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2024年(非模板/有文案/附使用說(shuō)明)品牌總監(jiān)策略模型PPT集團(tuán)品牌管理/品牌架構(gòu)設(shè)計(jì)/品牌價(jià)值設(shè)計(jì)/品牌轉(zhuǎn)型落地/品牌戰(zhàn)略/品牌策略/品牌愿景/品牌使命131P!可編輯!企業(yè)品牌發(fā)展策略集團(tuán)品牌架構(gòu)設(shè)計(jì)集團(tuán)品牌價(jià)值設(shè)計(jì)行動(dòng)建議規(guī)劃TableOf
Contents*此規(guī)劃內(nèi),“甲方”代稱品牌方/企業(yè)名稱,“乙方”代稱咨詢公司品牌:企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的所有體驗(yàn)和整體價(jià)值的總和品牌并不是只有常說(shuō)的企業(yè)形象、溝通,實(shí)際上是包括了所有和“受眾、消費(fèi)者、用戶”的觸點(diǎn)體驗(yàn),只有從虛到實(shí)的總和才是品牌,否則只是空中樓閣難以為企業(yè)發(fā)展賦能。產(chǎn)品力服務(wù)體系社會(huì)責(zé)任企業(yè)層面客戶層面行業(yè)地位品牌愿景/品牌故事/品牌定位等品牌多維體驗(yàn)夯實(shí)內(nèi)核,將“抽象概念”落地視覺(jué)、內(nèi)容、活動(dòng)等我是誰(shuí)?我很….我認(rèn)為…表征觸點(diǎn)溝通表達(dá),將“抽象概念”感知品牌需要實(shí)務(wù)支撐落地品牌需與企業(yè)戰(zhàn)略同步品牌與業(yè)務(wù)相互依存用戶使用過(guò)程也是業(yè)務(wù)體驗(yàn),屬于直接體驗(yàn)品牌因應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略及發(fā)展階段進(jìn)行調(diào)整,持續(xù)賦能企業(yè)愿景市場(chǎng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)路徑What成功路徑How如何取勝How實(shí)施規(guī)劃企業(yè)/市場(chǎng)戰(zhàn)略的新機(jī)會(huì)是?品牌的角色?計(jì)劃進(jìn)入哪些細(xì)分市場(chǎng)?品牌與全盤業(yè)務(wù)如何協(xié)同?企業(yè)/市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施路徑如何?因而品牌的3-5年階段目標(biāo)是什么?針對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng),選擇哪些客戶,提供什么差異化的價(jià)值主張?當(dāng)前傳播環(huán)境,企業(yè)如何獲得關(guān)注?如何與目標(biāo)客群溝通?針對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略,品牌如何部署?近12個(gè)月內(nèi)的溝通宣傳規(guī)劃?對(duì)應(yīng)的品牌策略如何排布和實(shí)施?品牌戰(zhàn)略品牌策略品牌推廣關(guān)鍵問(wèn)題關(guān)鍵活動(dòng)關(guān)鍵產(chǎn)出>>>>>>>“在一個(gè)特定市場(chǎng)中,為獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所制定的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)所設(shè)計(jì)的一系列策略、途徑,稱為戰(zhàn)略“,品牌服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,意在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的形象塑造,最終實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。面向愿景、客群、業(yè)務(wù)、實(shí)施的要求,需調(diào)整品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)略愿景品牌戰(zhàn)略#C22230#FF4B3A#FF3145#302847#5A4B85愿景驅(qū)動(dòng)的整體戰(zhàn)略升級(jí)未來(lái)一云兩網(wǎng)愿景驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略發(fā)展已經(jīng)超越了單體業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,在商業(yè)模式上不斷整合集團(tuán)客群重心變化與整合注重終端客戶、戰(zhàn)略大客戶與政府頂層合作;進(jìn)入智能家居等2C領(lǐng)域;同時(shí),整合多項(xiàng)業(yè)務(wù)客群核心業(yè)務(wù)發(fā)展模式變化從產(chǎn)品到解決方案、從工業(yè)制造到能源物聯(lián)網(wǎng)、從產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)到平臺(tái)型模式,意味著集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)生變化戰(zhàn)略路徑分階段實(shí)施要求戰(zhàn)略路徑將分階段分板塊演進(jìn),在不同階段采取的模式、面對(duì)的客群有所不同品牌形象需整體升級(jí)意味著企業(yè)形象定位、價(jià)值感知的受眾群體升級(jí);更需要考慮先于產(chǎn)品從趨勢(shì)高層引導(dǎo)受眾群體與價(jià)值訴求將發(fā)生變化要求突出集團(tuán)品牌優(yōu)勢(shì),集團(tuán)品牌價(jià)值更具包容性,品牌架構(gòu)更為聚焦企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將發(fā)生變化在未來(lái)品牌價(jià)值打造中需要考慮適應(yīng)集團(tuán)未來(lái)能源業(yè)務(wù)、解決方案平臺(tái)模式所凸顯出來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力品牌戰(zhàn)略也需要循序漸進(jìn)品牌戰(zhàn)略應(yīng)順應(yīng)不同階段的戰(zhàn)略發(fā)展要求,有序升級(jí)、更新迭代自身定位、價(jià)值與架構(gòu)挑戰(zhàn):形象固著,認(rèn)知不足,缺乏聚焦1.品牌固有形象固著雖然集團(tuán)實(shí)力日趨增強(qiáng),已經(jīng)從中低端向中高端顯著邁進(jìn),但距離高端仍有差距,低端形象較為固著,原因在于中高端市場(chǎng)拓展有限揚(yáng)棄低端負(fù)面因素的同時(shí),未來(lái)需要在中高端領(lǐng)域同樣樹(shù)立自己的領(lǐng)軍地位和響亮聲音2.拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域認(rèn)知度不足集團(tuán)已經(jīng)樹(shù)立的堅(jiān)實(shí)固有形象實(shí)際上支持了諸多業(yè)務(wù)發(fā)展未來(lái)在“物聯(lián)網(wǎng)”、“云”、“能源物聯(lián)網(wǎng)”等高科技聯(lián)想不具備的領(lǐng)域需要克服固有形象的阻礙、建立起信賴感與行業(yè)號(hào)召力3.品牌形象缺乏聚焦多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域影響力與市場(chǎng)認(rèn)可度尚比較有限,與集團(tuán)整體形象有差距,其實(shí)阻礙了各業(yè)務(wù)的發(fā)展,品牌力量需要凝聚同時(shí)各自為政的品牌架構(gòu)和品牌形象,為消費(fèi)者帶來(lái)了困惑,影響了集團(tuán)的整體形象和認(rèn)知聚焦思考:形象重塑
價(jià)值統(tǒng)合
協(xié)同發(fā)展品牌升級(jí)目標(biāo)始終圍繞經(jīng)營(yíng)發(fā)展品牌形象重塑如何重塑品牌過(guò)去在定位、業(yè)務(wù)領(lǐng)域等方面固有印象,避免對(duì)于新業(yè)務(wù)拓展的不利影響?如何在戰(zhàn)略愿景的新領(lǐng)域快速建立強(qiáng)大的正面印象?并平衡前瞻性與落地性?品牌價(jià)值統(tǒng)合品牌合力打造從戰(zhàn)略愿景、業(yè)務(wù)與客群變化出發(fā),思考如何形成更具高度、前瞻性、包容性的品牌價(jià)值?如何理順現(xiàn)有品牌架構(gòu)與策略,形成公司品牌合力,實(shí)現(xiàn)效益最高的品牌投入和業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展?對(duì)標(biāo)品牌分析框架品牌與業(yè)務(wù)不可分割,品牌對(duì)標(biāo)分析需要結(jié)合業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的長(zhǎng)、中、短期的發(fā)展進(jìn)行匹配,考慮其戰(zhàn)略成因,促成品牌側(cè)的打法。對(duì)標(biāo)品牌生命周期市場(chǎng)發(fā)展STEEP維度品牌溝通將品牌發(fā)展劃分為不同階段,從初始階段-品牌導(dǎo)入階段開(kāi)始生命周期階段與時(shí)間維度相似,但不是必然重合,可能是企業(yè)節(jié)奏規(guī)劃市場(chǎng)發(fā)展變化(地域、人群、業(yè)務(wù)、需求等)--地域:區(qū)域-全國(guó)-海外-全球--業(yè)務(wù):牧場(chǎng)-肉類-奶制品STEEP維度(社會(huì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境、政治法規(guī))--外部因素影響,可能會(huì)造成企業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整市場(chǎng)借勢(shì)策略,或者業(yè)務(wù)收窄等(因?yàn)闊o(wú)法獲知其內(nèi)部因素)品牌大事件及其溝通主題、視覺(jué)調(diào)性、營(yíng)銷活動(dòng)等--判斷目標(biāo)客群特征、定位、銷售節(jié)點(diǎn)、銷售策略等品牌升級(jí)案例:華為30年來(lái),華為從農(nóng)村交換機(jī)代理商成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商,協(xié)同業(yè)務(wù)發(fā)展的品牌打造功不可沒(méi)1996-20042005-20102011至今1987-1995華為發(fā)展歷程品牌打法小結(jié)業(yè)務(wù)擴(kuò)容定位升級(jí)影響力提升>>交換機(jī)代理商>>中國(guó)農(nóng)村通信設(shè)備市場(chǎng)>>交換機(jī)自主研發(fā)設(shè)備商>>進(jìn)入全球通信設(shè)備市場(chǎng)>>電信解決方案供應(yīng)商>>進(jìn)入全球電信解決方案市場(chǎng)>>全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商>>進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域“草根”品牌“遠(yuǎn)銷海外”品牌“解決方案”品牌“高國(guó)際價(jià)值”品牌全球品牌排名94887270品牌價(jià)值(億美元)1、由點(diǎn)至鏈、價(jià)值升級(jí)品牌價(jià)值轉(zhuǎn)型支撐了華為業(yè)務(wù)由交換機(jī)向電信解決方案供應(yīng)商的轉(zhuǎn)變2、夯實(shí)基礎(chǔ)、高舉高打通過(guò)切實(shí)提升產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)力創(chuàng)新,夯實(shí)高端基礎(chǔ);品牌及時(shí)跟進(jìn)以標(biāo)桿、標(biāo)準(zhǔn)高舉高打3、全面宣傳、既廣且深參展策展、專人推廣的全面營(yíng)銷賦予了華為品牌認(rèn)知的深度和廣度4、母子協(xié)同、合力共塑華為母子品牌定位、策略協(xié)同,有效相互支撐品牌升級(jí)案例:華為-品牌支撐業(yè)務(wù)擴(kuò)容由點(diǎn)至鏈品牌升級(jí)從設(shè)備商到解決方案供應(yīng)商的業(yè)務(wù)跨越中,華為適時(shí)更新品牌價(jià)值:從“性價(jià)比”、“中國(guó)驕傲”到“創(chuàng)新”、“可靠”、“優(yōu)質(zhì)”業(yè)務(wù)布局客戶訴求品牌價(jià)值定位產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值設(shè)備商交換機(jī)光通信設(shè)備接入網(wǎng)設(shè)備以客戶為先務(wù)實(shí)技術(shù)先進(jìn)中國(guó)驕傲產(chǎn)品線全性價(jià)比高基站系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)>能夠提供便宜、穩(wěn)定的產(chǎn)品>能夠提供型號(hào)選擇以客戶為先務(wù)實(shí)技術(shù)創(chuàng)新可靠端到端解決方案優(yōu)質(zhì)投資回報(bào)高交換機(jī)光通信設(shè)備接入網(wǎng)設(shè)備基站系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)>創(chuàng)新商業(yè)模式形成雙贏合作>提供一整套解決方案>能夠提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案供應(yīng)商品牌價(jià)值升級(jí)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值提高技術(shù)先進(jìn)
技術(shù)創(chuàng)新支撐解決方案所需的創(chuàng)新商業(yè)模式中國(guó)驕傲可靠>擺脫自我角度出發(fā)的國(guó)家導(dǎo)向宣傳,強(qiáng)化高質(zhì)品牌形象
產(chǎn)品
解決方案宣傳向成體系、成套的解決方案轉(zhuǎn)變
性價(jià)比優(yōu)質(zhì)>擺脫價(jià)格戰(zhàn),主打優(yōu)質(zhì)品牌品牌升級(jí)案例:華為-內(nèi)外并舉支撐品牌檔次升級(jí)夯實(shí)基礎(chǔ)高舉高打內(nèi)修夯實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ),品牌跟進(jìn)高舉高打:通過(guò)外聯(lián)巨頭、打造標(biāo)桿、制定標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)從“草根”到“國(guó)際高價(jià)值”形象蛻變內(nèi)修研發(fā),夯實(shí)基礎(chǔ)外聯(lián)巨頭,打造標(biāo)桿推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,制定游戲規(guī)則全球26個(gè)研發(fā)中心知識(shí)產(chǎn)權(quán)成就研發(fā)費(fèi)用營(yíng)收占比專利數(shù)2017年No.2中國(guó)排名No.20全球排名覆蓋18個(gè)幗家與地區(qū)涵蓋硬/軟件研發(fā)、數(shù)據(jù)科學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域1)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公布發(fā)明專利授權(quán)量排名;2)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(IPO)公布的PCT專利申請(qǐng)排名過(guò)質(zhì)量關(guān):成為國(guó)際巨頭全球優(yōu)選供貨商過(guò)創(chuàng)新關(guān):聯(lián)袂聚頭大跨步進(jìn)入顛覆性領(lǐng)域與科技巨頭在智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等高新技術(shù)領(lǐng)域戰(zhàn)略合作積極參與國(guó)內(nèi)外行業(yè)聯(lián)盟參與制定多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際電信聯(lián)盟ITU技術(shù)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)TSIA全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展合作組織ZigBee聯(lián)盟中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分會(huì)中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)年份行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2007首家獨(dú)自提出第四代基站SingleRAN
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2014全球首家提出4.5G標(biāo)準(zhǔn)2016華為獲得參與5G標(biāo)準(zhǔn)定制權(quán)品牌升級(jí)案例:華為-推廣策略支撐影響力提升全面宣傳既廣且深同時(shí),華為通過(guò)參展策展和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣,廣鋪品牌聲量、加深品牌印象,全面支撐了新業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大挖縱深:點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣,加深品牌印象專人跟進(jìn)品牌深度推廣長(zhǎng)期跟蹤定制需求為客戶西門子舉辦為期2個(gè)月的歐洲七國(guó)21城市子公司巡展,介紹華為定制的西門子解決方案鋪廣度:參展策展,快速提升品牌知名度參與國(guó)際頂尖專業(yè)會(huì)展策劃/參與當(dāng)?shù)卮笮驼褂[,以進(jìn)入市場(chǎng)2003年ITU國(guó)際電信2004年南非巨頭云集攜全線電信產(chǎn)品宣布進(jìn)入南非電信解決方案市場(chǎng)>>每年參與十幾個(gè)國(guó)際頂級(jí)展會(huì),租用最大、最顯眼展臺(tái)增強(qiáng)品牌知名度>>每到一個(gè)新市場(chǎng),都會(huì)策劃/參與規(guī)橫大的當(dāng)?shù)赝ㄐ耪?,以打響品牌知名?gt;>向客戶推廣、協(xié)助客戶內(nèi)部推廣,讓品牌成為產(chǎn)品和服務(wù)的先頭兵>>長(zhǎng)期跟蹤投入,用品牌形象和技術(shù)實(shí)力滿足客戶需求專組跟蹤,成為BT戰(zhàn)略合作伙伴20022005配合BT進(jìn)行為期兩年的管理認(rèn)證成為BT21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)8大供貨商之一品牌升級(jí)案例:華為-品牌合理支撐影響力提升母子協(xié)同合力重塑內(nèi)部BU品牌合力:母子品牌策略協(xié)同,通過(guò)母品牌正向拉動(dòng)和子品牌正向反哺,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)品牌影響力的持續(xù)提升自上而下:母品牌正向拉動(dòng)促進(jìn)多業(yè)務(wù)發(fā)展自下而上:子品牌正向托舉反哺母品牌發(fā)展運(yùn)營(yíng)商企業(yè)消費(fèi)者BG高端手機(jī)中低端手機(jī)“啟動(dòng)新業(yè)務(wù)后沿用原來(lái)的單一品牌,
既省去新品牌市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用,也有助于客戶識(shí)別并追逐華為的高品質(zhì)服務(wù)”——華為主要?jiǎng)?chuàng)始人、總裁通過(guò)與國(guó)際一流技術(shù)公司合作、舉辦未來(lái)感強(qiáng)的發(fā)布會(huì)、選擇符合品牌形象的代言人集中力量建品牌:高端、國(guó)際、時(shí)尚“過(guò)去,華為一直是為全世界的通信和互聯(lián)網(wǎng)提供設(shè)備,為大家打電話、上網(wǎng)等做背后看不見(jiàn)的支撐。華為希望通過(guò)這種看得見(jiàn)、體驗(yàn)得到的新國(guó)貨,更進(jìn)一步改變對(duì)華為‘中國(guó)制造’的印象”——華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東“華為的麒麟芯片是國(guó)產(chǎn)芯片的逆襲,吊打蘋果、秒殺三星不在話下,讓整個(gè)行業(yè)矚目,破解牽制,獨(dú)立自主,注重研發(fā)和創(chuàng)新,讓大家更深一步地認(rèn)識(shí)華為的中國(guó)創(chuàng)造精神”——華為麒麟芯片發(fā)布會(huì)第三方媒體評(píng)論手機(jī)業(yè)務(wù)讓華為品牌全球范圍內(nèi)達(dá)到“全民知曉”手機(jī)業(yè)務(wù)的突破式創(chuàng)新加強(qiáng)華為創(chuàng)新、高端形象品牌升級(jí)案例:三星數(shù)碼巨頭三星起步于食品貿(mào)易,通過(guò)搶占前沿?cái)?shù)碼概念、推出產(chǎn)品拔得時(shí)代頭籌,成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的高端科技創(chuàng)新品牌。1993-20002000至今1927-1993三星集團(tuán)發(fā)展歷程品牌影響力穩(wěn)定在6-7名業(yè)務(wù)范圍集團(tuán)定位關(guān)鍵成功經(jīng)驗(yàn)電子、機(jī)械制造業(yè)、化工業(yè)、金融、汽車、其他(包括物產(chǎn)、制糖、紡織、保險(xiǎn)、百貨、建設(shè)、造船、非盈利性業(yè)務(wù))電子、機(jī)械制造業(yè)、金融、化工業(yè)、貿(mào)易、酒店、其他(非盈利性業(yè)務(wù)為主)電子、機(jī)械制造業(yè)、金融服務(wù)、其他服務(wù)(貿(mào)易、酒店、非盈利性業(yè)務(wù))“以量取勝”數(shù)碼融合啟迪世界創(chuàng)造未來(lái)A搶占數(shù)碼概念:在1998年在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面率先提出數(shù)碼概念B落實(shí)數(shù)碼遠(yuǎn)景:用使用場(chǎng)景、產(chǎn)品服務(wù)、價(jià)值創(chuàng)造詮釋數(shù)碼,并與三星品牌成功建立強(qiáng)聯(lián)系品牌價(jià)值[億美元]7776全球品牌排名品牌升級(jí)案例:三星-搶占數(shù)碼概念搶占數(shù)碼概念三星于1998年率先提出數(shù)碼概念,遙遙領(lǐng)先同時(shí)代科技企業(yè)理念,為占據(jù)數(shù)碼行業(yè)制高點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)三星業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)期望值成熟度量子計(jì)算音頻挖掘合成人物數(shù)字顯示生物識(shí)別WAP無(wú)線網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)服務(wù)頁(yè)面移動(dòng)處理器語(yǔ)音識(shí)別XML智能存儲(chǔ)卡XDSL/電纜調(diào)制解調(diào)器Java語(yǔ)言1998三星品牌定位數(shù)碼融合微支付Java智能互聯(lián)架構(gòu)企業(yè)門戶網(wǎng)站3D網(wǎng)絡(luò)2000年Gartner矩陣中與三星相關(guān)的數(shù)字化技術(shù)均停留在概念中學(xué)術(shù)概念期 商業(yè)化時(shí)期技術(shù)萌芽期期望膨脹期泡沫破裂期爬升復(fù)蘇期生產(chǎn)成熟期藍(lán)牙IP語(yǔ)音語(yǔ)音門戶1998年,科技企業(yè)剛開(kāi)始挺進(jìn)數(shù)字化,互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步SteveJobs回歸,挽救瀕臨破產(chǎn)的蘋果即將推出新一代iMac個(gè)人電腦發(fā)布Windows98操作系統(tǒng)收購(gòu)HotMail一年后發(fā)布MSN組建數(shù)字業(yè)務(wù)解決方案部門發(fā)布科技企業(yè)第一個(gè)電視廣告谷歌剛剛在加州成立并獲得投資搜索引擎首先在斯坦福網(wǎng)站啟用品牌升級(jí)案例:三星-落地?cái)?shù)碼概念詮釋落地科技概念同時(shí),通過(guò)定義“數(shù)碼”的五大使用場(chǎng)景,落實(shí)到自身產(chǎn)品及服務(wù),率先清晰詮釋了數(shù)碼概念并建立與三星的牢固聯(lián)想數(shù)碼融合年輕流行時(shí)尚建立“三星數(shù)碼世界”,確切以實(shí)際業(yè)務(wù)落地品牌DNA“年輕、流行、時(shí)尚”全場(chǎng)景描述:覆蓋生活全場(chǎng)景,讓每一位專業(yè)客戶和消費(fèi)者能夠設(shè)身處地想象三星為他們帶來(lái)的便捷生活產(chǎn)品/服務(wù):清晰將場(chǎng)景中的情況落地至可采購(gòu)的三星產(chǎn)品與服務(wù)體現(xiàn)附加價(jià)值:具象化三星產(chǎn)品、服務(wù)帶來(lái)的附加值,如節(jié)省時(shí)間、便捷使用、精細(xì)化管理等多維輸出詮釋概念居家場(chǎng)景遠(yuǎn)程操控,個(gè)性智能智能冰箱高清電視智能手機(jī)投射設(shè)備智能家居APP五大場(chǎng)景將品牌有感落地,以體驗(yàn)詮釋“年輕、流行、時(shí)尚”交通場(chǎng)景便捷、溝通、健康智能手機(jī)平板電腦無(wú)線耳機(jī)智能手表三星健康A(chǔ)PP商場(chǎng)場(chǎng)景優(yōu)化體驗(yàn)、環(huán)境舒適商用液晶顯示器虛擬更衣室系統(tǒng)商用空調(diào)系統(tǒng)辦公場(chǎng)景高質(zhì)、便捷、安全企業(yè)用手機(jī)企業(yè)防火墻視頻監(jiān)控管理平臺(tái)學(xué)校場(chǎng)景高效、有趣、互動(dòng)數(shù)字化教室教學(xué)內(nèi)容管理系統(tǒng)虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡高空概念體驗(yàn)落地品牌感知業(yè)務(wù)支撐品牌升級(jí)案例:GE-高舉高打推廣工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)概念GE高舉高打定義未來(lái),通過(guò)率先提出工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)宏觀趨勢(shì)觀點(diǎn),成功占據(jù)先機(jī)、樹(shù)立引領(lǐng)者形象GE:率先提出對(duì)宏觀趨勢(shì)的觀點(diǎn)占據(jù)先機(jī)背景宣傳方式金融次貸危機(jī)GE受到重創(chuàng)回歸工業(yè)確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略2012年率先提出“工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)"概念最早的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從美國(guó)軍工企業(yè)開(kāi)始的,但工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念是GE率先提出的”——GE電氣高級(jí)經(jīng)理通過(guò)概念引爆行業(yè)內(nèi)的建設(shè)熱潮,做大市場(chǎng)蛋糕,GE作為概念提出者扔可以繼續(xù)保持市場(chǎng)份額的領(lǐng)先GE通過(guò)發(fā)表權(quán)威趨勢(shì)性報(bào)告,如《未來(lái)智造》揭示由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、先進(jìn)制造和全球智慧催生的新一輪工業(yè)變革前景分析:在一個(gè)未被定義的領(lǐng)域,提前把握宏觀趨勢(shì)、提前開(kāi)展?fàn)I銷、提高宣傳聲量來(lái)建立權(quán)威地位;同時(shí)結(jié)合實(shí)際產(chǎn)品業(yè)務(wù)及時(shí)支撐GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推廣手段未來(lái)制造白皮書數(shù)字工業(yè)Wiki領(lǐng)先發(fā)布行業(yè)白皮書2014年成立致力于打破技術(shù)壁壘加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)和廣泛應(yīng)用建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟舉辦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)年度GE
Minds+Machines大會(huì)GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技峰會(huì)對(duì)標(biāo)啟示與品牌考量外觀行業(yè)發(fā)展規(guī)律,內(nèi)察自身品牌基礎(chǔ)、戰(zhàn)略愿景與品牌影響力,品牌方能做出合適的品牌策略選擇隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展全產(chǎn)業(yè)鏈、國(guó)際價(jià)值端化;品牌價(jià)值更加強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新”、“全面”、“品質(zhì)”來(lái)支撐然而,堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量支撐是品牌高端化的前提;在此基礎(chǔ)上采取高舉高打的策略,并輔以巨頭聯(lián)合、行業(yè)發(fā)聲等戰(zhàn)術(shù)全面推進(jìn)方能成功重塑品牌形象在2B/2C領(lǐng)域業(yè)務(wù)并存時(shí),母子品牌協(xié)調(diào)一致的聲音對(duì)整體提升影響力十分關(guān)鍵科技創(chuàng)新浪潮一波波推進(jìn),在大眾心目中率先定義未來(lái)概念的企業(yè)才能勝出明天的競(jìng)爭(zhēng)把握時(shí)代脈搏,找到概念并占領(lǐng)宣傳制高點(diǎn),是建立自身與概念強(qiáng)聯(lián)想的關(guān)鍵具體可以通過(guò)兩種方式實(shí)現(xiàn)在有產(chǎn)品力支撐的新領(lǐng)域中,可通過(guò)定義新概念使用場(chǎng)景、說(shuō)明價(jià)值建立品牌聯(lián)系在概念與產(chǎn)品相對(duì)模糊的領(lǐng)域,可通過(guò)高舉高打發(fā)布宏觀趨勢(shì)觀點(diǎn)、引領(lǐng)討論,搶占領(lǐng)頭地位;但GE依托自身高科技基因發(fā)力是優(yōu)勢(shì)對(duì)標(biāo)案例啟示品牌實(shí)際情況考量品牌基礎(chǔ)甲方品牌價(jià)值基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)可靠,但集中于工業(yè)電器領(lǐng)域,且品牌感知不夠高端,缺乏產(chǎn)品與技術(shù)支撐戰(zhàn)略愿景甲方未來(lái)愿景領(lǐng)域極其廣闊、包含多個(gè)能源、工業(yè)領(lǐng)域,市場(chǎng)整體對(duì)于概念未有成熟理解,但少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)已有一定成績(jī)(如分布式光伏)品牌影響力總體而言甲方母品牌影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越各個(gè)子品牌;但相比GE等巨頭,在高科技領(lǐng)域影響力不足品牌應(yīng)結(jié)合行業(yè)規(guī)律與自身基礎(chǔ),選擇合適的品牌策略品牌策略原則:統(tǒng)一聲音做強(qiáng)母品牌,全面支撐未來(lái)發(fā)展甲方應(yīng)高舉高打結(jié)合腳踏實(shí)地,合力做大做強(qiáng)母品牌甲方,并通過(guò)宏微結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合三條原則打造甲方整體品牌戰(zhàn)略。成為新領(lǐng)域意見(jiàn)領(lǐng)袖提升品牌高端化形象形成品牌策略合力上下結(jié)合內(nèi)外結(jié)合宏微結(jié)合高舉高打,腳踏實(shí)地宏觀目前市場(chǎng)對(duì)能源物聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知不清晰,但多家企業(yè)已將其列入發(fā)展戰(zhàn)略;甲方應(yīng)在此時(shí)間窗口刷新自身品牌價(jià)值抓住機(jī)遇高舉高打、教育市場(chǎng)、成為意見(jiàn)領(lǐng)袖;觀察市場(chǎng)概念趨勢(shì)變化,把握差異化角度、循序漸進(jìn)、借勢(shì)引領(lǐng)微觀以初具實(shí)力的領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)切入,切實(shí)推進(jìn)新能源發(fā)電的場(chǎng)景應(yīng)用案例宣傳建設(shè)能源領(lǐng)域?qū)嶋H口碑,為整體能源物聯(lián)網(wǎng)愿景發(fā)展奠定基礎(chǔ)對(duì)外提升集團(tuán)品牌價(jià)值,發(fā)力標(biāo)桿項(xiàng)目與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、聯(lián)合領(lǐng)先科技企業(yè)、多方借勢(shì)對(duì)甲方品牌的各利益相關(guān)方,刷新甲方形象,逐步建立高端領(lǐng)域口碑對(duì)內(nèi)甲方應(yīng)通過(guò)內(nèi)修研發(fā)與軟硬件能力,切實(shí)提升產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量、智能化、解決方案水平作為品牌升級(jí)基礎(chǔ)高科技基因注入是關(guān)鍵上層優(yōu)化集團(tuán)品牌架構(gòu),從集團(tuán)品牌定位角度協(xié)調(diào)旗下各業(yè)務(wù)品牌架構(gòu)與價(jià)值,保持一致尤其是在2B和2C領(lǐng)域協(xié)同處,充分利用2C廣泛市場(chǎng)做大集團(tuán)品牌知名度下層通過(guò)母品牌正向拉動(dòng)和子品牌正向反哺形成品牌力的正循環(huán),避免單體品牌脫序影響集團(tuán)整體形象統(tǒng)一品牌聲音、合力做大做強(qiáng)母品牌,全面支撐未來(lái)發(fā)展品牌策略原則:做大做強(qiáng)母品牌,保障業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定品牌打造的規(guī)律戰(zhàn)略愿景的要求品牌資產(chǎn)的延續(xù)縱觀歷史,成熟偉大的公司品牌就像一個(gè)立體的人,需要具備一致的聲音、鮮明的特征和飽滿的個(gè)性人格從工業(yè)品品牌趨勢(shì)來(lái)看,出于品牌投入效益最大化的考量,有特定專注領(lǐng)域的工業(yè)品公司做大做強(qiáng)公司品牌是必然趨勢(shì)著眼未來(lái),甲方戰(zhàn)略愿景為“全球領(lǐng)先的智慧能源解決方案提供商”,覆蓋的領(lǐng)域雖有拓寬、但仍較為專注于能源和電力領(lǐng)域,原有的“甲方”二字仍然適用于公司整體品牌建設(shè)整體來(lái)看,甲方母品牌的領(lǐng)頭作用更易形成品牌集群、提升整體品牌形象母品牌做大做強(qiáng)也將為拉動(dòng)甲方未來(lái)的背書品牌、促進(jìn)整體發(fā)展有所裨益>>工業(yè)品公司應(yīng)集中力量打造一個(gè)強(qiáng)大的公司品牌>>甲方雖然業(yè)務(wù)多元化但仍由中心愿景驅(qū)動(dòng),母品牌規(guī)律仍然適用>>做大做強(qiáng)甲方品牌是綜合品牌投入效益、業(yè)務(wù)發(fā)展效果的通盤考量從品牌發(fā)展規(guī)律與品牌愿景來(lái)看,企業(yè)應(yīng)合力做大做強(qiáng)母品牌甲方,為未來(lái)集團(tuán)旗下多項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健保障做大做強(qiáng)母品牌,保障業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定品牌策略原則有序?qū)崿F(xiàn)品牌策略原則的落地將有序在品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與品牌設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn):本次報(bào)告針對(duì)品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì),即集團(tuán)品牌架構(gòu)與集團(tuán)品牌價(jià)值。品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì)品牌落地設(shè)計(jì)集團(tuán)品牌架構(gòu)集團(tuán)品牌價(jià)值集團(tuán)品牌溝通集團(tuán)品牌管理內(nèi)外結(jié)合——提升品牌高端化形象上下結(jié)合——形成品牌策略合力宏微結(jié)合——成為新領(lǐng)域意見(jiàn)領(lǐng)袖企業(yè)品牌發(fā)展策略集團(tuán)品牌架構(gòu)設(shè)計(jì)集團(tuán)品牌價(jià)值設(shè)計(jì)行動(dòng)建議規(guī)劃TableOf
Contents關(guān)鍵結(jié)論:近期品牌架構(gòu)設(shè)置近期品牌架構(gòu)設(shè)置建議:原有子品牌均以所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)群品牌做為未來(lái)統(tǒng)一的對(duì)外品牌界面初步建議,待討論甲方品牌業(yè)務(wù)群品牌原品牌企業(yè)品牌母品牌延伸1)諾雅克by甲方背書品牌理想能源泰易達(dá)獨(dú)立品牌不設(shè)業(yè)務(wù)品牌對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)(新并購(gòu)業(yè)務(wù)品牌)保留待定大數(shù)據(jù)公司恒昊1)僅為品牌部初步設(shè)計(jì),VI設(shè)計(jì)未來(lái)統(tǒng)一優(yōu)化;2)甲方電氣為覆蓋目前低壓電器、輸配電、電線電纜等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)群品牌名稱,非僅指上海輸配電3)建議該業(yè)務(wù)板塊近期使用甲方電工;遠(yuǎn)期切換到“智能生活”新品牌名;4)自動(dòng)化業(yè)務(wù)采用同一個(gè)品牌名稱,可采用新華或中自……關(guān)鍵結(jié)論:中期(3年)品牌架構(gòu)設(shè)置近期品牌架構(gòu)設(shè)置建議:原有子品牌均以所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)群品牌做為未來(lái)統(tǒng)一的對(duì)外品牌界面初步建議,待討論甲方品牌業(yè)務(wù)群品牌主要變化企業(yè)品牌1)僅為品牌部初步設(shè)計(jì),VI設(shè)計(jì)未來(lái)統(tǒng)一優(yōu)化;2)甲方電氣為覆蓋目前低壓電器、輸配電、電線電纜等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)群品牌名稱,非僅指上海輸配電3)建議該業(yè)務(wù)板塊近期使用甲方電工;遠(yuǎn)期切換到“智能生活”新品牌名;4)自動(dòng)化業(yè)務(wù)采用同一個(gè)品牌名稱,可采用新華或中自母品牌延伸1)(智能生活新品牌名)by甲方
3)背書品牌理想能源泰易達(dá)獨(dú)立品牌(新并購(gòu)業(yè)務(wù)品牌)保留待定以下品牌并入甲方電氣伴隨集團(tuán)數(shù)字類業(yè)務(wù)的豐富和成熟設(shè)置為甲方數(shù)字品牌甲方電工啟用自己的新品牌名稱,改為品牌方的背書品牌……品牌架構(gòu)體系品牌架構(gòu)體系分為企業(yè)品牌、業(yè)務(wù)品牌和產(chǎn)品品牌三個(gè)層級(jí),本次品牌項(xiàng)目專注于企業(yè)品牌與業(yè)務(wù)品牌。業(yè)務(wù)品牌產(chǎn)品品牌企業(yè)品牌典型的企業(yè)品牌架構(gòu)各個(gè)層次品牌所起的作用舉例與政府、投資者、公眾溝通的主要界面體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀,代表企業(yè)對(duì)社會(huì)的價(jià)值承諾在公關(guān)層面支持傘型品牌針對(duì)業(yè)務(wù)類別的品牌,涵蓋其下推陳出新的產(chǎn)品企業(yè)與消費(fèi)者溝通的主要界面(即旗下產(chǎn)品服務(wù)在傳播時(shí)所使用的品牌均使用該業(yè)務(wù)品牌),也是顧客形成購(gòu)買偏好的主要驅(qū)動(dòng)因素提供特定的品牌共性聯(lián)想(基于提供給消費(fèi)者的利益和承諾)企業(yè)下轄業(yè)務(wù)品牌與其所在子公司的法定注冊(cè)名稱無(wú)特定關(guān)聯(lián)針對(duì)某種具體的產(chǎn)品或是某個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)的品牌使消費(fèi)者對(duì)具體產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的品牌聯(lián)想本次項(xiàng)目范圍甲方企業(yè)品牌架構(gòu)以甲方集團(tuán)現(xiàn)狀為例,集團(tuán)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品品牌有清晰區(qū)分,并在宣傳時(shí)有不同的重點(diǎn)傾斜。宣傳重點(diǎn):對(duì)客戶、政府、員工等所有利益相關(guān)方宣傳集團(tuán)總體形象,是集團(tuán)戰(zhàn)略愿景、品牌價(jià)值和產(chǎn)品技術(shù)的綜合體現(xiàn)集團(tuán)品牌宣傳重點(diǎn):向業(yè)務(wù)客戶清晰傳達(dá)業(yè)務(wù)內(nèi)容和品牌價(jià)值,專注于業(yè)務(wù)下具體產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)涵詮釋和技術(shù)、質(zhì)量等方面具體體現(xiàn)業(yè)務(wù)品牌宣傳重點(diǎn):向產(chǎn)品終端客戶清晰傳達(dá)產(chǎn)品服務(wù)的特質(zhì)和品牌價(jià)值,專注于產(chǎn)品性能、使用場(chǎng)景的體現(xiàn)產(chǎn)品品牌本次品牌架構(gòu)設(shè)置原則是以戰(zhàn)略業(yè)務(wù)為導(dǎo)向、
以公司品牌為核心與邊界清晰、分類簡(jiǎn)明、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一以戰(zhàn)略業(yè)務(wù)為導(dǎo)向以公司品牌為核心邊界清晰、分類簡(jiǎn)明、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一以戰(zhàn)略愿景確立的業(yè)務(wù)體系為輸入,根據(jù)業(yè)務(wù)多元情況、業(yè)務(wù)彼此協(xié)同程度來(lái)判斷品牌架構(gòu)的設(shè)置模式并結(jié)合現(xiàn)有子公司業(yè)務(wù)和品牌情況具體判斷子品牌未來(lái)設(shè)置建議考慮到全力做大公司品牌的原則和近期營(yíng)銷投入限制,品牌架構(gòu)的設(shè)置圍繞公司品牌來(lái)打造在公司品牌設(shè)置、子品牌設(shè)置、品牌背書關(guān)系方面充分考慮利用母品牌影響力、并支持反哺做大母品牌確保各品牌之間的邊界劃分清晰,品牌與品牌之間沒(méi)有重疊,且品牌覆蓋行業(yè)主要細(xì)分市場(chǎng),沒(méi)有遺漏業(yè)務(wù)品牌分類盡可能簡(jiǎn)明,宜少不宜多,以聚焦品牌認(rèn)知并提高投入效率子品牌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)方式統(tǒng)一明確,避免多種類型的混亂與不一致品牌架構(gòu)設(shè)置原則品牌架構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)在邏輯:
分為品牌模式選擇、公司品牌設(shè)置與業(yè)務(wù)品牌設(shè)置三個(gè)步驟a.品牌模式選擇C1.戰(zhàn)略導(dǎo)向的子品牌C2.現(xiàn)有業(yè)務(wù)品牌分析判斷C3.未來(lái)子品設(shè)置建議與發(fā)展路徑c.業(yè)務(wù)品牌設(shè)置b.公司品牌設(shè)置比較三種品牌模式,結(jié)合模式特征與自身特性,
建議甲方未來(lái)采用母子品牌組合模式a.品牌模式選擇母子品牌組合模式單品牌模式獨(dú)立子品牌群模式模式示例模式特征代表企業(yè)分析旗下主品牌是企業(yè)品牌延伸,其他品牌不同程度獨(dú)立發(fā)展,保持差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)實(shí)現(xiàn)母品牌的背書和規(guī)模效應(yīng)突現(xiàn)各品牌鮮明個(gè)性,幫助品牌進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),從而分散不同品牌經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);一般用于消費(fèi)品領(lǐng)域最大化利用品牌之間協(xié)同效應(yīng),以強(qiáng)勢(shì)品牌帶動(dòng)新產(chǎn)品,品牌宣傳成本最低低高強(qiáng)弱低高業(yè)務(wù)多元程度母品牌影響力個(gè)性隔離需求低高強(qiáng)弱低高低高強(qiáng)弱低高啟示低高強(qiáng)弱低高業(yè)務(wù)多元程度:甲方業(yè)務(wù)基本上為電氣和新能源領(lǐng)域的相關(guān)多元化,多元程度中等,彼此關(guān)聯(lián)度較高母品牌影響力:甲方母品牌影響力顯著最大,大多數(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域均具備影響力;但部分領(lǐng)域仍有待增強(qiáng)個(gè)性隔離需求:除C端業(yè)務(wù)有一定個(gè)性要求外,其他業(yè)務(wù)并無(wú)個(gè)性隔離需求;反之整合協(xié)同、交叉銷售要求較高將甲方特征與上述模式適用性比較,甲方應(yīng)該采取母子品牌組合模式;全力做大母品牌并為旗下業(yè)務(wù)背書同時(shí),用差異化子品牌策略保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)公司品牌繼續(xù)沿用甲方品牌:經(jīng)過(guò)三十年積累的豐厚品牌資產(chǎn),
未來(lái)內(nèi)涵與價(jià)值包容性可進(jìn)一步提升,為大部分業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐b.公司品牌設(shè)置公司品牌繼續(xù)沿用甲方Logo公司最為強(qiáng)勢(shì)的品牌資產(chǎn),已經(jīng)在若干領(lǐng)域樹(shù)立了良好口碑有一定印象,可向其他領(lǐng)域繼續(xù)拓展包容性和價(jià)值屬性可為集團(tuán)旗下大部分業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)大背書支撐甲方品牌歷經(jīng)三十年大量業(yè)務(wù)積累與品牌投入,已經(jīng)樹(shù)立了良好的形象與口碑,非一朝一夕能企及集團(tuán)其他品牌相比甲方仍然處于較為初期的發(fā)展階段在業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面和電器聯(lián)系較為緊密,但品牌本身展并無(wú)太強(qiáng)領(lǐng)域限制,可進(jìn)一步拓展高端口碑和其他領(lǐng)域聯(lián)想甲方品牌本身具備良好的“正直”、“可靠”聯(lián)想;在部分領(lǐng)域可考慮進(jìn)一步加強(qiáng)在靈活、創(chuàng)新、未來(lái)方面的聯(lián)想集團(tuán)旗下多項(xiàng)業(yè)務(wù)在發(fā)展過(guò)程中借力甲方得到快速發(fā)展未來(lái)隨著甲方品牌資產(chǎn)進(jìn)一步做大做強(qiáng),可望更好的為集團(tuán)旗下核心業(yè)務(wù)提供品牌支撐品牌資產(chǎn)拓展品牌力背書支撐同時(shí),建議對(duì)公司英文名稱做出調(diào)整,為全球化發(fā)展打下良好基礎(chǔ)b.公司品牌設(shè)置更改公司英文名甲方在部分語(yǔ)言聯(lián)想有歧義,恐阻礙品牌進(jìn)一步全球化發(fā)展全球化擴(kuò)張?jiān)缙谕瓿捎⑽拿薷?,為全球化發(fā)展打基礎(chǔ)可以考慮在原有英文名基礎(chǔ)上略作變化甲方在英文中的諧音詞和近意聯(lián)想均有歧義,大大影響了甲方的全球化發(fā)展品牌全球化發(fā)展首先需要一個(gè)統(tǒng)一的、在各種語(yǔ)言中沒(méi)有歧義的英文名作為基礎(chǔ)2003年,聯(lián)想為了國(guó)際化,修改英文品牌名,將其由“Legend”改為“Lenovo”來(lái)彰顯公司的核心在于創(chuàng)新并延續(xù)了公司的“傳奇”色彩甲方及時(shí)完成國(guó)際化更名,可為國(guó)際化大規(guī)模拓展奠定基礎(chǔ)在原有“甲方”名稱上略作變化,既保留一定延續(xù)性與聯(lián)想又能夠擺脫原有英文名的局限掃清歧義提前準(zhǔn)備名稱延伸母子品牌關(guān)系可用“支撐”和“反哺”描述;在企業(yè)實(shí)際發(fā)展中,
母子品牌的關(guān)聯(lián)關(guān)系應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)階段及品牌成熟度動(dòng)態(tài)設(shè)置c.業(yè)務(wù)品牌設(shè)置集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)品牌反哺支撐集團(tuán)(泛適)--傳達(dá)品牌共性聯(lián)想,如信譽(yù)、品質(zhì)保證、創(chuàng)新精神產(chǎn)品(獨(dú)特)--傳達(dá)品牌個(gè)性聯(lián)想或獨(dú)特定位,如普適型,專業(yè)型等有時(shí)需要強(qiáng)化支撐/反哺關(guān)系當(dāng)上層品牌所傳達(dá)的品牌共性聯(lián)想與下層品牌所期望表達(dá)的品牌個(gè)性聯(lián)想一致或互補(bǔ)時(shí),緊密的支撐/反哺關(guān)系有利于下層品牌資產(chǎn)建立當(dāng)上層品牌具有強(qiáng)勢(shì)品牌資產(chǎn)時(shí),才有能力對(duì)下層品牌進(jìn)行有效支撐當(dāng)下層品牌本身較為適合獨(dú)立運(yùn)作,或者上層品牌所傳達(dá)的品牌共性聯(lián)想與下層品牌所期望表達(dá)的品牌個(gè)性聯(lián)想相互矛盾時(shí),需要弱化支撐/反哺關(guān)系有時(shí)需要弱化支撐/反哺關(guān)系具體而言,母子品牌關(guān)系包括三種策略:
建議甲方對(duì)旗下核心業(yè)務(wù)品牌采用母品牌延伸方式設(shè)置c.業(yè)務(wù)品牌設(shè)置品牌驅(qū)動(dòng)力關(guān)系描述母品牌為主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)者子品牌僅承擔(dān)單純的描述作用母品牌與子品牌為共同驅(qū)動(dòng)者子品牌具個(gè)性母品牌為子品牌提供信譽(yù)、品質(zhì)保障等托權(quán);子品牌增加新的聯(lián)想物來(lái)發(fā)揮驅(qū)動(dòng)作用子品牌獨(dú)立于母品牌存在,每個(gè)子品牌都在某個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域獨(dú)立拓展自己最大影響力母子品牌之間聯(lián)系不明顯,但有時(shí)無(wú)法回避品牌建設(shè)重點(diǎn)母品牌是品牌建設(shè)重點(diǎn)子品牌只需描述準(zhǔn)確,就足以使品牌定位清晰明朗子品牌是品牌建設(shè)重點(diǎn)母品牌已具有豐富品牌資產(chǎn),通過(guò)子品牌的建設(shè)可以繼續(xù)豐富母品牌的內(nèi)涵子品牌是品牌建設(shè)重點(diǎn)舉例GE
-
GE
consumer
finance三菱-三菱重工假日集團(tuán)
-Family
Suites
Resort雀巢-雀巢巧伴伴P&G-沙宣、飄柔Yum
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KFC母品牌延伸背書子品牌獨(dú)立子品牌甲方旗下核心業(yè)務(wù)品牌的設(shè)置方式:全力做大母品牌,并以母品牌支撐關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展其他業(yè)務(wù)應(yīng)視自身業(yè)務(wù)與核心業(yè)務(wù)關(guān)系,品牌自身影響力來(lái)判斷如何設(shè)置子品牌與母品牌關(guān)系建議甲方近期設(shè)置四個(gè)母品牌延伸的業(yè)務(wù)群品牌分別為
甲方新能源、甲方電氣、甲方自動(dòng)化與甲方電工2)甲方品牌建設(shè)初步建議1)建議該業(yè)務(wù)板塊近期使用甲方電工;遠(yuǎn)期切換到“智能生活”新品牌名;2)本頁(yè)Logo僅為示意,需未來(lái)重新設(shè)計(jì)VI展示簡(jiǎn)潔鮮明劃分,突出集團(tuán)主要的業(yè)務(wù)內(nèi)容,形成良好的品牌宣傳效果使旗下大部分業(yè)務(wù)都能找到合適的價(jià)值歸屬母品牌延伸方式設(shè)置保持甲方形象強(qiáng)背書,合力做大母品牌甲方新能源甲方電氣新能源開(kāi)發(fā)、能源服務(wù)相關(guān)投資運(yùn)營(yíng)、電站建設(shè)等業(yè)務(wù)各類工業(yè)電氣設(shè)備制造、運(yùn)維、服務(wù)、解決方案等業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)與軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)近期處于服務(wù)內(nèi)部的狀態(tài),不對(duì)外設(shè)置品牌;隨著業(yè)務(wù)發(fā)展成熟,遠(yuǎn)期可考慮設(shè)置品牌能源增值服務(wù)面向住宅、建筑、家庭等生活領(lǐng)域的產(chǎn)品制造與解決方案業(yè)務(wù)甲方電工智能終端1)工業(yè)自動(dòng)化解決方案業(yè)務(wù)甲方自動(dòng)化控制自動(dòng)化1)新能源能源配售光伏設(shè)備儲(chǔ)能輸配電設(shè)備低壓電器母品牌甲方“智慧能源解決方案提供商”戰(zhàn)略愿景引領(lǐng)下,
甲方集團(tuán)已構(gòu)筑產(chǎn)品、架構(gòu)、能源不同層次的11個(gè)業(yè)務(wù)載體分布式光伏發(fā)電熱電聯(lián)供生物質(zhì)發(fā)電固態(tài)氫等能源投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)儲(chǔ)能資產(chǎn)投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)增量配網(wǎng)投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)電力交易與銷售供能服務(wù)/能效管理需求側(cè)響應(yīng)能源金融產(chǎn)品分布式發(fā)電與儲(chǔ)能數(shù)據(jù)輸變電數(shù)據(jù)電力配售數(shù)據(jù)各類用能數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等電站運(yùn)營(yíng)管理軟件高壓電力、變電站自動(dòng)化軟件配網(wǎng)監(jiān)控軟件電力交易軟件各類應(yīng)用服務(wù)軟件金融軟件產(chǎn)品光伏電站與儲(chǔ)能自動(dòng)化系統(tǒng)高壓電力、變電站自動(dòng)化系統(tǒng)配電網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)樓宇自動(dòng)化、量測(cè)系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)等光伏組件逆變器等系統(tǒng)/服務(wù)石墨烯電池、石墨烯材料儲(chǔ)能系統(tǒng)系統(tǒng)/服務(wù)中高壓設(shè)備、成套設(shè)備電纜系統(tǒng)/服務(wù)配電電器控制電器等系統(tǒng)/服務(wù)建筑電器、智能家居量測(cè)儀表系統(tǒng)/服務(wù)新能源能源配售增值服務(wù)大數(shù)據(jù)軟件開(kāi)發(fā)光伏設(shè)備儲(chǔ)能輸配電設(shè)備低壓電器智能終端控制自動(dòng)化能源層架構(gòu)層產(chǎn)品層發(fā)電儲(chǔ)能輸變配售用能智慧能源解決方案提供商的業(yè)務(wù)載體abcd業(yè)務(wù)品牌案例:GE主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域采用母品牌延伸設(shè)置GE對(duì)于主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域采用母品牌延伸設(shè)置,能起到聚焦強(qiáng)化公司品牌整體形象、宣傳公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域兩方面兼顧的作用運(yùn)輸航空能源能源互聯(lián)可再生能源數(shù)字金融醫(yī)療企業(yè)品牌GE運(yùn)輸GE航空GE能源GE能源互聯(lián)GE可再生能源GE數(shù)字GE金融GE醫(yī)療——能夠起到聚焦強(qiáng)化公司品牌整體形象、宣傳公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域兩方面兼顧的作用采用母品牌延伸模式彰顯公司品牌為主,同時(shí)突出業(yè)務(wù)領(lǐng)域關(guān)鍵特征品牌設(shè)置劃分按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)設(shè)置子品牌劃分,展示出公司整齊劃一的業(yè)務(wù)領(lǐng)域設(shè)置劃分依據(jù)是業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)部關(guān)聯(lián)性是否足夠強(qiáng),并且在目標(biāo)客群上有強(qiáng)共性案例:GE的業(yè)務(wù)多元化程度較高,旗下各業(yè)務(wù)板塊為十分獨(dú)立的子公司組織架構(gòu):為獨(dú)立的不同行業(yè)子公司模式業(yè)務(wù):八大業(yè)務(wù)領(lǐng)域相對(duì)分散可再生能源醫(yī)療航空運(yùn)輸發(fā)電照明金融能源…數(shù)字自動(dòng)化與控制…航空子公司運(yùn)輸子公司照明子公司醫(yī)療子公司…GE總部貝克休斯分析GE的業(yè)務(wù)板塊布局于多個(gè)行業(yè),各個(gè)行業(yè)分別有各自獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展機(jī)會(huì)行業(yè)文化促使企業(yè)文化隨行業(yè)的不同而分化GE正在逐步回歸去中心化組織架構(gòu)目前八大板塊獨(dú)立性較高,為子公司模式,自主制定戰(zhàn)略,獨(dú)立市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)多元的業(yè)務(wù)+相對(duì)松散的組織情況下,GE采用業(yè)務(wù)群品牌是既能達(dá)到做強(qiáng)母品牌效應(yīng)又保持一定獨(dú)立業(yè)務(wù)特征的做法案例:相較而言,西門子核心業(yè)務(wù)緊緊圍繞電氣化、自動(dòng)化、數(shù)字化,
組織上來(lái)說(shuō)除醫(yī)療與風(fēng)力板塊單獨(dú)管理外,其他均中心化管理由于核心業(yè)務(wù)的相關(guān)性和組織架構(gòu)都較為緊密,西門子采用統(tǒng)一的西門子品牌,加強(qiáng)整體品牌與文化的高度統(tǒng)一性,以便總部對(duì)業(yè)務(wù)的整體市場(chǎng)引導(dǎo)和拓展組織架構(gòu)業(yè)務(wù)品牌設(shè)置緊緊圍繞核心電氣化、自動(dòng)化、數(shù)字化業(yè)務(wù)總部緊密管理的業(yè)務(wù)線模式所有業(yè)務(wù)設(shè)置統(tǒng)一品牌電氣化自動(dòng)化數(shù)字化——2020戰(zhàn)略聚焦電氣化、自動(dòng)化和數(shù)字化,核心業(yè)務(wù)彼此關(guān)聯(lián)度十分緊密,并采用市場(chǎng)導(dǎo)向型戰(zhàn)略加強(qiáng)總部對(duì)市場(chǎng)的直接反應(yīng)數(shù)字工廠建筑科技…發(fā)電與天然氣醫(yī)療西門子總部風(fēng)電——電氣化、自動(dòng)化、數(shù)字化業(yè)務(wù)采用緊密的業(yè)務(wù)條線管理,總部整體戰(zhàn)略協(xié)同,高效決策——風(fēng)電和醫(yī)療業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng),采用較為松散的子公司管理,逐步分離綜合甲方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣度和組織架構(gòu)現(xiàn)狀,
在做強(qiáng)母品牌的前提下,母品牌延伸的業(yè)務(wù)群品牌是最適合甲方的品牌設(shè)置甲方的品牌戰(zhàn)略選擇新能源能源配售能源增值服務(wù)大數(shù)據(jù)軟件開(kāi)發(fā)自動(dòng)化光伏設(shè)備低壓電器輸配電設(shè)備儲(chǔ)能智能終端l品牌架構(gòu)設(shè)計(jì)總體導(dǎo)向>>>做大做強(qiáng)母品牌,全力支持集團(tuán)業(yè)務(wù)整體發(fā)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域:電力設(shè)備、能源、智能家居…組織架構(gòu):獨(dú)立子公司模式浙江甲方電器股份有限公司浙江甲方新能源開(kāi)發(fā)有限公司上海甲方電源系統(tǒng)有限公司浙江甲方汽車有限公司上海新華控制技術(shù)有限公司浙江甲方中自控制工程有限公司采用母品牌延伸的業(yè)務(wù)群品牌模式,是最為適合甲方未來(lái)發(fā)展的品牌架構(gòu)針對(duì)現(xiàn)有品牌體系,采用系統(tǒng)性原則判斷品牌設(shè)置取向及未來(lái)建議C2.實(shí)際業(yè)務(wù)品牌分析判斷智能電氣和智能制造低壓電器汽車電器電纜輸配電解決方案光伏逆變?cè)O(shè)備等智能電氣研發(fā)機(jī)構(gòu)薄膜電池生產(chǎn)裝備石墨烯產(chǎn)品研發(fā)石墨烯電池電芯工業(yè)自動(dòng)化信息化儀器儀表小型自動(dòng)化產(chǎn)品與服務(wù)工業(yè)控制系統(tǒng)智能商業(yè)智能家居建筑電器等技術(shù)咨詢服務(wù)物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)光伏組件制造光伏項(xiàng)目投資清潔能源環(huán)保節(jié)能品牌情況領(lǐng)域與產(chǎn)品1、子品牌是否在名稱和傳播上迫切需要獨(dú)立2、目標(biāo)領(lǐng)域母品牌影響力是否顯著大于子品牌3、母子品牌受眾協(xié)同性4、母子品牌價(jià)值協(xié)同性判斷原則項(xiàng)目組為甲方定制了以下品牌架構(gòu)與背書關(guān)系判斷方法,
并可用于今后品牌背書關(guān)系判斷1)此處“母品牌”指“母品牌延伸”,“背書”指“背書子品牌”,“獨(dú)立”指“獨(dú)立子品牌”品牌架構(gòu)與背書關(guān)系決策方法1)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)判斷品牌架構(gòu)判斷業(yè)務(wù)獨(dú)立需求與集團(tuán)戰(zhàn)略相關(guān)性及潛在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系與母品牌受眾是否一致目標(biāo)客群的一致性判斷與母品牌價(jià)值是否協(xié)同品牌傳遞價(jià)值點(diǎn)的協(xié)同性母子品牌影響力孰強(qiáng)在子業(yè)務(wù)領(lǐng)域母/子品牌的品牌資產(chǎn)、感知等獨(dú)立子品牌獨(dú)立子品牌獨(dú)立子品牌背書子品牌背書子品牌母品牌延伸母品牌延伸保持原狀母品牌影響力提升子品牌影響力提升母品牌大子品牌大母品牌大子品牌大完全協(xié)同部分協(xié)同部分協(xié)同不協(xié)同較一致不一致已明確未明確相關(guān)與公司主戰(zhàn)略,例如“一云兩網(wǎng)”戰(zhàn)略不相關(guān),或主要客群與集團(tuán)主業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況動(dòng)態(tài)判斷子業(yè)務(wù)品牌背書關(guān)系品牌整合觀察期業(yè)務(wù)在未來(lái)11個(gè)板塊中的歸屬是否已明確母品牌/背書母品牌/背書/獨(dú)立將被決策業(yè)務(wù)品牌母品牌/背書背書/獨(dú)立背書/獨(dú)立C2.實(shí)際業(yè)務(wù)品牌分析判斷對(duì)于甲方電氣、諾雅克、上海SHENTAI、自動(dòng)化、智能家居,
我們分別提出特殊情況下的品牌策略打法C2.實(shí)際業(yè)務(wù)品牌分析判斷可采取“甲方電氣”或“甲方智能電氣”需更換“甲方電器”品牌擺脫低壓電器強(qiáng)品牌關(guān)聯(lián),建議采用業(yè)務(wù)范圍更廣的“甲方電氣”0102040305甲方電器從甲方背書逐步融入產(chǎn)品線品牌近期:諾雅克借力甲方背書,逐步將自身高端形象與甲方建立關(guān)聯(lián)遠(yuǎn)期:高端形象反哺甲方品牌,成為甲方品牌旗下產(chǎn)品線品牌諾雅克上海輸配電自動(dòng)化數(shù)字化智能家居借助甲方品牌效應(yīng)發(fā)展上海輸配電業(yè)務(wù)由于獨(dú)立上市預(yù)期,單獨(dú)設(shè)立了SHENTAI品牌,建議未來(lái)發(fā)展還是要大力借助甲方公司品牌效應(yīng)設(shè)置獨(dú)立統(tǒng)一的品牌賦予自動(dòng)化業(yè)務(wù)統(tǒng)一業(yè)務(wù)品牌,采用母品牌延伸方式設(shè)置為“甲方自動(dòng)化”與“甲方數(shù)字”需啟用新品牌近期:借助現(xiàn)有品牌資產(chǎn)和甲方背書,采用“甲方電工”品牌遠(yuǎn)期:由于C端客戶與B端客戶價(jià)值點(diǎn)不一樣,設(shè)立新品牌集團(tuán)旗下電氣業(yè)務(wù)品牌建議采用“甲方電氣”,
與未來(lái)市場(chǎng)空間和目前自身能力較為匹配C2.實(shí)際業(yè)務(wù)品牌分析判斷01.甲方電氣方案1:甲方電器方案2:甲方工業(yè)電氣方案3:甲方電氣方案4:甲方智能電氣與集團(tuán)和上市公司名稱較符合,知名度最強(qiáng)與集團(tuán)目前工業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)范圍較為符合涵蓋低壓、中高壓設(shè)備、電線電纜等產(chǎn)品領(lǐng)域,亦涵蓋工業(yè)、商業(yè)、家庭等領(lǐng)域體現(xiàn)未來(lái)業(yè)務(wù)向解決方案和智能化轉(zhuǎn)型方向聯(lián)想范圍集中于低壓電器,不符合目前集團(tuán)業(yè)務(wù)內(nèi)容不能覆蓋目前發(fā)展中的商業(yè)、家庭領(lǐng)域業(yè)務(wù)與上海甲方電氣公司名稱重復(fù),需要一定階段的市場(chǎng)教育目前自身能力尚有一定差距,市場(chǎng)說(shuō)服力需要提升甲方電氣業(yè)務(wù)品牌方案升級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域電壓等級(jí)智能化解決方案單體元器件低壓中高壓工業(yè)商業(yè)/家庭方案升級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域電壓等級(jí)智能化解決方案單體元器件低壓中高壓工業(yè)商業(yè)/家庭方案升級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域電壓等級(jí)智能化解決方案單體元器件低壓中高壓工業(yè)商業(yè)/家庭方案升級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域電壓等級(jí)智能化解決方案單體元器件低壓中高壓工業(yè)商業(yè)/家庭利弊分析聯(lián)想領(lǐng)域分析(建議)
諾雅克品牌設(shè)立初衷是低壓電器的高端品牌,建議近期借力發(fā)展、
遠(yuǎn)期高端反哺,以甲方背書形式加強(qiáng)聯(lián)系,逐步演變?yōu)楫a(chǎn)品線品牌C2.實(shí)際業(yè)務(wù)品牌分析判斷02.諾雅克諾雅克品牌打法設(shè)立初衷有隔離需求、企業(yè)未來(lái)明確打造高端品牌
諾雅克十年前作為低壓電器高端品牌設(shè)立,所以在形象、產(chǎn)品上做了一定程度隔離未來(lái)做大做強(qiáng)母品牌亦要向高端發(fā)展近期借力發(fā)展,遠(yuǎn)期高端反哺
由于諾雅克知名度目前遠(yuǎn)低于甲方,建議近期諾雅克市場(chǎng)拓展借力甲方背書,并逐步將自身高端形象與甲方建立關(guān)聯(lián)遠(yuǎn)期隨著諾雅克業(yè)務(wù)發(fā)展壯大,以自身高端形象反哺企業(yè)品牌,成為企業(yè)品牌旗下產(chǎn)品線品牌背書品牌產(chǎn)品線品牌近期遠(yuǎn)期從甲方背書到產(chǎn)品線品牌的逐步融入設(shè)立背景及發(fā)展策略未來(lái)上海輸配電業(yè)務(wù)的品牌設(shè)置有兩種建議的解決方案,
乙方建議經(jīng)合理授權(quán)后使用甲方品牌C2.實(shí)際業(yè)務(wù)品牌分析判斷03.上海輸配電代表案例:中信建投證券
作為中信集團(tuán)旗下公司,經(jīng)合理授權(quán)與上市公司中信證券同樣使用“中信”商標(biāo)向證監(jiān)會(huì)說(shuō)明商標(biāo)使用授權(quán)情況后,于2018年6月20日成功掛牌上市代表案例:博實(shí)樂(lè)教育集團(tuán)作為碧桂園旗下的教育集團(tuán),博實(shí)樂(lè)為了業(yè)務(wù)發(fā)展申請(qǐng)了自己的獨(dú)立商標(biāo),并獲得了碧桂園的商標(biāo)授權(quán)之后赴美上市仍采用“碧桂園”名稱業(yè)務(wù)宣傳Plan2)使用新商標(biāo)SHENTAI兩種可行操作方案建議Plan1)經(jīng)合理授權(quán)后使用企業(yè)商標(biāo)>>適用于與母公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域近似情況下>>適用于與母公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域差異很大情況下注冊(cè)新商標(biāo)獲得“甲方”商標(biāo)使用授權(quán)0102宣傳強(qiáng)調(diào)甲方背書宣傳強(qiáng)調(diào)甲方集團(tuán)旗下品牌,發(fā)揮母品牌效應(yīng)避免違規(guī)使用商標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)甲方電器上市公司擁有“甲方”商標(biāo)所有權(quán)甲方輸配電上市公司0102使用授權(quán)03向證監(jiān)會(huì)與資本市場(chǎng)合理披露避免帶來(lái)爭(zhēng)議和風(fēng)險(xiǎn)整體而言,由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域的近似性,我們不建議再對(duì)新商標(biāo)進(jìn)行過(guò)多額外投入,而更多發(fā)揮甲方母品牌效應(yīng)(建議方案)
建議自動(dòng)化與數(shù)字化業(yè)務(wù)品牌同樣采用母品牌延伸的方式
設(shè)置為甲方自動(dòng)化與甲方數(shù)字C2.實(shí)際業(yè)務(wù)品牌分析判斷04.自動(dòng)化與數(shù)字化業(yè)務(wù)自動(dòng)化業(yè)務(wù)品牌方案BYPlan1)母品牌延伸Plan2)弱背書Plan3)獨(dú)立品牌短期內(nèi)恐對(duì)業(yè)務(wù)拉動(dòng)作用有限;長(zhǎng)期隨母品牌做大做強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)起到更好的拉動(dòng)作用從競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看,與自身設(shè)備提供打包解決方案的發(fā)展前景遠(yuǎn)超過(guò)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短期內(nèi)可以更好利用新華的市場(chǎng)影響力,長(zhǎng)期來(lái)看仍然需要替換為甲方母品牌,需經(jīng)過(guò)切換過(guò)程作為與核心業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)的自動(dòng)化業(yè)務(wù),未來(lái)極大可能與設(shè)備一起提供解決方案,不宜以獨(dú)立品牌形式發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展充分利用母品牌效應(yīng),長(zhǎng)期最小化額外品牌投入仍然需要保持對(duì)于新華品牌的投入,長(zhǎng)期品牌投入較高仍然需要保持對(duì)于新華品牌的投入,長(zhǎng)期品牌投入較高從集團(tuán)整體戰(zhàn)略和品牌架構(gòu)發(fā)展來(lái)看,符合做大做強(qiáng)母品牌,全力支持戰(zhàn)略發(fā)展的思路,建議方案
代表案例:西門子的自動(dòng)化業(yè)務(wù)與電氣同樣采用西門子品牌背書品牌形式在做大做強(qiáng)母品牌的整體策略下僅為保持原品牌影響力的過(guò)渡代表案例:施耐德的APC業(yè)務(wù)在整合開(kāi)始先采用背書形式獨(dú)立品牌設(shè)置不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,也耗費(fèi)更多資源投入,不建議采用品牌投入總結(jié)短期長(zhǎng)期短期長(zhǎng)期短期長(zhǎng)期(建議方案)
從業(yè)界云的命名規(guī)則來(lái)看,IaaS與PaaS層提供商多為科技巨頭,
面向廣大市場(chǎng)均以自身命名,而垂直領(lǐng)域SaaS提供商一般起新名稱甲方云名稱分析補(bǔ)充研究主要為其他企業(yè)的云解決方案提供laaS和PaaS的基礎(chǔ)架構(gòu)支持企業(yè)名云名稱主要業(yè)務(wù)內(nèi)容阿里阿里云提供云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全等云計(jì)算服務(wù)百度百度云提供“云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+人工智能”華為華為云云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全等云計(jì)算服務(wù)騰訊騰訊云提供云服務(wù)器、大數(shù)據(jù)、人工智能服務(wù)網(wǎng)易網(wǎng)易云即時(shí)通訊云,向開(kāi)發(fā)者提供SDK和API京東京東云提供包括laaS,PaaS,SaaS在內(nèi)的全方位云計(jì)算服務(wù)以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為代表,為其他工業(yè)企業(yè)提供行業(yè)解決方案企業(yè)名云名稱主要業(yè)務(wù)內(nèi)容航天科工航天云網(wǎng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)海爾海爾智匯云以云服務(wù)賦能制造業(yè)中小微企業(yè)東方國(guó)信Cloudliip工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)寶信軟件寶之云提供云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用、云計(jì)算實(shí)驗(yàn)室及企業(yè)制造云建設(shè)美的美云智數(shù)提供全方位云服務(wù)救助企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工端、制造端、產(chǎn)品端、營(yíng)銷端和消費(fèi)者端的全面拉通三一集團(tuán)根云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入平臺(tái)中科云創(chuàng)云中控工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理平臺(tái)IaaS與PaaS層解決方案提供者SaaS層解決方案提供者一般采用企業(yè)名稱作為云名稱本身在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域已經(jīng)有很好的發(fā)展基礎(chǔ)面向廣泛的企業(yè)客戶,充分利用自身廣泛的品牌效應(yīng)一般融合企業(yè)名和“智”、“數(shù)”等元素采用新名稱企業(yè)本身在工業(yè)制造領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)領(lǐng)域口碑有待提升多為細(xì)分領(lǐng)域玩家,命名需充分突出個(gè)性PaaS與IaaS層Saas層工業(yè)云架構(gòu)甲方智能家居未來(lái)客群升級(jí)將帶來(lái)定位變化,
建議充分利用現(xiàn)有品牌資產(chǎn)同時(shí)啟動(dòng)新品牌名稱C2.實(shí)際業(yè)務(wù)品牌分析判斷甲方智能家居品牌名稱演進(jìn)路徑當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展模式與低壓電器業(yè)務(wù)相對(duì)接近,且甲方電工品牌對(duì)目前的客群有基礎(chǔ)近期智能家居方面業(yè)務(wù)發(fā)展由于渠道、產(chǎn)品方面的協(xié)同,甲方品牌背書的甲方電工最大程度幫助業(yè)務(wù)發(fā)展甲方電工品牌在現(xiàn)有渠道體系中多年深耕與投入,已經(jīng)具備一定品牌資產(chǎn)基礎(chǔ)充分利用現(xiàn)有品牌資產(chǎn)1.未來(lái)C端中產(chǎn)客戶個(gè)性化需求需要設(shè)置新品牌,并保持甲方背書未來(lái)智能家居市場(chǎng)隨著客戶群體升級(jí),面對(duì)的客戶個(gè)性化體驗(yàn)需求強(qiáng)烈,且其價(jià)值訴求與甲方母品牌價(jià)值形象存在一定差距單純沿用甲方品牌無(wú)法最好支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,需要設(shè)置一個(gè)新品牌來(lái)凸顯個(gè)性體驗(yàn)和價(jià)值同時(shí)C端未來(lái)更多依托電商發(fā)展,也為新設(shè)品牌面向新客群創(chuàng)造了有力條件設(shè)置新品牌助力未來(lái)發(fā)展2.智能家居業(yè)務(wù):需啟用新品牌2B為主農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)五金渠道2C為主,兼有2B(家裝/地產(chǎn)商)城市中產(chǎn)專賣店及線上渠道電工產(chǎn)品的功能性智能產(chǎn)品/系統(tǒng)可靠性及個(gè)性體驗(yàn)需求民用智能單品為主智能家居控制系統(tǒng)為主主力客群與渠道主要需求主銷產(chǎn)品現(xiàn)有業(yè)務(wù)未來(lái)方向05.智能家居業(yè)務(wù)VS甲方應(yīng)視新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的推進(jìn)決心與速度,
決定智能家居新品牌演進(jìn)路徑的選擇C2.實(shí)際業(yè)務(wù)品牌分析判斷05.智能家居業(yè)務(wù)智能家居品牌演進(jìn)路徑成立新品牌,逐步取代原有品牌(智能生活新品牌名)by甲方(智能生活新品牌名)by甲方逐步切換建議采納(智能生活新品牌名)by甲方(智能生活新品牌名)by甲方成立新品牌,并行一段時(shí)間立刻取代原有品牌電工并入電氣,家居業(yè)務(wù)逐步合并到智能生活新品牌(智能生活新品牌名)by甲方并入(智能生活新品牌名)by甲方甲方電氣并入逐步合并并行主打不同客群新業(yè)務(wù)推進(jìn)決心與速度場(chǎng)景一:新客戶群體業(yè)務(wù)逐步推進(jìn),先以線上渠道為主,逐步向線下發(fā)展;與原有客群業(yè)務(wù)整合場(chǎng)景二:新客群業(yè)務(wù)激進(jìn)發(fā)展,與原有客群業(yè)務(wù)整合,線上線下同步推進(jìn)場(chǎng)景三:新客群業(yè)務(wù)與原有客群業(yè)務(wù)保持相對(duì)獨(dú)立發(fā)展;原有客群業(yè)務(wù)保守發(fā)展,新客群業(yè)務(wù)發(fā)展成熟后整合到新品牌旗下品牌演進(jìn)的三種路徑選擇中期近期原有子品牌均以所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)群品牌做為未來(lái)統(tǒng)一的對(duì)外品牌界面近期品牌架構(gòu)設(shè)置建議初步建議,待討論甲方品牌業(yè)務(wù)群品牌原品牌企業(yè)品牌母品牌延伸1)諾雅克by甲方背書品牌理想能源泰易達(dá)獨(dú)立品牌不設(shè)業(yè)務(wù)品牌對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)(新并購(gòu)業(yè)務(wù)品牌)保留待定大數(shù)據(jù)公司恒昊1)僅為品牌部初步設(shè)計(jì),VI設(shè)計(jì)未來(lái)統(tǒng)一優(yōu)化;2)甲方電氣為覆蓋目前低壓電器、輸配電、電線電纜等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)群品牌名稱,非僅指上海輸配電3)建議該業(yè)務(wù)板塊近期使用甲方電工;遠(yuǎn)期切換到“智能生活”新品牌名;4)自動(dòng)化業(yè)務(wù)采用同一個(gè)品牌名稱,可采用新華或中自……我們對(duì)甲方中期(3年)品牌架構(gòu)設(shè)置建議如下,
原有子品牌均以所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)群品牌做為未來(lái)統(tǒng)一的對(duì)外品牌界面中期(3年)品牌架構(gòu)設(shè)置建議初步建議,待討論甲方品牌業(yè)務(wù)群品牌主要變化企業(yè)品牌1)僅為品牌部初步設(shè)計(jì),VI設(shè)計(jì)未來(lái)統(tǒng)一優(yōu)化;2)甲方電氣為覆蓋目前低壓電器、輸配電、電線電纜等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)群品牌名稱,非僅指上海輸配電3)建議該業(yè)務(wù)板塊近期使用甲方電工;遠(yuǎn)期切換到“智能生活”新品牌名;4)自動(dòng)化業(yè)務(wù)采用同一個(gè)品牌名稱,可采用新華或中自母品牌延伸1)(智能生活新品牌名)by甲方
3)背書品牌理想能源泰易達(dá)獨(dú)立品牌(新并購(gòu)業(yè)務(wù)品牌)保留待定以下品牌并入甲方電氣伴隨集團(tuán)數(shù)字類業(yè)務(wù)的豐富和成熟設(shè)置為甲方數(shù)字品牌甲方電工啟用自己的新品牌名稱,改為品牌方的背書品牌……不同背書關(guān)系的品牌在資金投入、團(tuán)隊(duì)投入、
產(chǎn)品/廣告界面、價(jià)值傳遞及架構(gòu)權(quán)責(zé)上各有不同C3.未來(lái)子品設(shè)置建議與發(fā)展路徑品牌背書關(guān)系對(duì)落地的影響資金投入集中于母品集中于子品牌,原則上有獨(dú)立的營(yíng)銷預(yù)算集中于子品牌,原則上有獨(dú)立的營(yíng)銷預(yù)算資金越集中于子品牌人員投入使用整合的母品牌團(tuán)隊(duì)資源原則上應(yīng)建立獨(dú)立品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立獨(dú)立品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要專門建品牌團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品/廣告界面Logo中母子品牌共同出現(xiàn),母品牌醒目突出子品牌,母品牌采用“by甲方”等弱化方式呈現(xiàn)產(chǎn)品Logo僅使用子品牌,原則上不出現(xiàn)母品牌母品牌界面呈現(xiàn)越不明顯價(jià)值傳遞宣傳母品牌價(jià)值點(diǎn)為主,子品牌強(qiáng)烈拉升母品牌營(yíng)銷突出母品牌宣傳子品牌價(jià)值點(diǎn)為主,同時(shí)子品牌一定程度托舉母品牌宣傳子品牌價(jià)值點(diǎn)子品牌的價(jià)值傳遞越發(fā)重要架構(gòu)權(quán)責(zé)整合的母品牌團(tuán)隊(duì)管理架構(gòu)原則上應(yīng)建立獨(dú)立的管理架構(gòu)建立獨(dú)立的管理架構(gòu)需要建立獨(dú)立的架構(gòu)及考核體系背書關(guān)系減弱…投入界面管理支撐體系母品牌延伸背書品牌獨(dú)立子品牌全面落實(shí)品牌管控要求:
集中管控分散執(zhí)行模式下的品牌縱向管控分工界面品牌縱向管控分工界面——集中管控分散執(zhí)行戰(zhàn)略與計(jì)劃集團(tuán)審核品牌戰(zhàn)略和建設(shè)計(jì)劃制定品牌戰(zhàn)略和建設(shè)計(jì)劃業(yè)務(wù)執(zhí)行審核業(yè)務(wù)單元品牌建設(shè)與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)負(fù)責(zé)品牌建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展,與市場(chǎng)部協(xié)同開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)預(yù)算管控集團(tuán)負(fù)責(zé)審批品牌預(yù)算方案業(yè)務(wù)單元制定預(yù)算方案,提報(bào)集團(tuán)審核人員管控集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)單元品牌部進(jìn)行強(qiáng)管控;考核比例上以集團(tuán)品牌部為主實(shí)線匯報(bào)集團(tuán)品牌管理部,虛線匯報(bào)業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)層媒體采購(gòu)統(tǒng)一制定媒體采購(gòu)策略;執(zhí)行集中采購(gòu)提出媒體采購(gòu)需求,自行采購(gòu)需經(jīng)集團(tuán)審批監(jiān)控審計(jì)對(duì)業(yè)務(wù)單元品牌職能的標(biāo)識(shí)使用、溝通宣傳活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控和審計(jì)執(zhí)行集團(tuán)對(duì)品牌標(biāo)識(shí)、溝通信息的管控要求集團(tuán)品牌部業(yè)務(wù)單元品牌職能品牌管理委員會(huì)品牌管理部管理層品牌智能實(shí)線匯報(bào)集團(tuán)業(yè)務(wù)單元集中管控分散執(zhí)行近期適用品牌甲方新能源甲方電工諾雅克by甲方上電科by甲方示意圖虛線匯報(bào)全面落實(shí)品牌管控要求:
分權(quán)管理模式下的品牌縱向管控分工界面品牌縱向管控分工界面——分權(quán)管理模式戰(zhàn)略與計(jì)劃集團(tuán)審核品牌戰(zhàn)略和建設(shè)計(jì)劃制定品牌戰(zhàn)略和建設(shè)計(jì)劃業(yè)務(wù)執(zhí)行僅審核重大活動(dòng)事項(xiàng)負(fù)責(zé)品牌建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展,與市場(chǎng)部協(xié)同開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)預(yù)算管控集團(tuán)負(fù)責(zé)審批品牌預(yù)算方案業(yè)務(wù)單元制定預(yù)算方案,提報(bào)集團(tuán)審核人員管控集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)單元品牌職能人員虛線管控,考核比例以業(yè)務(wù)單元為主實(shí)線匯報(bào)業(yè)務(wù)單元管理層,虛線匯報(bào)集團(tuán)品牌部媒體采購(gòu)統(tǒng)一制定媒體采購(gòu)策略;執(zhí)行集中采購(gòu)提出媒體采購(gòu)需求,自行采購(gòu)需經(jīng)集團(tuán)審批監(jiān)控審計(jì)僅對(duì)重大標(biāo)識(shí)使用、宣傳活動(dòng)進(jìn)行審核自行監(jiān)控審核審計(jì)品牌執(zhí)行工作集團(tuán)品牌部業(yè)務(wù)單元品牌職能品牌管理委員會(huì)品牌管理部管理層品牌智能虛線匯報(bào)集團(tuán)業(yè)務(wù)單元分權(quán)管理模式近期適用品牌(數(shù)字化業(yè)務(wù)品牌)中自新華理想能源示意圖實(shí)線匯報(bào)目前各業(yè)務(wù)單元產(chǎn)供銷一體化的模式對(duì)品牌加強(qiáng)管控提出很大挑戰(zhàn),
應(yīng)建立高效市場(chǎng)反饋機(jī)制、事前規(guī)范與事后監(jiān)管為主管控挑戰(zhàn)當(dāng)前管控挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)建議縱向品牌管控要求橫向各業(yè)務(wù)發(fā)展要求品牌文化戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)……目前各業(yè)務(wù)單元自主發(fā)展的情況下,平衡橫向業(yè)務(wù)發(fā)展要求與縱向總部品牌管控要求之間存在較大挑戰(zhàn)集團(tuán)品牌形象能否有力支撐各業(yè)務(wù)單元發(fā)展業(yè)務(wù)單元品牌宣傳能否快速準(zhǔn)確響應(yīng)市場(chǎng)需求集團(tuán)品牌管控要求能否貫徹落實(shí)甲方集團(tuán)品牌品牌品牌品牌品牌品牌品牌品牌低壓電器輸配電電線電纜儀器儀表新能源中自新華甲方電工自主發(fā)展……建立高效的市場(chǎng)反饋機(jī)制
在集團(tuán)品牌部、市場(chǎng)部與各企業(yè)的市場(chǎng)部間建立有效定期反饋機(jī)制,確保集團(tuán)品牌形象與時(shí)俱進(jìn)事前規(guī)范與事后監(jiān)管為主
主要靠事先制定的規(guī)范來(lái)管理,規(guī)范應(yīng)十分明確容易執(zhí)行,減少過(guò)程中的審核減少集團(tuán)過(guò)程審核工作提高效率
業(yè)務(wù)宣傳重心應(yīng)該在業(yè)務(wù)單元市場(chǎng)部業(yè)務(wù)單元品牌職能主要負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn),作為集團(tuán)代表加強(qiáng)橫向溝通,確保品牌標(biāo)準(zhǔn)貫徹未來(lái)品牌職能整體管理關(guān)系的邏輯圖管理關(guān)系邏輯圖新聞傳播中心與文化研究室媒介關(guān)系企業(yè)文化品牌管理委員會(huì)品牌管理決策品牌部品牌戰(zhàn)略制定與統(tǒng)一管控品牌宣傳策劃、媒介采購(gòu)品牌職能市場(chǎng)部市場(chǎng)部市場(chǎng)研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)市場(chǎng)推廣品牌規(guī)范管控宣傳支持服務(wù)提出宣傳要求業(yè)務(wù)單元集團(tuán)層面提出品牌對(duì)集團(tuán)文化的要求公關(guān)宣傳支持定期匯報(bào)品牌情況重大事項(xiàng)決策品牌規(guī)范管控宣傳支持服務(wù)提出宣傳要求品牌規(guī)范管控宣傳支持服務(wù)提出宣傳要求市場(chǎng)職能某業(yè)務(wù)單元…其他業(yè)務(wù)單元AB……為了落實(shí)品牌組織職能和管控要求,
下一步建議甲方對(duì)以下核心機(jī)制/流程進(jìn)行完善以確保組織體系運(yùn)轉(zhuǎn)順暢完善核心機(jī)制/流程保障,下一步機(jī)制建議品牌重大事項(xiàng)決策決策無(wú)明確決策組織和機(jī)制,重大事項(xiàng)決策科學(xué)性和效率均有提升建立決策組織,合理選擇與限定決策事項(xiàng)范圍和決策成員,設(shè)置時(shí)限與應(yīng)急機(jī)制品牌事項(xiàng)規(guī)范管控品牌事項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與管控方式缺失,各業(yè)務(wù)單元品牌管控不足品牌部明確管控事項(xiàng)、管控要求、管控節(jié)點(diǎn),并通過(guò)責(zé)任落實(shí)和考核配套促進(jìn)執(zhí)行品牌監(jiān)控與評(píng)估品牌監(jiān)控評(píng)估指標(biāo)體系缺失,品牌建設(shè)活動(dòng)反饋流程缺失品牌部建立品牌評(píng)估指標(biāo)體系,評(píng)估方法與流程,以及品牌建設(shè)反饋評(píng)估考核機(jī)制并購(gòu)/退出業(yè)務(wù)品牌管理并購(gòu)業(yè)務(wù)品牌判定與管理環(huán)節(jié)缺失,品牌資產(chǎn)缺乏有效評(píng)估和及時(shí)處理集團(tuán)品牌部參與并購(gòu)前流程評(píng)估品牌資產(chǎn),并對(duì)于新入和退出品牌進(jìn)行及時(shí)管理品牌戰(zhàn)略與品牌建設(shè)計(jì)劃制定/執(zhí)行品牌戰(zhàn)略流程缺失建立品牌戰(zhàn)略與品牌建設(shè)計(jì)劃制定、執(zhí)行與定期跟蹤調(diào)整的流程品牌項(xiàng)目建設(shè)流程大型品牌建設(shè)項(xiàng)目缺乏明確牽頭部門和流程明確集團(tuán)品牌部牽頭管理大型品牌建設(shè)項(xiàng)目,明確項(xiàng)目建設(shè)流程和各部門協(xié)作方式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與上市大型品牌建設(shè)項(xiàng)目缺乏明確牽頭部門和流程明確集團(tuán)品牌部牽頭管理大型品牌建設(shè)項(xiàng)目,明確項(xiàng)目建設(shè)流程和各部門協(xié)作方式廣告創(chuàng)作與投放廣告創(chuàng)作的需求提出、責(zé)任主體、評(píng)估方式,集團(tuán)與業(yè)務(wù)板塊分工不明確明確廣告創(chuàng)作需求提出到投放全過(guò)程,明確集團(tuán)品牌部是廣告創(chuàng)作與投放的責(zé)任主體高階建議潛在問(wèn)題企業(yè)品牌發(fā)展策略集團(tuán)品牌架構(gòu)設(shè)計(jì)集團(tuán)品牌價(jià)值設(shè)計(jì)行動(dòng)建議規(guī)劃TableOf
Contents本次甲方品牌價(jià)值設(shè)計(jì)秉承完整性、聚焦性和前瞻性三大原則,
兼顧戰(zhàn)略承接性與落地指導(dǎo)性品牌價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)原則CustomerssegmentIncomplexb2bcanbeanamedcustomer品牌價(jià)值設(shè)計(jì)三大原則豐富完整鮮明聚焦前瞻包容品牌價(jià)值主張是一組豐富內(nèi)涵的承諾,應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品價(jià)值、核心優(yōu)勢(shì)、情感訴求和文化價(jià)值四大維度內(nèi)容的整體詮釋價(jià)值組合設(shè)計(jì)應(yīng)遵循內(nèi)涵精煉、特色突出原則,總數(shù)控制在3~4個(gè)價(jià)值點(diǎn),以便更高效提升品牌知名度、美譽(yù)度與建立更鮮明、直接的品牌聯(lián)想價(jià)值主張應(yīng)以戰(zhàn)略愿景和利益相關(guān)方訴求為始,綜合考量品牌資產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與價(jià)值升級(jí)趨勢(shì),設(shè)計(jì)具備前瞻性、綜合性與包容性的價(jià)值體系建議甲方以“綠色節(jié)能”、“持續(xù)創(chuàng)新”、“可靠全面”和“合作共贏”
作為未來(lái)集團(tuán)品牌價(jià)值點(diǎn),引領(lǐng)多層次的品牌新形象塑造以清潔能源作為業(yè)務(wù)主線以節(jié)能高效作為產(chǎn)品價(jià)值以可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)綠色節(jié)能以產(chǎn)品創(chuàng)新帶動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)以商業(yè)模式創(chuàng)新服務(wù)市場(chǎng)以尖端科技儲(chǔ)備未來(lái)動(dòng)能持續(xù)創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)有客戶與合作伙伴精誠(chéng)如一在新領(lǐng)域開(kāi)放生態(tài)凝聚各方力量與各方共享尊重與成功合作共贏傳承堅(jiān)實(shí)可靠的傳統(tǒng)品質(zhì)以品質(zhì)提升作為發(fā)展基石以全面解決方案可靠全面品牌價(jià)值是企業(yè)對(duì)利益相關(guān)方的價(jià)值承諾,只有當(dāng)這組承諾與受眾的
核心訴求相吻合且得以被踐行,企業(yè)才得獲得長(zhǎng)久的品牌生命力品牌價(jià)值是承諾的傳達(dá)1、乙方品牌理念與方法論利益相關(guān)方的價(jià)值體系動(dòng)機(jī)利益相關(guān)方行為品牌的價(jià)值承諾品牌名稱、符號(hào)品牌界面
(產(chǎn)品/渠道營(yíng)銷等多維界面)品牌的使用者群體價(jià)值主張的傳遞利益相關(guān)方的價(jià)值搜尋利益相關(guān)方將根據(jù)接收到的品牌價(jià)值主張的陳述來(lái)評(píng)估對(duì)自身核心訴求的被滿足程度品牌不僅僅是一個(gè)企業(yè)及業(yè)務(wù)的身份標(biāo)識(shí)企業(yè)品牌的靈魂核心是一組價(jià)值主張只有價(jià)值主張切實(shí)落地,才會(huì)有長(zhǎng)久的品牌生命客戶價(jià)值共同的價(jià)值購(gòu)買決策接受或不接受一個(gè)品牌客戶品牌品牌價(jià)值并非標(biāo)語(yǔ)廣告,而是一組品牌精神內(nèi)核,
通過(guò)品牌口號(hào)、門店形象、產(chǎn)品廣告等多種外在形式進(jìn)行傳達(dá)1、乙方品牌理念與方法論品牌價(jià)值的定義及區(qū)分品牌價(jià)值是品牌不只是企業(yè)的價(jià)值定位基于戰(zhàn)略、相關(guān)方訴求、差異優(yōu)勢(shì)、資源稟賦等的精神內(nèi)核是領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)企業(yè)品牌打造的核心主張品牌口號(hào)門店形象產(chǎn)品廣告品牌活動(dòng)…<xxx>、<xxx>、<xxx>品牌價(jià)值是一組用來(lái)形容企業(yè)價(jià)值定位的形容詞,口號(hào)、門店、廣告、活動(dòng)等是這組形容詞的具象化體現(xiàn)品牌價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)其體現(xiàn)形式,但口號(hào)、門店、廣告等均不構(gòu)成品牌小結(jié)全球范圍內(nèi)詳細(xì)識(shí)別了15個(gè)B2B企業(yè)品牌核心價(jià)值點(diǎn),
并定義產(chǎn)品價(jià)值、核心優(yōu)勢(shì)、情感訴求和文化價(jià)值四類價(jià)值點(diǎn)1、乙方品牌理念與方法論RBProfiler-B2B品牌價(jià)值需求分布與發(fā)展趨勢(shì)有形價(jià)值具體的價(jià)值觀主導(dǎo)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望IT無(wú)形價(jià)值抽象的價(jià)值觀主導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)系的期望情感訴求文化價(jià)值產(chǎn)品價(jià)值核心優(yōu)勢(shì)人性化的可靠全面承諾忠誠(chéng)合作卓越服務(wù)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新定制高效耐久精密度購(gòu)買價(jià)格簡(jiǎn)單更簡(jiǎn)單表現(xiàn)為直接了當(dāng)?shù)幕拘枨蟾鼜?fù)雜表現(xiàn)為錯(cuò)綜復(fù)雜的苛刻要求品牌價(jià)值升級(jí)轉(zhuǎn)變趨勢(shì)產(chǎn)品價(jià)值象限公司為滿足實(shí)在有形的期望和簡(jiǎn)單直接的需求而應(yīng)傳遞的價(jià)值主張,如降低購(gòu)買價(jià)格主要是理性偏成本的價(jià)值核心優(yōu)勢(shì)象限公司尋求領(lǐng)先的產(chǎn)品和卓越的服務(wù),是受眾可感知的實(shí)在且豐富的價(jià)值同時(shí)具備理性與感性的價(jià)值因素情感訴求象限企業(yè)傳遞財(cái)務(wù)可靠性、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的承諾、以往經(jīng)驗(yàn)等簡(jiǎn)單直接缺無(wú)形的價(jià)值,以安全感等滿足訴求同時(shí)具備理性與感性的價(jià)值因素文化價(jià)值象限企業(yè)傳遞在忠實(shí)、合作和追求卓越等方面的表現(xiàn),傳達(dá)激情、創(chuàng)業(yè)、不斷攀登等文化價(jià)值感性價(jià)值點(diǎn)象限然而,品牌價(jià)值并非多多益善,
優(yōu)秀的品牌有著聚焦凝練的品牌定位與清晰鮮明的形象1、乙方品牌理念與方法論品牌價(jià)值應(yīng)凝練精簡(jiǎn)價(jià)值聚焦的品牌價(jià)值模糊的品牌NatureSmartShoppingProvenCustomizedThrill&FunTotal
CostFairPurismNew&CoolCarefreeVitalityTranquilQualityServiceClanningPassionClassicPersonalEfficiency24/7ProtechE+–R品牌A-客戶真實(shí)感知(AVP)目標(biāo)受眾清晰掌握、理解、聯(lián)想品牌B-客戶真實(shí)感知(AVP)NatureSmartShoppingProvenCustomizedThrill&FunTotal
CostFairPurismNew&CoolCarefreeVitalityTranquilQualityServiceClanningPassionClassicPersonalEfficiency24/7ProtechE+–R目標(biāo)受眾感受不明、缺理解、難聯(lián)想除了清晰精準(zhǔn)的產(chǎn)品價(jià)值與核心優(yōu)勢(shì),
一個(gè)成功的品牌往往還傳達(dá)著鮮明和有吸引力的情感訴求與文化價(jià)值1、乙方品牌理念與方法論品牌價(jià)值需包含的四大要素品牌價(jià)值產(chǎn)品價(jià)值核心優(yōu)勢(shì)以產(chǎn)品和服務(wù)為主情感訴求文化價(jià)值以形象和聯(lián)想為主乙方公司的研究表明,在大多數(shù)情況下,對(duì)情感訴求和文化價(jià)值的陳述創(chuàng)造了擁有一個(gè)品牌的“愿望”,同時(shí)也是建立深層次客戶-品牌認(rèn)知與關(guān)系的關(guān)鍵。而理性的針對(duì)產(chǎn)品價(jià)值和核心優(yōu)勢(shì)的價(jià)值陳述往往只能起到“調(diào)整”或“阻止”購(gòu)買的作用在大多數(shù)情況下,對(duì)于特定的采購(gòu)決策,客戶可能并沒(méi)有意識(shí)到自身對(duì)情感訴求和文化價(jià)值的認(rèn)知,因此,這些動(dòng)機(jī)可能無(wú)法表達(dá)出來(lái),即使他們知道,客戶可能也不承認(rèn)這種動(dòng)機(jī)好的品牌價(jià)值應(yīng)遵循戰(zhàn)略引領(lǐng)、受眾導(dǎo)向、核心優(yōu)勢(shì)、資源匹配四大原則1、乙方品牌理念與方法論品牌價(jià)值內(nèi)涵原則戰(zhàn)略引領(lǐng)戰(zhàn)略愿景定義了未來(lái)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)地位、商業(yè)模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)目標(biāo)受眾和企業(yè)核心價(jià)值有明確界定,品牌應(yīng)在此基礎(chǔ)上體現(xiàn)出戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的保障受眾導(dǎo)向由于利益相關(guān)方是企業(yè)戰(zhàn)略的輻射范圍,也是品牌價(jià)值主張的受眾,因此品牌價(jià)值應(yīng)以各核心利益相關(guān)方(如政府、投資者、合作方、客戶等)的訴求為導(dǎo)向核心優(yōu)勢(shì)優(yōu)秀的品牌價(jià)值應(yīng)涵蓋企業(yè)自身未來(lái)差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此彰顯明確的自身特色資源匹配優(yōu)秀的品牌價(jià)值需要適合企業(yè)本身的基因與品牌現(xiàn)狀,各發(fā)展階段的價(jià)值主張需充分考慮品牌既有的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),以此降低品牌價(jià)值重塑難度同時(shí)隨著企業(yè)戰(zhàn)略愿景不斷擴(kuò)張,擴(kuò)容升級(jí)成為品牌價(jià)值的一大挑戰(zhàn):
“一云兩網(wǎng)”戰(zhàn)略愿景擴(kuò)容、受眾面也將大大拓展1、乙方品牌理念與方法論甲方品牌價(jià)值擴(kuò)容升級(jí)的要求市場(chǎng)企業(yè)隨著企業(yè)戰(zhàn)略愿景不斷升級(jí),品牌價(jià)值所傳達(dá)的內(nèi)容與受眾都不斷拓寬升級(jí)這就要求甲方公司品牌價(jià)值不斷提升內(nèi)涵與包容性,并更為針對(duì)性的傳達(dá)到社會(huì)公眾戰(zhàn)略愿景直接客戶行業(yè)市場(chǎng)社會(huì)公眾單一產(chǎn)品全產(chǎn)品鏈引領(lǐng)行業(yè)受眾核心優(yōu)勢(shì)資源匹配一云兩網(wǎng)電氣全產(chǎn)業(yè)鏈低壓電器品牌價(jià)值的傳達(dá)過(guò)程企業(yè)市場(chǎng)隨著業(yè)務(wù)范圍不斷增加,GE的品牌價(jià)值包容性不斷增強(qiáng):
從“首創(chuàng)、卓越、領(lǐng)先”到“夢(mèng)想、行動(dòng)、創(chuàng)造、領(lǐng)導(dǎo)”GE案例數(shù)字工業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略愿景企業(yè)及消費(fèi)者服務(wù)(工業(yè)、運(yùn)輸、企業(yè)及消費(fèi)者金融、消費(fèi)者產(chǎn)品)直接客戶產(chǎn)品利益工業(yè)產(chǎn)品制造及企業(yè)服務(wù)(制造、醫(yī)療、金融)直接/間接客戶價(jià)值觀電器設(shè)備制造面向受眾側(cè)重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)理想追求社會(huì)公眾行事風(fēng)格表達(dá)GE的產(chǎn)品利益,呼應(yīng)那個(gè)時(shí)代的主旋律,直接吸引終端客戶集團(tuán)品牌定位上升為抽象的品牌精神的表達(dá)—價(jià)值觀,潛移默化影響客戶群品牌演變從自身訴求轉(zhuǎn)化成對(duì)客戶訴求,從自身價(jià)值觀轉(zhuǎn)變成一種理想追求品牌的內(nèi)涵超越公司本身范疇,成為GE在新世紀(jì)表達(dá)自我的新方式品牌價(jià)值作用品牌定位:電器讓生活更美好價(jià)值主張:首創(chuàng)、卓越、領(lǐng)先品牌定位:進(jìn)步是我們最重要的產(chǎn)品價(jià)值主張:行業(yè)領(lǐng)先、追求極致品牌定位:GE帶來(lái)美好生活價(jià)值主張:創(chuàng)造、可持續(xù)、健康、便捷、舒適品牌定位:夢(mèng)想啟動(dòng)未來(lái)價(jià)值主張:夢(mèng)想、行動(dòng)、創(chuàng)造和領(lǐng)導(dǎo)高效可持續(xù)安全安全可靠高效靈活穩(wěn)定靈活智能快速高效穩(wěn)定公司品牌價(jià)值升級(jí)同時(shí),企業(yè)內(nèi)部在品牌價(jià)值上也有所分工:
公司價(jià)值與業(yè)務(wù)價(jià)值結(jié)合,兩者共同打造完整形象西門子案例:西門子多層次品牌價(jià)值西門子品牌價(jià)值品牌價(jià)值的作用側(cè)重點(diǎn)公司層面下屬業(yè)務(wù)層面責(zé)任創(chuàng)新卓越數(shù)字化電氣化自動(dòng)化文化精神傳播品牌形象傳播產(chǎn)品、業(yè)
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