物業(yè)管理合同簽訂程序2024年

物業(yè)管理合同簽訂程序2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方聯(lián)系方式第三章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)時間第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3服務(wù)質(zhì)量考核第六章：物業(yè)設(shè)施維護(hù)6.1設(shè)施維護(hù)范圍6.2維護(hù)責(zé)任6.3維護(hù)周期第七章：物業(yè)安全管理7.1安全管理責(zé)任7.2安全管理措施7.3安全事故處理第八章：物業(yè)環(huán)境維護(hù)8.1環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.2環(huán)境維護(hù)責(zé)任8.3環(huán)境維護(hù)周期第九章：物業(yè)服務(wù)合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更后的權(quán)利義務(wù)第十章：物業(yè)服務(wù)合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的責(zé)任第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約處理11.3違約賠償?shù)谑拢汉贤瑺幾h解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十三章：合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單13.2附件二：物業(yè)設(shè)施維護(hù)計劃13.3附件三：物業(yè)安全管理規(guī)定第十四章：合同簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時間14.3簽訂地點(diǎn)第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)活動。涉及的物業(yè)類型包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。1.3合同解釋本合同中未盡事宜或條款有爭議時，雙方應(yīng)本著公平、誠信的原則協(xié)商解決。合同解釋權(quán)歸甲方所有。第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)活動，確保服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)按時支付物業(yè)管理費(fèi)用，提供必要的協(xié)助和支持。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保證服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。乙方有權(quán)收取物業(yè)管理費(fèi)用，對物業(yè)進(jìn)行合理管理。2.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：________乙方聯(lián)系方式：________雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，以便及時溝通和解決問題。第三章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)、安全管理等。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合行業(yè)規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。3.3物業(yè)服務(wù)時間乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，服務(wù)時間應(yīng)覆蓋全天24小時。3.3.1清潔服務(wù)乙方應(yīng)每日進(jìn)行公共區(qū)域的清潔工作，確保環(huán)境整潔。3.3.2綠化養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)定期對綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保植物生長良好。3.3.3設(shè)施維護(hù)乙方應(yīng)定期檢查并維護(hù)公共設(shè)施，確保設(shè)施正常運(yùn)行。第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)收取，具體標(biāo)準(zhǔn)為：______。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用可根據(jù)物價指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量等因素進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整機(jī)制應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的監(jiān)督和建議。5.3服務(wù)質(zhì)量考核乙方應(yīng)定期接受甲方的服務(wù)質(zhì)量考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。第六章：物業(yè)設(shè)施維護(hù)6.1設(shè)施維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)施包括但不限于電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)等。6.2維護(hù)責(zé)任乙方應(yīng)確保設(shè)施的正常運(yùn)行和使用安全，及時處理設(shè)施故障。6.3維護(hù)周期乙方應(yīng)制定設(shè)施維護(hù)計劃，并按照計劃定期進(jìn)行設(shè)施維護(hù)。6.3.1電梯維護(hù)乙方應(yīng)每月至少進(jìn)行一次電梯的全面檢查和維護(hù)。6.3.2消防設(shè)施維護(hù)乙方應(yīng)每季度至少進(jìn)行一次消防設(shè)施的檢查和維護(hù)。6.3.3供水供電系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)每半年至少進(jìn)行一次供水供電系統(tǒng)的檢查和維護(hù)。第七章：物業(yè)安全管理7.1安全管理責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作，確保居民的生命財產(chǎn)安全。7.2安全管理措施乙方應(yīng)采取必要的安全措施，如安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置門禁系統(tǒng)等，提高安全管理水平。7.3安全事故處理乙方應(yīng)制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生安全事故時及時處理，減少損失。7.3.1應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定詳細(xì)的安全事故應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。7.3.2事故報告乙方應(yīng)在安全事故發(fā)生后立即向甲方報告，并采取相應(yīng)措施控制事故影響。第九章：物業(yè)服務(wù)合同變更9.1變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。變更條件包括但不限于物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。9.2變更程序合同變更應(yīng)由提出變更一方書面通知另一方，并說明變更理由及具體內(nèi)容。雙方應(yīng)在接到通知后____天內(nèi)協(xié)商確定變更事宜。9.3變更后的權(quán)利義務(wù)合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。變更內(nèi)容應(yīng)作為合同不可分割的一部分。9.3.1變更通知變更通知應(yīng)包括變更的具體內(nèi)容、變更生效時間等，并由雙方簽字確認(rèn)。9.3.2變更協(xié)議雙方應(yīng)就變更內(nèi)容簽訂書面協(xié)議，該協(xié)議與原合同具有同等法律效力。第十章：物業(yè)服務(wù)合同解除10.1解除條件合同在以下情況下可以解除：一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未改正；不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行等。10.2解除程序合同解除應(yīng)由提出解除一方書面通知另一方，并說明解除理由及具體內(nèi)容。雙方應(yīng)在接到通知后____天內(nèi)協(xié)商確定解除事宜。10.3解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理合同解除后的事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)交接等。10.3.1解除通知解除通知應(yīng)包括解除的具體內(nèi)容、解除生效時間等，并由雙方簽字確認(rèn)。10.3.2解除協(xié)議雙方應(yīng)就解除內(nèi)容簽訂書面協(xié)議，明確解除后雙方的權(quán)利義務(wù)。第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形違約情形包括但不限于：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用；擅自變更或解除合同等。11.2違約處理違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____天內(nèi)書面通知另一方，并采取相應(yīng)措施糾正違約行為。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約給對方造成的損失。11.3違約賠償違約賠償應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)及給對方造成的損失程度確定。賠償金額應(yīng)在違約行為發(fā)生后____天內(nèi)支付。11.3.1賠償通知賠償通知應(yīng)包括賠償金額、賠償方式及賠償時間等，并由雙方簽字確認(rèn)。11.3.2賠償協(xié)議雙方應(yīng)就賠償內(nèi)容簽訂書面協(xié)議，明確賠償?shù)木唧w事宜。第十二章：合同爭議解決12.1爭議解決方式合同爭議應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成時，雙方可選擇向有關(guān)行政部門投訴或申請調(diào)解。12.2爭議解決程序雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起____天內(nèi)提出書面解決請求，并說明爭議的內(nèi)容及解決方式。12.3爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將合同爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁，或向人民法院提起訴訟。12.3.1仲裁申請仲裁申請應(yīng)包括爭議的內(nèi)容、仲裁請求及仲裁機(jī)構(gòu)等，并由雙方簽字確認(rèn)。12.3.2訴訟請求訴訟請求應(yīng)包括爭議的內(nèi)容、訴訟請求及訴訟法院等，并由雙方簽字確認(rèn)。第十三章：合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單附件一詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目及其標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、設(shè)施維護(hù)等。13.2附件二：物業(yè)設(shè)施維護(hù)計劃附件二詳細(xì)列出了乙方應(yīng)執(zhí)行的物業(yè)設(shè)施維護(hù)計劃及其周期，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和使用安全。13.3附件三：物業(yè)安全管理規(guī)定附件三詳細(xì)列出了乙方應(yīng)遵守的物業(yè)安全管理規(guī)定，包括但不限于安全檢查、應(yīng)急預(yù)案等。13.3.1服務(wù)項目清單乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)項目清單提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和考核。13.3.2維護(hù)計劃乙方應(yīng)按照維護(hù)計劃執(zhí)行設(shè)施維護(hù)工作，并及時向甲方報告維護(hù)情況。13.3.3安全管理規(guī)定乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。第十四章：合同簽訂14.1簽訂方甲方：________乙方：________雙方應(yīng)確保簽訂方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息的準(zhǔn)確性。14.2簽訂時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，簽訂時間為：______年______月______日。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。雙方應(yīng)確保簽訂地點(diǎn)的準(zhǔn)確性，以便在必要時進(jìn)行合同的履行和監(jiān)督。多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明在物業(yè)管理合同中，附件條款是合同不可分割的一部分，具有與合同正文同等的法律效力。當(dāng)合同涉及多方主導(dǎo)時，附件條款的設(shè)置更為復(fù)雜和詳細(xì)，需明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。以下是對多方為主導(dǎo)時的附件條款及說明的詳細(xì)闡述。一、附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單服務(wù)項目詳細(xì)描述附件一應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目，包括但不限于清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)、安全管理等。每項服務(wù)應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次及服務(wù)時間。服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)對每項服務(wù)項目，應(yīng)設(shè)定具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方及業(yè)主的期望。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，或由甲乙雙方協(xié)商確定。服務(wù)項目監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)項目進(jìn)行監(jiān)督和考核，乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作。甲方可定期或不定期對服務(wù)項目進(jìn)行抽查，確保服務(wù)項目符合約定標(biāo)準(zhǔn)。二、附件二：物業(yè)設(shè)施維護(hù)計劃維護(hù)項目清單附件二應(yīng)列出乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的物業(yè)設(shè)施項目，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)等。每項設(shè)施應(yīng)明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。維護(hù)責(zé)任明確乙方應(yīng)根據(jù)維護(hù)計劃，定期對設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和使用安全。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)記錄，記錄每次維護(hù)的時間、內(nèi)容及結(jié)果。維護(hù)計劃調(diào)整根據(jù)設(shè)施的實際使用情況和維護(hù)效果，乙方可適時調(diào)整維護(hù)計劃，并及時通知甲方。甲方有權(quán)對維護(hù)計劃的調(diào)整提出建議或要求，乙方應(yīng)予以考慮和采納。三、附件三：物業(yè)安全管理規(guī)定安全管理措施附件三應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的物業(yè)安全管理措施，包括但不限于監(jiān)控設(shè)備安裝、門禁系統(tǒng)設(shè)置等。安全管理措施應(yīng)符合國家和地方相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。安全事故處理乙方應(yīng)制定詳細(xì)的安全事故應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。發(fā)生安全事故時，乙方應(yīng)迅速采取措施控制事故影響，并及時向甲方報告。安全管理監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作。甲方可定期或不定期對安全管理措施進(jìn)行檢查，確保安全管理措施的有效實施。四、附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)費(fèi)用項目附件四應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的各個項目，包括但不限于基本管理費(fèi)、設(shè)施維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)等。每項費(fèi)用應(yīng)明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式及費(fèi)用支付時間。費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用可根據(jù)物價指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量等因素進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整機(jī)制應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。乙方應(yīng)提供費(fèi)用調(diào)整的詳細(xì)說明和依據(jù)，確保費(fèi)用調(diào)整的合理性和透明性。費(fèi)用支付監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的費(fèi)用支付情況進(jìn)行監(jiān)督，確保費(fèi)用支付的及時性和準(zhǔn)確性。乙方應(yīng)定期向甲方提供費(fèi)用支付的詳細(xì)記錄，接受甲方的監(jiān)督和審核。五、附件五：物業(yè)服務(wù)合同變更及解除協(xié)議變更及解除條件附件五應(yīng)明確合同變更及解除的條件，包括但不限于服務(wù)范圍調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量變化、不可抗力等。變更及解除條件應(yīng)具體明確，便于雙方理解和執(zhí)行。變更及解除程序合同變更及解除應(yīng)由提出變更或解除一方書面通知另一方，并說明變更或解除的理由及具體內(nèi)容。雙方應(yīng)在接到通知后合理時間內(nèi)協(xié)商確定變更或解除事宜，并簽訂書面協(xié)議。變更及解除后的責(zé)任合同變更及解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。變更或解除后的責(zé)任應(yīng)明確具體，確保雙方的合法權(quán)益得到保障。通過以上附件條款及說明，可以確保多方為主導(dǎo)時的物業(yè)管理合同更加明確、具體和可操作，有助于各方更好地履行合同，維護(hù)各自的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：本合同的附件是合同不可分割的一部分，具體包括但不限于以下內(nèi)容：附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單，詳細(xì)列出服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)。附件二：物業(yè)設(shè)施維護(hù)計劃，包含維護(hù)項目、周期和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：物業(yè)安全管理規(guī)定，明確安全管理措施和事故處理流程。附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，列出費(fèi)用項目、標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。附件五：物業(yè)服務(wù)合同變更及解除協(xié)議，規(guī)定變更或解除的條件、程序和責(zé)任。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、未按時支付費(fèi)用、擅自變更或解除合同等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實際行為和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行。三、法律名詞及解釋：物業(yè)管理：指對物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、管理，以確保物業(yè)的正常使用和增值。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。協(xié)商：指合同雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，通過溝通達(dá)成一致的過程。調(diào)解：指第三方在爭議發(fā)生時，協(xié)助雙方通過協(xié)商解決爭議的行為。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：合同爭議首先應(yīng)通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可請求有關(guān)行政部門調(diào)解或向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。若仲裁未能解決爭議，任何一方可向有管