保修服務(wù)協(xié)議樣本

保修服務(wù)協(xié)議樣本合同編號：__________保修服務(wù)協(xié)議甲方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于：1.甲方為產(chǎn)品的生產(chǎn)商或供應(yīng)商，擁有產(chǎn)品的所有權(quán)；2.乙方為產(chǎn)品的購買方或使用方，需要獲得產(chǎn)品的保修服務(wù)；3.雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，同意簽訂本協(xié)議。第一條保修范圍1.2保修服務(wù)期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計算，保修期限為______年。1.3在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方將提供免費的維修或更換服務(wù)。第二條保修條件2.1乙方在收到產(chǎn)品時，應(yīng)立即對產(chǎn)品的外觀、包裝、配件等進(jìn)行檢查，確認(rèn)產(chǎn)品符合約定的規(guī)格和質(zhì)量要求。2.2乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或在保修期限內(nèi)出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點進(jìn)行檢測和維修。2.3乙方在申請保修時，應(yīng)提供購貨發(fā)票、保修卡及產(chǎn)品相關(guān)資料，以便甲方核實產(chǎn)品的購買日期和保修期限。第三條保修服務(wù)內(nèi)容3.1甲方在接到乙方的保修申請后，應(yīng)在______小時內(nèi)回復(fù)，并在______小時內(nèi)安排維修或更換事宜。3.2甲方提供的維修服務(wù)，應(yīng)使用原裝配件或符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的配件。3.3甲方在提供保修服務(wù)時，應(yīng)確保產(chǎn)品的功能、性能等恢復(fù)正常，且產(chǎn)品的外觀、包裝等應(yīng)保持原狀或更好。第四條乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方的說明書、操作指南等正確使用產(chǎn)品，不得隨意拆解、改裝或損壞產(chǎn)品。4.2乙方在保修期限內(nèi)，不得將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓或用于其他商業(yè)用途。4.3乙方在保修期限內(nèi)，應(yīng)妥善保管購貨發(fā)票、保修卡等資料，以免影響保修服務(wù)的享受。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照甲方說明書、操作指南等正確使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.產(chǎn)品購貨發(fā)票2.保修卡3.產(chǎn)品說明書4.產(chǎn)品操作指南5.維修點聯(lián)系方式列表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供保修服務(wù)或保修服務(wù)不符合約定的，視為甲方違約。2.乙方未按照甲方說明書、操作指南等正確使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，視為乙方違約。3.雙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指產(chǎn)品的生產(chǎn)商或供應(yīng)商。2.乙方：指產(chǎn)品的購買方或使用方。3.保修服務(wù)：指甲方在保修期限內(nèi)對產(chǎn)品提供的維修或更換服務(wù)。4.保修期限：指自產(chǎn)品交付乙方之日起計算的保修服務(wù)有效期限。5.違約金：指違反本協(xié)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在保修期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，但甲方未能在約定的時間內(nèi)提供保修服務(wù)。解決辦法：乙方可以與甲方溝通，要求甲方盡快提供保修服務(wù)，如有必要，乙方可以要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按照甲方說明書、操作指南等正確使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，乙方需自行承擔(dān)產(chǎn)品損壞的責(zé)任。3.問題：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為產(chǎn)品的生產(chǎn)商或供應(yīng)商，乙方為產(chǎn)品的購買方或使用方。2.甲方向乙方銷售具