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辦公設(shè)備維修服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供辦公設(shè)備,乙方負(fù)責(zé)甲方辦公設(shè)備的維修服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條維修范圍1.1本協(xié)議所稱辦公設(shè)備包括但不限于:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。1.2乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的辦公設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)、維修及故障排除。1.3乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后,及時安排技術(shù)人員前往甲方現(xiàn)場進(jìn)行維修。第二條維修質(zhì)量2.1乙方應(yīng)保證維修服務(wù)的質(zhì)量,確保維修后的辦公設(shè)備恢復(fù)正常使用。2.2乙方應(yīng)使用正宗配件,不得以次充好。2.3乙方在維修過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)和安全操作規(guī)程。第三條維修費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的維修服務(wù),按照甲方提供的設(shè)備數(shù)量和維修項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)。3.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修費(fèi)用明細(xì),甲方對維修費(fèi)用如有異議,可在收到費(fèi)用明細(xì)后3個工作日內(nèi)向乙方提出,乙方應(yīng)及時予以解釋和調(diào)整。3.3甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后,按照雙方約定的付款方式及時支付維修費(fèi)用。第四條維修時間4.1乙方應(yīng)在甲方報修后,及時安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行維修。一般故障應(yīng)在24小時內(nèi)解決,復(fù)雜故障應(yīng)在3個工作日內(nèi)解決。4.2乙方應(yīng)保證維修期間,盡量減少對甲方正常辦公的影響。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)對在維修過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。5.2乙方不得將甲方的任何信息泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按約定時間完成維修服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為維修費(fèi)用的5%。6.2乙方使用假冒偽劣配件的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付賠償金。6.3甲方未按約定時間支付維修費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為維修費(fèi)用的1%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.辦公設(shè)備清單2.維修服務(wù)記錄表3.維修費(fèi)用明細(xì)表4.付款憑證5.違約金計算公式6.維修服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時間完成維修服務(wù),認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超出約定的維修時間。2.乙方使用假冒偽劣配件,認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為配件不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定時間支付維修費(fèi)用,認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超出約定的付款時間。三、法律名詞及解釋:1.辦公設(shè)備:指用于辦公的各類設(shè)備,如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。2.維修服務(wù):指對辦公設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修及故障排除的服務(wù)。3.違約金:指一方未履行合同約定義務(wù)時,應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.滯納金:指甲方未按約定時間支付維修費(fèi)用時,應(yīng)向乙方支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.維修服務(wù)質(zhì)量問題:乙方應(yīng)按照維修服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修,如出現(xiàn)問題,甲方有權(quán)要求乙方重新維修或退還維修費(fèi)用。2.維修時間延誤:乙方如未按約定時間完成維修,應(yīng)支付違約金,并盡量減少對甲方正常辦公的影響。3.支付維修費(fèi)用爭議:甲方如對維修費(fèi)用有異議,可在收到費(fèi)用明細(xì)后3個工作日內(nèi)向乙方提出,乙方應(yīng)及時予以解釋和調(diào)整。4.保密信息泄露:乙方如發(fā)生保密信息泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向甲方支付賠償金。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供辦
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