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文檔簡介
保證書范文原廠正品合同編號(hào):__________保證書甲方(出賣人):地址:聯(lián)系電話:乙方(買受人):地址:聯(lián)系電話:鑒于甲乙雙方達(dá)成一致,甲方同意將原廠正品貨物出售給乙方,為確保交易的公平、公正,甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,就甲方向乙方提供的原廠正品貨物及相關(guān)服務(wù)事項(xiàng),達(dá)成如下保證書:第一條貨物的質(zhì)量保證1.1甲方保證所提供的貨物為原廠正品,符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品說明書規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方承諾自貨物交付乙方之日起,貨物在正常使用、儲(chǔ)存、操作和維護(hù)條件下,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修理、更換或退貨責(zé)任。第二條售后服務(wù)保證2.1甲方提供原廠正品貨物的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù),確保乙方能夠正確、安全地使用貨物。2.2甲方在貨物交付后,按照乙方需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持,解答乙方在使用過程中遇到的問題。2.3甲方在貨物保修期內(nèi),按照保修條款為乙方提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。第三條保密條款3.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。3.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第四條法律適用及爭議解決4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第五條其他條款5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(出賣人):乙方(買受人):簽訂日期:__________一、附件列表:1.原廠正品貨物說明書2.貨物質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.售后服務(wù)政策4.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密保密協(xié)議6.合同履行證明文件7.法律適用及爭議解決相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供原廠正品貨物,或貨物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按約定提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。3.甲方未按約定提供技術(shù)支持,解答乙方問題。4.甲方未按約定履行保修義務(wù)。5.乙方未按約定支付貨款。6.乙方未按約定使用、儲(chǔ)存、操作和維護(hù)貨物。7.乙方未按約定保密甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。三、法律名詞及解釋:1.原廠正品:指由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)或授權(quán)生產(chǎn)的、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說明書規(guī)定的產(chǎn)品性能、安全、外觀等方面的要求。3.售后服務(wù):指貨物銷售后,為保證產(chǎn)品正常使用和消費(fèi)者權(quán)益,生產(chǎn)廠家或銷售商提供的維修、更換、技術(shù)支持等服務(wù)。4.保修:指生產(chǎn)廠家或銷售商在貨物銷售時(shí),對(duì)產(chǎn)品提供的在一定期限內(nèi)的免費(fèi)維修、更換服務(wù)。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。6.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉、對(duì)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、生產(chǎn)工藝等方面具有實(shí)質(zhì)性影響的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.貨物質(zhì)量問題:乙方發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量不符合約定時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)修理、更換或退貨。2.售后服務(wù)問題:乙方在使用過程中遇到售后服務(wù)問題,可聯(lián)系甲方或甲方指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),甲方應(yīng)按約定提供服務(wù)。3.技術(shù)支持問題:乙方在使用過程中遇到技術(shù)問題,可向甲方尋求技術(shù)支持,甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)提供解答。4.保密問題:乙方應(yīng)嚴(yán)格按照保密協(xié)議約定,妥善保管甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。如發(fā)生泄露,乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.法律適用及爭議解決:如在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為生產(chǎn)廠家或授權(quán)經(jīng)銷商,乙方為購買原廠正品貨物的個(gè)人或單位。2.甲方提供原廠正品貨物及相
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