XX公司XXXX系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃

PagePAGEiiXX公司XXXX系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃目錄TOC\o"1-2"\h\z第一章總論 11.1項(xiàng)目背景 11.2項(xiàng)目目標(biāo) 11.3系統(tǒng)視圖 11.4文檔目的 21.5文檔摘要 2第二章測(cè)試策略 32.1整體策略 32.2測(cè)試范圍 42.3風(fēng)險(xiǎn)分析 5第三章測(cè)試方法 63.1里程碑技術(shù) 63.2測(cè)試用例設(shè)計(jì) 63.3測(cè)試實(shí)施過(guò)程 63.4測(cè)試方法綜述 7第四章測(cè)試組織 84.1測(cè)試團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 84.2功能劃分 84.3聯(lián)系方式 9第五章資源需求 105.1培訓(xùn)需求 105.2硬件需求 105.3軟件需求 105.4辦公空間需求 105.5相關(guān)信息保存的位置 11第六章時(shí)間進(jìn)度安排 12第七章測(cè)試過(guò)程管理 137.1測(cè)試文檔 137.2缺陷處理過(guò)程 147.3測(cè)試報(bào)告 15第八章附件 16第九章變更記錄 17第17頁(yè)總論項(xiàng)目背景XXXX系統(tǒng)是XX公司為XXX開(kāi)發(fā)的一套考試系統(tǒng)，是目前XX實(shí)施的考試系統(tǒng)中比較有代表性的一套考試系統(tǒng)。目前，XXXX已經(jīng)開(kāi)始使用，在使用之中，發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)存在的一些問(wèn)題，為了更加系統(tǒng)和有效地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的其它問(wèn)題，XX公司和XXXX公司合作，啟動(dòng)本項(xiàng)目來(lái)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。項(xiàng)目目標(biāo)XXXX系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)行，但是系統(tǒng)本身還存在一些問(wèn)題，XX公司希望通過(guò)本項(xiàng)目的測(cè)試，除了在發(fā)現(xiàn)更多的系統(tǒng)缺陷外，同時(shí)建立起一套較完整的測(cè)試過(guò)程規(guī)范和一套較完整的測(cè)試用例庫(kù)。系統(tǒng)視圖MACROBUTTONAcceptAllChangesInDoc<描述系統(tǒng)視圖或插入視圖圖片>文檔目的本測(cè)試計(jì)劃主要有兩類受眾：測(cè)試管理人員（項(xiàng)目經(jīng)理、客戶指派人員）和測(cè)試人員。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)該測(cè)試計(jì)劃制定進(jìn)一步的計(jì)劃、安排（工作任務(wù)分配、時(shí)間進(jìn)度安排）和控制測(cè)試過(guò)程；客戶指派人員通過(guò)該測(cè)試計(jì)劃了解測(cè)試過(guò)程和相關(guān)信息。測(cè)試人員根據(jù)該測(cè)試計(jì)劃中制定的范圍、方法確定測(cè)試需求、設(shè)計(jì)測(cè)試用例、執(zhí)行和記錄測(cè)試過(guò)程并記錄和報(bào)告缺陷。本文檔主要闡述XXXX系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)，為XXXX系統(tǒng)的測(cè)試工作提供一個(gè)框架和規(guī)范：確定項(xiàng)目測(cè)試的策略、范圍和方法；使項(xiàng)目測(cè)試工作的所有參與人員（客戶方參與人員、測(cè)試管理者、測(cè)試人員）對(duì)本項(xiàng)目測(cè)試的目標(biāo)、范圍、策略、方法、組織、資源等有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)；使項(xiàng)目測(cè)試工作的所有參與人員理解測(cè)試控制過(guò)程；從策略角度說(shuō)明本項(xiàng)目測(cè)試的組織和管理，指導(dǎo)測(cè)試進(jìn)展，并作為項(xiàng)目測(cè)試工作實(shí)施的依據(jù)；本文檔是本項(xiàng)目測(cè)試整個(gè)過(guò)程進(jìn)行的依據(jù)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；在測(cè)試過(guò)程中嚴(yán)格按照本文檔的制定的規(guī)范去執(zhí)行。文檔摘要在項(xiàng)目測(cè)試中很多因素決定了測(cè)試的成敗和效率，同進(jìn)也潛藏一定的測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)。在本文檔中，主要通過(guò)以下方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、計(jì)劃和控制。系統(tǒng)理解

測(cè)試人員通過(guò)基本培訓(xùn)和使用系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的理解；理解深度如何？測(cè)試策略

對(duì)于本項(xiàng)目，采用何種測(cè)試策略？測(cè)試哪些范圍？存在什么樣的風(fēng)險(xiǎn)？測(cè)試需求

定義測(cè)試范圍、測(cè)試重點(diǎn)，以及測(cè)試的目標(biāo)；測(cè)試設(shè)計(jì)

采用何種測(cè)試方法？測(cè)試用例由誰(shuí)設(shè)計(jì)和編寫？測(cè)試實(shí)施過(guò)程；測(cè)試環(huán)境

需要什么樣的測(cè)試環(huán)境？以及測(cè)試環(huán)境的一些信息；過(guò)程控制

測(cè)試文檔如何管理？缺陷如何處理？測(cè)試過(guò)程如何控制？測(cè)試策略整體策略本項(xiàng)目的特點(diǎn)：參與的測(cè)試人員都是第一次接觸考試系統(tǒng)系統(tǒng)已經(jīng)做過(guò)一些測(cè)試，并且已經(jīng)在運(yùn)行相對(duì)于項(xiàng)目要做的事情來(lái)說(shuō)，時(shí)間進(jìn)度非常緊（要建立一個(gè)基本完善的測(cè)試規(guī)范、要設(shè)計(jì)整套測(cè)試用例和執(zhí)行一輪完整的測(cè)試）本次項(xiàng)目測(cè)試的只對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一輪測(cè)試根據(jù)以上特點(diǎn)，制定本項(xiàng)目的測(cè)試過(guò)程策略如下：以80/20原理為指導(dǎo)。

盡量做到在有限的時(shí)間里發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷（尤其是嚴(yán)重缺陷）測(cè)試計(jì)劃與需求制定、用例設(shè)計(jì)同步進(jìn)行必須制定測(cè)試需求。

通過(guò)確定要測(cè)試的內(nèi)容和各自的優(yōu)先級(jí)、重要性，使測(cè)試設(shè)計(jì)工作更有目的性，在需求的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)出更多更有效的用例。逐步完善測(cè)試用例庫(kù)。

測(cè)試用例庫(kù)的建設(shè)是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，我們要在有限的時(shí)間里，先設(shè)計(jì)出一整套的測(cè)試用例，重要的部分用例需要設(shè)計(jì)得完善一些，一般部分的則指出測(cè)試的要點(diǎn)，在以后的測(cè)試工作中再不斷去完善測(cè)試用例庫(kù)。測(cè)試過(guò)程要受到控制。

根據(jù)事先定義的測(cè)試執(zhí)行順序進(jìn)行測(cè)試，并填寫測(cè)試記錄表，保證測(cè)試過(guò)程是受控的。確定重點(diǎn)。

測(cè)試重點(diǎn)放在各子系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)上，問(wèn)題較多的省中心管理系統(tǒng)和證書(shū)管理系統(tǒng)則是重中之重。不測(cè)試題實(shí)現(xiàn)技術(shù)。

本次測(cè)試不對(duì)XX子系統(tǒng)中的XX實(shí)現(xiàn)的核心技術(shù)（環(huán)境仿真等）進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證。測(cè)試技術(shù)本項(xiàng)目采用黑盒測(cè)試技術(shù)。本項(xiàng)目測(cè)試過(guò)程中將不會(huì)采用測(cè)試工具。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)本次測(cè)試中測(cè)試文檔的編寫、測(cè)試用例的編寫、具體的執(zhí)行測(cè)試以及測(cè)試中各項(xiàng)資源的分配和估算，都是以XX公司提供的各子系統(tǒng)的使用手冊(cè)盒練習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)，軟件的執(zhí)行以系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)構(gòu)架為依據(jù)。測(cè)試過(guò)程測(cè)試范圍制定本次項(xiàng)目測(cè)試范圍的依據(jù)為：各子系統(tǒng)所包含的功能同XX公司該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人特別確定的測(cè)試范圍要測(cè)試的子系統(tǒng)：測(cè)試內(nèi)容測(cè)試范圍功能測(cè)試XX子系統(tǒng)XX子系統(tǒng)XX子系統(tǒng)XX子系統(tǒng)XX子系統(tǒng)XX網(wǎng)站性能測(cè)試一、模塊兩個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行性能測(cè)試：1、XX子系統(tǒng)2、XX子系統(tǒng)二、數(shù)據(jù)量以XX數(shù)據(jù)庫(kù)中存在十萬(wàn)條XX記錄為標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試如下性能數(shù)據(jù)：1、新XX數(shù)據(jù)入庫(kù)性能2、修改XX數(shù)據(jù)3、XX功能性能三、硬件配置不同硬件配置對(duì)系統(tǒng)性能的影響1、一般配置的性能（CPU：ＰⅢ667、內(nèi)存128M）2、在一般配置的基礎(chǔ)上增加內(nèi)存后的性能（CPU：ＰⅢ667、內(nèi)存256M）3、在一般配置的基礎(chǔ)上升級(jí)CPU后的性能（CPU：Ｐ4、內(nèi)存128M）不測(cè)試的模塊：模塊說(shuō)明XX子系統(tǒng)不測(cè)試XX子系統(tǒng)的功能，但是要測(cè)試XXXX是否正確XX功能該功能不做測(cè)試XX功能該功能不做測(cè)試XX功能該功能不做測(cè)試更加具體的測(cè)試范圍，請(qǐng)參見(jiàn)《XXXX-測(cè)試需求.xls》風(fēng)險(xiǎn)分析測(cè)試人員對(duì)系統(tǒng)熟悉程度的風(fēng)險(xiǎn)：

參與本項(xiàng)目的測(cè)試人員都是第一次接觸該類型系統(tǒng)，在經(jīng)過(guò)短期的系統(tǒng)培訓(xùn)后，仍然有可能沒(méi)有完全掌握系統(tǒng)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，這將在后面的測(cè)試設(shè)計(jì)和測(cè)試執(zhí)行工作造成一些測(cè)試逃逸現(xiàn)象（即一些要測(cè)試的方面沒(méi)有測(cè)到）。系統(tǒng)資料方面的風(fēng)險(xiǎn)：

本項(xiàng)目被測(cè)試的系統(tǒng)沒(méi)有完備的開(kāi)發(fā)文檔，測(cè)試人員做測(cè)試設(shè)計(jì)時(shí)能夠參考的只是使用手冊(cè)和訓(xùn)練手冊(cè)，以及通過(guò)培訓(xùn)和初步使用后對(duì)系統(tǒng)的了解，可能導(dǎo)致測(cè)試人員在初期無(wú)法全面地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行深入的測(cè)試。時(shí)間方面的風(fēng)險(xiǎn)：

本次項(xiàng)目時(shí)間只有一個(gè)月，卻要完成測(cè)試規(guī)范的制定、整套測(cè)試用例的設(shè)計(jì)和執(zhí)行一輪完整的測(cè)試，時(shí)間進(jìn)度非常緊張，可能導(dǎo)致測(cè)試設(shè)計(jì)工作不夠完善。測(cè)試方法里程碑技術(shù)在本項(xiàng)目中，我們將整個(gè)測(cè)試過(guò)程分為幾個(gè)里程碑，達(dá)到一個(gè)里程碑后才能轉(zhuǎn)換到下一階段，以控制整個(gè)過(guò)程。我們將整個(gè)測(cè)試過(guò)程分為以下幾個(gè)里程碑：里程碑完成標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)培訓(xùn)：對(duì)于本項(xiàng)目所有需要測(cè)試的系統(tǒng)的培訓(xùn)完成測(cè)試人員已經(jīng)對(duì)所有被測(cè)系統(tǒng)/模塊進(jìn)行了使用，了解了被測(cè)系統(tǒng)的具體功能測(cè)試需求：所有具體測(cè)試范圍已確定測(cè)試需求制定完成所有測(cè)試需求得到客戶認(rèn)可測(cè)試設(shè)計(jì)：測(cè)試用例已覆蓋所有測(cè)試需求測(cè)試用例設(shè)計(jì)已經(jīng)完成測(cè)試執(zhí)行：所有測(cè)試用例被執(zhí)行發(fā)現(xiàn)的缺陷都有缺陷記錄測(cè)試過(guò)程有測(cè)試記錄結(jié)果分析：完成測(cè)試分析報(bào)告測(cè)試用例設(shè)計(jì)本次測(cè)試的測(cè)試案例，是在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，由測(cè)試人員根據(jù)客戶對(duì)系統(tǒng)的介紹和自己對(duì)系統(tǒng)的理解按照系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)組織編寫。本系統(tǒng)案例的編寫采用黑盒測(cè)試常用的分析方法設(shè)計(jì)用例；對(duì)于每一個(gè)測(cè)試用例，測(cè)試設(shè)計(jì)人員應(yīng)為其指定輸入（或操作）、預(yù)期輸出（或結(jié)果）；每一個(gè)測(cè)試用例，都必須有詳細(xì)的測(cè)試步驟描述；本次測(cè)試設(shè)計(jì)的所有測(cè)試用例均需以規(guī)范的文檔方式保存；在整個(gè)測(cè)試過(guò)程中，可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)測(cè)試用例進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兏粶y(cè)試用例中測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備，在客戶的指導(dǎo)和協(xié)助下準(zhǔn)備。按照系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)安排用例的執(zhí)行；測(cè)試實(shí)施過(guò)程本項(xiàng)目由兩位測(cè)試人員分別負(fù)責(zé)不同的子系統(tǒng)的測(cè)試，實(shí)施過(guò)程如下：準(zhǔn)備測(cè)試所需環(huán)境準(zhǔn)備測(cè)試所需數(shù)據(jù)按照系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)構(gòu)執(zhí)行相應(yīng)測(cè)試用例記錄測(cè)試過(guò)程和發(fā)現(xiàn)的缺陷報(bào)告缺陷測(cè)試方法綜述本項(xiàng)目測(cè)試包括：功能測(cè)試 測(cè)試各功能是否有缺陷性能測(cè)試 測(cè)試系統(tǒng)在一定環(huán)境下的性能數(shù)據(jù)測(cè)試人員執(zhí)行測(cè)試時(shí)，要嚴(yán)格按照測(cè)試用例中的內(nèi)容來(lái)執(zhí)行測(cè)試工作。測(cè)試人員要將測(cè)試執(zhí)行過(guò)程記錄到測(cè)試執(zhí)行記錄文檔中。測(cè)試人員要對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄到缺陷記錄中。測(cè)試組織本章主要描述測(cè)試團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和職責(zé)，測(cè)試參與人員的功能劃分，以及各自的聯(lián)系方式等測(cè)試團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)角色人員職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理劉德華組織測(cè)試培訓(xùn)組織環(huán)境搭建制定測(cè)試計(jì)劃制定測(cè)試規(guī)范需求、用例審核控制測(cè)試進(jìn)度與相關(guān)部門、人員溝通客戶指派張學(xué)友協(xié)助溝通組織系統(tǒng)培訓(xùn)協(xié)助確定測(cè)試需求協(xié)助準(zhǔn)備測(cè)試環(huán)境和數(shù)據(jù)測(cè)試需求制定XXX、XXX制定測(cè)試需求測(cè)試設(shè)計(jì)XXX、XXX設(shè)計(jì)測(cè)試用例準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)測(cè)試執(zhí)行XXX、XXX按計(jì)劃執(zhí)行測(cè)試用例記錄執(zhí)行過(guò)程提出糾正建議措施缺陷報(bào)告XXX、XXX記錄、報(bào)告所發(fā)現(xiàn)的缺陷測(cè)試分析XXX、XXX、XXX分析測(cè)試結(jié)果編寫成測(cè)試分析報(bào)告功能劃分姓名負(fù)責(zé)范圍XXXXX子系統(tǒng)XX子系統(tǒng)XX網(wǎng)站XXXXX子系統(tǒng)XX子系統(tǒng)XX子系統(tǒng)聯(lián)系方式姓名手機(jī)電話e-mail劉德華資源需求培訓(xùn)需求由于參與本次測(cè)試的測(cè)試人員對(duì)考試管理系統(tǒng)都不了解，需要XX公司對(duì)這些測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：系統(tǒng)架構(gòu)的培訓(xùn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的培訓(xùn)各子系統(tǒng)的功能培訓(xùn)在實(shí)際使用過(guò)程中哪些部分問(wèn)題比較多哪些部分是本次的重點(diǎn)測(cè)試對(duì)象硬件需求本次共有三名測(cè)試人員，需要單獨(dú)使用的臺(tái)式機(jī)三臺(tái)，配置不低于PIII500，128M內(nèi)存。另外，測(cè)試網(wǎng)站還需要一臺(tái)網(wǎng)站的服務(wù)器。名稱數(shù)量配置其它說(shuō)明測(cè)試機(jī)3不低于PⅢ500、128M內(nèi)存WEB服務(wù)器1軟件需求根據(jù)系統(tǒng)的需求，操作系統(tǒng)可能需要安裝Windows2000和Windows98，另外，每個(gè)測(cè)試人員的測(cè)試機(jī)上還需要安裝Office辦公軟件和被測(cè)試的系統(tǒng)。類型名稱操作系統(tǒng)Windows2000ProfessionalWindows98SE辦公軟件Office2000中文版AUT（被測(cè)應(yīng)用程序）XXXX（報(bào)名系統(tǒng)、考場(chǎng)編排、考場(chǎng)管理、考試機(jī)、省中心、證書(shū)管理）辦公空間需求本次測(cè)試在XX公司進(jìn)行，需要提供平均每人至少2平米的辦公空間。相關(guān)信息保存的位置類型位置說(shuō)明XX數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器devserver管理員口令：xxxXX服務(wù)器XXX.XX服務(wù)器時(shí)間進(jìn)度安排具體時(shí)間進(jìn)度安排，請(qǐng)參見(jiàn)“XXXX-工作任務(wù)安排.mpp”文件測(cè)試過(guò)程管理測(cè)試文檔測(cè)試文檔管理本項(xiàng)目對(duì)測(cè)試文檔進(jìn)行集中管理，文檔集中存放在項(xiàng)目經(jīng)理處，每天備份一次。測(cè)試文檔由不同角色分別創(chuàng)建，各角色創(chuàng)建的文檔如下：文檔名稱編制者其它說(shuō)明《測(cè)試計(jì)劃》項(xiàng)目經(jīng)理《測(cè)試需求表》測(cè)試需求制定人員《測(cè)試用例說(shuō)明書(shū)》測(cè)試設(shè)計(jì)人員《測(cè)試執(zhí)行記錄表》測(cè)試執(zhí)行人員《缺陷記錄》缺陷報(bào)告人員《缺陷跟蹤匯總表》缺陷報(bào)告人員《測(cè)試總結(jié)分析報(bào)告》項(xiàng)目經(jīng)理編號(hào)規(guī)則子系統(tǒng)編號(hào)目的是定義要測(cè)試的各子系統(tǒng)的編號(hào)，以唯一標(biāo)識(shí)各子系統(tǒng)。本項(xiàng)目需要測(cè)試的各自系統(tǒng)的編號(hào)如下：階段子系統(tǒng)名稱編號(hào)XXXX子系統(tǒng)01XX子系統(tǒng)02XXXX子系統(tǒng)11XX子系統(tǒng)12XXXX子系統(tǒng)21XX子系統(tǒng)22網(wǎng)站網(wǎng)站31測(cè)試項(xiàng)編號(hào)規(guī)則這里的測(cè)試項(xiàng)，是指測(cè)試需求和測(cè)試用例等。為了便于區(qū)分和管理測(cè)試項(xiàng)，并且唯一地標(biāo)識(shí)測(cè)試項(xiàng)，需要對(duì)測(cè)試項(xiàng)規(guī)定一種編號(hào)規(guī)則。我們制定編號(hào)規(guī)則如下：系統(tǒng)識(shí)別碼．測(cè)試項(xiàng)識(shí)別碼．子系統(tǒng)編號(hào)．模塊編號(hào)．自行編號(hào)編號(hào)名稱說(shuō)明定義系統(tǒng)識(shí)別碼測(cè)試項(xiàng)目/系統(tǒng)的標(biāo)識(shí)，在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)自行定義，要求不與其他項(xiàng)目的標(biāo)識(shí)沖突。全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試系統(tǒng)系統(tǒng)識(shí)別碼為L(zhǎng)D測(cè)試項(xiàng)識(shí)別碼用于標(biāo)識(shí)是何種測(cè)試項(xiàng)（測(cè)試用例、測(cè)試需求）測(cè)試需求R測(cè)試用例C缺陷記錄D子系統(tǒng)編號(hào)各子系統(tǒng)的編號(hào)與子系統(tǒng)編號(hào)中定義的一樣模塊編號(hào)唯一標(biāo)識(shí)同一子系統(tǒng)中的各模塊需求設(shè)計(jì)人員制定需求時(shí)自行定義自行編號(hào)測(cè)試項(xiàng)序號(hào)測(cè)試項(xiàng)設(shè)計(jì)人員自行定義，要求順序標(biāo)識(shí)例子： LD.R.01.01.1 LD.C.11.02.11 LD.D.12.01.11LD.D.12.10.11缺陷處理過(guò)程本項(xiàng)目只對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一輪測(cè)試，測(cè)試過(guò)程不需要做缺陷跟蹤。

特定義缺陷處理過(guò)程如下：測(cè)試員每天記錄當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的缺陷測(cè)試員每天下班前將記錄的缺陷發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理將當(dāng)前的缺陷記錄轉(zhuǎn)發(fā)