機場綜合服務(wù)指南

機場綜合服務(wù)指南合同編號：__________鑒于甲方為機場綜合服務(wù)提供商，乙方為使用甲方機場綜合服務(wù)的客戶，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供機場綜合服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方在甲方機場范圍內(nèi)享有包括但不限于機場接送、行李寄存、貴賓室休息、快速安檢通道、機場購物、餐飲等綜合服務(wù)。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的合理期待。二、服務(wù)費用2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。2.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)前向乙方出示服務(wù)費用明細(xì)，并在乙方支付服務(wù)費用后提供服務(wù)。三、服務(wù)時間3.1甲方提供服務(wù)的營業(yè)時間為每日的早6點至晚10點。3.2乙方應(yīng)在甲方營業(yè)時間內(nèi)提出服務(wù)需求，并按照甲方確定的服務(wù)時間使用服務(wù)。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還服務(wù)費用，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。六、爭議解決6.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件乙方身份證復(fù)印件服務(wù)費用明細(xì)表機場綜合服務(wù)指南保密協(xié)議服務(wù)質(zhì)量保證書二、違約行為及認(rèn)定：甲方未按約定時間提供服務(wù)：未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)或提前告知乙方的服務(wù)時間延遲。甲方服務(wù)不符合約定：服務(wù)未達到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按約定支付服務(wù)費用：乙方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用。乙方泄露甲方商業(yè)秘密：乙方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露。三、法律名詞及解釋：甲方：指提供機場綜合服務(wù)的公司。乙方：指使用甲方機場綜合服務(wù)的客戶。服務(wù)費用：指乙方為使用甲方提供的機場綜合服務(wù)而應(yīng)支付的費用。保密義務(wù)：指雙方在履行協(xié)議過程中對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。違約行為：指未能履行協(xié)議約定的義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：服務(wù)時間延遲：甲方應(yīng)及時通知乙方服務(wù)時間延遲，并盡可能提供替代服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方應(yīng)根據(jù)乙方投訴進行改進，必要時退還服務(wù)費用或賠償損失。乙方未支付服務(wù)費用：乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，否則甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。泄露商業(yè)秘密：發(fā)現(xiàn)泄露情況時，應(yīng)及時采取補救措施，必要時追究法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：機場接送：提供往返機場的接送服務(wù)。行李寄存：為乙方提供機場行李寄存服務(wù)。貴賓室休息