嚴(yán)格品質(zhì)保證函

嚴(yán)格品質(zhì)保證函合同編號(hào)：__________致：__________尊敬的__________：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品及服務(wù)（1）產(chǎn)品名稱：__________（2）服務(wù)內(nèi)容：__________1.2甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成產(chǎn)品生產(chǎn)及服務(wù)提供。1.3甲方應(yīng)保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足乙方的使用要求。二、質(zhì)量保證（1）產(chǎn)品功能符合雙方約定的技術(shù)指標(biāo)；（2）產(chǎn)品性能穩(wěn)定，運(yùn)行可靠；（3）產(chǎn)品外觀符合約定要求；（4）產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)無重大質(zhì)量問題。2.2甲方應(yīng)在其網(wǎng)站、宣傳材料等公開場(chǎng)合發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量信息，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映產(chǎn)品實(shí)際情況。2.3甲方在得知產(chǎn)品存在質(zhì)量問題后，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)采取措施予以解決，確保乙方的利益不受損失。三、質(zhì)保期限及售后服務(wù)3.1產(chǎn)品的質(zhì)保期限為__________年，自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算。3.2質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)提供免費(fèi)的技術(shù)支持、維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。3.3質(zhì)保期屆滿后，甲方仍應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用提供售后服務(wù)。四、違約責(zé)任4.1甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量提供產(chǎn)品及服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。4.2乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量支付貨款的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的__________%。4.3甲乙雙方因違反合同約定導(dǎo)致合同解除的，應(yīng)按照雙方約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)指標(biāo)參數(shù)表3.質(zhì)量保證承諾書4.售后服務(wù)政策5.違約金計(jì)算公式6.法律文件（如法院判決書、調(diào)解書等）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量提供產(chǎn)品及服務(wù)，視為違約。2.乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量支付貨款，視為違約。3.甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，經(jīng)乙方提出后未在約定時(shí)間內(nèi)解決，視為違約。4.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，視為違約。5.雙方因違反合同約定導(dǎo)致合同解除，按約定承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國(guó)合同法》2.質(zhì)量保證：甲方對(duì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，保證產(chǎn)品在正常使用、維護(hù)和保養(yǎng)條件下，滿足約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.違約金：違反合同約定的一方應(yīng)支付給守約方一定金額的經(jīng)濟(jì)賠償。4.滯納金：未按照約定時(shí)間、數(shù)量支付貨款的一方應(yīng)支付給守約方的逾期付款賠償。5.質(zhì)保期限：產(chǎn)品在正常使用、維護(hù)和保養(yǎng)條件下的保修期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量問題：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)解決。如甲方未能解決，可要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。2.支付貨款問題：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、數(shù)量支付貨款。如乙方未能支付，應(yīng)支付滯納金。如乙方連續(xù)違約，甲方有權(quán)解除合同。3.售后服務(wù)問題：質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)提供免費(fèi)的技術(shù)支持、維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。質(zhì)保期屆滿后，甲方仍應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用提供售后服務(wù)。如甲方未能提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金。4.法律訴訟：如甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，無法通過友好協(xié)商解決，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲乙雙方購(gòu)買、銷售產(chǎn)品及提供服務(wù)。2.甲乙雙方約定質(zhì)保期限及售后服務(wù)。3.甲乙雙方因產(chǎn)品