機房日常運維協(xié)議

機房日常運維協(xié)議合同編號：__________鑒于甲方需要對機房進行日常運維管理，以確保機房內(nèi)設(shè)備的安全、穩(wěn)定運行，同時乙方具備提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方機房日常運維管理事項達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）機房內(nèi)設(shè)備的巡檢、保養(yǎng)和維護；（2）機房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控、維護和故障處理；（3）機房內(nèi)服務(wù)器和存儲設(shè)備的監(jiān)控、維護和故障處理；（4）機房內(nèi)安全設(shè)備的監(jiān)控、維護和故障處理；（5）機房內(nèi)空調(diào)、電源等環(huán)境設(shè)備的監(jiān)控、維護和故障處理；（6）機房內(nèi)消防設(shè)備的檢查和維護；（7）機房內(nèi)衛(wèi)生清潔工作；（8）提供7×24小時電話和現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求及時調(diào)整運維方案，并按照甲方要求提供相關(guān)報告。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2協(xié)議期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方新的需求提交新的運維方案，雙方重新簽訂協(xié)議。三、服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的機房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和存儲設(shè)備等硬件資源及甲方對運維服務(wù)的要求，制定詳細的運維費用預(yù)算，并于本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)提交甲方審批。3.2甲方應(yīng)在收到乙方運維費用預(yù)算后____個工作日內(nèi)審批完畢，并將審批結(jié)果通知乙方。3.3乙方應(yīng)按照甲方審批的運維費用預(yù)算向甲方提供服務(wù)。如實際服務(wù)過程中發(fā)生額外費用，乙方應(yīng)提前向甲方報告并征得甲方同意。四、違約責任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。4.2如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。違約金為本協(xié)議約定的運維服務(wù)費用總額的____%。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方機房設(shè)備清單2.乙方運維服務(wù)方案3.運維費用預(yù)算明細4.甲方審批同意的運維費用預(yù)算5.乙方提供的運維服務(wù)報告6.乙方提交的額外費用報告7.甲方解除協(xié)議的書面通知二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提交運維費用預(yù)算，或運維費用預(yù)算未獲得甲方審批同意。2.乙方未按照約定提供運維服務(wù)，或服務(wù)未達到甲方要求。3.乙方未按照約定時間提交運維服務(wù)報告，或報告中隱瞞或虛假陳述。4.乙方未提前報告并征得甲方同意而產(chǎn)生額外費用。5.甲方未按時支付運維服務(wù)費用。6.甲方無正當理由提前解除協(xié)議。三、法律名詞及解釋：1.機房日常運維管理：指對機房內(nèi)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、安全、環(huán)境等設(shè)施進行定期檢查、保養(yǎng)、維護和故障處理的工作。2.運維服務(wù)方案：指乙方為提供機房日常運維管理服務(wù)所制定的詳細計劃和步驟。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.爭議解決：指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商或法律途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.運維費用超支：提前制定詳細的費用預(yù)算，及時報告并征得甲方同意。2.服務(wù)未達到約定要求：及時調(diào)整運維方案，加強服務(wù)質(zhì)量，按照約定提供報告。3.設(shè)備故障處理不及時：增加巡檢頻率，提高故障響應(yīng)速度，定期進行設(shè)備保養(yǎng)。4.溝通不暢：建立有效的溝通機制，定期召開運維會議，及時解決問題。5.甲方需求變更：及時調(diào)整運維方案，與甲方充分溝通，確保服務(wù)滿足需求。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為數(shù)據(jù)中心運營商，需要對機房設(shè)備進行日常運維管理。2.甲方為云計算服務(wù)提供商，需要對機房內(nèi)的服務(wù)器和存儲設(shè)備進行日常運維管理。3.甲方為企業(yè)，機房內(nèi)設(shè)備、網(wǎng)