組織戰(zhàn)略制定與實(shí)施效果評(píng)價(jià)考核試卷

組織戰(zhàn)略制定與實(shí)施效果評(píng)價(jià)考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.組織戰(zhàn)略制定的首要步驟是（）

A.分析外部環(huán)境

B.確定組織愿景

C.評(píng)價(jià)組織資源

D.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)

2.下列哪個(gè)因素不屬于PEST分析模型？（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)文化因素

D.技術(shù)發(fā)展速度

3.SWOT分析中的“O”代表（）

A.威脅

B.優(yōu)勢(shì)

C.弱點(diǎn)

D.機(jī)會(huì)

4.下列哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基本模式？（）

A.指令式

B.變革式

C.合作式

D.文化引導(dǎo)式

5.以下哪個(gè)不是組織戰(zhàn)略制定的基本流程？（）

A.確定戰(zhàn)略愿景

B.分析內(nèi)外部環(huán)境

C.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)

D.制定戰(zhàn)略方案

6.在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)考核中，以下哪個(gè)不是常用的評(píng)價(jià)方法？（）

A.甘特圖

B.平衡計(jì)分卡

C.樹狀圖

D.KPI

7.組織戰(zhàn)略實(shí)施效果評(píng)價(jià)中，以下哪個(gè)不是關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)

B.客戶指標(biāo)

C.內(nèi)部流程指標(biāo)

D.員工滿意度指標(biāo)

8.以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是波特五力模型中的“威脅新進(jìn)入者”力量？（）

A.供應(yīng)商議價(jià)能力

B.買家議價(jià)能力

C.替代品威脅

D.新進(jìn)入者的威脅

9.在組織戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵？（）

A.制定戰(zhàn)略計(jì)劃

B.資源配置

C.人力資源管理

D.戰(zhàn)略控制

10.以下哪個(gè)因素不屬于組織戰(zhàn)略實(shí)施的影響因素？（）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)文化

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.員工個(gè)人素質(zhì)

11.在組織戰(zhàn)略實(shí)施效果評(píng)價(jià)中，以下哪個(gè)方法主要用于分析企業(yè)的內(nèi)部流程？（）

A.價(jià)值鏈分析

B.波特五力模型

C.PEST分析

D.SWOT分析

12.以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度之一？（）

A.財(cái)務(wù)維度

B.市場(chǎng)維度

C.內(nèi)部流程維度

D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度

13.在組織戰(zhàn)略制定過程中，以下哪個(gè)方法主要用于分析企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

B.PEST分析

C.價(jià)值鏈分析

D.波特五力模型

14.以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)中的“業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略”？（）

A.總體戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略

C.職能層戰(zhàn)略

D.產(chǎn)品層戰(zhàn)略

15.以下哪個(gè)因素不屬于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的文化引導(dǎo)式模式特點(diǎn)？（）

A.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作

B.重視員工培訓(xùn)

C.依靠領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

D.倡導(dǎo)共同價(jià)值觀

16.以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的效果評(píng)價(jià)中的“定性評(píng)價(jià)”？（）

A.基于數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)

B.基于目標(biāo)達(dá)成的評(píng)價(jià)

C.基于專家意見的評(píng)價(jià)

D.基于員工滿意度的評(píng)價(jià)

17.在組織戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)主要關(guān)注資源配置和優(yōu)先級(jí)排序？（）

A.制定戰(zhàn)略計(jì)劃

B.戰(zhàn)略實(shí)施

C.戰(zhàn)略控制

D.戰(zhàn)略評(píng)估

18.以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中可能遇到的挑戰(zhàn)？（）

A.資源充足

B.員工高度參與

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

D.組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定

19.以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果評(píng)價(jià)的長(zhǎng)期目標(biāo)？（）

A.提高短期利潤(rùn)

B.提高市場(chǎng)份額

C.增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

D.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

20.在組織戰(zhàn)略制定與實(shí)施過程中，以下哪個(gè)角色至關(guān)重要？（）

A.員工

B.管理者

C.外部顧問

D.股東

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.組織在制定戰(zhàn)略時(shí)，以下哪些屬于內(nèi)部環(huán)境的分析？（）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織文化

C.人力資源

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

2.以下哪些是波特五力模型中的競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.供應(yīng)商議價(jià)能力

B.買家議價(jià)能力

C.新進(jìn)入者的威脅

D.替代品的威脅

3.在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)，組織可以考慮以下哪些類型的戰(zhàn)略？（）

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.成本聚焦戰(zhàn)略

4.以下哪些是組織戰(zhàn)略實(shí)施的主要障礙？（）

A.組織文化與戰(zhàn)略不匹配

B.缺乏足夠的資源

C.員工抵制變革

D.市場(chǎng)需求穩(wěn)定

5.以下哪些是平衡計(jì)分卡中的財(cái)務(wù)維度指標(biāo)？（）

A.收入增長(zhǎng)

B.利潤(rùn)率

C.投資回報(bào)率

D.客戶滿意度

6.在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪些措施有助于提高員工的參與度？（）

A.加強(qiáng)溝通

B.提供培訓(xùn)

C.設(shè)定明確的期望

D.實(shí)施激勵(lì)計(jì)劃

7.以下哪些是組織戰(zhàn)略控制的關(guān)鍵步驟？（）

A.制定預(yù)算

B.監(jiān)控性能

C.采取糾正措施

D.定期審查戰(zhàn)略

8.以下哪些工具可以用于組織戰(zhàn)略的定性評(píng)價(jià)？（）

A.專家訪談

B.問卷調(diào)查

C.行為錨定評(píng)價(jià)

D.故事板

9.以下哪些因素影響組織戰(zhàn)略的制定？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

B.客戶需求

C.技術(shù)變革

D.政府政策

10.在進(jìn)行SWOT分析時(shí)，以下哪些是組織的內(nèi)部因素？（）

A.專有技術(shù)

B.良好的品牌形象

C.高素質(zhì)的員工

D.市場(chǎng)份額

11.以下哪些是戰(zhàn)略實(shí)施過程中的關(guān)鍵成功因素？（）

A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

B.清晰的溝通

C.有效的資源配置

D.靈活的管理風(fēng)格

12.以下哪些方法可以用于評(píng)估組織戰(zhàn)略實(shí)施的效果？（）

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

B.戰(zhàn)略地圖

C.成本效益分析

D.效益分析

13.以下哪些因素可能導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗？（)

A.忽視市場(chǎng)變化

B.缺乏資源投入

C.不適應(yīng)的組織文化

D.過度依賴單一客戶

14.以下哪些是組織在制定戰(zhàn)略時(shí)需要考慮的外部因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)

B.社會(huì)文化變化

C.政治法律環(huán)境

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

15.以下哪些是組織在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)可能采用的方法？（）

A.情景規(guī)劃

B.優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析

C.機(jī)會(huì)威脅分析

D.期望與差距分析

16.在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪些活動(dòng)有助于確保戰(zhàn)略成功？（）

A.定期進(jìn)行戰(zhàn)略審查

B.建立責(zé)任機(jī)制

C.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理

D.維持現(xiàn)狀

17.以下哪些是組織在實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)可能采取的組織結(jié)構(gòu)變化？（）

A.扁平化結(jié)構(gòu)

B.矩陣型結(jié)構(gòu)

C.分權(quán)化

D.集權(quán)化

18.以下哪些是組織在進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)需要關(guān)注的關(guān)鍵內(nèi)部流程？（）

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.供應(yīng)鏈管理

C.客戶服務(wù)

D.人力資源管理

19.以下哪些是組織在評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施效果時(shí)可能使用的定量方法？（）

A.投資回報(bào)率分析

B.成本效益分析

C.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

D.效率分析

20.以下哪些因素可能影響組織戰(zhàn)略的長(zhǎng)期可持續(xù)性？（）

A.環(huán)境責(zé)任感

B.社會(huì)責(zé)任

C.經(jīng)濟(jì)效益

D.技術(shù)創(chuàng)新能力

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.在組織戰(zhàn)略制定過程中，確定組織的長(zhǎng)期愿景和目標(biāo)屬于戰(zhàn)略規(guī)劃的______階段。

2.組織在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，PEST分析模型中的“E”代表______。

3.在波特五力模型中，如果行業(yè)的買家議價(jià)能力很強(qiáng)，那么行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度將______。

4.在平衡計(jì)分卡中，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo)是提升企業(yè)的______和創(chuàng)新能力。

5.組織在實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)，通過______可以確保戰(zhàn)略計(jì)劃的有效執(zhí)行。

6.評(píng)價(jià)組織戰(zhàn)略實(shí)施效果時(shí)，______是一個(gè)衡量組織長(zhǎng)期績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)。

7.在組織戰(zhàn)略控制過程中，______是一種常用的監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度的工具。

8.組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力通常來源于其獨(dú)特的______、流程或者資源。

9.當(dāng)組織采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，其目標(biāo)是通過降低成本來______產(chǎn)品價(jià)格。

10.在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，組織文化起到了重要的______作用，它可以促進(jìn)或阻礙戰(zhàn)略的執(zhí)行。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)一次性的活動(dòng)，一旦制定就不需要再調(diào)整。（）

2.在SWOT分析中，組織的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)應(yīng)該結(jié)合起來制定戰(zhàn)略。（）

3.波特五力模型中的“威脅新進(jìn)入者”力量越強(qiáng)，行業(yè)的利潤(rùn)潛力越大。（）

4.戰(zhàn)略實(shí)施過程中，人力資源配置是影響戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素之一。（）

5.平衡計(jì)分卡只關(guān)注組織的財(cái)務(wù)績(jī)效，不涉及其他方面的績(jī)效。（）

6.在組織戰(zhàn)略控制中，預(yù)算控制是一種非正式的控制方法。（）

7.組織在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)，只能選擇一種戰(zhàn)略類型。（）

8.任何組織都可以采用相同的戰(zhàn)略實(shí)施模式，無需考慮組織的具體情況。（）

9.組織戰(zhàn)略的長(zhǎng)期可持續(xù)性主要取決于組織的短期財(cái)務(wù)表現(xiàn)。（）

10.在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，溝通和領(lǐng)導(dǎo)力是確保員工參與和承諾的關(guān)鍵因素。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)描述組織戰(zhàn)略制定的主要步驟，并解釋每個(gè)步驟的重要性。

2.談?wù)勀銓?duì)組織戰(zhàn)略實(shí)施過程中可能遇到的挑戰(zhàn)的理解，并提出相應(yīng)的解決策略。

3.解釋平衡計(jì)分卡在組織戰(zhàn)略實(shí)施效果評(píng)價(jià)中的作用，并列舉至少三個(gè)平衡計(jì)分卡中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

4.論述組織文化在戰(zhàn)略制定與實(shí)施過程中的影響，以及管理者如何通過組織文化促進(jìn)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.D

4.C

5.C

6.A

7.D

8.D

9.B

10.D

11.A

12.D

13.A

14.B

15.C

16.C

17.C

18.B

19.D

20.B

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABC

17.ABC

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.目標(biāo)設(shè)定

2.經(jīng)濟(jì)因素

3.增加

4.顧客滿意度

5.領(lǐng)導(dǎo)力

6.市場(chǎng)份額

7.預(yù)算

8.專長(zhǎng)

9.降低

10.促進(jìn)

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

五、主觀題（參考）

1.戰(zhàn)略制定包括愿景設(shè)定、內(nèi)外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施