2020年凱迪拉克品牌模擬考試題庫(kù)398題（含參考答案）

2020年凱迪拉克品牌試題398題（含參考答案）

姓名：__________考號(hào)：__________

題號(hào)一二三四總分

得分

一、填空題

1.XT5長(zhǎng)寬高是{}min*{}mm*{}mm,車(chē)輛軸距為{}mm。

481M909168V2857

2.凱迪拉克官方客服專(zhuān)線為400疙00-820-{}。

1902

3.ATS-L28T技術(shù)型的最小離地間隙為{}mm,28T領(lǐng)先型的最小離地間隙為{}mm。

117H8

4.XT5后排座椅放倒后行李箱容積可以達(dá)到{}L,行李箱地板下方還有{}L的隱藏儲(chǔ)物空

間。

1634/56

5.XT525T技術(shù)型的輪胎尺寸為23%{}R18,28E華金版的輪胎尺寸為23卬{}R20。

6565

6.XT5配備了全球領(lǐng)先的RTD電子實(shí)時(shí)阻尼懸掛系統(tǒng)，4個(gè)車(chē)輪都獨(dú)立設(shè)置了的CDC阻尼

器、CDC閥和多達(dá){}個(gè)車(chē)身垂向速度感應(yīng)器，使得車(chē)身懸架系統(tǒng)能夠以每秒{}次的速度

處理路況信息。

V100

7.XT5車(chē)內(nèi)設(shè)置了多達(dá)11處儲(chǔ)物空間，手套箱容積達(dá)到了{(lán)}.1L,中央扶手箱容積達(dá)到了

3.{}L。

10/75

8.ATS-L的主動(dòng)閉合式導(dǎo)流格柵在時(shí)速高于60km/h時(shí)，會(huì)根據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)溫度和進(jìn)氣量選擇

主動(dòng)閉合，閉合后風(fēng)阻系數(shù)可下降0.0{07}。

07

9.XT5輕量化細(xì)徑彈簧其抗拉強(qiáng)度達(dá)到{}兆帕，重量?jī)H相當(dāng)于普通彈簧的50%。

2100

10.ATS-L28T在發(fā)動(dòng)機(jī){}00-{}00rpm轉(zhuǎn)速區(qū)間內(nèi)可以爆發(fā)400N-m最大扭矩。

2900/4600

11.凱迪拉克全車(chē)系標(biāo)配的BOSE音響，奧迪A6L需要選裝，而選裝Bose音響需要客戶(hù)額

外支付{}元。

11500

12.奧迪A6L的大燈不具備類(lèi)似CT6的自適應(yīng)遠(yuǎn)近光系統(tǒng)，選裝大燈遠(yuǎn)光輔助的價(jià)格為{}

yGo

2100

13.BMW5系長(zhǎng)軸版廠方指導(dǎo)價(jià)區(qū)間為{}.99萬(wàn)元-{}.39萬(wàn)元。

4味6

14.BMW528Li上市特別版最大功率的對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為{}-{}rpm,最大扭矩的對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為{}-

{}rpm?

5200/6500/1400/5000

15.奔馳E200L最大扭矩為{}N?m,對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為{}-{}rpm。

300/1200/4000

16.CT63.0TT雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)具有可變氣缸技術(shù)，在高速行駛進(jìn)氣量充足的情況下可關(guān)

閉{}個(gè)氣缸，有效降低排量和能耗。2

17.CT6搭載的BosePanaray音響系統(tǒng)高音覆蓋超過(guò){}Hz,低音在{}Hz時(shí)可達(dá)到118dB

響度，做到人耳聽(tīng)覺(jué)范圍內(nèi)全覆蓋，輕松駕馭各種風(fēng)格音樂(lè)。

30000/30

18.XT5智能輕混動(dòng)的電機(jī)扭矩為{}Nm,百公里綜合油耗相較28T車(chē)型下降了0.{}L。

49/8

19.奧迪A6L共有{}種排量。

4

20.凱迪拉克plus服務(wù)具有{}大核心訴求，9大服務(wù)細(xì)則，27個(gè)細(xì)項(xiàng)內(nèi)容，同城{}km的

范圍內(nèi)可提供免費(fèi)取送車(chē)服務(wù)。

Vio

21.BOSE專(zhuān)利的鉉磁鐵”P(pán)owerNd”揚(yáng)聲器，帶來(lái)更加輕薄的聲音體驗(yàn)，體積是普通鐵素

磁鐵揚(yáng)聲器重量的V｛｝。

4

22.CT6Plug-in支持充電樁和旅行充電器充電，使用充電樁充滿需要5個(gè)小時(shí)，使用旅行

充電器充滿需要｛｝-｛｝個(gè)小時(shí)。

10/14

23.2018年第一季度，客戶(hù)通過(guò)GMAC貸款購(gòu)買(mǎi)CT6,最低首付比例是｛｝%,最長(zhǎng)貸款期

限是｛｝期。

20/60

24.雷克薩斯ES200的最大扭矩為｛｝N?m,對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為｛｝rpm。

199/4600

25.雷克薩斯ES的車(chē)身長(zhǎng)是｛｝mm,軸距是｛｝mm。

491齷820

26.ATS-L28T時(shí)尚型最高車(chē)速為｛｝km/h。

215

27.與全新一代XTS相比，奧迪A6LTFSI的最大扭矩低了｛｝N?m。

33

28.CT6前排座椅共有｛｝向,｛｝向，｛｝向三種調(diào)節(jié)，后排座椅最多可｛｝向調(diào)節(jié)。

14/1^/20/14

29.全新一代XTS配備了第10代安吉星，擁有｛｝大類(lèi)｛｝項(xiàng)專(zhuān)屬服務(wù)，人際互聯(lián)更加智

能。

7/22

30.全新一代XTS配備了發(fā)動(dòng)機(jī)啟停系統(tǒng)，百公里綜合油耗為7.｛｝L,相較于2017款XTS下

降了0.｛｝Lo

9/8

31.全新一代XTS的百公里加速時(shí)間為｛｝.｛｝秒,最高車(chē)速是218km/h。

8.1

32.全新一代XTS中控面板下方有一個(gè)隱藏的儲(chǔ)物盒，有｛注的容積。

1.8

33.全新一代XTS是同級(jí)車(chē)中首次使用Brembo專(zhuān)業(yè)剎車(chē)系統(tǒng)，前輪有｛｝個(gè)活塞剎車(chē)卡

鉗。

4

34.BMW3系長(zhǎng)軸版和奔馳C級(jí)長(zhǎng)軸版的軸距均為｛｝20mm。

2920

35.BMW320U時(shí)尚型整車(chē)重量是｛｝kg。

1615

36.雷克薩斯ES是基于豐田平臺(tái)開(kāi)發(fā)的，目前銷(xiāo)售指導(dǎo)價(jià)｛｝.8-｛｝.8萬(wàn)元。

29/49

37.奧迪A4L的車(chē)身長(zhǎng)度為｛｝mm,軸距為｛｝mm。

4818/2908

38.全新一代XTS全系有｛｝種顏色可供選擇。

5

39.全新一代XTS28T車(chē)型綜合工況油耗為：｛｝L。

7.9

40.全新一代XTS油箱容積｛扎，行李箱空間為｛｝L。

70/537

41.全新一*代XTS車(chē)長(zhǎng)：｛｝mm,寬：1852mm,高:1502mm；軸距：｛｝mm?

5103/2837

42.全新一代XTS所配備的28T全鋁渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的功率、扭矩參數(shù)超越同級(jí)，其最大

功率對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為｛｝rpmo

5300

43.全新一代XTS配備道路偏離預(yù)警(LDW),車(chē)速在｛｝km/h時(shí)速以上功能起作用。

80

44.CT6的360°駐車(chē)監(jiān)視安保系統(tǒng)可以360°顯示車(chē)外｛｝米內(nèi)的無(wú)死角觀察，獨(dú)創(chuàng)的安

防記錄儀，一旦報(bào)警系統(tǒng)觸發(fā)，每秒鐘拍攝｛｝張車(chē)身周邊的照片。

45.奧迪A4L的最小轉(zhuǎn)彎直徑{}.9米。

11

46.CT628T伯金版配置的高清流媒體后視鏡相較于普通后視鏡的可視范圍提升了{(lán)}倍，視

線角度范圍可以到達(dá){}°,可以大幅提升駕駛者對(duì)后方來(lái)車(chē)的判斷。

的0

47.ATS-L28T時(shí)尚型配有{}個(gè)安全氣囊，同級(jí)領(lǐng)先。

8

48.ATS-L所配備的防爆輪胎，在缺氣時(shí)仍能以低于{}km/h行駛{}公里。

80/100

49.ATS-L采用全新8AT變速箱搭載Start&Stop啟停裝置，有效的將油耗降低{%。

8

50.奧迪Q5軸距是{}mm。

2807

51.Q5的行李箱容積為5{}L,比XT5的行李箱容積小了{(lán)}L。

40/44

52.奧迪Q5的最小轉(zhuǎn)彎直徑為{}.6米，最小離地間隙為{}mm。

11/185

53.奧迪Q5的廠方指導(dǎo)價(jià)式{}.96-{}.92萬(wàn)元

39/51

54.奧迪A4L40TFSI的售價(jià)區(qū)間為{}.98萬(wàn)元-{}.98萬(wàn)元。

3036

55.CT6伯金版擁有超長(zhǎng)的車(chē)身與軸距，長(zhǎng)寬高是{}mm*{}mm*{}mm,軸距達(dá)到了{(lán)}mm。

5179/1879/1500^109

56.奔馳GLC200的發(fā)動(dòng)機(jī)最大扭矩分別是300N?m,對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為{}-{}rpm。

1200A000

57.CT6輕量化車(chē)身中一體成型的高壓鑄鋁零件數(shù)共有{}個(gè)。

13

58.CT628T粕金版車(chē)身高度為｛｝mm,40T鉗金版車(chē)身高度為｛｝mm。

149^/1500

59.CT6Plug-in百公里加速時(shí)間｛渺，百公里油耗｛｝L。

5.M.7

60.CT6可以使用鑰匙遠(yuǎn)程啟動(dòng)，其遠(yuǎn)程啟動(dòng)的最大距離為｛｝米，提前為駕乘人員創(chuàng)造舒

適駕乘環(huán)境。

60

61.CT6安吉星系統(tǒng)具有｛｝大類(lèi)｛｝項(xiàng)專(zhuān)屬服務(wù)。

6/16

62.CT6車(chē)載無(wú)線網(wǎng)絡(luò)可覆蓋半徑｛｝米，覆蓋面積可以達(dá)到｛｝m，

1^700

63.全新一代XTS配備前方碰撞預(yù)警(FCA),在60米之內(nèi)，車(chē)速高于｛｝km/h,有可能發(fā)生

碰撞時(shí)發(fā)出警示。

40

64.CT628T最大功率為｛｝kW,40T最大功率為｛｝kW,最高車(chē)速｛｝)011/11。

20v29跖40

65.CT6的車(chē)身結(jié)構(gòu)采用多種宇航級(jí)材料，其中鋁制合金材料占比達(dá)到｛形。

57

66.CT640T領(lǐng)先型后排配備了10.4寸高清移動(dòng)電視可以接收｛｝個(gè)電視頻道。

60

67.CT6全系標(biāo)配自動(dòng)啟停技術(shù)，相比其他啟停技術(shù)可以減少｛｝毫秒的等待時(shí)間。

1000

68.CT6的車(chē)身采用｛11｝種復(fù)合材料專(zhuān)利工藝，宇航級(jí)輕量化車(chē)身，令28T時(shí)尚型車(chē)身重量

僅為｛｝kgo

1655

69.CT628T領(lǐng)先型配備的前后超大視角整車(chē)行車(chē)智能記錄系統(tǒng)，并提供了｛｝種模式供用戶(hù)

切換。

3

70.CT640T伯金版上配備的BOSE?Panaray?殿堂級(jí)揚(yáng)聲器奢華音響系統(tǒng)，擁有多達(dá)｛｝個(gè)揚(yáng)

聲器。

34

71.CT640T豪華版配備了同級(jí)唯一的ARS后輪轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，轉(zhuǎn)彎效率提升｛｝%。

11

72.CT640T豪華型的整備質(zhì)量是｛｝kg。

1900

73.CT63.0TTV6雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)具有可變排量技術(shù)和閉缸技術(shù)，在進(jìn)氣量足夠的情況

下可以關(guān)閉第｛｝和｛｝個(gè)氣缸。

仍

二、單選題

74.曲軸正時(shí)齒輪與凸輪軸正時(shí)齒輪的傳動(dòng)比是（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、1：1

B、1：2

C、2：1

D、3：1

75.銷(xiāo)售客戶(hù)滿意度回訪包括以下哪些維度（）?！緟⒖即鸢福篈BCDEF]

A、主動(dòng)熱情

B、人員專(zhuān)業(yè)

C、交易誠(chéng)信

D、服務(wù)高效

E、設(shè)施環(huán)境

F、總體評(píng)價(jià)

76.設(shè)施環(huán)境方面，經(jīng)銷(xiāo)商需要做到（）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、交易洽談區(qū)整潔舒適

B、展廳整潔干凈

C、展車(chē)擺放有序，方便看車(chē)

D、新車(chē)沒(méi)有凹陷、劃痕或其他問(wèn)題

77.配氣系統(tǒng)不包括（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、凸輪軸

B、進(jìn)氣門(mén)

C、正時(shí)鏈/皮帶

D、火花塞

78.N檔是指（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、空檔

B、行車(chē)檔

C、倒檔

D、駐車(chē)檔

79.差速器的主要作用是（）?！緟⒖即鸢福篈BC]

A、實(shí)現(xiàn)差速轉(zhuǎn)向

B、進(jìn)行車(chē)輛的最終減速

C、改變動(dòng)力傳遞方向

D、分離或接合發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱的動(dòng)力傳遞

80.輪胎規(guī)格18腕5R1486H中的參數(shù)H指（）?【參考答案：B]

A、載重上限

B、速度上限

C、輪胎型號(hào)

D、其它標(biāo)志

81.發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑系的主要作用是（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、密封

B、冷卻

C、清洗

D、潤(rùn)滑

82.2018年經(jīng)銷(xiāo)商星級(jí)評(píng)定中，經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際學(xué)分高于合格學(xué)分，將按照（實(shí)際學(xué)分/合格

學(xué)分）的排名，線性分配（）分【參考答案：D]

A、2

B、3

C、4

D、5

83.汽車(chē)制動(dòng)時(shí)，如果前輪單側(cè)制動(dòng)器起作用，將會(huì)引起汽車(chē)（），極易發(fā)生事故。

【參考答案：B]

A、側(cè)滑

B、跑偏

C、溜車(chē)

D、抖動(dòng)

84.交車(chē)儀式中必須參加的人員有（ABC）?！緟⒖即鸢福篈BC]

A、銷(xiāo)售經(jīng)理或展廳經(jīng)理

B、售后客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理

C、擔(dān)當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售顧問(wèn)

D、客服經(jīng)理

85.對(duì)于四沖程發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)說(shuō)，發(fā)動(dòng)機(jī)每完成一個(gè)工作循環(huán)曲軸旋轉(zhuǎn)（）?！緟⒖即?/p>

案：D】

A、180°

B、360°

C、540°

D、720°

86.在同一轉(zhuǎn)速時(shí)，節(jié)氣門(mén)的開(kāi)度越大，則發(fā)動(dòng)機(jī)的負(fù)荷（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、越大

B、越小

C、不變

D、不一定

87.發(fā)動(dòng)機(jī)壓縮比的正確說(shuō)法是（）。【參考答案：C]

A、氣缸燃燒室容積與氣缸總?cè)莘e之比

B、氣缸燃燒室容積與氣缸工作總?cè)莘e之比

C、氣缸總?cè)莘e與氣缸燃燒室容積之比

D、氣缸工作總?cè)莘e與氣缸燃燒室容積之比

88.下列發(fā)動(dòng)機(jī)組成中柴油機(jī)所沒(méi)有的是（）o【參考答案：C]

A、冷卻系統(tǒng)

B、起動(dòng)系統(tǒng)

C、點(diǎn)火系統(tǒng)

D、潤(rùn)滑系統(tǒng)

89.在進(jìn)氣行程中，汽油機(jī)和柴油機(jī)分別吸入的是（）?！緟⒖即鸢福築]

A、純空氣和可燃混合氣體

B、可燃混合氣體和純空氣

C、可燃混合氣體和可燃混合氣體

D、純空氣和純空氣

90.發(fā)動(dòng)機(jī)按照發(fā)火方式分（）。【參考答案：AB]

A、壓燃式

B、點(diǎn)燃式

C、液體燃料

D、氣體燃料

91.底盤(pán)由（）組成。【參考答案：ABCD]

A、行駛系

B、傳動(dòng)系

C、轉(zhuǎn)向系

D、制動(dòng)系

92.2018年第一季度XTS可以選擇多種金融貸款方案，最低首付為（）?！緟⒖即鸢?

A]

A,20%

B、30%

C、40%

D、零首付

93.發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力是經(jīng)離合器、變速器、傳動(dòng)軸、傳給（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、減振器

B、轉(zhuǎn)向節(jié)

C、驅(qū)動(dòng)車(chē)輪

D、從動(dòng)車(chē)輪

94.經(jīng)銷(xiāo)商須在每月（D）前提交經(jīng)銷(xiāo)商月度財(cái)務(wù)報(bào)表?！緟⒖即鸢福篋]

A、1

B、5

C、10

D、15

95.2018年度試乘試駕車(chē)享有的折扣為（D）。【參考答案：D]

A、0.3

B、0.4

C、0.5

D、0.6

96.同等級(jí)城市內(nèi)精品店的基礎(chǔ)目標(biāo)為4s店基礎(chǔ)目標(biāo)的（C）【參考答案：C]

A、60%

B、70%

C、80%

D、90%

97.經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際學(xué)分高于合格學(xué)分，將按照（實(shí)際學(xué)分/合格學(xué)分）的排名，線性分配

（D）分【參考答案：D]

A、2

B、3

C、4

D、5

98.經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人學(xué)分可以從以下（ABCD）渠道獲取【參考答案：ABCD]

A、參加崗位基礎(chǔ)班并通過(guò)考試

B、參加崗位進(jìn)階版班并通過(guò)考試

C、參加崗位認(rèn)證并通過(guò)考試

D、參加技能大賽等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)輔導(dǎo)

99.經(jīng)銷(xiāo)商須在人員離職后（A）工作日內(nèi)注銷(xiāo)該人員LMS賬號(hào)?！緟⒖即鸢福篈1

A、1

B、3

C、5

D、7

100.經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)員個(gè)人學(xué)分年限系數(shù)在達(dá)到（C）后封頂?！緟⒖即鸢福篊]

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

101.2018年經(jīng)銷(xiāo)商星級(jí)評(píng)定單項(xiàng)獎(jiǎng)新增了（B）【參考答案：B]

A、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

B、最佳DCC主管

C、最佳產(chǎn)品專(zhuān)家

D、最佳DCC團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

102.2018年經(jīng)銷(xiāo)商星級(jí)評(píng)定單項(xiàng)獎(jiǎng)取消了（AB）【參考答案：AB]

A、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

B、最佳滿意度獎(jiǎng)

C、最佳產(chǎn)品專(zhuān)家

D、最佳DCC團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

103.展車(chē)之間左右車(chē)門(mén)打開(kāi)不互碰，展車(chē)前后距離（）米以上?！緟⒖即鸢福築]

A、0.5

B、1

C、0.5

D、2

104.經(jīng)銷(xiāo)商年收到違約預(yù)警，將在星級(jí)評(píng)定中扣除（C）?！緟⒖即鸢福篊]

A、1

B、3

C、5

D、7

105.戰(zhàn)敗客戶(hù)管理包括（ABCD）。【參考答案：ABCD]

A、DOSS系統(tǒng)中有戰(zhàn)敗客戶(hù)

B、DOSS系統(tǒng)中填寫(xiě)戰(zhàn)敗原因

C、DOSS系統(tǒng)中填寫(xiě)戰(zhàn)敗說(shuō)明

D、填寫(xiě)《月度戰(zhàn)敗原因分析表》

106.以下哪一個(gè)網(wǎng)站不是E-cadillac垂直網(wǎng)站（C）【參考答案：C]

A、汽車(chē)之家

B、天貓

C、京東

D、易車(chē)網(wǎng)

107.展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)DOSS系統(tǒng)中（D）天未成交的客戶(hù)將作為低意向潛客自動(dòng)轉(zhuǎn)出。

【參考答案：D]

A、30

B、40

C、50

D、60

108.E-Cachllac下發(fā)潛客，DCC主管必須在（）小時(shí)內(nèi)分配未建立意向的潛客?！緟⒖即?/p>

案：C]

A、24

B、36

C、48

D、72

109.電銷(xiāo)員\DCC銷(xiāo)售顧問(wèn)必須對(duì)DCC主管分配的CEM潛客，在（）小時(shí)內(nèi)做第一次跟

進(jìn)?！緟⒖即鸢福築]

A、12

B、24

C、36

D、48

110.（）是來(lái)店留檔客戶(hù)不需要在《來(lái)店流量管制表》中填寫(xiě)的?！緟⒖即鸢福篋]

A、客戶(hù)稱(chēng)呼

B、客戶(hù)性別

C、意向車(chē)型

D、競(jìng)品車(chē)型

111.展廳內(nèi)各種產(chǎn)品折頁(yè)/產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)車(chē)型種類(lèi)齊全，每車(chē)型每摞維持（）份以上，且干凈

整齊無(wú)積灰?！緟⒖即鸢福篋]

A、3

B、4

C、5

D、6

112.DCC電銷(xiāo)員在與客戶(hù)電話溝通時(shí)需（ABCDE）。【參考答案：ABCDE]

A、問(wèn)候客戶(hù)

B、報(bào)出店名

C、報(bào)出接聽(tīng)電話人姓名

D、邀請(qǐng)客戶(hù)入店

E、預(yù)約下次跟進(jìn)聯(lián)系時(shí)間

113.經(jīng)銷(xiāo)商單店合格學(xué)分的獲取路徑包括（）【參考答案：ABCD]

A、新員工參加凱迪拉克基礎(chǔ)培訓(xùn)

B、在崗人員參加崗位認(rèn)證

C、留住資深員工

D、報(bào)名參加選修課程

114.經(jīng)銷(xiāo)商違約預(yù)警期限為自“違約預(yù)警”告知函下發(fā)之日起（D）個(gè)月?！緟⒖即?/p>

案：D】

A、3

B、6

C、9

D、12

115.全新一代XTS采用的6檔手自一體自動(dòng)變速箱新增的功能為（）。【參考答案：

D]

A、駕駛模式新增冰雪模式

B、全新的換擋控制程序

C、電子換擋機(jī)構(gòu)

D、Start/Stop智能啟停

116.捷豹XEL搭載的是（）變速器?！緟⒖即鸢福篋]

A、6速雙離合

B、7速雙離合

C、CVT無(wú)極變速器

D、8AT

117.捷豹XEL250Ps尊享版在發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速達(dá)到（）轉(zhuǎn)時(shí)爆發(fā)最大扭矩?！緟⒖即鸢福?/p>

D]

A、1500-4800

B、1200-4000

C、1750-4000

D、1300-4500

118.2018年第一季度ATS-L可以選擇多種金融貸款方案，最低首付為（）。【參考答

案：A]

A、20%

B、30%

C、40%

D、零首付

119.2018年第一季度GMAC為ATS-L定制的433三段式金融方案首付比例為（）?【參

考答案:B]

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

120.2018年第一季度中信銀行ATS-L"5050”氣球貸的客戶(hù)利率為（）?！緟⒖即鸢福?/p>

B]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

121.2018年第一季度客戶(hù)選擇貸款購(gòu)買(mǎi)ATS-L,可供選擇的貸款機(jī)構(gòu)有（）。【參考答

案:ABCD]

A、GMAC

B、中國(guó)銀行

C、中信銀行

D、招商銀行

122.2018年第一季度ATS-L擁有多種金融貸款方案供客戶(hù)選擇，包括（），為客戶(hù)解決購(gòu)

車(chē)資金問(wèn)題。【參考答案：ABC]

A、433三段式貸款

B、15萬(wàn)3年定期貸

C、5050氣球貸

D、等額本息零首付貸

123.機(jī)械式傳動(dòng)系統(tǒng)組成包括（）。【參考答案：ABC]

A、離合器

B、變速器

C、差速器

D、發(fā)動(dòng)機(jī)

124.全新一代XTS的移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)CUE系統(tǒng)中Cadillac應(yīng)用商店可以下載3種APP,分別為

考拉FM、網(wǎng)易云音樂(lè)以及（）。【參考答案：C]

A、高德導(dǎo)航

B、微信

C、MyCadillac

D、QQ音樂(lè)

125.發(fā)動(dòng)機(jī)前置后驅(qū)具有良好的操縱穩(wěn)定性和行駛平順性，下面那款車(chē)型不屬于前置后驅(qū)

（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、寶馬320Li

B、ATS-L28T技術(shù)

C、A4L40TFSI進(jìn)取

D、奔馳C200運(yùn)動(dòng)

126.以下車(chē)型中不支持AppleCarPlay功能的是（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、全新一代XTS

B、奧迪A6L

C、寶馬5系

D、雷克薩斯ES

127.全新一代XTS新增了（），配置更加人性化?！緟⒖即鸢福篈BC]

A、自適應(yīng)加熱方向盤(pán)

B、高清流媒體超廣角后視鏡

C、OTA系統(tǒng)更新

D>AppleCarPlay

128.全新一代移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)CUE支持多賬戶(hù)個(gè)性化定制，每個(gè)賬戶(hù)均可獨(dú)立設(shè)置（）等

信息?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、電臺(tái)

B、車(chē)輛設(shè)置

C、導(dǎo)航

D、收藏

129.奧迪A6LTFSI的驅(qū)動(dòng)方式為（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、前置前驅(qū)

B、前置后驅(qū)

C、前置四驅(qū)

D、中置四驅(qū)

130.奧迪A6LTFSI的后備箱容積為（）L?！緟⒖即鸢福篊]

A、450

B、460

C、470

D、480

131.奧迪A6LTFSI進(jìn)取型發(fā)動(dòng)機(jī)的最大功率為（）KWo【參考答案：C]

A、125

B、135

C、140

D、165

132.奧迪A6LTFSI舒適型的變速箱形式為（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、7AT

B、8AT

C、CVT

D、7檔雙離合（Stronic）

133.寶馬528Li發(fā)動(dòng)機(jī)的最大功率是（）Kwo【參考答案：D]

A、135

B、140

C、160

D、165

134.全新一代XTS的燃油經(jīng)濟(jì)性提升，綜合油耗（L/100km）是（）?！緟⒖即鸢福海?/p>

A、7.9L

B、8.0L

C、8.1L

D、8.4L

135.作為世界上最柔軟，最奢華的汽車(chē)內(nèi)飾真皮之一，Opus的涂層非常的薄，只有（

微米?！緟⒖即鸢福篈]

A、35-55

B、30-40

C、40-50

D、30-45

136.經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售經(jīng)理菁英會(huì)崗位積分的積分系數(shù)為（）【參考答案：B]

A、季度日常管理獎(jiǎng)獲得比例

B、季度銷(xiāo)售完成率

C、月度銷(xiāo)售完成率

D、月度客流目標(biāo)完成率

137.以下哪些崗位的菁英會(huì)崗位積分系數(shù)存在上限（）【參考答案：BC]

A、總經(jīng)理

B、銷(xiāo)售經(jīng)理

C、市場(chǎng)經(jīng)理

D、展廳經(jīng)理

138.經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)訓(xùn)師的菁英會(huì)積分發(fā)放周期為（）【參考答案：C]

A、年度

B、半年度

C、季度

D、月度

139.經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售經(jīng)理的菁英會(huì)積分基數(shù)為（）分/月【參考答案：B]

A、100

B、900

C、1200

D、1000

140.經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售顧問(wèn)、DCC銷(xiāo)售顧問(wèn)、DCC電銷(xiāo)員、DCC直銷(xiāo)員的菁英會(huì)積分發(fā)放周期為

（）【參考答案：A]

A、每日

B、半年度

C、季度

D、月度

141.以下哪些崗位的菁英會(huì)積分基數(shù)是浮動(dòng)基數(shù)（）【參考答案：CD]

A、總經(jīng)理

B、銷(xiāo)售經(jīng)理

C、DCC主管

D、展廳經(jīng)理

142.針對(duì)一線員工2018年Q2季度將在以下哪些城市開(kāi)設(shè)課程（〉【參考答案：

ACD]

A、上海

B、成都

C、大連

D、杭州

143.為了不影響菁英會(huì)崗位積分計(jì)算，經(jīng)銷(xiāo)商如果需要調(diào)整人員崗位應(yīng)在（）完成。

【參考答案：C]

A、月初

B、月末

C、月中

D、隨時(shí)

144.捷豹XEL與ATS-L一樣強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)操控性，但懸架形式與ATS-L有所區(qū)別，捷豹XEL的

懸掛為（）?！緟⒖即鸢福嚎?/p>

"A、雙球節(jié)彈簧減振前懸，

多連桿獨(dú)立后懸"

"B、雙球節(jié)麥弗遜獨(dú)立前懸，

多連桿獨(dú)立后懸"

C、雙叉臂獨(dú)立懸掛，多連桿獨(dú)立后懸

"D、五連桿獨(dú)立前懸，

五連桿獨(dú)立后懸"

145.從真皮的分類(lèi)來(lái)說(shuō)，CT6所使用的Opus屬于（）。【參考答案：B]

A、苯胺皮

B、半苯胺皮

C、修面皮

D、牛二層

146.以下車(chē)型中軸距最長(zhǎng)的是（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、奧迪A4L

B、寶馬320Li

C奔馳C2OOL

D、捷豹XEL

147.CT6楓糖內(nèi)飾的配色靈感來(lái)源于（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、10amcream

B、12amblack

C、9amcream

D、6pmcognac

148.在CT6粕金版車(chē)型上使用的安樹(shù)木內(nèi)飾的原木來(lái)自于（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、非洲

B、歐洲

C、南美洲

D、澳大利亞

149.CT6的副車(chē)架采用了同級(jí)唯一的（）加強(qiáng)板，增強(qiáng)了副車(chē)架的強(qiáng)度?！緟⒖即鸢?

A]

A、鋼制

B、鋁制

C、樹(shù)脂

D、鋁鎂合金

150.在相同體積的情況下，鋁制零件的重量?jī)H為鋼制零件的（）?！緟⒖即鸢福築]

A、50%

B、60%

C、65%

D、70%

151.CT6的中央通道部件使用了一體成型的高壓鑄鋁零件，如果使用鋼制零件需要（）

多個(gè)零部件焊接而成?！緟⒖即鸢福篈]

A、30

B、40

C、50

D、20

152.從噪聲強(qiáng)度來(lái)說(shuō)，60分貝的噪聲強(qiáng)度相當(dāng)于（）強(qiáng)度?！緟⒖即鸢福篈]

A、正常交談的聲音

B、吸塵器工作是發(fā)出的聲音

C、汽車(chē)?guó)Q笛的聲音

D、呼吸聲

153.奔馳C200L車(chē)型的尺寸長(zhǎng)寬高分別為（）mm?！緟⒖即鸢福篈]

A、4783*1810*1442

B、4753*1811*1455

C4818*1843*1432

D、4730*1824*1426

154.試乘試駕的流程重點(diǎn)包括（）。【參考答案：ABCD]

A、試乘試駕車(chē)及停放區(qū)

B、試乘試駕路線

C、試乘試駕服務(wù)

D、客戶(hù)意見(jiàn)反饋

155.到2018年，凱迪拉克與鷹革沃特華的合作歷史已經(jīng)達(dá)到了（）年?！緟⒖即鸢?

C]

A、80

B、85

C、90

D、95

156.下列關(guān)于奧迪Q540TFSI描述錯(cuò)誤的是（）?！緟⒖即鸢福築]

A、奧迪Q5沿用了A41.上使用的轎車(chē)底盤(pán)

B、奧迪Q52.0TFSI發(fā)動(dòng)機(jī)和SIDI類(lèi)似，可以實(shí)現(xiàn)“缸內(nèi)直噴”和“分層燃燒”

C、奧迪Q5全系都不提供后排DVD功能

D、奧迪Q5全系都不配備腳踏板電動(dòng)可調(diào)節(jié)功能

157.XT5采用的輕量化的細(xì)徑彈簧，不但實(shí)現(xiàn)了輕量化而且還具有（）的特點(diǎn)。

【參考答案：BD]

A、提高了車(chē)輛的舒適性

B、德國(guó)慕貝爾專(zhuān)利技術(shù)“電感應(yīng)表面淬火”工藝處理

C、增加車(chē)輛的離地間隙

D、其抗拉強(qiáng)度達(dá)到2100兆帕

158.XT528E車(chē)型在（）行駛狀態(tài)下，電動(dòng)機(jī)處于能量輸出工況。【參考答案：AB]

A、啟動(dòng)瞬間

B、加速時(shí)

C、勻速行駛

D、剎車(chē)時(shí)

159.XT528E車(chē)型搭載的9檔手自一體變速箱，下面描述正確的是（）。【參考答

案：BCD]

A、采用的是縱置式的使得齒輪布局更加合理

B、變速箱配備了ETRS電子排檔功能

C、2、3、4檔位切換更加平順

D、提升燃油經(jīng)濟(jì)性

160.RTD電子實(shí)時(shí)阻尼懸掛系統(tǒng)能夠的有效的控制（）。【參考答案：ABC]

A、車(chē)身俯仰效應(yīng)

B、車(chē)身側(cè)傾效應(yīng)

C、車(chē)身與地面附著力

D、車(chē)輛結(jié)構(gòu)剛性

161.奔馳GLC的車(chē)身長(zhǎng)度為（）mm?！緟⒖即鸢福篋]

A、4508

B、4556

C、4558

D、4661

162.下面的車(chē)型中擁有最大行李箱容積的是（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、奧迪Q5

B、寶馬X3

C、凱迪拉克XT5

D、奔馳GLC

163.下列車(chē)型中，（）的車(chē)身長(zhǎng)度最短?！緟⒖即鸢福篋]

A、奔馳GLC

B、寶馬X3

C、雷克薩斯RX200t

D、奧迪Q5

164.下列對(duì)于客戶(hù)級(jí)別判定的描述正確的是（）?！緟⒖即鸢福篈BC]

A、“H”級(jí)（7天內(nèi)訂車(chē)可能）

B、“A”級(jí)（14天內(nèi)訂車(chē)可能）

C、“B”級(jí)（30天內(nèi)訂車(chē)可能）

D、“C”級(jí)（60天內(nèi)訂車(chē)可能）

165.XT5后排腿部空間達(dá)到1004mm而奧迪Q5后排腿部空間只有（）mm。

【參考答案：D]

A、890

B、910

C、921

D、931

166.XT528E車(chē)型在以下（）行駛狀態(tài)下，電動(dòng)機(jī)為動(dòng)力電池包充電？【參考

答案：B]

A、起步加速

B、制動(dòng)減速

C、停車(chē)怠速

D、停車(chē)熄火

167.奧迪Q5作為城市SUV,全車(chē)尺寸分別是4629/189^1655,空間寬敞是其宣傳的產(chǎn)品

優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)，其車(chē)身軸距是（）?！緟⒖即鸢福篊]

A^2907mm

B、2857mm

C^2807mm

D、2707mm

168.奧迪Q5車(chē)型上配備有下坡輔助系統(tǒng)，它的啟動(dòng)條件是：在時(shí)速低于（）公里時(shí)的

下坡過(guò)程中自動(dòng)啟動(dòng)。【參考答案：B]

A、60

B、30

C、50

D、40

169.沃爾沃XC60的車(chē)身長(zhǎng)度為（）mmo【參考答案：B]

A、4812

B、4688

C4658

D、4661

170.沃爾沃XC60T8的驅(qū)動(dòng)形式為（）o【參考答案：C]

A^前輪驅(qū)動(dòng)

B、全時(shí)四驅(qū)

C、智能四驅(qū)（后輪電機(jī)驅(qū)動(dòng)）

D、適時(shí)四驅(qū)

171.沃爾沃XC60T4的最小離地間隙是（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、216mm

B、215mm

C^213mm

D、214mm

172.沃爾沃XC60的軸距達(dá)到了（）mm,比XT5的軸距長(zhǎng)了（）mm?【參考答案：

B]

A、2860/3

B、2865/8

C、2861/4

D、286羽

173.沃爾沃XC60T4智逸版不可以選裝（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、倒車(chē)影像

B、紅鑰匙遙控鑰匙

C、Bowers&Wilkins音響系統(tǒng)

D、座椅加熱

174.2018年第一季度GMAC為XT5定制的433三段式金融方案首付比例為（）?！緟?/p>

考答案：B]

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

175.奧迪Q540TFSIquattro舒適型的變速箱形式為（）?！緟⒖即鸢福築]

A、7AT

B、8AT

C、CVT

D、7檔雙離合（Stronic）

176.歷史上第一位乘坐凱迪拉克參加官方活動(dòng)的美國(guó)總統(tǒng)為（）?！緟⒖即鸢福築]

A、羅斯福

B、威爾遜

C、肯尼迪

D、艾森豪威爾

177.CT6配備了超大廣角行車(chē)記錄儀，并提供了（）種模式供用戶(hù)切換?！緟?/p>

考答案：C]

A、1

B、2

C、3

D、4

178.CT628T伯金版真皮座椅，配備的（）頂級(jí)皮質(zhì)，打造同級(jí)無(wú)法比擬的豪華舒適乘坐

體驗(yàn)。【參考答案：B]

A、Nappa

B、Opus

C^Alcantara

D^Dakota

179.CT640T車(chē)型配備了3.0TT高性能渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，其最大功率及扭矩為（）。

【參考答案:B]

A、258kw/W0Nm

B、298kw/543Nm

C、278kw/480Nm

D、308kw/550Nm

180.CT6全系標(biāo)配自動(dòng)啟停技術(shù)，相比其他啟停技術(shù)可以減少（）的等待時(shí)間。

【參考答案：B]

A、800ms

B、1000ms

C、1200ms

D、1400

181.CT6的車(chē)身采用輕量化的航空材料制成，令28T時(shí)尚型車(chē)身重量?jī)H為（）kgo

【參考答案：c]

A、1635

B、1645

C、1655

D、1675

182.CT6全系配備了（）品牌的剎車(chē)系統(tǒng)?！緟⒖即鸢福篋]

A、BOSCH

B、HONEYWELL

C>ACDelco

D、Brembo

183.CT6超長(zhǎng)的軸距達(dá)到（）mm,超越同級(jí)別車(chē)型尺寸。【參考答案：C]

A、3107

B、3108

C、3109

D、3200

184.CT6Plug-in支持充電樁和旅行充電器兩種方式充電，充電樁/旅行充電器充電時(shí)間分

別為（）小時(shí)。【參考答案：D]

A、2/8-9

B、3/10-14

C、4/8-9

D、5/10-14

185.XT5配備的車(chē)道偏離預(yù)警警示方式（）?！緟⒖即鸢福篈BD]

A、座椅震動(dòng)

B、指示燈警示

C、CUE系統(tǒng)顯示實(shí)景影像

D、聲音警報(bào)

186.凱迪拉克是美國(guó)豪華汽車(chē)品牌，誕生于（）?！緟⒖即鸢福築]

A、1899年

B、1902年

C、1905年

D、1908年

187.XT528E車(chē)型的電機(jī)扭矩是（）N?m?【參考答案：D]

A、±86

B、±72

C、±59

D、49

188.1964年凱迪拉克推出全世界第一套（）系統(tǒng)，從此只需調(diào)節(jié)按鈕便可保持車(chē)內(nèi)理想

舒適溫度?！緟⒖即鸢福築]

A、車(chē)載音響

B、冷暖空調(diào)

C、座椅通風(fēng)

D、車(chē)載風(fēng)向循環(huán)

189.全美第一個(gè)（）系統(tǒng)，裝配在凱迪拉克DEVILLE車(chē)型上?！緟⒖即鸢福篋]

A、電子啟動(dòng)，照明和點(diǎn)火裝置

B、液壓自動(dòng)變速箱

C、紅外線夜視系統(tǒng)

D、電子燃油噴射發(fā)動(dòng)機(jī)

190.XT5整車(chē)車(chē)燈采用（）顆LED燈光源，加上星瀑式和直列式等高辨識(shí)度的造型設(shè)

計(jì)，使車(chē)輛外觀更加時(shí)尚與個(gè)性?！緟⒖即鸢福篋]

A、206

B、208

C、210

D、246

191.XT528E伯金版配備的雙離合后驅(qū)單元可以實(shí)現(xiàn)左右后輪（）的扭矩分配，使得XT5

在四輪驅(qū)動(dòng)時(shí)的響應(yīng)能力和脫困能力大大提高。【參考答案：D】

A、25-75%

B、30-70%

C、5-95%

D、0-100%

192.XT5車(chē)身設(shè)計(jì)兼具美學(xué)與功能性，巧妙的采用了（）前后懸?！緟⒖即?/p>

案：D]

A、長(zhǎng)

B、長(zhǎng)

C、短

D、短

193.XT5的最小離地間隙為（）mm?！緟⒖即鸢福篋]

A、180/190

B、160/170

C、140/150

D、130/140

194.XT5擁有兼具美學(xué)與功能性的車(chē)身設(shè)計(jì)，其高長(zhǎng)比為（）。【參考答案：

A]

A、0.349

B、0.352

C、0.357

D、0.367

195.2018年第一季度客戶(hù)選擇貸款購(gòu)買(mǎi)XT5,最長(zhǎng)貸款期限為（）年?！緟⒖即鸢福?/p>

D]

A、3

B、4

C、6

D、5

196.CT6Plug-in整車(chē)質(zhì)保/混動(dòng)部件為（）年不限里程，為客戶(hù)提供安心保障?！緟⒖?/p>

答案：D]

A、5f7

B、酩

C、3/7

D、3/8

197.凱迪拉克金鑰匙交車(chē)流程中，品牌/車(chē)主俱樂(lè)部介紹應(yīng)該在（）執(zhí)行步驟中完成。

【參考答案：B]

A、交車(chē)準(zhǔn)備

B、交車(chē)儀式

C、介紹操作

D、售后介紹

198.2018年第一季度GMAC為XT5定制的“5050”氣球貸客戶(hù)利率為（）?！緟⒖即?/p>

案：A]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

199.凱迪拉克配備的安吉星4GLTE系統(tǒng)可以支持（）功能。【參考答案：ABD]

A、4GWIFI網(wǎng)絡(luò)

B、10倍3G網(wǎng)速

C、8臺(tái)設(shè)備接入

D、700m2網(wǎng)絡(luò)覆蓋

200.CUE系統(tǒng)具有多點(diǎn)觸控操作功能，下列對(duì)于操作描述錯(cuò)誤的是（）?！緟?/p>

考答案：D]

A、可以通過(guò)“點(diǎn)”操作

B、可以通過(guò)“刷”操作

C、可以通過(guò)“拖移”操作

D、可以通過(guò)“雙擊”操作

201.ESSI安全強(qiáng)化策略不包含以下哪個(gè)功能（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、低速自動(dòng)剎車(chē)

B、前方碰撞預(yù)警

C、車(chē)道偏離預(yù)警

D、倒車(chē)碰撞預(yù)警

202.ESSII安全強(qiáng)化策略不包含以下哪個(gè)功能（）。【參考答案：A]

A、360倒車(chē)影像

B、全速自動(dòng)剎車(chē)

C、倒車(chē)碰撞預(yù)警

D、智能主動(dòng)式巡航

203.FBIT產(chǎn)品介紹法中的“I”代表的含義為（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、沖擊式介紹

B、產(chǎn)品功能

C、給客戶(hù)帶來(lái)的利益

D、競(jìng)品對(duì)比

204.在客戶(hù)試乘試駕的過(guò)程中，我們必須向客戶(hù)演繹（）試乘試駕體驗(yàn)點(diǎn)。

【參考答案：C]

A、5個(gè)

B、6個(gè)

C、7個(gè)

D、8個(gè)

205.銷(xiāo)售顧問(wèn)接到客戶(hù)名片時(shí)，瀏覽名片（）秒左右，根據(jù)名片上的職務(wù)稱(chēng)呼對(duì)方，以

表示尊重?！緟⒖即鸢福築]

A、1-2

B、3-5

C、4-6

D、8-10

206.后方交通預(yù)警是通過(guò)車(chē)后兩個(gè)雷達(dá)監(jiān)測(cè)后方兩側(cè)20米以?xún)?nèi)，后方車(chē)輛時(shí)速?。ǎ?，

對(duì)駕駛員發(fā)出警示?！緟⒖即鸢福篊]

A、25公里/小時(shí)

B、30公里/小時(shí)

C32公里/小時(shí)

D、40公里/小時(shí)

207.凱迪拉克作為高端豪華品牌的展廳，應(yīng)該提供至少（）種以上的飲品供客戶(hù)選擇。

【參考答案：B]

A、4

B、5

C、6

D、7

208.安吉星所使用的無(wú)線通訊技術(shù)網(wǎng)絡(luò)是什么（）?！緟⒖即鸢福篈1

A、4GLTE

B、GSM

C、CDMA

D,WCDMA

209.銷(xiāo)售人員標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)女銷(xiāo)售顧問(wèn)形象管理的要求包括手表、戒指等飾品的不得超過(guò)

（）件?！緟⒖即鸢福篊]

A、—

B、二

C、三

D、四

210.提問(wèn)的方式基本可分為二類(lèi)，分別是封閉式和（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、肯定式

B、否定式

C、開(kāi)放式

D、隨意式

211.凱迪拉克PLUS服務(wù)的核心理念是（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、尊崇有加

B、無(wú)微不至

C、智能迅捷

D、主動(dòng)熱情

212.下列不屬于凱迪拉克交車(chē)后接觸流程執(zhí)行步驟的是（）?！緟⒖即鸢?

C]

A、跟蹤回訪

B、活動(dòng)邀請(qǐng)

C、售后介紹

D、登門(mén)拜訪

213.握手的先后次序正確的是（）?！緟⒖即鸢福篈BC]

A、女先男后

B、尊先卑后

C、長(zhǎng)先幼后

D、男先女后

214.銷(xiāo)售顧問(wèn)在應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，可以使用一些（）輔助工具，以幫助客戶(hù)了解產(chǎn)品。

【參考答案：ABCD]

A、產(chǎn)品資料

B、產(chǎn)品圖片

C、視頻設(shè)備

D、CUE吧

215.向客戶(hù)提問(wèn)時(shí)，問(wèn)題主要類(lèi)型包括（）?！緟⒖即鸢福篈D]

A、開(kāi)放式

B、隨意式

C、肯定式

D、封閉式

216.CT6采用11種復(fù)合材料車(chē)身，其中鋁制合金材料達(dá)到（）%?！緟⒖即鸢福篈1

A、57

B、59

C、60

D、61

217.不符合凱迪拉克金鑰匙交車(chē)流程中交車(chē)儀式環(huán)節(jié)的規(guī)范是（）?！緟⒖即?/p>

案：B]

A、營(yíng)造個(gè)性化的交車(chē)儀式

B、財(cái)務(wù)人員根據(jù)先來(lái)后到原則進(jìn)行收款

C、使用專(zhuān)用交車(chē)區(qū)舉行交車(chē)儀式

D、給客戶(hù)放映品牌錄像、做PPT演示

218.TPMS主動(dòng)式胎壓監(jiān)測(cè)能夠（），確保行車(chē)安全?！緟⒖即鸢福篈B1

A、降低爆胎幾率

B、提升行駛安全

C、減少輪胎滾動(dòng)阻力

D、有效降低油耗

219.凱迪拉克PLUS服務(wù)核心訴求是（）?！緟⒖即鸢福篈BD1

A、專(zhuān)屬

B、智能

C、迅速

D、主動(dòng)

220.以下XT5金融貸款方案中屬于GMAC特有的方案是（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、433三段式貸款

B、15萬(wàn)3年定期貸

C5050氣球貸

D、等額本息零利率貸

221.2018年第一季度客戶(hù)選擇貸款購(gòu)買(mǎi)XT5,可供選擇的貸款機(jī)構(gòu)有（）。【參考答

案：ABCD]

A、GMAC

B、中國(guó)銀行

C、中信銀行

D、招商銀行

222.2018年第一季度XT5擁有多種金融貸款方案供客戶(hù)選擇，包括（），為客戶(hù)解決購(gòu)車(chē)

資金問(wèn)題?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、433三段式貸款

B、15萬(wàn)3年定期貸

C5050氣球貸

D、等額本息零利率貸

223.ATS-L通過(guò)特別加長(zhǎng)的車(chē)身設(shè)計(jì)，讓整車(chē)線條更具動(dòng)感，長(zhǎng)寬分別是（）mm,完美

展現(xiàn)了現(xiàn)今更貼地、更纖長(zhǎng)、更輕盈的汽車(chē)設(shè)計(jì)理念?！緟⒖即鸢福篈]

A、4730/1824

B、4785/1814

C、4800/1816

D、4829/1799

224.ATS-L28T車(chē)型擁有同級(jí)別頂級(jí)的加速性能，百公里加速僅需（）秒。

【參考答案：B]

A、5.7

B、6.2

C、6.6

D、7.5

225.ATS-L配合定制的Bose音響，音質(zhì)達(dá)到了至純至凈的效果，以下（）不是ATS-L的音

響技術(shù)?！緟⒖即鸢福篈]

A、魔音技術(shù)

B、PowerNd鉉磁鐵專(zhuān)利

C、ANC主動(dòng)降噪系統(tǒng)

D、第二代CenterPoint環(huán)繞音響

226.ATS-L在操控性上毫不妥協(xié)，前懸掛使用（），后懸掛使用五連桿后懸掛，提高車(chē)輛在

高速運(yùn)動(dòng)時(shí)的穩(wěn)定性?！緟⒖即鸢福築]

A、增強(qiáng)型麥弗遜

B、雙球節(jié)麥弗遜

C、雙叉臂式前懸掛

D、多連桿式前懸掛

227.ESSI強(qiáng)化安全策略包括（）。【參考答案：BCD]

A、高強(qiáng)度車(chē)身

B、側(cè)面盲區(qū)報(bào)警系統(tǒng)

C、前方碰撞預(yù)警

D、道路偏離預(yù)警

228.ATS-L前置后驅(qū)底盤(pán)系統(tǒng)50：50前后軸配比，能有效（）?！緟⒖即鸢福?/p>

ABCD]

A、減輕車(chē)輛起步抬頭

B、減輕車(chē)輛剎車(chē)點(diǎn)頭

C、減輕轉(zhuǎn)向過(guò)度

D、減輕轉(zhuǎn)向不足

229.2018年第一季度客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)XT5選擇等額本息低首付/低利率貸款方案，可供客戶(hù)選擇

的零利率方案為（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、首付5成起18期零利率

B、首付5成起24期零利率

C、首付4成起18期零利率

D、首付4成起24期零利率

230.主動(dòng)式導(dǎo)流格柵具有以下優(yōu)點(diǎn)（）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、外觀更具速度感

B、減少空氣亂流

C、降低風(fēng)阻

D、提高行車(chē)穩(wěn)定性

231.配置了BOSE音響的車(chē)型是（）?！緟⒖即鸢福篈B]

A、ATS-L

B、A6L

C、E200L

D、525Li

232.ATS-L28T對(duì)比寶馬320Li車(chē)型，其發(fā)動(dòng)機(jī)功率扭矩比320Li大（）?！緟⒖即鸢福?/p>

A]

A、70,130

B、34,80

C、65,80

D、70,100

233.寶馬320Li與奔馳C200L軸距同為（）毫米?！緟⒖即鸢福篋]

A、2810

B、2860

C、2908

D、2920

234.2018年第一季度中信銀行XTS"5050”氣球貸的客戶(hù)利率為（）。【參考答案：

B]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

235.以下XTS金融貸款方案中屬于GMAC特有的方案是（）。【參考答案：A]

A、433三段式貸款

B、15萬(wàn)3年定期貸

C、5050氣球貸

D、等額本息零利率貸

236.2018年第一季度客戶(hù)選擇貸款購(gòu)買(mǎi)XTS,可供選擇的貸款機(jī)構(gòu)有（）?！緟⒖即?/p>

案：ABCD]

A、GMAC

B、中國(guó)銀行

C、中信銀行

D、招商銀行

237.2018年第一季度XTS擁有多種金融貸款方案供客戶(hù)選擇，包括（），為客戶(hù)解決購(gòu)車(chē)

資金問(wèn)題?！緟⒖即鸢福篈BC]

A、433三段式貸款

B、15萬(wàn)3年定期貸

C、5050氣球貸

D、等額本息零首付貸

238.對(duì)于ATS-L主動(dòng)智能偵測(cè)氣囊描述正確的是（）?！緟⒖即鸢福篈BD]

A、同級(jí)唯一，標(biāo)配8氣囊

B、同級(jí)唯一，全系標(biāo)配膝部氣囊

C、前后排各配備4氣囊

D、最高配備10安全氣囊

三、判斷題

239.經(jīng)銷(xiāo)商年度內(nèi)被違約警告將失去參與年度星級(jí)評(píng)定的資格。

X

240.凱迪拉克品牌正式進(jìn)入中國(guó)是2004年。

241.2018年經(jīng)銷(xiāo)商新員工入職需在3個(gè)工作日內(nèi)為該員工開(kāi)通LMS賬號(hào)

X

242.經(jīng)銷(xiāo)商LMS賬號(hào)準(zhǔn)確率檢核內(nèi)容包括經(jīng)銷(xiāo)商代碼，店名，姓名，身份證號(hào)，崗位,

手機(jī)號(hào)

243.年度星級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)定內(nèi)容包括銷(xiāo)售、客戶(hù)滿意度、日常管理、市場(chǎng)與公關(guān)、培訓(xùn)I。

V

244.經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)員通過(guò)崗位培訓(xùn)認(rèn)證所得到的的學(xué)分是永久有效的。

245.2018年凱迪拉克事業(yè)部對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售目標(biāo)考核分為基礎(chǔ)目標(biāo)和簽約H標(biāo)兩部分。

246.車(chē)主俱樂(lè)部入會(huì)率低于80%,日常管理獎(jiǎng)中涉及的車(chē)主俱樂(lè)部考核獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為0。

247.凱迪拉克車(chē)主俱樂(lè)部的入會(huì)率計(jì)算公式為：入會(huì)率=當(dāng)月上報(bào)且次月10日前微信入

會(huì)數(shù)/當(dāng)月零售上報(bào)數(shù)。

248.銷(xiāo)售客戶(hù)滿意度分?jǐn)?shù)排名在全國(guó)最后30名且分?jǐn)?shù)低于90分的經(jīng)銷(xiāo)商，客戶(hù)滿意度

獎(jiǎng)金打8折。

X

249.經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)員從凱迪拉克體系內(nèi)A經(jīng)銷(xiāo)商跳槽到B經(jīng)銷(xiāo)商，其個(gè)人學(xué)分年限系數(shù)可以

累加。

X

250.經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)員個(gè)人學(xué)分獲取年限系數(shù)從學(xué)員入職凱迪拉克經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始累積。

X

251.經(jīng)銷(xiāo)商在整改期旗間，可以向凱迪拉克事業(yè)部提出申請(qǐng)?zhí)崆敖Y(jié)束整改期.

X

252.經(jīng)銷(xiāo)商單店合格學(xué)分與該經(jīng)銷(xiāo)商上一年度的銷(xiāo)量成正比。

V

253.1903年，凱迪拉克推出全世界第一輛全包車(chē)型Osceola車(chē)型。

X

254.1955年，推出了全球第一臺(tái)“液壓自動(dòng)變速箱“，使女性駕車(chē)變得輕而易舉。

255.穿著西裝時(shí)，襯衫的袖口應(yīng)超出西裝袖口3厘米。

X

256.基礎(chǔ)目標(biāo)完成情況在與經(jīng)銷(xiāo)商年度星級(jí)評(píng)定，成長(zhǎng)返利，年中/終獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤的同時(shí),

也會(huì)影響到促銷(xiāo)獎(jiǎng)金的獲取。

X

257.銷(xiāo)售顧問(wèn)需要在綜合知識(shí)方面全方位的做提升，來(lái)迎合客戶(hù)興趣愛(ài)好。

258.2018年Q2季度的積分兌換課程包括高端EMBA課程，凱迪名師講堂，格調(diào)修養(yǎng)課

程，異業(yè)觀摩和其他拓展類(lèi)課程。

259.在迎接客戶(hù)時(shí)，行點(diǎn)頭禮鞠躬15度。

X

260.在遞交名片的過(guò)程中，上身略微向前傾，面帶微笑，正視對(duì)方，將名片的正面朝著對(duì)

方

261.客戶(hù)意向級(jí)別判定時(shí)，H級(jí)客戶(hù)，是指其在15日內(nèi)有訂車(chē)可能。

X

262.DOSS系統(tǒng)內(nèi)的流量創(chuàng)建時(shí)間需在客戶(hù)離店后60分鐘內(nèi)創(chuàng)建完成，銷(xiāo)售顧問(wèn)每日新增

客戶(hù)的補(bǔ)充流量須在當(dāng)日前完成。

X

263.在需求分析的過(guò)程中，我們應(yīng)該更多的挖掘客戶(hù)的隱性需求，這樣才能了解客戶(hù)的真

正購(gòu)買(mǎi)原因，從而進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品介紹。

264.2018年經(jīng)銷(xiāo)商基礎(chǔ)目標(biāo)完成率小于70%,則不享受季度成長(zhǎng)返利。

265.在交車(chē)等待的過(guò)程中，銷(xiāo)售顧問(wèn)往往會(huì)“從主動(dòng)變被動(dòng)”缺乏服務(wù)意識(shí)。

266.凱迪拉克品牌成立后，上市的首款車(chē)型為ModelA。

267.在客戶(hù)投訴的處理完畢后，不應(yīng)該設(shè)定后續(xù)回訪。

X

268.在展廳工作時(shí)應(yīng)盡可能裝扮的漂亮?xí)r尚些，客戶(hù)會(huì)因此對(duì)我們產(chǎn)生好感和信任。

X

269.在向客戶(hù)提問(wèn)時(shí)，開(kāi)放型的問(wèn)題是用于確認(rèn)客戶(hù)的信息。

X

270.如果客戶(hù)決定購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，我們應(yīng)立即表現(xiàn)出極度興奮感。

X

271.如果客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品提出幾個(gè)異議，我們應(yīng)自問(wèn)：他提出這個(gè)問(wèn)題真正的目的是什

么，他真正關(guān)心的是什么。

272.解決客戶(hù)異議的最佳方法就是完全按客戶(hù)的要求處理異議。

X

273.有時(shí)候客戶(hù)說(shuō)”太貴了“只是一種借口。

274.在購(gòu)車(chē)交易的環(huán)節(jié)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)弱化客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心。

X

275.現(xiàn)代轎車(chē)輪胎一般分為子午線輪胎、普通斜交輪胎。

276.凱迪拉克最先將飛機(jī)的雙尾翼設(shè)計(jì)理念運(yùn)用在汽車(chē)造型設(shè)計(jì)上。

277.交車(chē)前需完成交車(chē)準(zhǔn)備，使用符合規(guī)范的《客戶(hù)交車(chē)檢驗(yàn)表》，《客戶(hù)交車(chē)檢驗(yàn)表》

由客戶(hù)簽字確認(rèn)。

278.展廳確保XTS、ATS-L、XT5、CT6各有一臺(tái)展車(chē)，所有展車(chē)不可加裝其它展示物料

（品牌原廠物料可以加裝）。

279.精品店與母店合并考核銷(xiāo)售客戶(hù)滿意度獎(jiǎng)

X

280."SGM將對(duì)客戶(hù)滿意度數(shù)據(jù)真實(shí)性進(jìn)行審計(jì)，若發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商

通過(guò)非正常手段引