2022年國網(wǎng)安徽電力招聘（人力資源類）考試題庫（含典型題、真題庫）

2022年國網(wǎng)安徽電力招聘（人力資源類）考試題庫（含典型

題、真題庫）

一、單選題

1.年勞動(dòng)生產(chǎn)率y（千元）和工人工資x（元）之間的回歸方程為y=20+30x,意

味著勞動(dòng)生產(chǎn)率每提高2千元時(shí)，工人工資平均（）。

A、增加80元

B、增加60元

C、減少80元

D、減少50元

答案：B

2.提出“理性”決策標(biāo)準(zhǔn)的是（）

A、哈羅德?孔茨

B、西蒙

C、泰羅

D、威廉?龐治

答案：A

3.管理與領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)不同，領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)是（）。

A、處理變化的問題

B、處理復(fù)雜的問題

C、制定決策

D、控制和結(jié)果

答案：A

解析：管理側(cè)重于處理復(fù)雜的問題；領(lǐng)導(dǎo)主要處理變化的問題。

4.在Excel工作表中B6單元的內(nèi)容為公式"=A5*#C#2"，若用命令將B6單元的

內(nèi)容復(fù)制到D8單元格中，則D8單元格的公式為()。

A、“=A5*#E#4"

B、“=A5*#C#2"

C、“=C7*#C#2"

D、"=C5*#C#2"

答案：c

解析：單元格地址有相對地址和絕對地址之分。相對地址的表示是列號與行號左

側(cè)不加“#"符號，如A1、C6等；絕對地址的表示是列號與行號左側(cè)用“#"作

為引導(dǎo)符，如#A#1、#C#6等。絕對地址在公式復(fù)制過程中不會(huì)改變，而相對地

址在公式復(fù)制過程中會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。所以，如果B6單元格的內(nèi)容為公式“二A

5*#C#2"，若用命令將B6單元格的內(nèi)容復(fù)制到D8單元格，則D8單元格的公式

為“=C7*#C#2"。

5.某一新成立的銷售公司需要招聘一名具有一定經(jīng)驗(yàn)的銷售總監(jiān)，那么，其最適

合的招募來源是Oo

A、學(xué)校招聘

B、競爭對手與其他單位

C、下崗失業(yè)者

D、退伍軍人

答案：B

解析：對于需要相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的崗位來說，用人單位可以考慮從同一行業(yè)或

同一地區(qū)的其他單位招聘人才，有時(shí)甚至可以從競爭對手單位“挖”人。對于人

力斐源管理人員來說，通過正常合法的途徑將外單位的合格應(yīng)聘者吸引過來構(gòu)成

了外部招聘的重要來源。

6.決策者在不能肯定決策的自然狀態(tài)、但能夠估計(jì)它們出現(xiàn)的概率的條件下所進(jìn)

行的決策是（）

A、確定型決策

B、不確定型決策

C、風(fēng)險(xiǎn)型決策

D、無風(fēng)險(xiǎn)型決策

答案：C

7.“事業(yè)生涯計(jì)劃是一個(gè)持續(xù)發(fā)現(xiàn)的過程”。提出這種觀點(diǎn)的代表人物是（）

A、霍萊特

B、霍蘭德

C、薛恩

D、羅斯

答案：C

8.銷售提成工資制度屬于（）o

A、績效工資

B、能力工資

C、技術(shù)工資

D、獎(jiǎng)勵(lì)工資

答案：A

解析：傭金制又稱提成制，是主要用于營銷人員的工資支付制度。它直接按照營

銷人員營銷額的一定比例確定其工資報(bào)酬，是一種典型的績效工資形式。因此,

本題應(yīng)該選Ao

9.一種創(chuàng)新的制度是否優(yōu)越的衡量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的()是否降低。

A、交易成本

B、內(nèi)部交易成本

C、外部交易成本

D、運(yùn)行成本

答案：B

解析：一種創(chuàng)新的制度是否優(yōu)越的衡量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的內(nèi)部交易成本是否降低。故

本題正確答案選Bo

10.下列哪一項(xiàng)是勞動(dòng)權(quán)的核心？。

A、就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

B、擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

C、休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

D、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

答案：A

解析：平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。該項(xiàng)權(quán)利對于公民來說，不

分性別'民族、政治信仰、財(cái)產(chǎn)狀況，均有權(quán)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有權(quán)依法自由地選擇職

業(yè)，有權(quán)利用國家和社會(huì)提供的各種就業(yè)促進(jìn)條件，以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)

機(jī)會(huì)，禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視；對于國家來說，應(yīng)當(dāng)為公民實(shí)現(xiàn)勞

動(dòng)權(quán)提供必要的保障，為提高促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件,擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)。

因此，本題應(yīng)該選A。

11.O是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)

劣勢、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。

A、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

B、SWOT分析

C、財(cái)務(wù)報(bào)表分析

D、市場預(yù)測分析

答案：B

解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分

析法是對企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時(shí)最常用的方法。其中S即strength,

表示組織的優(yōu)勢；W即weakness,表示組織的劣勢；0即opportunity,表示組

織面臨的機(jī)會(huì)；T即threat,表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個(gè)角度對

組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機(jī)會(huì)還是威脅，擁有多少優(yōu)勢'多少劣勢，主

要取決于組織實(shí)力。

12.根據(jù)哈羅德一多馬模型，經(jīng)濟(jì)增長主要取決于()o

A、資本產(chǎn)出比

B、儲蓄率

C、技術(shù)進(jìn)步

D、以上都不是

答案:B

13.提高領(lǐng)導(dǎo)效能的根本措施是()

A、科學(xué)決策

B、民主決策

C、有效溝通

D、有效激勵(lì)

答案:A

14.定性決策方法中最常見的專家預(yù)測法是（）。

A、用戶意見法

B、德爾菲法

C、因果關(guān)系法

D、經(jīng)理人員預(yù)測法

答案：B

解析：定性決策方法是指在決策過程中充分發(fā)揮專家集體的智慧、能力和經(jīng)驗(yàn),

在有系統(tǒng)調(diào)查研究分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)掌握的情況與斐料，進(jìn)行決策的方法。其

中使用最廣泛的就是德爾菲法。

15.下列哪項(xiàng)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)（）。

A、戰(zhàn)略測評標(biāo)準(zhǔn)

B、戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

C、戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)

D、戰(zhàn)略評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

答案：D

解析：戰(zhàn)略評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。它一般由

定量和定性兩方面的標(biāo)準(zhǔn)組成。因此，本題應(yīng)該選D。

16.如果群體成員扮演維護(hù)角色的多，扮演任務(wù)角色的少，則稱之為（）。

A、人際群體

B、任務(wù)群體

C、正式群體

D、非正式群體

答案：A

17.美國學(xué)者弗雷德?盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn)，成功的管理者（用在

組織中晉升的速度作為標(biāo)志）在對各種活動(dòng)的強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)上，（）對成功的管理者

貢獻(xiàn)最大。

A、人格魅力

B、信息溝通

C、社交聯(lián)絡(luò)

D、實(shí)干業(yè)績

答案：C

18.事業(yè)單位改革經(jīng)歷的第一階段的任務(wù)是（）。

A、教科文衛(wèi)體等各個(gè)方面的改革進(jìn)一步延伸到中央和各級地方政府及其有關(guān)部

門的事業(yè)單位，進(jìn)一步推動(dòng)事業(yè)單位的改革試點(diǎn)

B、對事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和人事制度進(jìn)行改革

C、事業(yè)單位改革納入行政管理體制和機(jī)構(gòu)改革的重要組成部分

D、鼓勵(lì)各類事業(yè)單位為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)

答案：B

解析：事業(yè)單位改革經(jīng)歷的第一階段的任務(wù)是對事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和人事制度進(jìn)行

改革。目的是鼓勵(lì)各類事業(yè)單位為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。故選B。

19.在其他條件不變的情況下，出口需求彈性大的產(chǎn)品是()o

A、工業(yè)品

B、農(nóng)產(chǎn)品

C、初級產(chǎn)品

D、吉芬商品

答案：A

20.()不屬于法人機(jī)關(guān)。

A、意思機(jī)關(guān)

B、履行機(jī)關(guān)

C、執(zhí)行機(jī)關(guān)

D、監(jiān)察機(jī)關(guān)

答案：B

解析：法人機(jī)關(guān)有權(quán)代表法人進(jìn)行活動(dòng)，法人機(jī)關(guān)是法人的權(quán)利能力和行為能力

的行使者。法人機(jī)關(guān)通常分為意思機(jī)關(guān)'執(zhí)行機(jī)關(guān)、代表機(jī)關(guān)和監(jiān)察機(jī)關(guān)。

21.在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi)，經(jīng)常涉及公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作的是()o

A、總體戰(zhàn)略

B、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C、職能戰(zhàn)略

D、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

答案：A

解析：總體戰(zhàn)略經(jīng)常涉及公司財(cái)務(wù)費(fèi)金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重

大戰(zhàn)略問題。

22.要?jiǎng)h除一個(gè)已選定的文件，下列操作中錯(cuò)誤的是（）。

A、執(zhí)行“文件”菜單中的“刪除”命令

B、執(zhí)行“編輯”菜單中的“清除”命令

C、按鍵盤上的Del鍵

D、直接將文件拖至“回收站”

答案：B

解析：C、D選項(xiàng)是我們常用的刪除方式，而對于A、B選項(xiàng)，只有在“文件”菜

單中可以執(zhí)行“刪除”命令，所以A也是正確的方式，那么錯(cuò)誤的刪除方式是B。

23.下列關(guān)于“導(dǎo)致需求曲線發(fā)生位移”的原因的說法中正確的是（）。

A、價(jià)格變動(dòng)，引起了需求量的變動(dòng)

B、供給曲線發(fā)生了位移，引起了需求量的變動(dòng)

C、影響需求量的非價(jià)格因素發(fā)生變動(dòng)，引起需求關(guān)系發(fā)生了變動(dòng)

D、社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素發(fā)生變動(dòng)引起產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)

答案：C

24.下列哪項(xiàng)不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究內(nèi)容？（）

A、管理行為規(guī)范

B、組織信息控制

C、權(quán)'責(zé)結(jié)構(gòu)

D、部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

答案：B

解析：組織設(shè)計(jì)理論可分為靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論和動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論。靜態(tài)的

組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制（權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)）、機(jī)構(gòu)（部門劃分的形式和結(jié)

構(gòu)）和規(guī)章（管理行為規(guī)范）。而動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論除了包含上述基本內(nèi)容之

外，還加進(jìn)了人的因素，加進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以及組織在運(yùn)行過程中的各種問

題，諸如協(xié)調(diào)、信息控制'績效管理、激勵(lì)制度、人員配備及培訓(xùn)等。因此，本

題應(yīng)該選Bo

25.我國行政體制改革的目標(biāo)是建立一個(gè)能夠適應(yīng)并促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展

和現(xiàn)代化建設(shè)的，具有中國特色的功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、靈活高效的

行政管理體系。其中，（）的轉(zhuǎn)變是重要內(nèi)容。

A、政府職能

B、黨派職能

C、文化職能

D、民生職能

答案：A

解析：我國行政體制改革的目標(biāo)是建立一個(gè)能夠適應(yīng)并促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)

展和現(xiàn)代化建設(shè)的，具有中國特色的功能齊全、結(jié)構(gòu)合理'運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、靈活高效

的行政管理體系。其中，政府職能的轉(zhuǎn)變是重要內(nèi)容。

26.（）用來自評價(jià)中心的信息確認(rèn)潛在的新領(lǐng)導(dǎo)候選人。

A、輔導(dǎo)者

B、加速站

C、培訓(xùn)者

D、領(lǐng)導(dǎo)技能

答案：B

解析：加速站用來自評價(jià)中心的信息確認(rèn)潛在的新領(lǐng)導(dǎo)候選人，把他們送到加速

站專門進(jìn)行培訓(xùn)，在那里，關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)能力、對工作的理解和有關(guān)組織的知識都

會(huì)得到提高，同時(shí)對每個(gè)候選人的優(yōu)缺點(diǎn)也能有所了解。在加速站可以加快從培

訓(xùn)到進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位的進(jìn)程。

27.組織中的信息溝通渠道主要使用（）。

A、正式溝通

B、非正式溝通

C、上行溝通

D、下行溝通

答案：A

解析：正式溝通一般指在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的信息傳遞

與交流。例如組織與組織之間的公函來往、組織內(nèi)部的文件傳達(dá)、召開會(huì)議、上

下級之間的定期情報(bào)交換等。組織中的信息溝通渠道主要使用正式溝通。

28.影響信息溝通的基本因素除了信息源、接收者、編碼與解碼以外，還包括（）

A、通道

B、工具

C、情境

D、路線

答案：A

29.哪種文件的擴(kuò)展名是.ppt（）。

AxPowerPoint

B、Word

CxExceI

D\網(wǎng)頁

答案：A

解析：PowerPoint的后綴名是.ppt。Word的后綴名是.doc。Excel的后綴名是.

xISo網(wǎng)頁的后綴名是.html°

30.下列有關(guān)剛性管理和柔性管理的區(qū)別論述正確的是()o

A、剛性管理中，管理者的作用主要在于命令、監(jiān)督與控制。柔性管理中，管理

者的作用主要在于啟發(fā)、引導(dǎo)和支持

B、柔性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威。剛性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對組織行為規(guī)范'

規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化

C、柔性管理所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力。剛性管理所依靠的是組織的

共同價(jià)值觀和心理文化氛圍

D、剛性管理是管理工作的前提和基礎(chǔ)，柔性管理是管理工作的“潤滑劑”，是

剛性管理的升華

答案：A

解析：剛性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威。柔性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對組織行為規(guī)

范'規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化，故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。剛性管理所依靠的主要是組

織制度和職責(zé)權(quán)力。柔性管理所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍，故

C選項(xiàng)錯(cuò)誤。D選項(xiàng)雖然說法本身無誤，但它所陳述的是剛性管理與柔性管理的

聯(lián)系，而不是區(qū)別。故正確答案為A。

31.需要層次理論的代表人物是()

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C、亞當(dāng)斯

D、斯金納

答案:A

32.溝通的主要功能包括控制'激勵(lì)、情緒表達(dá)和（）

A、被對方理解

B、改變行為

C、被對方接受

D、獲取信息

答案：D

33.在勞動(dòng)關(guān)系中，由于勞動(dòng)力是人體中的一種機(jī)能，它只能寓寄在活的人體中，

因而勞動(dòng)關(guān)系就其本來意義上說是一種（）關(guān)系。

A、權(quán)利義務(wù)

B、法律

C、人身

D、財(cái)產(chǎn)

答案：C

解析：由于勞動(dòng)力是人體中的一種機(jī)能，勞動(dòng)力只能寓寄在活的人體之中，勞動(dòng)

力具有顯著的生理性特征，其存在和消費(fèi)與勞動(dòng)者人身須臾不可分離，雇員向雇

主提供勞動(dòng)，實(shí)際上就是將其人身在一定限度內(nèi)交給雇主，因而勞動(dòng)關(guān)系就其本

來意義上說是一種人身關(guān)系。

34.貨幣主義相信貨幣流通速度是（）。

A、不變的

B、相當(dāng)易變的

C、短期內(nèi)壁長期內(nèi)變動(dòng)更大

D、長期內(nèi)比短期內(nèi)變動(dòng)更大

答案：D

35.決策的關(guān)鍵性特點(diǎn)既要求決策要有合理的程序，又要求決策要有（）

A、科學(xué)性

B、法律依據(jù)

C、前瞻性

D、規(guī)范性

答案：B

36.泰勒認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次（）。

A、管理培訓(xùn)

B、管理實(shí)踐

C、勞動(dòng)競賽

D、心理革命

答案：D

解析：泰勒的科學(xué)管理理論認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”，勞

資雙方必須變相互指責(zé)、懷疑、對抗為互相信任，共同為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力。

37.在一些大的公司中，低層次的一般員工通常采用下列哪一個(gè)為對象的考評方

法？（）

A、行為或品質(zhì)特征

B、關(guān)鍵事件

C、結(jié)果

D、實(shí)際產(chǎn)出結(jié)果

答案:A

解析：成果產(chǎn)出可以有效進(jìn)行測量的工作，適宜采用結(jié)果導(dǎo)向的考評方法。一般

來說，在生產(chǎn)企業(yè)中，一線人員宜采用以實(shí)際產(chǎn)出結(jié)果為對象的考評方法，而從

事管理性或服務(wù)性工作的人員宜采用以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法；在一

些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員宜采用以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法,

而低層次的一般員工通常采用以行為或特征為導(dǎo)向的考評方法。因此，本題應(yīng)該

選Ao

38.關(guān)于案例編寫的步驟，下列說法不正確的是()o

A、確定培訓(xùn)的目的

B、對案例進(jìn)行認(rèn)真研究，明確通過案例分析要解決的問題及解決問題的可能答

案

C、請具有一定專業(yè)知識的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或

遺漏

D、寫作案例時(shí)，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實(shí)，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確

答案：B

解析：B項(xiàng)是研討法的實(shí)施要點(diǎn)。案例編寫具體步驟具體包括：①確定培訓(xùn)的目

的；②搜集信息；③寫作，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實(shí)，引用的數(shù)據(jù)要

準(zhǔn)確(不便于公開的除外)'涉及的機(jī)構(gòu)和人名可隱去；④檢測，請具有一定專

業(yè)知識的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏；⑤定稿，根

據(jù)審閱者的意見對案例進(jìn)行修改，最后定稿。

39.下列選項(xiàng)中可以稱為溫和的通貨膨脹的是()o

A、通貨膨脹率在10%以上，并且有加劇的趨勢

B、通貨膨脹率以每年5%的速度增長

C、在數(shù)年之內(nèi)，通貨膨脹率一直保持在2%-3%水平

D、通貨膨脹率每月都在50%以上

答案：B

40.視頻會(huì)議系統(tǒng)的核心是()。

A、視頻終端

B、網(wǎng)絡(luò)平臺通訊系統(tǒng)

C、MCU

D、視頻編碼技術(shù)

答案：C

解析：多點(diǎn)控制器支持三點(diǎn)或更多點(diǎn)之間的會(huì)議，它為用戶提供群組會(huì)議、多組

會(huì)議的連接服務(wù)。視頻會(huì)議系統(tǒng)包括MCU多點(diǎn)控制器(視頻會(huì)議服務(wù)器)'會(huì)議室

終端、PC桌面型終端、電話接入網(wǎng)關(guān)(PSTNGateway)、Gatekeeper(網(wǎng)閘)等幾個(gè)

部分。各種不同的終端都連入MCU進(jìn)行集中交換，組成一個(gè)視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)。此外，

語音會(huì)議系統(tǒng)可以讓所有桌面用戶通過PC參與語音會(huì)議，這些是在視頻會(huì)議基

礎(chǔ)上的衍生。目前，語音系統(tǒng)也是多功能視頻會(huì)議的一個(gè)參考條件。

41.組織市場的類型不包括()o

A、產(chǎn)業(yè)市場

B、壟斷者市場

C、轉(zhuǎn)賣者市場

D、政府市場

答案：B

解析：組織市場是指由各組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。組織市

場可以分為三類：①產(chǎn)業(yè)市場；②轉(zhuǎn)賣者市場；③政府市場。因此，本題應(yīng)該選

Bo

42.僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，而不適用于員工之間比較的結(jié)果導(dǎo)向

型的績效考評方法是Oo

A、記錄法

B、評價(jià)量表法

C、短文法

D、強(qiáng)制選擇法

答案：C

解析：由于短文法僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，而不能用于員工之間的

比較，以及重要的人事決策，使它的適用范圍很小。因此，本題應(yīng)該選C。

43.評價(jià)中心在選拔員工方面的主要作用不包括（）。

A、分析員工優(yōu)劣勢，明確員工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)

B、在培訓(xùn)診斷的基礎(chǔ)上，改善提高員工能力

C、挑選那些具有勝任崗位所必需的能力或潛質(zhì)的員工

D、增強(qiáng)企業(yè)活力

答案：D

解析：評價(jià)中心的主要作用是：①用于選拔員工，重點(diǎn)在于挑選那些具有勝任崗

位所必需的能力或潛質(zhì)的員工；②用于培訓(xùn)診斷，重點(diǎn)分析員工優(yōu)劣勢，明確員

工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)；③用于員工技能發(fā)展，在培訓(xùn)診

斷的基礎(chǔ)上，改善提高其能力。因此，本題應(yīng)該選D。

44.當(dāng)組織面臨重大的、意外的動(dòng)亂時(shí)，負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動(dòng)就是在扮演（）的角

色。

A、企業(yè)家

B、資源分配者

C、領(lǐng)導(dǎo)者

D、混亂駕馭者

答案：D

45.“凡是直接從事為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民文化生活等服務(wù)活動(dòng)，生產(chǎn)的價(jià)值不能

用貨幣表現(xiàn)，屬于全民所有制編制的單位，列為國家事業(yè)編制”是（）公布的國

家文件對事業(yè)單位的表述。

A、1963年

B、1964年

G1965年

D、1966年

答案：C

解析：1965年5月4日公布的《國家編制委員會(huì)關(guān)于劃分國家機(jī)關(guān)'事業(yè)、企

業(yè)編制界限的意見（草稿）》對事業(yè)單位的表述為“凡是直接從事為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

和人民文化生活等服務(wù)活動(dòng)，生產(chǎn)的價(jià)值不能用貨幣表現(xiàn)，屬于全民所有制編制

的單位，列為國家事業(yè)編制”。故選C。

46.按照赫茨伯格的雙因素理論，與激勵(lì)因素有關(guān)的是()

A、工作內(nèi)容

B、工作環(huán)境

C、組織變革

D、決策

答案：A

47.你正面臨是否購買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行

獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？()

A、確定型決策

B、風(fēng)險(xiǎn)型決策

C、不確定型決策

D、冒險(xiǎn)決策

答案:C

解析：按決策問題的可控程度可將決策分為確定性決策、非確定性決策和風(fēng)險(xiǎn)性

決策。確定型：決策所需的各種情報(bào)斐料已完全掌握的條件下作出的決策。不確

定型：資料無法加以具體測定，而客觀形式又必須要求做出決定的決策。風(fēng)險(xiǎn)型：

決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀態(tài)，每種的自然狀態(tài)發(fā)生

的概率可以做出客觀估計(jì)，但不管哪種方案都有風(fēng)險(xiǎn)的決策。冒險(xiǎn)決策是指在完

全不知情的狀況下作出決策。題干中，知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券

的總數(shù)'獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額，不知道中獎(jiǎng)的概率等信息，但是又必須下決定買

或不買，故為不確定型決策。

48.“效率就是生命”是一種（）

A、理性價(jià)值觀

B、政治性價(jià)值觀

C、社會(huì)價(jià)值觀

D、集體價(jià)值觀

答案：C

49.領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是（）。

A、結(jié)構(gòu)維度

B、認(rèn)可維度

C、關(guān)懷維度

D、尊重維度

答案：A

解析：結(jié)構(gòu)維度是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組

織目標(biāo)。這樣的行為包括：向下屬分派具體任務(wù)，規(guī)定工作績效標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)工作

期限，明確職責(zé)和關(guān)系，建立信息溝通的途徑等。

50.個(gè)人為組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的意愿強(qiáng)度是變動(dòng)的，受到（）影響。

A、組織的態(tài)度

B、組織的協(xié)調(diào)

C、個(gè)人的文化程度

D、個(gè)人所感受到的滿意程度

答案：D

解析：個(gè)人為組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的意愿強(qiáng)度受個(gè)人所感受到的滿意程度的影響。

51.運(yùn)用法律方法需要注意的事項(xiàng)不包括（）o

A、謹(jǐn)慎地運(yùn)用法律方法

B、必須與其他方法綜合使用

C、創(chuàng)造條件，促使宏觀法規(guī)的順利實(shí)施

D、用法律方法解決所有的問題

答案：D

解析：法律方法的正確運(yùn)用包括以下幾點(diǎn)：（1）謹(jǐn)慎地運(yùn)用法律方法：法律方

法關(guān)系全局，影響深遠(yuǎn)，其運(yùn)用應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循法定程序，尊重客觀規(guī)律，充分發(fā)

揚(yáng)民主。（2）法律方法必須與其他方法綜合使用：法律方法具有滯后性、消極

性的特點(diǎn)，同時(shí)法律方法調(diào)整的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系有限，因而，不能期望法律

方法解決所有的問題，它只是在有限的范圍之內(nèi)發(fā)生作用。（3）創(chuàng)造條件，促

使宏觀法規(guī)的順利實(shí)施。故答案為Do

52.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力一般由三部分組成，即資源控制權(quán)、專長權(quán)和（）

A、指揮權(quán)

B、獎(jiǎng)懲權(quán)

C、決策權(quán)

D、人事權(quán)

答案：B

53.確定平衡計(jì)分卡評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重時(shí)，銀行應(yīng)注重（）權(quán)重。

A、財(cái)務(wù)指標(biāo)

B、客戶指標(biāo)

C、內(nèi)部流程指標(biāo)

D、學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)

答案：A

解析：平衡計(jì)分卡中，權(quán)重選擇應(yīng)根據(jù)不同行業(yè)'不同企業(yè)的特點(diǎn)打分。對銀行

等金融企業(yè)而言，財(cái)務(wù)指標(biāo)事關(guān)重大，該指標(biāo)的權(quán)重自然也較大。

54.羅夏墨跡測試屬于投射測試中的()o

A、聯(lián)想法

B、構(gòu)造法

C、繪畫法

D、完成法

答案：A

解析：聯(lián)想法，先給予被試者一定的刺激，如一個(gè)文字、一幅墨1跡圖形等，然

后請被試者說出由這些刺激所引起的聯(lián)想。代表方法如榮格的文字聯(lián)想法和羅夏

墨跡測試。

55.在調(diào)查對象中選擇一部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行非全面調(diào)查，調(diào)查的單位數(shù)目不多，

但其標(biāo)志值占總體標(biāo)志總量比重較大，此種調(diào)查屬于()o

A、抽樣調(diào)查

B、重點(diǎn)調(diào)查

C、典型調(diào)查

D、全面調(diào)查

答案：B

56.()是組織的核心功能。

A、凝聚功能

B、整合功能

C、管理功能

D、服務(wù)功能

答案：B

解析：整合功能是組織的核心功能。組織的作用就在于按照統(tǒng)一的意志、遵循一

定的規(guī)則，把社會(huì)中的物質(zhì)資源、財(cái)力資源、人力資源、信息資源等有效地進(jìn)行

動(dòng)員和組合，使這些零散的資源在一定的權(quán)責(zé)體系內(nèi)形成一個(gè)合力，以發(fā)揮這些

資源的整體優(yōu)勢。所以選B。

57.辦公軟件建立辦公室需求的、功能強(qiáng)大的、應(yīng)用開發(fā)容易、方便管理的、界

面友好的各種應(yīng)用軟件，是企業(yè)辦公自動(dòng)化項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，辦公自動(dòng)化(0A)

實(shí)際上是()。

A、一個(gè)典型的管理信息系統(tǒng)

B、一個(gè)支持辦公人員的決策支持系統(tǒng)

C、一個(gè)以信息處理為工作內(nèi)容的人機(jī)系統(tǒng)

D、一個(gè)完整的電子政務(wù)系統(tǒng)

答案：C

解析：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)以信息處理為工作內(nèi)容的人機(jī)系統(tǒng)。

58.經(jīng)濟(jì)方法具有間接性、靈活性和()等特點(diǎn)。

A、穩(wěn)定性

B、規(guī)范性

G誘導(dǎo)性

D、效益性

答案：c

解析：經(jīng)濟(jì)方法具有以下特點(diǎn)：Q）間接性；（2）誘導(dǎo)性；（3）靈活性；（4）

平等性。故答案為C選項(xiàng)。

59.新古典宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，。向右下方傾斜。

A、短期菲利普斯曲線

B、長期菲利普斯曲線

C、正常的菲利普斯曲線

D、幻覺的菲利普斯曲線

答案：D

60.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)工作

B、組織工作

C、控制工作

D、計(jì)劃工作

答案：A

解析：領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的行動(dòng)，影響一個(gè)群體盡其所能地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者

要在群體之前學(xué)習(xí)和運(yùn)用有關(guān)的理論和方法，以及充分發(fā)揮管理藝術(shù)，應(yīng)用溝通、

聯(lián)絡(luò)、激勵(lì)等手段，對被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力，使之適應(yīng)環(huán)境的變化，促動(dòng)群體前

進(jìn)，鼓舞群體為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力?？梢哉f，領(lǐng)導(dǎo)使科學(xué)、技巧'藝術(shù)和人的

屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)地結(jié)合起來了。

61.關(guān)于Word中的文檔分欄敘述，正確的是（）。

A、各欄之間不能添加分隔線

B、各欄的間距是固定的

C、最多可以設(shè)3欄

D、各欄的寬度可以不同

答案：D

解析：對Word進(jìn)行分欄時(shí)，各欄之間可以添加分割線；各欄間距、欄寬不是固

定的，可以設(shè)置：最多可以分11欄。

62.某人在較長一段時(shí)間內(nèi)正在等待著某項(xiàng)工作，這種情況可歸類于（）。

A、就業(yè)

B、失業(yè)

C、非勞動(dòng)力

D、就業(yè)不足

答案：B

63.領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)，強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益出發(fā)，努力協(xié)調(diào)好

總體與局部'局部與局部的關(guān)系，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)堅(jiān)持的（）

A、可行性原則

B、對比擇優(yōu)原則

C、信息健全原則

D、系統(tǒng)分析原則

答案：D

64.在PowerPoint中，幻燈片()是一張?zhí)厥獾幕脽羝?，包含已設(shè)定格式的占位符,

這些占位符是為標(biāo)題、主要文本和所有幻燈片中出現(xiàn)的背景項(xiàng)目而設(shè)置的

A、模板

B、母版

C、版式

D、樣式

答案:B

解析：母版是對整個(gè)幻燈片中所有的幻燈片中所有的格式進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)置。有利

于統(tǒng)一所有的幻燈片的格式。

65.面向過程的組織變革，主要是打破()o

A、部門界限

B、職能碉堡

C、縱向?qū)哟?/p>

D、溝通障礙

答案:B

解析：組織變革是指運(yùn)用行為科學(xué)和相關(guān)管理方法，對組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)

模、溝通渠道'角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對組織成員的觀念、

態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)

組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。面向

過程的組織變革，主要是打破職能碉堡。

66.根據(jù)面試技巧，下列面試考官的做法錯(cuò)誤的是()o

A、面試前做好充分的準(zhǔn)備

B、面試過程中，察言觀色

C、認(rèn)真傾聽，適當(dāng)發(fā)表結(jié)論性意見

D、盡量創(chuàng)造和諧自然的氣氛

答案：C

解析：在面試過程中，面試考官應(yīng)多聽少說。在應(yīng)聘者回答問題時(shí)，面試考官應(yīng)

該全神貫注認(rèn)真傾聽，不要發(fā)表任何結(jié)論性意見。因此，本題應(yīng)該選C。

67.傳播方法的運(yùn)用要體現(xiàn)共享性、突出快速性、確保真實(shí)性和（）。

A、注重雙向性

B、注重廣泛性

C、注重多樣性

D、注重多向性

答案：A

解析：傳播方法的運(yùn)用主要體現(xiàn)在：Q）注重雙向性；（2）體現(xiàn)共享性；（3）

突出快速性；（4）確保真實(shí)性。注重雙重性是指傳播是建立在公眾與組織之間

的一種雙向的、互動(dòng)的行動(dòng)。故答案為A。

68.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度

時(shí)，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A、指令型領(lǐng)導(dǎo)

B、說服式領(lǐng)導(dǎo)

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)

D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

答案：C

69.關(guān)于在職培訓(xùn)收益的說法，正確的是。。

A、在職培訓(xùn)的收益應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)后馬上體現(xiàn)出來

B、在職培訓(xùn)的收益不僅僅體現(xiàn)在受訓(xùn)者的生產(chǎn)率提高方面

C、在職培訓(xùn)的收益只能歸企業(yè)或員工的一方所有

D、在職培訓(xùn)的收益總能超過其成本

答案：B

解析：在職培訓(xùn)的收益主要表現(xiàn)在受訓(xùn)者生產(chǎn)率的提高上，這種收益有時(shí)是比較

明顯的，有時(shí)則需要經(jīng)過一定時(shí)間才能表現(xiàn)出來。因此，本題應(yīng)該選B。

70.以下不屬于直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)的是()o

A、結(jié)構(gòu)較簡單

B、責(zé)權(quán)明確

C、信息快捷

D、工作協(xié)調(diào)

答案：D

解析：直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：結(jié)構(gòu)比較簡單；責(zé)任與職權(quán)明確；上層主管

做出決定可能比較容易和迅速。故本題選D。

71.管理的主體是。。

A、企業(yè)家

B、全體員工

C、高層管理者

D、管理者

答案：D

解析：管理主體是指掌握企業(yè)管理權(quán)力，承擔(dān)管理責(zé)任，決定管理方向和進(jìn)程的

有關(guān)組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，管理者就要

對管理的效果負(fù)重要責(zé)任。管理者的第一個(gè)責(zé)任是管理一個(gè)組織；管理者的第二

個(gè)責(zé)任是管理管理者；管理者的第三個(gè)責(zé)任是管理工作和工人。故D項(xiàng)為正確選

項(xiàng)。

72.總需求曲線是一條向右下方傾斜的曲線，這表明（）。

A、國民收入與價(jià)格水平成反方向變動(dòng)

B、國民收入與價(jià)格水平成同方向變動(dòng)

C、價(jià)格水平越高消費(fèi)投資增加

D、價(jià)格水平越低消費(fèi)越少

答案：A

73.非正式溝通是一種脫離組織機(jī)構(gòu)的層級次序、主要以（）為主的溝通方式。

A、書面溝通

B、電話溝通

C、口頭溝通

D、網(wǎng)絡(luò)溝通

答案：C

74.組織的基層管理層負(fù)責(zé)實(shí)施上級所安排的具體計(jì)劃或工作，因此基層管理層

也稱為（）

A、戰(zhàn)略層

B、計(jì)劃層

C、業(yè)務(wù)層

D、作業(yè)層

答案：D

A￡(X7)2

n

B

n-1

C￡(4-￡)’

n+1

DJ.(4-￡).

75.總體方差的無偏估計(jì)量是()。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

76.決策民主化的先決條件是()

A、決策科學(xué)化

B、決策法制化

C、決策公開化

D、決策合理化

答案：B

77.在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)查時(shí)，需要掌握的資料不包含()。

A、組織體系圖

B、工作說明書

C、組織戰(zhàn)略圖

D、業(yè)務(wù)流程圖

答案：C

解析：組織結(jié)構(gòu)調(diào)查是要對組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行充分調(diào)查，掌握資

料和情況。系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有：①工作崗位說明書；②組織體系

圖；③管理業(yè)務(wù)流程圖。因此，本題應(yīng)該選C。

78.對于Excel的一個(gè)工作表區(qū)域A3：C5中，所包含的單元格個(gè)數(shù)為（）。

A、12

B、9

C、6

D、3

答案：B

解析：A3：C5包括的單元格有A3、A4、A5、B3、B4、B5、C3、C4、C5,共9個(gè)

單元格。

79.提出公平理論的美國心理學(xué)家是（）

A、弗魯姆

B、亞當(dāng)斯

C、斯金納

D、奧德弗

答案：B

80.批準(zhǔn)是一種約束力較強(qiáng)的（）監(jiān)督方式。

A、事中

B、事后

C、事先

D、全面

答案：c

解析：批準(zhǔn)是一種約束力較強(qiáng)的事先監(jiān)督方式。其內(nèi)容包括：要求監(jiān)督對象報(bào)送

審批材料、審查和批準(zhǔn)(含不批準(zhǔn))三個(gè)基本步驟。

81.下列不屬于產(chǎn)品保持或成熟期財(cái)務(wù)指標(biāo)的是()o

A、市場占有率

B、產(chǎn)品類別利潤率

C、投資周轉(zhuǎn)率

D、銷售報(bào)酬率

答案：C

解析：產(chǎn)品保持或成熟期財(cái)務(wù)指標(biāo)包括：營業(yè)凈利潤額'每位員工的平均利潤、

市場占有率'顧客類別利潤額、產(chǎn)品類別利潤額'經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值、投資報(bào)酬率、

銷售報(bào)酬率'流動(dòng)獎(jiǎng)金周轉(zhuǎn)、成本與競爭者比較'成本降低率、間接費(fèi)用占銷售

額比率。選項(xiàng)c屬于產(chǎn)品導(dǎo)入期與成長期的指標(biāo)。

82.根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員水平這兩種因素之間的相關(guān)關(guān)系，來預(yù)測企業(yè)

未來人員需求的技術(shù)是Oo

A、回歸分析法

B、德爾菲法

C、比率分析法

D、時(shí)間序列分析法

答案：A

解析：回歸分析法是通過確定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員水平這兩種因素之間是否

相關(guān)來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)。因此，本題應(yīng)該選A。

83.在培訓(xùn)課程諸要素中，下列哪項(xiàng)主要指教學(xué)程序的選擇和教學(xué)資源的利用？

()

A、教學(xué)策略

B、課程內(nèi)容

C、教學(xué)模式

D、課程教材

答案：A

解析：培訓(xùn)課程的要素包括課程目標(biāo)、課程內(nèi)容'教學(xué)模式、教學(xué)策略、課程教

材'課程空間、課程時(shí)間、教學(xué)組織、課程評價(jià)'培訓(xùn)教師、學(xué)員。其中，教學(xué)

策略主要指教學(xué)程序的選擇和教學(xué)資源的利用，它與學(xué)習(xí)活動(dòng)密切相關(guān)，是學(xué)習(xí)

活動(dòng)的一個(gè)組成部分。因此，本題應(yīng)該選A。

84.()是檢測員工自愿流動(dòng)態(tài)度最好的工具。

A、員工能力評估

B、工作績效評價(jià)

C、工作滿意度調(diào)查

D、員工流動(dòng)后果分析

答案：C

解析：員工工作的滿意度是檢測員工自愿流動(dòng)態(tài)度最好的工具。

85.個(gè)體的行為的表現(xiàn)為：情緒變化激烈'主觀易于沖動(dòng)、性急脾氣暴臊，此氣

質(zhì)屬()o

A、多血質(zhì)

B、膽汁質(zhì)

C、抑郁質(zhì)

D、粘液質(zhì)

答案:A

86.對處理日常性事務(wù)的工作，最適合的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是。

A、輪式

B、Y式

C、鏈?zhǔn)?/p>

D、全方位式

答案:A

87.人力資源的()能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

A、技術(shù)

B、創(chuàng)新

G智力

D、管理

答案：B

解析:人力資源開發(fā)的理論體系包括人力資源的心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫理開發(fā)、

創(chuàng)新能力開發(fā)、教育開發(fā)等。其中，人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本，

是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

88.下列不屬于人格類型內(nèi)容的是（）。

A、樂觀型、聰慧型、穩(wěn)定型、恃強(qiáng)型

B、興奮型、持久型、敢為型、敏感型

C、悲觀型、膽小型、愚笨型、現(xiàn)實(shí)型

D、懷疑型、幻想型、世故型'憂慮型

答案：C

解析：人格測試的目的是為了了解應(yīng)試者的人格特質(zhì)。根據(jù)心理學(xué)家對人格的劃

分不同，測試的類型也不同。一般可以將人格分為16類：樂觀型、聰慧型、穩(wěn)

定型、恃強(qiáng)型、興奮型、持久型、敢為型、敏感型、懷疑型、幻想型、世故型、

憂慮型、實(shí)驗(yàn)型、獨(dú)立型、自律型和緊張型。因此，本題應(yīng)該選C。

89.下列哪項(xiàng)不是物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（）。

A、星形式結(jié)構(gòu)

B、層次式結(jié)構(gòu)

C、集中式結(jié)構(gòu)

D、分布式結(jié)構(gòu)和半分布式結(jié)構(gòu)

答案：A

解析：物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要有層次式結(jié)構(gòu)、集中式結(jié)構(gòu)'分布式結(jié)構(gòu)、

半分布式結(jié)構(gòu)。

90.為完成某項(xiàng)任務(wù)而由縱橫兩條管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A、事業(yè)部制

B、多維立體型

C、直線職能型

D、矩陣型

答案：D

解析：矩陣型組織結(jié)構(gòu)既有按職能劃分的垂直管理系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向

管理系統(tǒng)，兩系統(tǒng)相互交錯(cuò)，形成一個(gè)矩陣結(jié)構(gòu)。

91.當(dāng)管理者為了自已組織的利益與其他團(tuán)體議價(jià)和商定成交條件時(shí)，是在扮演

()的角色。

A、企業(yè)家

B、資源分配者

C、領(lǐng)導(dǎo)者

D、談判者

答案：D

92.物聯(lián)網(wǎng)的概念，最早是由美國的麻省理工學(xué)院在()年提出來的

A、2000

B、2002

C、1999

D、2001

答案：C

解析：1991年美國麻省理工學(xué)院(MIT)的KevinAsh-ton教授首次提出物聯(lián)網(wǎng)的

概念。1999年美國麻省理工學(xué)院建立了“自動(dòng)識別中心(Auto-ID)”，提出“萬

物皆可通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”，闡明了物聯(lián)網(wǎng)的基本含義。2005年11月，在突尼斯舉

行的信息社會(huì)峰會(huì)正式提出物聯(lián)網(wǎng)概念。

93.有效的管理幅度的影響因素不包括O。

A、工作經(jīng)歷

B、工作能力

C、工作性質(zhì)和內(nèi)容

D、工作條件

答案:A

解析：有效的管理幅度受到諸多因素的影響，主要有：管理者與被管理者的工作

內(nèi)容、工作能力、工作環(huán)境與工作條件。

94.()模式風(fēng)險(xiǎn)抵押金是基礎(chǔ)年薪的50%。

A、N

B、Y

C、0

D、WX

答案:A

解析：N模式中實(shí)行年薪制企業(yè)的經(jīng)營者必須繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金，風(fēng)險(xiǎn)抵押金為基

礎(chǔ)年薪標(biāo)準(zhǔn)的50%o

95.下列存儲設(shè)備中，系統(tǒng)電源關(guān)閉后，所有信息丟失的存儲器為()。

A、軟磁盤

B、RAM

C、硬磁盤

D、ROM

答案：B

解析：RAM是隨機(jī)存儲器。存儲單元的內(nèi)容可按需隨意取出或存入，且存取的速

度與存儲單元的位置無關(guān)。這種存儲器在斷電時(shí)將丟失其存儲內(nèi)容，主要用于存

儲短時(shí)間使用的程序。

96.動(dòng)機(jī)是人類行為的直接原因，驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為，這體現(xiàn)了動(dòng)機(jī)的()。

A、始發(fā)機(jī)能

B、選擇機(jī)能

C、導(dǎo)向機(jī)能

D、強(qiáng)化機(jī)能

答案：A

97.關(guān)于“平等待人”，理解或做法正確的是()o

A、服務(wù)顧客時(shí)，不作任何區(qū)別

B、別人如何待我，我就如何待別人

C、多勞多得，少勞少得，不勞動(dòng)者不得食

D、把尊重人格作為平等待人的核心

答案:D

98.習(xí)得動(dòng)機(jī)又被稱為()

A、生理性動(dòng)機(jī)

B、一般動(dòng)機(jī)

C、原始動(dòng)機(jī)

D、衍生性動(dòng)機(jī)

答案:D

99.管理中最重要的問題是。。

A、培養(yǎng)人才，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)

B、充分利用時(shí)間、信息資源，完成組織目標(biāo)

C、有效地激勵(lì)人，挖掘人的內(nèi)在潛力

D、充分利用物力、財(cái)力，提高經(jīng)濟(jì)效益

答案：B

解析：管理中最重要的問題是充分利用時(shí)間、信息資源，完成組織目標(biāo)。

100.一般而言，決定國際間資本流動(dòng)的主要因素是各國的()。

A、收入水平

B、利率水平

C、進(jìn)出口差額

D、價(jià)格水平

答案：B

101.組織文化理論興起于()

A、20世紀(jì)50年代

B、20世紀(jì)60年代

C、20世紀(jì)80年代

D、21世紀(jì)初期

答案：C

102.管理職能包括：計(jì)劃、組織，領(lǐng)導(dǎo)、控制，其中()是管理者的首位職能。

A、計(jì)劃

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

答案：A

解析：管理職能是管理者實(shí)施管理的功能或程序。管理職能包括計(jì)劃'組織、領(lǐng)

導(dǎo)和控制。計(jì)劃職能是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對工作所進(jìn)行的籌劃活動(dòng)，是管理

者的首位職能。

103.若居民收入增加，居民消費(fèi)額也增加，則居民收入和居民消費(fèi)額之間()o

A、無相關(guān)

B、存在正相關(guān)

C、存在負(fù)相關(guān)

D、無法判斷是否相關(guān)

答案：B

104.進(jìn)行雙邊會(huì)談時(shí)采用并列式的會(huì)場布局是因?yàn)椴⒘惺降臅?huì)場布局()。

A、能夠體現(xiàn)與會(huì)雙方平等的關(guān)系

B、能夠使會(huì)場氣氛顯得比較嚴(yán)肅和莊重

C、能夠增加融洽的氣氛

D、能夠突出主席臺位置

答案：A

解析:并列式的會(huì)場布局能夠體現(xiàn)與會(huì)雙方平等的關(guān)系，適用于雙邊會(huì)見和會(huì)談。

因此選項(xiàng)A正確。

105.計(jì)算機(jī)和計(jì)算器的最大區(qū)別為()。

A、計(jì)算機(jī)比計(jì)算器貴

B、計(jì)算機(jī)比計(jì)算器快

C、計(jì)算機(jī)比計(jì)算器大

D、計(jì)算機(jī)能存放并執(zhí)行程序

答案：D

解析：雖然一般來說，計(jì)算機(jī)確實(shí)比計(jì)算器要貴，計(jì)算機(jī)計(jì)算的速度要比計(jì)算器

快，并且計(jì)算機(jī)的體積也要比計(jì)算器大，但這些都不是主要的區(qū)別。計(jì)算機(jī)和計(jì)

算器的最大區(qū)別是：計(jì)算機(jī)能存放并執(zhí)行程序，而一般的計(jì)算器不能。

106.管理的載體是()o

A、技術(shù)

B、組織

C、工作

D、員工

答案：B

解析：組織是管理工作的載體。

107.()是必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。

A、專項(xiàng)協(xié)議

B、勞動(dòng)合同

C、要式合同

D、集體合同

答案：C

解析:要式合同是指必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。

由法律直接規(guī)定的要式合同則是法定要式合同，如勞動(dòng)合同即為法定要式合同。

108.現(xiàn)象之間相互依存關(guān)系的程度越低，則相關(guān)系數(shù)()o

A、越小于0

B、越接近于T

C、越接近于1

D、越接近于0

答案：D

109.按照信息的性質(zhì),控制可分為()o

A、直接控制和間接控制

B、戰(zhàn)略控制和任務(wù)控制

C、預(yù)防控制和更正控制

D、反饋控制和前饋控制

答案：D

解析：反饋控制根據(jù)問題出現(xiàn)后產(chǎn)生的信息進(jìn)行調(diào)整，前饋控制根據(jù)問題未產(chǎn)生

前產(chǎn)生的信息進(jìn)行調(diào)整。

110.群體壓力實(shí)際上是個(gè)體的一種心理感受，不同的個(gè)體在同一群體中所受到的

心理壓力是不同的。()

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：對

111.O是進(jìn)行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A、培訓(xùn)預(yù)算

B、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

C、培訓(xùn)設(shè)施

D、培訓(xùn)基地

答案：B

解析：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是進(jìn)行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是培訓(xùn)工作所必須具備的場所、設(shè)施、

培訓(xùn)師等的資金保證。能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源及合理地分配及使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),

不僅直接關(guān)系到培訓(xùn)的規(guī)模'水平及程度，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很

好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。

112.下列各項(xiàng)屬于內(nèi)部培訓(xùn)師開發(fā)途徑的是()o

A、從大中專院校聘請教師

B、從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問

C、從集團(tuán)公司總部聘請教師

D、在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師

答案：C

解析：對于培訓(xùn)已經(jīng)處于成熟期的企業(yè)或一些需要定期開展的培訓(xùn)項(xiàng)目來說，企

業(yè)一般從內(nèi)部開發(fā)教師資源。ABD三項(xiàng)均屬于外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑。因此,

本題應(yīng)該選Co

113.人的知覺過程一般經(jīng)歷的階段是()

A、三個(gè)

B、四個(gè)

G五個(gè)

D、六個(gè)

答案：C

114.小樣本情況下，當(dāng)總體服從正態(tài)分布，總體方差已知時(shí)，總體均值檢驗(yàn)的統(tǒng)

AX"

AZ-------

(r/-/n

B必

s/-Jn

「pm

(1-7T)

jn00

Vn

uDz------

s/yfn

計(jì)量為()。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

115.某一測試問卷中有一道題是：“你對Java語言的掌握程度如何？”，選項(xiàng)

為“A精通；B善于；C尚可”，在這里，“精通”“善于”“尚可”是指。。

A、指標(biāo)

B、標(biāo)度

C、標(biāo)記

D、標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

解析:標(biāo)度是對標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范同、

強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。從目前現(xiàn)實(shí)中的測評指標(biāo)分析來看，測評指標(biāo)的標(biāo)度大致有

量詞式、等級式、數(shù)量式、定義式、綜合式等?！熬ā薄吧朴凇薄吧锌伞睂儆?/p>

等級式標(biāo)度。因此，本題應(yīng)該選B。

116.組織行為學(xué)家戴維斯對組織中的非正式溝通的研究表明，最普通的非正式溝

通形式是()

A、集束式

B、流言式

C、偶然式

D、鏈?zhǔn)?/p>

答案：A

117.供給法則說明，()o

A、生產(chǎn)技術(shù)提高使得產(chǎn)品供應(yīng)量增加

B、政策鼓勵(lì)使得產(chǎn)品供應(yīng)量增加

C、消費(fèi)者偏好使得產(chǎn)品供應(yīng)量增加

D、價(jià)格上升使得產(chǎn)品供應(yīng)量增加

答案:D

118.膽汁質(zhì)型氣質(zhì)主要行為特征是()o

A、敏捷活潑

B、迅猛急躁

C、小心遲疑

D、緩慢穩(wěn)重

答案:B

119.勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效期間從何時(shí)起計(jì)算()。

A、當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日

B、勞動(dòng)者主張權(quán)利之日

C、勞動(dòng)關(guān)系終止之日

D、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請之日

答案:A

解析：《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：勞動(dòng)爭議申請仲裁的時(shí)效期間為1年，仲

裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。因此，本題應(yīng)

該選Ao

120.價(jià)值觀包括內(nèi)容和()兩種屬性。

A、信度

B、強(qiáng)度

C、效度

D、長度

答案：B

121.按照拜爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論，具有“提供指導(dǎo)并堅(jiān)持到底”這一特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)

角色類型是()

A、創(chuàng)造者一革新者

B、推動(dòng)者一組織者

C、支持者一維護(hù)者

D、總結(jié)者一生產(chǎn)者

答案:D

122.下列有關(guān)蔬菜的供給量增加的原因的敘述中，正確的是()o

A、蔬菜的需求量增加而引起的增加

B、人們對蔬菜偏好的增加

C、蔬菜的價(jià)格提高而引起的增加

D、由于收入的增加而引起的增加

答案：C

123.培訓(xùn)過程中，哪項(xiàng)可作為培訓(xùn)項(xiàng)目改進(jìn)的依據(jù)？()

A、非正式評估

B、正式評估

C、總結(jié)性評估

D、建設(shè)性評估

答案：D

解析：培訓(xùn)過程中的建設(shè)性評估可以作為培訓(xùn)項(xiàng)目改進(jìn)的依據(jù)，其優(yōu)點(diǎn)是有助于

培訓(xùn)對象學(xué)習(xí)的改進(jìn)，幫助培訓(xùn)對象明白自己的進(jìn)步，從而使其產(chǎn)生某種滿足感

和成就感。這種滿足感和成就感在培訓(xùn)對象后一階段的學(xué)習(xí)中將會(huì)發(fā)揮巨大的激

勵(lì)作用。因此，本題應(yīng)該選D。

124.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個(gè)人下達(dá)命令或指示的權(quán)力是()0

A、決策權(quán)

B、組織權(quán)

C、指揮權(quán)

D、人事權(quán)

答案：C

解析：指揮權(quán)又稱為直線職權(quán)，是指直線主管所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策

等的權(quán)力。直線主管是指領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、指揮、管理下屬的人員。

125.不屬于學(xué)習(xí)與成長績效指標(biāo)的是()o

A、評價(jià)員工能力的指標(biāo)

B、評價(jià)員工培訓(xùn)成績的指標(biāo)

C、評價(jià)企業(yè)信息能力的指標(biāo)

D、評價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)

答案：B

解析：學(xué)習(xí)與成長的指標(biāo)主要包括三方面：評價(jià)員工能力的指標(biāo)'評價(jià)企業(yè)信息

能力的指標(biāo)以及評價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)。

126.三層結(jié)構(gòu)類型的物聯(lián)網(wǎng)不包括()。

A\會(huì)話層

B、網(wǎng)絡(luò)層

C、應(yīng)用層

D、感知層

答案：D

解析：物聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)可以分為三個(gè)層次：泛在化末端感知網(wǎng)絡(luò)、融合化網(wǎng)絡(luò)

通信基礎(chǔ)設(shè)施與普適化應(yīng)用服務(wù)支撐體系。人們也經(jīng)常將它們稱為感知層、網(wǎng)絡(luò)

層'應(yīng)用層，不包括會(huì)話層。

127.從知覺對象看，可以把知覺劃分為對物的知覺和對()o

A、同事的知覺

B、人的知覺

G下屬知覺

D、工作對象的知覺

答案：B

128.處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采用的薪酬調(diào)查方式是()o

A、企業(yè)之間相互調(diào)查

B、問卷調(diào)查

C、訪談?wù){(diào)查

D、委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

答案：D

解析：委托調(diào)查是指委托商業(yè)性、專業(yè)性的人力資源咨詢公司進(jìn)行調(diào)查。尤其是

當(dāng)企業(yè)需要確定薪酬水平的崗位難以在類似企業(yè)中找到對等的崗位時(shí)，或者該企

業(yè)屬于新興行業(yè)時(shí)，這種方式更常用。因此，本題應(yīng)該選D。

129.對于管理性組織和服務(wù)性組織的績效考評，一般不采用的指標(biāo)是()o

A、出勤率

B、組織氣氛

C、工作總量

D、工作方式

答案：C

解析:組織績效考評根據(jù)其工作性質(zhì)的不同，可分為:①生產(chǎn)性組織的績效考評；

②技術(shù)性組織的績效考評;③管理性組織的績效考評;④服務(wù)性組織的績效考評。

其中，對于管理性組織和服務(wù)性組織，其性質(zhì)是比較相似的，它們一般不會(huì)有客

觀的物質(zhì)性成果的產(chǎn)出，因此考評中應(yīng)主要考評其整體素質(zhì)、工作效率、出勤率、

工作方式、組織的氣氛等指標(biāo)。因此，本題應(yīng)該選C。

130.不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營體系的是()。

A、創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系

B、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系

C、創(chuàng)新能力開發(fā)體系

D、創(chuàng)新能力配置體系

答案：A

解析：人力資源創(chuàng)新能力的運(yùn)營體系可分為三個(gè)部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新

能力激勵(lì)體系和創(chuàng)新能力配置體系。因此，本題應(yīng)該選A。

131.馬克思認(rèn)為，階級的劃分標(biāo)準(zhǔn)主要是()o

A、人們在生產(chǎn)關(guān)系中所處的地位

B、對生產(chǎn)資料的占有關(guān)系

C、在生產(chǎn)方式中所起的作用

D、領(lǐng)取社會(huì)財(cái)富的方式、數(shù)量

答案：B

解析：劃分階級的標(biāo)準(zhǔn)是人們在生產(chǎn)關(guān)系中所處的地位，主要是對生產(chǎn)斐料的占

有關(guān)系，以及由此決定的他們在生產(chǎn)方式中所起的作用與領(lǐng)取社會(huì)財(cái)富的方式、

數(shù)量等。

132.

已知總體x從正態(tài)分布，且總體標(biāo)準(zhǔn)。，從總體中抽取樣本容量為n的產(chǎn)品，測得其樣

本均值為X，在置信水平為11=95%下，總體均值的置信區(qū)間為（）。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

133.對照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際工作成效是控制過程的（）。

A、第一步

B、第二步

C、第三步

D、目的

答案：B

解析：制定專門的控制標(biāo)準(zhǔn)是管理控制過程的開始，對照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際工作成效

是控制過程的第二步，而鑒定偏差并采取矯正措施則是控制過程的最后一步。所

以選B。

134.由兩套組織部門聯(lián)合構(gòu)成的雙重組織結(jié)構(gòu)，其中一套是在組織職能基礎(chǔ)上形

成的部門，另一套是在組織特定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上形成的部門，這兩個(gè)部門在組織中以

縱橫兩個(gè)方向設(shè)置所構(gòu)成的狀態(tài)稱為Oo

A、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B、職能制組織結(jié)構(gòu)

C、部門直線組織結(jié)構(gòu)

D、矩陣組織結(jié)構(gòu)

答案：D

解析：矩陣式組織即“在一個(gè)機(jī)構(gòu)之機(jī)能式組織形態(tài)下，為某種特別任務(wù)，另外

成立專案小組負(fù)責(zé)，此專案小組與原組織配合，在形態(tài)上有行列交叉之式，即為

矩陣式組織?！痹诮M織結(jié)構(gòu)上，它是把職能劃分的部門和按產(chǎn)品(項(xiàng)目)劃分的

小組結(jié)合起來組成一個(gè)矩陣，一名管理人員既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的

聯(lián)系，又參加項(xiàng)目小組的工作。職能部門是固定的組織，項(xiàng)目小組是臨時(shí)性組織，

完成任務(wù)以后就自動(dòng)解散，其成員回原部門工作。

135.對員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測評，最簡單有效的方式是()o

A、面試

B、心理測驗(yàn)

C、智力測驗(yàn)

D、情境測驗(yàn)

答案：B

解析：對于學(xué)習(xí)能力測評，可以有多種方式，如心理測驗(yàn)、面試、情境測驗(yàn)等,

其中最簡單有效的是心理測驗(yàn)，具體的應(yīng)用形式是筆試。因此，本題應(yīng)該選B。

136.（）是人腦對客觀事物間接的、概括的反映能力，是秘書人員智力結(jié)構(gòu)的核

心要素，其他要素均為其服務(wù)并受其支配。

A、思維力

B、觀察力

C、注意力

D、想象力

答案:A

解析：思維力是人腦對客觀事物間接的、概括的反映能力，是秘書人員智力結(jié)構(gòu)

的核心要素，其他要素均為其服務(wù)并受其支配。秘書工作的性質(zhì)和功能決定了秘

書人員必須具備良好的思維力，勤思善謀，發(fā)揮參謀和智囊作用。

137.物質(zhì)層文化是組織文化的表層，它包括組織名稱、（）等。

A、責(zé)任制度

B、組織風(fēng)氣

C、文化設(shè)施

D、組織風(fēng)俗

答案：C

解析：物質(zhì)層文化是組織文化的表層，是形成組織文化精神層和制度層的條件。

所包括的內(nèi)容有：（1）組織名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色。（2）組織外貌，如

自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、辦公室等場所的設(shè)計(jì)和布置方式、綠化美化風(fēng)格、環(huán)境治

理等。（3）工作的性質(zhì)、特點(diǎn)等。（4）特質(zhì)性、創(chuàng)造性的內(nèi)容。（5）徽'旗'

歌、服、花。（6）組織的文化體育生活設(shè)施。（7）組織造型和紀(jì)念性建筑。（8）

組織紀(jì)念品。（9）組織的文化傳播網(wǎng)絡(luò)，如自辦的報(bào)刊、有線廣播、閉路電視、

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄（宣傳冊）'廣告牌、招貼畫等。故選C。

138.以下關(guān)于勞動(dòng)力市場工費(fèi)指導(dǎo)價(jià)位信息采集的說法，不正確的是（）o

A、主要是通過抽樣調(diào)查方法取得

B、兩次調(diào)查時(shí)間間隔為兩年

C、調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D、調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

答案：B

解析：勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位信息采集主要通過抽樣調(diào)查方法取得。數(shù)據(jù)費(fèi)料

的采集是制度建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作。調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有

城鎮(zhèn)企業(yè),采取等距抽樣辦法抽取企業(yè)。調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)（工

種）在崗職工全年工資收入及有關(guān)情況。調(diào)查時(shí)間為每年一次，即兩次調(diào)查時(shí)間

間隔為一年。因此，本題應(yīng)該選B。

139.女職工勞動(dòng)保護(hù)制度不包括（）o

A、確定女職工近期從事的勞動(dòng)范圍

B、懷孕、生育、哺乳期的保護(hù)

C、產(chǎn)假保護(hù)

D、生病住院期間保護(hù)

答案：D

解析：女職工勞動(dòng)保護(hù)制度包括：①確定女職工近期從事的勞動(dòng)范圍；②懷孕、

生育、哺乳期的保護(hù)；③產(chǎn)假保護(hù)；④哺乳期勞動(dòng)時(shí)間；⑤女職工特殊保護(hù)措施；

⑥在勞動(dòng)場所的勞動(dòng)保護(hù)。

140.非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括()o

A、實(shí)行彈性工作時(shí)間

B、縮短工作時(shí)間

C、員工參與民主化管理

D、實(shí)行輪班制度

答案：D

解析：企業(yè)提供非經(jīng)濟(jì)性福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活質(zhì)量。

這類福利形式包括:①咨詢性服務(wù)，如免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等;

②保護(hù)性服務(wù)，如平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)、隱私權(quán)保護(hù)等;

③工作環(huán)境保護(hù),如實(shí)行彈性工作時(shí)間，縮短工作時(shí)間，員工參與民主化管理等。

141.韋伯認(rèn)為，只有()才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。

A、傳統(tǒng)的權(quán)力

B、理性一合法的權(quán)力

C、專制的權(quán)力

D、超凡的權(quán)力

答案：B

解析：韋伯認(rèn)為：只有理性一合法的權(quán)力才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。

142.下列應(yīng)用軟件中主要用于數(shù)字圖像處理的是()。

A、Outlook

B、Photoshop

CxFoxmaiI

DxPowerPoint

答案：B

解析：PhotoShop軟件用于數(shù)字圖像處理,Outlook和FoxmaiI是電子郵件軟件，

PowerPoint是演示文稿制作軟件。

143.人力斐源規(guī)劃作為人力斐源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性活動(dòng)，其核心部分包括人力資

源需求預(yù)測'人力資源供給預(yù)測和下列哪一項(xiàng)工作？()

A、戰(zhàn)略目標(biāo)平衡

B、配置平衡

C、供需綜合平衡

D、配置與發(fā)展預(yù)測

答案：C

解析：狹義的人力資源規(guī)劃即企業(yè)的各類人員規(guī)劃，作為人力斐源管理的一項(xiàng)基

礎(chǔ)性活動(dòng)，它的核心部分包括：人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測及供需綜

合平衡三項(xiàng)工作。因此，本題應(yīng)該選C。

144.人員配備是指管理者對所需人員進(jìn)行恰當(dāng)有效的選擇、考評、(),并創(chuàng)造

條件推動(dòng)其發(fā)展的管理活動(dòng)。

A、使用

B、培訓(xùn)

C、調(diào)動(dòng)

D、提拔

答案：B

解析：人員配備是管理者根據(jù)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定職務(wù)的數(shù)量和要求，對所需人員

進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇、考評和培訓(xùn)，并創(chuàng)造條件推動(dòng)其發(fā)展的管理活動(dòng)。故選

Bo

145.不善于表露情感、表現(xiàn)行為，與人交往顯得沉靜而孤僻，這種性格類型是()。

A、情緒型

B、外傾型

C、內(nèi)傾型

D、順從型

答案：C

146.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和

物質(zhì)文化就是()o

A、企業(yè)精神

B、企業(yè)價(jià)值觀

C、企業(yè)文化

D、企業(yè)形象

答案：C

解析：所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培

育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的

總和。選項(xiàng)A,所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界

和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。選項(xiàng)B,企業(yè)價(jià)值觀是指

企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和

奉行的目標(biāo)。選項(xiàng)D.企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被

消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項(xiàng)C為正確答案。

147.組織管理人的精神世界中最核心'最本質(zhì)的東西是（）

A、組織戰(zhàn)略

B、組織目標(biāo)

C、組織文化

D、組織行為

答案：C

148.確定信息通道是正式的還是非正式的溝通要素是（）

A、信息源

B、接受者

C、編碼

D、載體

答案：A

149.在組織變革的過程中，對改革沒有把握，為改革的前途擔(dān)憂，從而表現(xiàn)得左

顧右盼，猶豫不決，這是影響組織變革順利進(jìn)行的（）

A、保守性心理

B、恐懼性心理

C、求穩(wěn)性心理

D、習(xí)慣性心理

答案:B

150.下列選項(xiàng)中不是組織行為學(xué)學(xué)科性質(zhì)的是（）

A、邊緣性

B、系統(tǒng)性

C、兩重性

D、應(yīng)用性

答案：B

151.關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃的層次和類型，下列說法正確的是()o

A、企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是單一的

B、從培訓(xùn)計(jì)劃的橫向結(jié)構(gòu)來看，有長期培訓(xùn)計(jì)劃、中期培訓(xùn)計(jì)劃和短期培訓(xùn)計(jì)

劃

C、從培訓(xùn)計(jì)劃的縱向結(jié)構(gòu)來看，有整體培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)管理計(jì)劃和部門培

訓(xùn)計(jì)劃

D、一般長期培訓(xùn)計(jì)劃的期限為3—5年

答案：D

解析：一般長期培訓(xùn)計(jì)劃的期限為3?5年，時(shí)間過長有些變化因素?zé)o法作出預(yù)

測，而時(shí)間過短則長期培訓(xùn)I計(jì)劃的制訂就失去了意義。A項(xiàng)，企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃不是

單一的，而是多層次、多方面的；B項(xiàng)，從培訓(xùn)計(jì)劃的橫向結(jié)構(gòu)來看，有整體培

訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)管理計(jì)劃和部門培訓(xùn)計(jì)劃；C項(xiàng)，從培訓(xùn)計(jì)劃的縱向結(jié)構(gòu)來看，

有長期培訓(xùn)計(jì)劃、中期培訓(xùn)計(jì)劃和短期培訓(xùn)