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文檔簡介

企業(yè)資源計劃系統(tǒng)實施合同合同編號:__________甲方(需求方):__________公司地址:____________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________乙方(實施方):__________公司地址:____________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(以下簡稱“ERP系統(tǒng)”)的實施達成以下協(xié)議。1.2本合同旨在明確甲乙雙方在ERP系統(tǒng)實施過程中的權(quán)利、義務和責任,確保項目順利實施并達到預期目標。第二章項目范圍2.1項目名稱:企業(yè)資源計劃系統(tǒng)實施項目2.2項目內(nèi)容:2.2.1乙方負責對甲方現(xiàn)有業(yè)務流程進行分析和優(yōu)化,制定合理的ERP系統(tǒng)實施方案。2.2.2乙方負責提供ERP系統(tǒng)軟件、硬件及相關(guān)的技術(shù)支持。2.2.3乙方負責ERP系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓及售后服務。2.2.4乙方負責協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成等工作。2.2.5乙方負責提供項目實施過程中的技術(shù)指導、業(yè)務咨詢和項目管理。第三章實施期限3.1本項目實施期限為____個月,自合同生效之日起計算。3.2乙方應在實施期限內(nèi)完成項目實施工作,包括但不限于軟件安裝、調(diào)試、培訓、數(shù)據(jù)遷移等。第四章費用與支付4.1項目實施費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):____元。4.2甲方支付方式:4.2.1甲方在本合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付乙方項目實施費用總額的30%作為預付款。4.2.2乙方完成項目實施后,甲方應在驗收合格后5個工作日內(nèi)支付剩余款項。4.3乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方按國家有關(guān)規(guī)定進行財務處理。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2雙方應對保密信息采取合理的安全措施,防止泄露、盜用、篡改等。5.3乙方所提供的ERP系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方不得未經(jīng)乙方許可對軟件進行反向工程、破解、篡改等行為。5.4未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得將本合同項下的任何權(quán)利、義務轉(zhuǎn)讓給第三方。甲方(需求方):__________公司地址:____________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________乙方(實施方):__________公司地址:____________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________第六章項目實施與管理6.1項目實施計劃6.1.1乙方應根據(jù)甲方業(yè)務需求,制定詳細的實施計劃,包括但不限于項目進度、人員配置、資源需求等。6.1.2乙方應按照實施計劃分階段進行,確保項目按期完成。6.1.3乙方應定期向甲方報告項目進度,及時解決實施過程中出現(xiàn)的問題。6.2項目管理6.2.1乙方應設立項目管理團隊,負責項目的日常管理和協(xié)調(diào)。6.2.2項目經(jīng)理應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗,負責項目的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。6.2.3乙方應建立項目風險管理機制,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的風險進行識別、評估和控制。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準7.1.1乙方應確保ERP系統(tǒng)的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。7.1.2乙方應按照甲方的要求提供相關(guān)質(zhì)量證明文件。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應建立完善的質(zhì)量控制體系,確保項目實施過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。7.2.2乙方應定期對項目進行質(zhì)量評估,對存在的問題及時進行整改。7.2.3乙方應對項目實施過程中的關(guān)鍵節(jié)點進行質(zhì)量審核,確保項目質(zhì)量符合要求。第八章培訓與技術(shù)支持8.1培訓8.1.1乙方應為甲方提供ERP系統(tǒng)的操作培訓,確保甲方員工熟練掌握系統(tǒng)操作。8.1.2培訓內(nèi)容應包括系統(tǒng)功能、操作方法、日常維護等。8.1.3培訓方式包括線上培訓、線下培訓、實操指導等。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應在項目實施期間提供技術(shù)支持,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。8.2.2乙方應在系統(tǒng)運行后提供一年的免費技術(shù)支持服務。8.2.3技術(shù)支持內(nèi)容包括系統(tǒng)故障排查、軟件升級、硬件維護等。第九章違約責任9.1任何一方未履行本合同項下的義務,應承擔相應的違約責任。9.2乙方未能按期完成項目實施,每延遲一日,應支付甲方合同總價1%的違約金。9.3乙方提供的服務不符合質(zhì)量標準,應按照甲方的要求進行整改,直至達到要求。9.4甲方未能按期支付費用,每延遲一日,應支付乙方合同總價1%的滯納金。第十章爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議期間,雙方應繼續(xù)履行合同項下的其他義務,不得擅自終止合同。甲方(需求方):__________公司地址:____________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________乙方(實施方):__________公司地址:____________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________第十一章項目驗收11.1驗收標準11.1.1項目驗收應按照雙方約定的質(zhì)量標準、功能要求進行。11.1.2驗收合格后,雙方應簽署驗收報告,作為項目交付的依據(jù)。11.2驗收程序11.2.1乙方應在項目實施完成后,向甲方提交驗收申請。11.2.2甲方應在收到驗收申請后10個工作日內(nèi),組織驗收小組進行驗收。11.2.3驗收小組應在驗收合格后5個工作日內(nèi),出具驗收報告。第十二章運維服務12.1運維服務內(nèi)容12.1.1乙方應提供ERP系統(tǒng)的運維服務,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。12.1.2運維服務包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等。12.2運維服務期限12.2.1乙方提供運維服務的期限為驗收合格后____年。12.2.2雙方另有約定的,從其約定。第十三章系統(tǒng)升級與擴展13.1系統(tǒng)升級13.1.1乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求,提供ERP系統(tǒng)的升級服務。13.1.2系統(tǒng)升級應保持原有數(shù)據(jù)的完整性和一致性。13.2系統(tǒng)擴展13.2.1乙方應根據(jù)甲方業(yè)務拓展需求,提供ERP系統(tǒng)的擴展服務。13.2.2系統(tǒng)擴展應確保與新系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性。第十四章信息安全14.1信息安全保護14.1.1雙方應采取合理的安全措施,保護ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和信息安全。14.1.2乙方應確保系統(tǒng)具備一定的安全防護能力,防止黑客攻擊、病毒感染等。14.2信息安全事件處理14.2.1雙方應建立信息安全事件處理機制,及時應對和處理信息安全事件。14.2.2信息安全事件發(fā)生后,乙方應立即采取措施,降低損失,并通知甲方。第十五章其他約定15.1合同變更15.1.1雙方同意,本合同任何條款的變更、補充均須雙方書面同意。15.1.2合同變更、補充書面文件與本合同具有同等法律效力。15.2合同解除15.2.1除法律法規(guī)規(guī)定的解除合同的情形外,雙方應遵守合同約定,不得擅自解除合同。15.2.2合同解除后,雙方應按照約定處理已履行部分的權(quán)益。15.3合同備案15.3

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