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外呼服務(wù)供應(yīng)商合同合同編號:__________合同各方信息:甲方(委托方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________乙方(服務(wù)方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________鑒于甲方愿意委托乙方提供外呼服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方的外呼服務(wù)供應(yīng)商,向甲方提供外呼服務(wù),包括但不限于電話咨詢、客戶關(guān)系維護、業(yè)務(wù)推廣等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,制定詳細的外呼計劃和執(zhí)行方案,并提交甲方審批。1.3乙方應(yīng)確保外呼服務(wù)的質(zhì)量和效率,滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__________年,自合同生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約__________年。第三條服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的外呼服務(wù)費用為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限向乙方支付服務(wù)費用。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,甲方按照約定時間支付服務(wù)費用。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供外呼服務(wù)所需的客戶名單、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)資料,確保乙方的服務(wù)能夠順利進行。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,保證外呼服務(wù)的質(zhì)量和效率,對甲方提供的客戶信息保密,不得泄露給第三方。4.3甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用,不得無故拖欠或延遲支付。4.4乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi),按照約定提供外呼服務(wù),不得擅自提前終止服務(wù)。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同服務(wù)費用的__________%。5.2若乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的賠償金。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(服務(wù)方):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.客戶名單2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料3.外呼計劃和執(zhí)行方案4.服務(wù)費用支付憑證5.發(fā)票二、違約行為及認定:1.甲方未按時支付服務(wù)費用,認定為違約行為。2.乙方未按照約定提供外呼服務(wù),認定為違約行為。3.乙方泄露甲方提供的客戶信息,認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.外呼服務(wù):指乙方按照甲方的要求,通過電話等方式向客戶提供的服務(wù)。2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.賠償金:指因違約行為導(dǎo)致對方損失,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕痤~。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的客戶名單不準確或遺漏。解決辦法:甲方應(yīng)確保提供的客戶名單真實、準確、完整,必要時雙方可協(xié)商補充或更正。2.問題:乙方外呼服務(wù)不符合甲方要求。解決辦法:乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求調(diào)整服務(wù)方案,甲方有權(quán)要求乙方改進服務(wù)。3.問題:甲方延遲支付服務(wù)費用。解決辦法:甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用,如有延遲,應(yīng)支付違約金。4.問題:乙方提前終止服務(wù)。解決辦法:乙方不得擅自提前終止服務(wù),如有違約,應(yīng)支付違約金。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供客戶名單和業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料。2.
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