【關(guān)于S社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料中心運(yùn)行情況的調(diào)查研究報(bào)告3900字】

關(guān)于S社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料中心運(yùn)行情況的調(diào)研分析報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u20917一、調(diào)查過(guò)程 12599（一）調(diào)查目的與意義 123457（二）調(diào)查對(duì)象概況 232111（三）調(diào)查時(shí)間 2326（四）調(diào)查方式 230252二、王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料中心的現(xiàn)狀 38615（一）王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料的體系結(jié)構(gòu) 37778（二）王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料內(nèi)容 34508（三）王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料特點(diǎn) 41762三、調(diào)查的結(jié)論及思考 522688（一）王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料存在的問(wèn)題 513154（二）王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料的改進(jìn)建議 6王宅埠社區(qū)位于金華市徐匯區(qū)東部，境內(nèi)擁有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)公共籃球場(chǎng)等公共服務(wù)設(shè)施，社區(qū)文化中心、社區(qū)圖書館、少年圖書館等文化設(shè)施。王宅埠社區(qū)共有19個(gè)居委會(huì)，王宅埠社區(qū)戶籍人口為63624人，其中老年人口為25109人，老年人口占總?cè)丝诒壤秊?9.46%。60-69歲13890人，70-79歲6359人，80-89歲3978人，90-99歲老人為869人，100歲以上老人13人。目前我國(guó)老年人的養(yǎng)老形式以居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三種形式組成。其中90%的老年人以居家養(yǎng)老形式為主。本次調(diào)查的對(duì)象是王宅埠社區(qū)年滿60周歲及以上有居家養(yǎng)老日間照料需求的居家老年人。一、調(diào)查過(guò)程（一）調(diào)查目的與意義1.調(diào)查目的隨著人們生活方式的改變，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人口老齡化的快速增長(zhǎng)，養(yǎng)老逐漸成為全社會(huì)面臨的一大難題。全面推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老日常照護(hù)，是解決日益尖銳的養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題，切實(shí)改善廣大老年人生活和生活質(zhì)量的重要途徑。本次調(diào)查的目的是通過(guò)現(xiàn)階段王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料開(kāi)展的情況，從社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料入手進(jìn)行深入調(diào)查。2.調(diào)查意義為了不斷完善王宅埠社區(qū)老年服務(wù)工作，盡可能為老年人、空巢老人、困難老人、轄區(qū)內(nèi)老人提供基本生活保障，讓老人有依靠、有照顧、有享受。繼續(xù)完善多層次、多方位的養(yǎng)老服務(wù)體系。適應(yīng)人口老齡化需求，滿足老年人生活質(zhì)量，積極探索社區(qū)居家養(yǎng)老日托制度。因此，對(duì)轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展情況進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。（二）調(diào)查對(duì)象概況1.調(diào)查對(duì)象全稱王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料中心2.調(diào)查對(duì)象地址醫(yī)學(xué)院路52號(hào)（三）調(diào)查時(shí)間2022年3月1日—2022年3月27日（四）調(diào)查方式1.觀察調(diào)查本人作為王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料中心工作人員，工作期間可進(jìn)行觀察法調(diào)查。2.訪談?wù){(diào)查訪談方式：個(gè)別訪談1次，訪談對(duì)象：徐匯區(qū)王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老中心負(fù)責(zé)人訪談對(duì)象的選擇原則：嚴(yán)裔麟作為徐匯區(qū)王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料中心法人代表兼負(fù)責(zé)人，從事社區(qū)工作多年，主要負(fù)責(zé)老齡工作，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉轄區(qū)內(nèi)老年人基本狀況，訪談內(nèi)容真實(shí)有效，提供的相關(guān)資料可信度較高。二、王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料中心的現(xiàn)狀（一）王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料的體系結(jié)構(gòu)1.社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料中心由持證上崗的服務(wù)員上門為老年人提供助老關(guān)懷服務(wù)。重點(diǎn)服務(wù)60周歲以上計(jì)劃生育特殊困難家庭、低保低收入老人、生活困難需要照護(hù)的老人，為其提供免費(fèi)的政府補(bǔ)貼居家養(yǎng)老服務(wù)。2.綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)主要為社區(qū)老年居民提供集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和指導(dǎo)為一體的有效、經(jīng)濟(jì)、便捷、全面、持續(xù)的服務(wù)。它解決了老年人出行不便和就醫(yī)困難的問(wèn)題。3.社區(qū)老年助餐中心主要為社區(qū)老年人提供食品加工和制備、配送、集中用餐等服務(wù)。王宅埠社區(qū)有四名助餐員，重點(diǎn)幫助解決60歲以上老人、70歲以上獨(dú)居老人、純老年家庭和特殊困難老人的日常用餐問(wèn)題，提高老年人的生活質(zhì)量。王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料內(nèi)容1.醫(yī)療護(hù)理保健服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及其下屬衛(wèi)生站主要負(fù)責(zé)為老年人提供健康檢查、疾病預(yù)防和治療、康復(fù)護(hù)理、心理健康、臨終關(guān)懷、健康教育、建立健康檔案、建立家庭病床、醫(yī)療救助等服務(wù)。2.法律維權(quán)服務(wù)為老年人提供法律咨詢、法律援助、權(quán)利司法保護(hù)以及贍養(yǎng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)和婚姻等法律權(quán)利。在社區(qū)宣傳普及相關(guān)法律知識(shí)，開(kāi)展幫扶活動(dòng)，提高老年人的法律權(quán)利意識(shí)。3.文化教育與體育健身服務(wù)為豐富老年居民文化教育生活，為老年人開(kāi)設(shè)老年大學(xué)、開(kāi)展老年健康知識(shí)講座、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書法繪畫、電子閱覽室等服務(wù)。在社區(qū)文化中心定期組織老年人看電影、聽(tīng)?wèi)虻任幕顒?dòng)。為老年人提供體育健身場(chǎng)所、體育健身設(shè)施、健身團(tuán)隊(duì)等服務(wù)。定期組織老年人參加社區(qū)文體健身活動(dòng)。根據(jù)不同老年人需求、生活習(xí)慣等差異，在服務(wù)內(nèi)容和方式上，做到靈活多樣。4.志愿者服務(wù)“老伙伴”計(jì)劃是一項(xiàng)通過(guò)社區(qū)鄰里網(wǎng)絡(luò)幫助老年人的服務(wù)，年輕的老年志愿者與80歲或以上的社區(qū)獨(dú)居老人結(jié)對(duì)，每周拜訪一次，每?jī)芍馨菰L一次。以“健康生活方式”為主題，為老年人開(kāi)展與殘疾預(yù)防、健康科普、精神慰藉、家庭護(hù)理和生活救助、家庭和社區(qū)生活密切相關(guān)的互助服務(wù)。王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料特點(diǎn)王宅埠社區(qū)以“1+X”的形式實(shí)現(xiàn)一站式綜合為老服務(wù)、一體化服務(wù)資源統(tǒng)籌，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合開(kāi)展。其中“1+X”模式中的“1”，代表街鎮(zhèn)級(jí)的鄰里匯（綜合為老服務(wù)中心）?！癤”代表居委層級(jí)的鄰里小匯，按社區(qū)需求實(shí)施特色服務(wù)。以街鎮(zhèn)層級(jí)的江南新村鄰里匯為例，2018年4月11日，李克強(qiáng)總理來(lái)到江南新村鄰里匯考察，稱贊江南新村鄰里匯實(shí)行社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的嘗試，幫助更多社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)了居家養(yǎng)老。通過(guò)鄰里匯模式實(shí)現(xiàn)以下功能：1.打造老年人活動(dòng)的會(huì)客廳作為居民家門口的共享空間，社區(qū)老年人在此自主選擇參與各類學(xué)習(xí)和活動(dòng)項(xiàng)目，或者結(jié)伴休閑聊天，也可以接待家中來(lái)客。老年人白天無(wú)處可去,可以去鄰里匯消磨時(shí)間。2.打造家門口的托老所通過(guò)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，融合社區(qū)衛(wèi)生站點(diǎn)、綜合為老服務(wù)中心、長(zhǎng)者照護(hù)之家、日間照護(hù)機(jī)構(gòu)、助餐服務(wù)點(diǎn)等功能，為社區(qū)老年人提供服務(wù)。3.打造社區(qū)服務(wù)的加油站集成生活健康、文體法律等各類公共服務(wù)和便民服務(wù)，同時(shí)也成為社區(qū)公益志愿服務(wù)的供給對(duì)接平臺(tái)，讓老人實(shí)現(xiàn)老有所學(xué)、老有所樂(lè)。4.有效推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合通過(guò)引入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)護(hù)理站等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，解決了老人的就醫(yī)問(wèn)題，方便老人了解社區(qū)內(nèi)的護(hù)理服務(wù)信息，為推進(jìn)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)等服務(wù)的開(kāi)展，起到了很好的促進(jìn)作用。三、調(diào)查的結(jié)論及思考（一）王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料存在的問(wèn)題1.王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料缺乏專業(yè)化的服務(wù)提供者目前，王宅埠社區(qū)共有10人，均為“4050”人，受教育程度低，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力差，無(wú)法滿足社區(qū)居家養(yǎng)老應(yīng)急救助需求。社區(qū)居家養(yǎng)老日托人員短缺、專業(yè)素質(zhì)低，缺乏專業(yè)人員的培訓(xùn)、晉升和輸出機(jī)制，導(dǎo)致專業(yè)人員短缺，這是社區(qū)居家老人日托面臨的嚴(yán)重問(wèn)題。這也在一定程度上限制了王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老的發(fā)展。2.王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料項(xiàng)目單一，不能滿足多元化養(yǎng)老需求王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料，服務(wù)內(nèi)容少，服務(wù)水平低，服務(wù)時(shí)間短，缺乏積極和差異化的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。居家養(yǎng)老服務(wù)以日常生活和家政服務(wù)居多，較少關(guān)注老年人的精神生活，與老年人聊天解悶，以及社區(qū)集體休閑服務(wù)。這樣的服務(wù)內(nèi)容無(wú)法滿足老年人的多樣化需求，高質(zhì)量、全方位的社區(qū)居家護(hù)理日托。同時(shí)，它也未能為老年人的自理能力提供差異化服務(wù)。免費(fèi)服務(wù)對(duì)象和低薪服務(wù)對(duì)象只是服務(wù)時(shí)間不同，服務(wù)內(nèi)容和行為也缺乏相應(yīng)的規(guī)范和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。3.王宅埠社區(qū)老年活動(dòng)設(shè)施場(chǎng)地不足，參與文體活動(dòng)意識(shí)薄弱有些居委活動(dòng)場(chǎng)所較好的，老年人可以開(kāi)展組織文藝隊(duì)、腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)，有些居委雖然有戶外場(chǎng)所，但基本都在居民住宅區(qū)內(nèi)，因?yàn)閿_民受到比較大的限制。導(dǎo)致文體活動(dòng)需求不足，參與意識(shí)薄弱。部分老年人對(duì)社區(qū)精神文化需求很低、活動(dòng)不感興趣，因而不熱心參與，使得文體活動(dòng)參與率極低。王宅埠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心缺乏全科醫(yī)療人才老年人基礎(chǔ)病比較多，對(duì)于全科醫(yī)生的需求比較大。社區(qū)居家養(yǎng)老的老年人對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的需求呈現(xiàn)逐漸增加的趨勢(shì)。老年人由于生理能力、心理狀況以及生活能力等方面不同程度下降，對(duì)于醫(yī)療需求遠(yuǎn)高于其他人群。（二）王宅埠社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料的改進(jìn)建議1.推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料人才的職業(yè)化和專業(yè)化推進(jìn)專業(yè)教育，培養(yǎng)專業(yè)人才，鼓勵(lì)相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)養(yǎng)老管理和服務(wù)等專業(yè)，擴(kuò)大招生規(guī)模。加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高專業(yè)水平，對(duì)現(xiàn)有社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，完善培訓(xùn)體系。提高職業(yè)聲譽(yù)，提高服務(wù)人員的報(bào)酬，增強(qiáng)職業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感，增強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。2.加強(qiáng)老年活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，增加老年活動(dòng)的多樣性老年體育場(chǎng)館是開(kāi)展老年人體育活動(dòng)的主要陣地。要加強(qiáng)老年體育場(chǎng)館建設(shè)，加快建設(shè)。由于居委會(huì)部分老年人活動(dòng)室面積小或條件差，實(shí)現(xiàn)條件制約了老年人活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)和發(fā)展。聯(lián)合建設(shè)幾個(gè)相鄰社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)所，可以解決活動(dòng)場(chǎng)所小、條件差、活動(dòng)單一的問(wèn)題。比如，一個(gè)小區(qū)的活動(dòng)室將建設(shè)成專門的體育健身場(chǎng)所，另一個(gè)小區(qū)活動(dòng)室將建成綜合閱覽室和棋牌場(chǎng)館。幾個(gè)相鄰社區(qū)的活動(dòng)室連接在一起，形成一個(gè)功能齊全的大整體。不同的活動(dòng)室可以滿足不同老年人的需求，實(shí)現(xiàn)資源共享。老年人活動(dòng)的主要目的是延長(zhǎng)壽命，最佳選擇是身心愉悅，主要方式是自我參與和群眾性文化體育活動(dòng)。3.加強(qiáng)和培養(yǎng)全科醫(yī)療人才，提升醫(yī)療服務(wù)水平加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)院全科醫(yī)生培訓(xùn)，一是培養(yǎng)一支合格的全科醫(yī)生隊(duì)伍。加強(qiáng)社區(qū)護(hù)理、心理護(hù)理、老年護(hù)理、護(hù)理管理等社區(qū)護(hù)理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。二是根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求，充分利用社會(huì)資源開(kāi)展診療技術(shù)培訓(xùn)，掌握臨床基本技能，全面系統(tǒng)地使醫(yī)務(wù)人員具備全科醫(yī)生的相關(guān)技能，整體提高社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。充分發(fā)揮普通醫(yī)學(xué)人才的優(yōu)勢(shì)，讓患者得到及時(shí)的診療，也可以緩解老年人在大醫(yī)院無(wú)聊、看病難的問(wèn)題。以社區(qū)責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)