企業(yè)級(jí)文檔管理系統(tǒng)集成服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)文檔管理系統(tǒng)集成服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_______________電子郵箱：______________乙方（服務(wù)方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_______________電子郵箱：______________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.1.1“文檔管理系統(tǒng)”指甲方為實(shí)現(xiàn)文檔管理、存儲(chǔ)、檢索、共享等功能所采用的系統(tǒng)。1.1.2“集成服務(wù)”指甲方委托乙方提供的包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的服務(wù)提供時(shí)間段。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在企業(yè)級(jí)文檔管理系統(tǒng)集成服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2乙方根據(jù)甲方需求提供以下服務(wù)：2.2.1設(shè)計(jì)并搭建滿(mǎn)足甲方需求的文檔管理系統(tǒng)；2.2.2實(shí)施系統(tǒng)安裝、調(diào)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；2.2.3對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)；2.2.4提供系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供集成服務(wù)；3.1.2甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作；3.1.4甲方應(yīng)合理使用系統(tǒng)，不得從事違法活動(dòng)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用；3.2.2乙方應(yīng)按照約定提供集成服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；3.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料保密；3.2.4乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限：本合同自簽訂之日起至____年__月__日止。4.2服務(wù)費(fèi)用：雙方約定服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。4.3付款方式：甲方按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：4.3.1合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款____元；4.3.2乙方完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付進(jìn)度款____元；4.3.3乙方完成培訓(xùn)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付尾款____元。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總金額的____%。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.3乙方未按照約定提供集成服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行或造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。5.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。第六章系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行文檔管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)；6.1.2功能模塊劃分；6.1.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；6.1.4系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)；6.1.5系統(tǒng)功能優(yōu)化。6.2乙方應(yīng)確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；6.2.2符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；6.2.3滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求，具備良好的用戶(hù)體驗(yàn)；6.2.4系統(tǒng)具備可擴(kuò)展性，便于未來(lái)升級(jí)和維護(hù)。6.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后向甲方提交設(shè)計(jì)文檔，經(jīng)甲方確認(rèn)無(wú)異議后，方可進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施。第七章系統(tǒng)安裝與調(diào)試7.1乙方負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)好的文檔管理系統(tǒng)安裝在甲方指定的服務(wù)器上，并完成系統(tǒng)調(diào)試工作。7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝調(diào)試過(guò)程中，確保以下要求：7.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，無(wú)明顯卡頓、死機(jī)等現(xiàn)象；7.2.2系統(tǒng)功能完整，各項(xiàng)功能正常運(yùn)行；7.2.3系統(tǒng)安全可靠，具備一定的抗攻擊能力；7.2.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能正常。7.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后__個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。第八章培訓(xùn)與支持8.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員熟練掌握系統(tǒng)操作。8.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下方面：8.2.1系統(tǒng)基本操作；8.2.2系統(tǒng)管理及維護(hù)；8.2.3系統(tǒng)故障處理；8.2.4系統(tǒng)安全防護(hù)。8.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)完成后向甲方提交培訓(xùn)報(bào)告，甲方應(yīng)在收到培訓(xùn)報(bào)告后__個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。第九章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)9.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：9.1.1定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況；9.1.2及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障；9.1.3更新系統(tǒng)補(bǔ)丁及安全防護(hù)措施；9.1.4系統(tǒng)升級(jí)及優(yōu)化。9.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中，確保以下要求：9.2.1維護(hù)工作不得影響甲方正常業(yè)務(wù)開(kāi)展；9.2.2維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告；9.2.3維護(hù)工作應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。10.3乙方承諾，所提供的文檔管理系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.4甲方擁有本合同項(xiàng)下文檔管理系統(tǒng)的使用權(quán)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向第三方轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式許可使用。10.5乙方擁有文檔管理系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，甲方不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一章數(shù)據(jù)遷移與交接11.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成現(xiàn)有數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的遷移工作。11.2數(shù)據(jù)遷移應(yīng)確保以下要求：11.2.1遷移過(guò)程中數(shù)據(jù)不丟失、不損壞；11.2.2遷移后數(shù)據(jù)保持完整性和一致性；11.2.3遷移過(guò)程中不影響甲方正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。11.3乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)遷移完成后向甲方提交遷移報(bào)告，甲方應(yīng)在收到遷移報(bào)告后__個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。12.1甲方應(yīng)保障遷移數(shù)據(jù)的合法性、真實(shí)性、有效性。12.2甲方應(yīng)提供遷移所需的數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)格式等技術(shù)資料。12.3甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中提供必要的配合和支持。第十二章項(xiàng)目管理12.1乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備以下條件：12.1.1具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和技能；12.1.2具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；12.1.3具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。12.2乙方應(yīng)制定項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置、資源需求等，并將項(xiàng)目計(jì)劃提交甲方備案。12.3甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。13.1雙方應(yīng)保持密切溝通，定期召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第十三章風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)急處理13.1雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃，包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)；13.1.2制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施；13.1.3明確風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式。13.2雙方應(yīng)制定應(yīng)急處理方案，包括但不限于以下內(nèi)容：13.2.1應(yīng)急處理流程；13.2.2應(yīng)急處理人員職責(zé)；13.2.3應(yīng)急處理資源保障。14.1任何一方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到可能導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情況，應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。第十四章合同變更、解除與終止14.1雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更、解除或終止本合同。14.2在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除合同：14.2.1另一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救；14.2.2另一方破產(chǎn)、被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或喪失民事行為能力；14.2.3因法律法規(guī)變化，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行。14.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十五章?tīng)?zhēng)議解決與適用法律15.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。15.2如果協(xié)商