2024年定制SAP解決方案服務合同

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年定制SAP解決方案服務合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術(shù)語和定義的解釋第二條：服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務范圍2.2服務的具體內(nèi)容2.3服務的期限第三條：服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式和時間3.3額外費用的計算和支付方式第四條：雙方的責任和義務4.1甲方的責任和義務4.2乙方的責任和義務第五條：保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護期限5.3保密信息的使用范圍第六條：知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方提供的軟件和系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2甲方在使用乙方提供的軟件和系統(tǒng)時應遵守的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定第七條：違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的承擔方式第八條：爭議解決8.1雙方解決爭議的方式8.2爭議解決的地點和適用法律第九條：合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條：合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的權(quán)利和義務處理第十一條：一般條款11.1合同的生效條件11.2合同的履行地點和方式11.3通知和送達第十二條：附加條款12.1附加服務的范圍和費用12.2附加服務的生效和終止條件第十三條：不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的處理方式第十四條：全條規(guī)定14.1雙方對于合同的解釋和履行應遵循的原則14.2合同的完整性和排他性聲明第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽署方的正式名稱。1.1甲方地址：甲方的注冊地址或合同履行地址。1.2乙方名稱：乙方全稱，即合同簽署方的正式名稱。1.2乙方地址：乙方的注冊地址或合同履行地址。1.3本合同中術(shù)語和定義的解釋：合同中使用的專業(yè)術(shù)語和定義，包括但不限于SAP解決方案、定制服務等，應按照本合同的約定進行解釋。第二條：服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務范圍：乙方將根據(jù)甲方的需求，提供定制化的SAP解決方案服務，包括但不限于軟件定制、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等。2.2服務的具體內(nèi)容：乙方將根據(jù)甲方的具體需求，提供相應的SAP解決方案服務，包括系統(tǒng)分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、實施、培訓和維護等。2.3服務的期限：乙方提供服務的期限為合同簽署之日起至服務完成之日止。服務完成標準由雙方在合同附件中約定。第三條：服務費用3.1服務費用的計算方式：服務費用根據(jù)甲方的實際需求和乙方的服務內(nèi)容，按照乙方提供的費用報價單進行計算。3.2服務費用的支付方式和時間：甲方應按照乙方的收費標準，在合同簽訂后的30日內(nèi)支付50%的預付款，剩余的50%在服務完成并經(jīng)雙方驗收合格后支付。3.3額外費用的計算和支付方式：如乙方在提供服務過程中發(fā)生額外費用，如差旅費、住宿費等，甲方應按照實際發(fā)生額支付給乙方。第四條：雙方的責任和義務4.1甲方的責任和義務：甲方應提供真實、準確的需求信息，協(xié)助乙方進行系統(tǒng)分析和設(shè)計，并按照約定支付服務費用。4.2乙方的責任和義務：乙方應按照甲方的需求提供定制化的SAP解決方案服務，保證服務的質(zhì)量和效果，并按照約定時間完成服務。第五條：保密條款5.1保密信息的定義：保密信息是指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生或獲取的，未公開的、具有商業(yè)價值的信息。5.2保密信息的保護期限：保密信息的保護期限自合同簽署之日起計算，期限為5年。5.3保密信息的使用范圍：雙方在使用保密信息時，應遵守合同的約定，不得泄露給第三方，也不得用于合同外的其他目的。第六條：知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方提供的軟件和系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方提供的軟件和系統(tǒng)，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2甲方在使用乙方提供的軟件和系統(tǒng)時應遵守的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定：甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的軟件和系統(tǒng)，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)，也不得將軟件和系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給第三方使用。第八條：違約責任8.1雙方違約的情形：包括但不限于未按約定時間支付服務費用、未按約定提供需求信息、未按約定時間完成服務等。8.2違約責任的承擔方式：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責任由雙方在合同附件中約定。第九條：爭議解決9.1雙方解決爭議的方式：包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。9.2爭議解決的地點和適用法律：爭議解決的地點為乙方所在地，適用法律為中華人民共和國法律。第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件：合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除的條件：合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條：合同的終止11.1合同終止的條件：包括但不限于服務完成、雙方協(xié)商一致解除合同等。11.2合同終止后的權(quán)利和義務處理：合同終止后，乙方應按照甲方的要求提供必要的技術(shù)支持和服務，直至甲方完全滿意。第十二條：一般條款12.1合同的生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的履行地點和方式：合同履行地點為甲方所在地，履行方式為乙方提供線上服務。12.3通知和送達：雙方之間的通知和送達，應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址和聯(lián)系方式。第十三條：附加條款13.1附加服務的范圍和費用：附加服務包括但不限于系統(tǒng)升級、技術(shù)支持等，費用根據(jù)實際情況另行商定。13.2附加服務的生效和終止條件：附加服務的生效和終止條件由雙方在合同附件中約定。第十四條：全條規(guī)定14.1雙方對于合同的解釋和履行應遵循的原則：雙方應遵循誠實信用、公平公正的原則解釋和履行本合同。14.2合同的完整性和排他性聲明：本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議，并且本合同的任何修改和補充都必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：需求說明書詳細描述甲方對SAP解決方案的具體需求，包括但不限于業(yè)務流程、功能要求、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓等。附件二：服務范圍和內(nèi)容詳細清單列明乙方提供的SAP解決方案服務的詳細范圍和內(nèi)容，包括項目階段、工作量、交付物等。附件三：服務費用明細表詳細列出服務費用的各項構(gòu)成，包括軟件許可費、定制開發(fā)費、技術(shù)支持費、培訓費等。附件四：保密協(xié)議明確保密信息的定義、保護期限以及雙方在使用保密信息時的責任和義務。附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明確認乙方提供的軟件和系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，以及甲方在使用乙方產(chǎn)品時的權(quán)利和限制。附件六：違約責任詳細規(guī)定具體列明違約行為及相應的違約責任，包括但不限于服務延期、服務不符合質(zhì)量標準、未支付費用等。附件七：爭議解決方式詳細規(guī)定詳細說明爭議解決的方式、地點和適用法律。附件八：合同變更和解除的條件及程序明確合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)的書面文件要求。附件九：附加服務清單及費用列明可能提供的附加服務內(nèi)容及其相應的費用。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.甲方未按約定提供真實、準確的需求信息。3.乙方未按約定時間完成服務或提供的服務不符合質(zhì)量標準。4.乙方未遵守保密協(xié)議，泄露了保密信息。5.雙方在合同履行過程中發(fā)生的其他違反合同約定的行為。違約責任認定標準：1.違約金：違約方應支付給對方合同總金額一定比例的違約金，具體比例由雙方在附件六中約定。2.損失賠償：違約方應賠償因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。3.服務延期：違約方應按照實際延誤的時間，繼續(xù)履行合同義務，直至滿足合同約定的服務完成標準。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，同時乙方有權(quán)要求甲方支付因暫停服務導致的乙方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.SAP解決方案：指由SAP公司提供的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件及相關(guān)服務，用于幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務流程、提高效率。2.定制開發(fā)：指根據(jù)甲方的特定需求，對SAP解決方案進行定制化的修改和擴展，以滿足甲方的業(yè)務管理需求。3.技術(shù)支持：指乙方在合同約定范圍內(nèi)，為甲方提供SAP解決方案的運行維