美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度

———美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度在充分活力，日益開(kāi)放的今日，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分緊要的作用。那么擬定制度真的很難嗎？以下是我整理的美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度，希望對(duì)大家有所幫忙。美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度1一、美容師儀容儀表1、每天著裝乾凈，淡妝上崗，微笑服務(wù)。2、頭發(fā)應(yīng)常常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。3、不配戴任何飾物，一天保持好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。4、勤洗澡，勤換衣，保持身體無(wú)異味。5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈乾凈，不留污點(diǎn)，保持清新亮麗。6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱誠(chéng)，使用禮貌用語(yǔ)。二、員工日常行為規(guī)范1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度，定時(shí)上下班，不遲到，不早退、不曠工。2、堅(jiān)守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗，違者按遲各處理。3、上班時(shí)間不得在美容院高聲喧嘩，爭(zhēng)吵，睡覺(jué)。4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食，違者按遲各處理。5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情，不得多次接聽(tīng)私人電話，每次接聽(tīng)時(shí)間不得超出5分鐘。6、上班時(shí)間，不準(zhǔn)將移動(dòng)電話帶進(jìn)操作室，玩移動(dòng)電話，發(fā)短信和接聽(tīng)手提電話。7、愛(ài)惜公共物品，儀器設(shè)備，不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機(jī)器損傷。8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵，討論美容院及其他顧客問(wèn)題，時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng)，保持良好形象。9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，不得惡意傷人，不準(zhǔn)扎堆閑談，背后議論其它人和事。10、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，要耐性與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問(wèn)題，樹立企業(yè)和自身的形象。11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒(méi)值班，扣除當(dāng)天的工資及分成。12、實(shí)行崗位責(zé)任制，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。13、樹立猛烈的責(zé)任心，愛(ài)惜公共財(cái)物，不得偷竊和揮霍，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。14、樹立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問(wèn)題，給工作帶來(lái)不必需的麻煩。16、維護(hù)好自身形象，語(yǔ)氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門開(kāi)門注意不要發(fā)作聲音，以免驚醒客人。17、認(rèn)真搭配工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)布置和調(diào)遣，違者視開(kāi)除處理。18、自發(fā)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在和在一個(gè)樣，特別好維護(hù)企業(yè)形象。19、員工之間不得相互袒護(hù)隱瞞，違者重罰。20、樹立團(tuán)隊(duì)精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。21、維護(hù)美容院利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo)，敬重同事，見(jiàn)面要問(wèn)候，互敬互愛(ài)，保持良好的企業(yè)形象。23、樹立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，假如顧客直接交與美容師負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人承當(dāng)一切責(zé)任，如沒(méi)有直接責(zé)任人，則美容院全體承當(dāng)。三、衛(wèi)生制度1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，分區(qū)劃片，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天乾凈干凈。2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。5、推車放回原處，車面清理干凈，抽屜干凈乾凈，不亂堆亂放。6、噴霧機(jī)不使用時(shí)，關(guān)閉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，（用白醋浸泡）7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換，保持干凈乾凈。8、客服不能和毛巾混在一塊洗，數(shù)量不多，用手洗，甩干。9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈，玻璃應(yīng)擦干凈10、地面、桌面、臺(tái)面、電話、音響、vcd，儀器必需全面保持干凈乾凈，愛(ài)惜花草及時(shí)澆水。11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池保持干凈，物品擺放整齊。12、更衣室更衣柜臺(tái)面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊，保持成天干凈。13、spa室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈，不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣裳，違者每次50次/罰款。14、大廳窗臺(tái)、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣裳應(yīng)每天掃塵整理。15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗，勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷。16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測(cè)試儀、vcd、功放，每天必需擦干凈，顧客檔案整理整齊，臺(tái)面不亂堆亂放。17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗，輪流值日，保持鞋柜干凈無(wú)異味。18、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下面不得亂堆雜物，及時(shí)清理，做到無(wú)異哧。美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度2一、美容師儀容儀表1.每天著裝乾凈，淡妝上崗，微笑服務(wù)。2.頭發(fā)常常清潔，不得有異味，上班時(shí)間頭發(fā)不留披肩發(fā)。3.上班時(shí)間不配戴戒指，一天保持好的妝容，不濃妝艷抹。4.工作服和工作鞋保持干凈，常常換洗。5.以上未達(dá)標(biāo)成長(zhǎng)金10元一次。二、美容師的工作要求1.必需樂(lè)觀參加晨會(huì)。2.領(lǐng)料和產(chǎn)品必需通過(guò)前臺(tái)記錄3.聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)布置，做事有始有終。4.培訓(xùn)必需參加不得缺席。5.調(diào)休必需通過(guò)店長(zhǎng)和前臺(tái)。6.做好服務(wù)和反預(yù)約工作。7.晚上群里必需總結(jié)今日工作，計(jì)劃明天目標(biāo)。8.以上制度違規(guī)者成長(zhǎng)金10元。三、美容師操作服務(wù)禁忌1.操作客人時(shí)不能離開(kāi)客人太久（成長(zhǎng)金10元）2.移動(dòng)電話帶入操作時(shí)間（成長(zhǎng)金20元）3.敷膜時(shí)必需放松頭部、肩部、手部（成長(zhǎng)金10元）四、美容師考勤條例1.每日11:30分按時(shí)開(kāi)晨會(huì)，無(wú)故缺席者視同曠工，遲到視同遲各處理。2.定時(shí)上、下班，上班到崗，提前化好妝換好工裝，正式打卡。3.遲到早退10分鐘，以每分1元成長(zhǎng)基金。4.事假必需以書面形式提前上交并批準(zhǔn)方可請(qǐng)假，事假扣除當(dāng)月工資，未準(zhǔn)休按曠工處理。5.曠工半天成長(zhǎng)基金50元，曠工1天成長(zhǎng)基金100元，曠工一星期按自動(dòng)離職，不予以發(fā)薪處理。6.離職必需提前一個(gè)月以書面形式上交，并移交相應(yīng)工作，沒(méi)有漏洞方可離開(kāi)。五、美容師日常行為規(guī)范1.必需嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度，定時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不曠工。2.聽(tīng)從店長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人的工作布置。3.上班時(shí)間不得在大廳高聲喧嘩、爭(zhēng)吵，要和同事和順相處。4.上班時(shí)間在操作客人的時(shí)候，禁止把移動(dòng)電話帶入操作室，如發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)金20元。5.嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵，討論美容院及其他顧客問(wèn)題，時(shí)不時(shí)注意自身修養(yǎng)，保持良好形象。6.上班時(shí)間未經(jīng)同意不得隨便離開(kāi)工作崗位或串崗。7.實(shí)行崗位責(zé)任制，保持各自崗位的不表潔衛(wèi)生，做好崗位工具保養(yǎng)工作。8.樹立猛烈責(zé)任心，愛(ài)惜公共財(cái)物，不得偷竊和揮霍，操作完畢物品歸原處擺放整齊。9.不得在客人面前談?wù)撏碌陜?nèi)的問(wèn)題，給工作帶來(lái)不必需的麻煩。10.維護(hù)好自身形象，語(yǔ)氣柔美和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放，關(guān)門、開(kāi)門注意不要發(fā)作聲音，以免驚醒客人。11.維護(hù)店內(nèi)利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊敬同事，見(jiàn)面要問(wèn)候，互敬互愛(ài)，保持良好的企業(yè)形象。12.未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自動(dòng)用本店用品和物料。13.給顧客做護(hù)理時(shí)，溝通顧客，應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)，美容師之間不充許相互開(kāi)玩笑取樂(lè)，喧嘩，議論事情，無(wú)論上、下班時(shí)間均不能在美容床或伏在工作臺(tái)休息睡覺(jué)。14.美容師在操作客人時(shí)如兩人做一個(gè)客人，應(yīng)相到推崇對(duì)方，如有一方做的不對(duì)，也不要當(dāng)客人面點(diǎn)穿，應(yīng)在事后給你教導(dǎo)。15.同事之間應(yīng)相互幫忙，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，在