(cè)試工作，并提交甲方進(jìn)行驗(yàn)收，確保服務(wù)質(zhì)量。附件四：費(fèi)用明細(xì)軟件開發(fā)費(fèi)用：包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試及部署等費(fèi)用，總計(jì)人民幣_(tái)_____元。系統(tǒng)集成費(fèi)用：包括硬件采購(gòu)、軟件整合及系統(tǒng)調(diào)試等費(fèi)用，總計(jì)人民幣_(tái)_____元。技術(shù)咨詢費(fèi)用：根據(jù)咨詢服務(wù)的復(fù)雜程度和時(shí)間，按小時(shí)或項(xiàng)目計(jì)費(fèi)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。技術(shù)支持費(fèi)用：包括日常維護(hù)、故障排除及系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)費(fèi)用，按年度或按服務(wù)次數(shù)計(jì)費(fèi)。附件五：支付方式預(yù)付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)支付合同總金額的______%作為預(yù)付款。進(jìn)度款：根據(jù)服務(wù)實(shí)施進(jìn)度，甲方應(yīng)按階段支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。尾款：服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的______日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。附件六：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)穩(wěn)定性：乙方提供的系統(tǒng)應(yīng)具備高穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)在高負(fù)載下仍能穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)安全性：乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止系統(tǒng)遭受外部攻擊和數(shù)據(jù)泄露。系統(tǒng)兼容性：乙方應(yīng)確保系統(tǒng)具有良好的兼容性，能夠與甲方現(xiàn)有的其他系統(tǒng)集成。附件七：爭(zhēng)議解決程序協(xié)商解決：雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，避免影響合作關(guān)系。書面通知：如協(xié)商不成，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面通知，明確爭(zhēng)議的內(nèi)容和解決要求。第三方調(diào)解：雙方可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方達(dá)成一致。法律途徑：如調(diào)解不成，雙方可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。附件八：保密協(xié)議保密內(nèi)容：包括但不限于合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后______年。違約責(zé)任：如一方違反保密協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。附件九：合同變更與解除變更條件：合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。解除條件：如一方需解除合同，應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方，并按合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同自動(dòng)終止。附件十：合同終止后的義務(wù)資料返還：合同終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的所有資料和文檔返還給甲方。服務(wù)交接：乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)的交接工作，確保服務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡。后續(xù)支持：乙方應(yīng)在合同終止后的一定期限內(nèi)，繼續(xù)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。通過(guò)以上附件條款及說(shuō)明，明確了多方為主導(dǎo)時(shí)的合同執(zhí)行細(xì)則，確保合同的順利履行和雙方權(quán)益的保護(hù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單-詳細(xì)列出乙方將為甲方提供的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-明確服務(wù)的質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)間等標(biāo)準(zhǔn)。附件三：服務(wù)流程-描述服務(wù)實(shí)施的具體步驟和流程。附件四：費(fèi)用明細(xì)-列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用及支付方式。附件五：支付方式-詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。附件六：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-規(guī)定系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性和兼容性等質(zhì)量要求。附件七：爭(zhēng)議解決程序-描述解決合同爭(zhēng)議的具體程序和步驟。附件八：保密協(xié)議-明確保密內(nèi)容、期限及違約責(zé)任。附件九：合同變更與解除-規(guī)定合同變更和解除的條件和程序。附件十：合同終止后的義務(wù)-明確合同終止后雙方應(yīng)履行的義務(wù)。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。違反合同約定的保密義務(wù)。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款及相關(guān)證據(jù)，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：合同生效-指合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力。合同變更-指在合同履行過(guò)程中，雙方協(xié)商一致對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改。合同解除-指合同在履行過(guò)程中，因特定原因提前終止。違約責(zé)任-指違約方因未履行或未完全履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。保密義務(wù)-指合同雙方對(duì)合同內(nèi)容及合作過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商解決-雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。調(diào)解解決-如協(xié)商不成，可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁解決-雙方可將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。訴訟解決-如仲裁不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同生效條件-合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同變更程序-雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)變更內(nèi)容。合同解除程序