技術支持崗位職責模板（4篇）

第2頁共2頁技術支持崗位職責模板職位描述崗位職責：1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業(yè)的技術咨詢，協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協(xié)助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的評審，協(xié)助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備;3、投標技術支持：協(xié)助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節(jié)以及投標技術文件的答辯，確?？蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a品或解決方案;4、技術追蹤：進行行業(yè)內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優(yōu)勢進行比較分析，帶給給相關部門參考;5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優(yōu)勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿ΑＨ温氁螅篲___年以上系統(tǒng)集成工作的經驗或有綜合布線工程的施工經驗，能夠獨立完成工作。2.有路由器，防火墻，入侵檢測，漏洞掃描，災難備份等網絡設備的調試經驗，其一即可;____具有良好的溝通與理解潛力，職責心強，有團隊精神。4、較強的表達及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學習和創(chuàng)新潛力。5、有系統(tǒng)集成項目經理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚技術支持崗位職責模板（二）1.負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答____組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面（業(yè)務、技術實現）的技術交流和解答4.配合銷售撰寫技術方案5.負責項目策劃及組織實施工作6.協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定，提出落實意見7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備8.響應及解決客戶的技術要求及疑問9.指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術人員學習和提高技術支持崗位職責模板（三）1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。6、負責銷售工作中技術簡報的制作。7、根據上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。技術支持崗位職責模板（四）1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關定。2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。4.加強安全意識，嚴防意外事故的發(fā)生。5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。____對所承擔的工作全面負責。____對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償（視當事狀況而定）。8.加強自身保密意識：在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。9.用心主動學習了解最