職場進(jìn)階之如何構(gòu)建和提高戰(zhàn)略規(guī)劃的十大核心能力兩份資料

商業(yè)畫布突破創(chuàng)業(yè)生死線我是誰？

WhoamI?2024年8月9日頭腦不是一個(gè)要被填滿的容器，而是一支需被點(diǎn)燃的火把?！畔ＥD生物學(xué)家、教育家普羅塔戈——為何如此危言聳聽？生死線20據(jù)統(tǒng)計(jì)，人群中20%的人具有創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)，創(chuàng)業(yè)成功率不足5%據(jù)統(tǒng)計(jì)：中國初創(chuàng)的小企業(yè)：平均壽命為2年9個(gè)月（含未注銷的企業(yè)）

全球初創(chuàng)的小企業(yè)平均壽命為1年左右創(chuàng)業(yè)難2024/8/9第22頁做什么？怎么做？賣出去用好人管好錢決定創(chuàng)業(yè)生死的大事有哪些？2024/8/9第23頁商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)營銷創(chuàng)業(yè)用人資金管理做什么？怎么做？賣出去用好人管好錢《維多利亞大學(xué)數(shù)十年創(chuàng)業(yè)研究的結(jié)論》決定創(chuàng)業(yè)生死的四件大事商業(yè)模式畫布

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有一個(gè)盛產(chǎn)T恤的中土帝國，被人們稱為T恤王國。全世界九成以上的T恤都來自這里。但是，近年來全球經(jīng)濟(jì)不景氣，T恤王國也受到影響，失業(yè)率飆升，街頭上無所事事的年輕人越來越多。

國王擔(dān)心了，于是用比武招親的由頭，號召全民創(chuàng)業(yè)。262728九桶冰水給新創(chuàng)業(yè)者

第一桶冰水

你的賣點(diǎn)到底是什么？----找不到一個(gè)需要被解決的問題，你就不要開始創(chuàng)業(yè)第二桶冰水誰才是你真正的客戶？----沒有足夠多的客戶是創(chuàng)業(yè)失敗的第一原因第三桶冰水如何設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品和服務(wù)？----能傳遞核心賣點(diǎn)的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品第四桶冰水

你如何傳遞價(jià)值？能讓給客戶知道的好處才是真好處。第五桶冰水

什么是你經(jīng)營的關(guān)鍵動(dòng)作？----不是經(jīng)營中所有的問題都值得被解決第六桶冰水

你有哪些關(guān)鍵資源？----這件事情憑什么是你可以做成第七桶冰水

你有哪些關(guān)鍵伙伴？----創(chuàng)業(yè)是和一群人努力才能成功的事情第八桶冰水你從哪里收錢？----你可以不賺錢，但你不能沒有現(xiàn)金。第九桶冰水

你的成本到底有多大？收到的錢不一定是你賺的錢29一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語言。

商業(yè)模式畫布重要合作關(guān)鍵業(yè)務(wù)核心資源價(jià)值主張客戶關(guān)系客戶細(xì)分渠道通路收入來源成本結(jié)構(gòu)畫布模板商業(yè)模式畫布舉例v1.0為：醫(yī)學(xué)界設(shè)計(jì)：日期日月年序號商業(yè)模式畫布演練v1.0客戶細(xì)分價(jià)值主張渠道通路商業(yè)模式的九個(gè)基本構(gòu)造塊

商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理?？蛻絷P(guān)系收入來源核心資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)重要合作成本結(jié)構(gòu)一切業(yè)務(wù)的發(fā)生是為了更好地滿足特點(diǎn)客戶的需要，你要盡可能找出那些具有共同的需求、共同的行為和其他共同的屬性的人群，把他們分隔描述出來?？蛻艏?xì)分我們正在或者打算為誰提供服務(wù)和產(chǎn)品？誰是我們最重要的客戶？一個(gè)律師行說：所有的人都需要法律服務(wù)，所有的人都是我的客戶。。除非你是全球最大律師行，否則你等于沒有定位，也沒有專業(yè)形象一個(gè)修車行的老板說：我的客戶是所有私家車主。汽車本身是分檔次的，你需要定出你的檔次，再者，明確你修理的車型可以減少零配件的庫存，減少資金占用客戶細(xì)分---案例給你錢的才是客戶，否則，可能只是用戶不要貪大，越具體越好你鎖定的客戶，要有辦法找到

客戶細(xì)分的要點(diǎn)什么是B,CB2CB2BC2BC2C(P2P)O2O

客戶細(xì)分的要點(diǎn)核心賣點(diǎn)是你能提供給客戶的一個(gè)特別的好處。這往往也是打動(dòng)客戶接受你而不是別人的關(guān)鍵點(diǎn)。它一定不是產(chǎn)品本身，甚至也不是產(chǎn)品的功能，而是產(chǎn)品背后的那個(gè)價(jià)值。舉例：百事可樂產(chǎn)品層次---汽水功能層次---解渴心理層次---酷，年輕的感覺價(jià)值主張---核心賣點(diǎn)核心賣點(diǎn)是你能提供給客戶的一個(gè)特別的好處。這往往也是打動(dòng)客戶接受你而不是別人的關(guān)鍵點(diǎn)。它一定不是產(chǎn)品本身，甚至也不是產(chǎn)品的功能，而是產(chǎn)品背后的那個(gè)價(jià)值。

賣點(diǎn)的呈現(xiàn)舉例：耐克---自主阿迪達(dá)斯

---酷;國美電器---便宜，蘇寧電器---新科技麥當(dāng)勞---快，衛(wèi)生；漢堡王---口味好；沃爾沃

---安全，寶馬---駕駛快感價(jià)值主張---核心賣點(diǎn)的形式你到底是賣什么的？

2024/8/9

如果你只有一次機(jī)會(huì)問問題，就應(yīng)該問這個(gè)問題

如果你想改變你的商業(yè)模式從就這個(gè)問題開始

王總在城市的鬧市區(qū)開了一家壽司店，這里游客很多，他設(shè)計(jì)的賣點(diǎn)是：最有品味。為此特別從美國高薪聘請了一位著名廚師，裝修也很有檔次。

打出口號后，卻發(fā)現(xiàn)客戶并不買賬，他們點(diǎn)的餐都是便宜，并且比較快的，大廚不在的時(shí)候，生意照樣很好。

王總的問題出在哪里？他需要做出哪些調(diào)整？價(jià)值主張---案例客戶需求的分層和分類越深入到功能層次，你的定位就越清晰越深入到心理層次，越不容易被復(fù)制要反復(fù)確認(rèn)，這個(gè)賣點(diǎn)是不是客戶的

興奮點(diǎn)，他是不是很在意，如果不是，

你就需要重新界定客戶或修訂賣點(diǎn)要確認(rèn)這個(gè)賣點(diǎn)是否好傳播，

價(jià)值主張---賣點(diǎn)的原則渠道通路構(gòu)造塊用來描繪公司是如何溝通、接觸被細(xì)分出來的客戶，影響他們，并且把產(chǎn)品和服務(wù)提供給他們。被你細(xì)分出來的客戶群體在哪里可以找到他們？

或者，今天他們是怎樣找到你的？如果你沒有自己的場地或者渠道，可以借用別人的嗎？

你統(tǒng)計(jì)過哪些渠道能吸引到最多的買家或者用戶？

哪些渠道投入產(chǎn)出比最高？渠道通路---你的客戶在哪里？溝通從了解客戶的購買習(xí)慣開始常規(guī)的購買流程越是重要的購買，這個(gè)流程越長，越復(fù)雜

認(rèn)知--幫助客戶了解你，認(rèn)識你

評估--幫助客戶信任你的價(jià)值

購買–幫助客戶購買你的產(chǎn)品

傳遞–幫助客戶接收到你的好處

售后–幫助客戶用好你的產(chǎn)品

你通過哪些渠道和手段向你的客戶喊話，讓他們知道你，并且被你，你的產(chǎn)品或者服務(wù)所吸引？傳統(tǒng)媒體廣告網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)布自媒體---官方微博，微信，APP，官方網(wǎng)頁店頭廣告，店內(nèi)招牌廣告?zhèn)鲉瓮茝V活動(dòng)，論壇，會(huì)議體驗(yàn)式參與名人代言，自我代言渠道通路---你如何影響和吸引客戶？客戶關(guān)系構(gòu)造塊用來描繪公司與特定客戶細(xì)分群體建立的關(guān)系類型。

我們每個(gè)客戶細(xì)分群體希望我們與之建立和保持何種關(guān)系？

哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了？這些關(guān)系成本如何？

如何從現(xiàn)有客戶身上開發(fā)出更多的價(jià)值？客戶關(guān)系–獲取，維護(hù)與價(jià)值再開發(fā)客戶關(guān)系的幾種類型2024/8/9個(gè)人互動(dòng)--銷售人員或客服人員與客戶互動(dòng)專用個(gè)人助理–指定的項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)客戶自助服務(wù)–客人自己完成服務(wù)過程

自動(dòng)化服務(wù)–模擬專用個(gè)人助理，主動(dòng)推送等

社區(qū)–促進(jìn)客戶群體之間的互動(dòng)

共同創(chuàng)作–讓客戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制作

一個(gè)餐廳可以有多少種收費(fèi)方式：菜品桌面廣告，店頭廣告廚師，餐具的外送（家宴）餐飲培訓(xùn)特殊原材料的銷售紀(jì)念品收入來源---你有多少種讓客戶付錢的地方收入來源構(gòu)造塊用來描繪公司從每個(gè)客戶群體中獲取的現(xiàn)金收入。什么樣的價(jià)值能讓客戶愿意付費(fèi)？

他們付費(fèi)買什么？他們是如何支付費(fèi)用的？

他們更愿意如何支付費(fèi)用？每個(gè)收入來源占總收入的比例是多少？收入來源---你有多少種讓客戶付錢的地方實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)的銷售按使用量收費(fèi)按時(shí)間段收費(fèi)–訂閱，會(huì)員卡

租金

授權(quán)收費(fèi)–版權(quán)，專利、品牌等銷售數(shù)據(jù)

收入來源–其它收費(fèi)類型核心資源用來描繪讓商業(yè)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的最重要因素。我們的價(jià)值主張需要什么樣的核心資源？

我們的渠道通路需要什么樣的核心資源？我們的客戶關(guān)系呢？

我們的收入來源呢？核心資源特殊設(shè)備、工具知識產(chǎn)權(quán)專有人才

金融資產(chǎn)獨(dú)特場地獨(dú)特原材料

核心資源

關(guān)鍵業(yè)務(wù)構(gòu)造模塊用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情。制造產(chǎn)品聯(lián)系客戶，推銷產(chǎn)品人員招募、管理和培訓(xùn)對外關(guān)系處理研究開發(fā)和實(shí)驗(yàn)。。。。關(guān)鍵業(yè)務(wù)---那些你最應(yīng)該做的事情

關(guān)鍵業(yè)務(wù)構(gòu)造模塊用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情。你投入最多精力做的事情與你的賣點(diǎn)有關(guān)嗎？

你的精力放在了主要渠道的開拓上嗎？你投入的精力會(huì)強(qiáng)化客戶關(guān)系嗎？

你投入的精力會(huì)增加收入嗎？

關(guān)鍵業(yè)務(wù)---那些你最應(yīng)該做的事情關(guān)鍵業(yè)務(wù)---案例案例一：

宋總剛剛從傳統(tǒng)渠道銷售轉(zhuǎn)向電商模式銷售，每天有大量的人力和物力花在了產(chǎn)品的打包和郵寄上。這個(gè)成本已經(jīng)占到總成本的7%。想外包出去卻找不到合適的供應(yīng)商。但這和產(chǎn)品要提供的核心價(jià)值關(guān)系不大。怎么辦？案例二：

王總剛剛開發(fā)了一個(gè)新的軟件系統(tǒng)，客戶反饋很好，但由于這是集團(tuán)采購，我自己都要花很多時(shí)間三陪客戶?，F(xiàn)在連參與產(chǎn)品測試的時(shí)間都沒有。我應(yīng)該怎么辦？

重要合作構(gòu)造塊用來描述讓商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。誰是我們的重要伙伴？

誰是我們的重要供應(yīng)商？我們正在從伙伴那里獲取哪些核心資源？

合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵任務(wù)？

重要合作

成本結(jié)構(gòu)構(gòu)造塊用來描繪運(yùn)營一個(gè)商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。什么是我們商業(yè)模式中最重要的固有成本？

哪些核心資源花費(fèi)最多？哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)花費(fèi)最