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2024年度高端寫字樓物業(yè)管理委托協(xié)議本合同目錄一覽第一條:協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條:物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置及面積2.2物業(yè)設(shè)施與配置2.3物業(yè)使用與管理制度第三條:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)3.2安全防范與值班3.3環(huán)境衛(wèi)生與管理3.4綠化與公共區(qū)域維護(hù)第四條:服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)滿意度指標(biāo)4.3服務(wù)改進(jìn)與反饋機(jī)制第五條:物業(yè)費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的計(jì)算與支付5.2維修資金的使用與管理5.3其他費(fèi)用項(xiàng)目第六條:雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)6.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第七條:違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任第八條:爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條:合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十條:保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約披露的后果第十一條:合同的生效、履行與監(jiān)督11.1合同生效條件11.2合同履行監(jiān)督11.3合同的驗(yàn)收與交接第十二條:附則12.1名詞解釋12.2合同附件12.3合同修改與補(bǔ)充第十三條:其他約定事項(xiàng)13.1雙方特別約定13.2行業(yè)規(guī)定與政策遵守13.3合同的翻譯與解釋第十四條:簽署與蓋章14.1協(xié)議簽署日期14.2簽署人代表資格確認(rèn)14.3合同蓋章與生效第一部分:合同如下:第一條:協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方將其位于____的寫字樓物業(yè)管理委托給乙方,雙方達(dá)成如下協(xié)議。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)、安全防范與值班、環(huán)境衛(wèi)生與管理、綠化與公共區(qū)域維護(hù)等服務(wù)內(nèi)容。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條:物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置及面積物業(yè)位于____,占地面積為____平方米,建筑面積為____平方米。2.2物業(yè)設(shè)施與配置物業(yè)內(nèi)設(shè)有____、____、____等設(shè)施,并配置有____、____、____等設(shè)備。2.3物業(yè)使用與管理制度雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),共同維護(hù)物業(yè)的正常使用和管理秩序。第三條:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。3.2安全防范與值班乙方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)安保值班,負(fù)責(zé)物業(yè)的安全防范工作,確保甲方及物業(yè)的安全。3.3環(huán)境衛(wèi)生與管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,保證物業(yè)的環(huán)境整潔。3.4綠化與公共區(qū)域維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的綠化工作,定期修剪、施肥、澆水,保持綠化區(qū)域的景觀效果。第四條:服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后,____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)完成維修。4.2服務(wù)滿意度指標(biāo)乙方應(yīng)確保甲方的滿意度達(dá)到____%,否則乙方應(yīng)按照約定方式進(jìn)行賠償。4.3服務(wù)改進(jìn)與反饋機(jī)制乙方應(yīng)定期收集甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五條:物業(yè)費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的計(jì)算與支付管理費(fèi)用按照建筑面積計(jì)算,每月每平方米____元,每月支付一次。5.2維修資金的使用與管理維修資金用于物業(yè)的維修和保養(yǎng),由乙方負(fù)責(zé)管理和使用。5.3其他費(fèi)用項(xiàng)目包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)等,由甲方承擔(dān)。第六條:雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方遵守物業(yè)使用與管理制度,按照約定支付物業(yè)費(fèi)用。6.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),并按照約定支付物業(yè)費(fèi)用。第七條:違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。7.2業(yè)主的違約責(zé)任甲方未按照約定支付物業(yè)費(fèi)用或違反物業(yè)使用與管理制度,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。第八條:爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成的,可以請(qǐng)求物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。8.3法律途徑調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第九條:合同的變更與終止9.1合同變更條件本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止條件本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止。9.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后,乙方應(yīng)按照約定將物業(yè)移交給甲方,并處理善后事宜。第十條:保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。10.2保密期限本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后____年內(nèi),雙方均應(yīng)保守對(duì)方的保密信息。10.3違約披露的后果違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條:合同的生效、履行與監(jiān)督11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同履行監(jiān)督雙方應(yīng)按照約定履行本協(xié)議,并相互監(jiān)督對(duì)方履行情況。11.3合同的驗(yàn)收與交接合同期滿或終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行驗(yàn)收和交接。第十二條:附則12.1名詞解釋本協(xié)議所稱“甲方”是指寫字樓的業(yè)主或其合法代表。12.2合同附件本協(xié)議附件包括物業(yè)清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.3合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。第十三條:其他約定事項(xiàng)13.1雙方特別約定雙方同意本協(xié)議外的其他事項(xiàng),包括但不限于特殊服務(wù)需求、額外費(fèi)用等。13.2行業(yè)規(guī)定與政策遵守雙方應(yīng)遵守國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。13.3合同的翻譯與解釋第十四條:簽署與蓋章14.1協(xié)議簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。14.2簽署人代表資格確認(rèn)簽署人____(甲方代表)和____(乙方代表)均具有簽署本協(xié)議的資格和權(quán)力。14.3合同蓋章與生效本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方蓋章之日起生效。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)清單詳細(xì)列出物業(yè)的名稱、數(shù)量、型號(hào)等基本情況,以及物業(yè)的權(quán)屬證明等相關(guān)文件。附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)滿意度指標(biāo)等。附件三:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出管理費(fèi)用、維修資金以及其他費(fèi)用項(xiàng)目的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件四:保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息,以及保密期限和違約披露的后果。附件五:物業(yè)管理制度詳細(xì)列出物業(yè)的使用和管理制度,包括但不限于物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)定。附件六:特殊服務(wù)需求如果甲方有特殊的服務(wù)需求,可以在此附件中詳細(xì)說明,包括但不限于特殊活動(dòng)的安排、特殊設(shè)備的維護(hù)等。附件七:額外費(fèi)用項(xiàng)目如果存在除合同約定的費(fèi)用項(xiàng)目外的其他費(fèi)用,可以在此附件中詳細(xì)列出,并說明費(fèi)用的計(jì)算方式和支付標(biāo)準(zhǔn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定支付物業(yè)費(fèi)用。2.甲方違反物業(yè)使用與管理制度。3.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按照約定支付物業(yè)費(fèi)用,乙方有權(quán)催告甲方支付,并按照約定支付違約金。2.甲方違反物業(yè)使用與管理制度,乙方有權(quán)要求甲方改正,并按照約定支付違約金。3.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明:如果甲方未按照約定支付物業(yè)費(fèi)用,乙方可以催告甲方支付,并按照約定支付違約金。如果甲方在催告后仍未支付,乙方有權(quán)解除合同,并追究甲方的違約責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.甲方:指寫字樓的業(yè)主或其合法代表。2.乙方:指接受甲方委托提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。3.物業(yè)管理服務(wù):指乙方按照本協(xié)議約定提供的對(duì)物業(yè)的管理和維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。4.管理費(fèi)用:指甲方按照本協(xié)議約定支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.維修資金:指用于物業(yè)的維修和保養(yǎng)的資金,由甲方按照本協(xié)議約定支付。6.違約金:指一方違反本協(xié)議約定時(shí),應(yīng)向另一方支付的違約賠償金。7.損失:指一方因?qū)Ψ竭`約而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。本合同中的甲方是指

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