中科軟公司介紹

中科軟科技股份有限公司2013年1月

公司介紹3公司介紹成立于1996年,源于中科院軟件所知識創(chuàng)新試點工程中關(guān)村科技園區(qū)新三板市場掛牌，股票代碼是430002致力于行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域，涵蓋國內(nèi)眾多行業(yè)注冊資金21200萬元，國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點軟件企業(yè)現(xiàn)有員工超過5000人，專業(yè)技術(shù)人員約占80%4計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)（壹級）涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)（甲級）涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)（軟件單項）軟件成熟度達到SEICMMIL5五級國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點軟件企業(yè)公司介紹－資質(zhì)與榮譽公司介紹－資質(zhì)與榮譽

IT服務(wù)管理體系認證軟件企業(yè)認定證書信息安全服務(wù)工程類一級資質(zhì)ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認證環(huán)境管理體系認證職業(yè)健康安全管理體系認證公司介紹－資質(zhì)與榮譽

建筑智能化工程設(shè)計甲級資質(zhì)CISCO高級認證代理商CISCO授權(quán)培訓(xùn)考試中心微軟金牌認證合作伙伴微軟授權(quán)培訓(xùn)中心IBM中國區(qū)最佳服務(wù)商IBM行業(yè)最佳代理商Oracle高級分銷商中國IT服務(wù)50強企業(yè)……….系統(tǒng)集成技術(shù)力量79名行業(yè)經(jīng)驗十分豐富的系統(tǒng)工程師，全年7X24小時的不間斷技術(shù)服務(wù)嚴(yán)格的ISO質(zhì)量認證體系，保障了最佳的服務(wù)質(zhì)量，樹立了十年的服務(wù)品牌擁有HP/IBM/SUN/CISCO/EMC/BEA/DB2/Oracle/LINUX等各類認證工程師證書；

資深項目經(jīng)理信息工程本部LINUX與PC服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)及信息安全數(shù)據(jù)庫和中間件培訓(xùn)質(zhì)量管理/服務(wù)監(jiān)督8人22人23人12人8人4人2人

企業(yè)級服務(wù)器及存儲IBMAIX認證證書IBM軟件認證Oracle工程師認證CISCO網(wǎng)絡(luò)認證中科軟技術(shù)服務(wù)簡介中科軟成立十多年來一直以“服務(wù)+技術(shù)實力+誠信”為發(fā)展重點，國內(nèi)首家提出“服務(wù)集成”理念――“提供從硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)全面安全維護的整體解決方案”，是國內(nèi)最具技術(shù)實力和專業(yè)經(jīng)驗的企業(yè)之一；資深的技術(shù)背景、精湛的專業(yè)技術(shù)、覆蓋全國儲值龐大、價值數(shù)千萬的五大技術(shù)備件中心、實時響應(yīng)的海外技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)及隨時隨地暢通無阻的網(wǎng)絡(luò)溝通通道（MIS系統(tǒng)），使得服務(wù)總是領(lǐng)先一步！強大穩(wěn)定的專業(yè)服務(wù)隊伍,與國際同步的技術(shù)水準(zhǔn)，擁有跨平臺、中間件、數(shù)據(jù)庫交叉知識和綜合維護經(jīng)驗；擁有各種機型的模擬環(huán)境實驗室，可為客戶提供各種系統(tǒng)測試環(huán)境、可模擬系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題環(huán)境，以尋求最佳的解決方案。7×24小時、全年無休假、重點時段現(xiàn)場值班服務(wù)；故障呼叫，實時響應(yīng)；定期巡檢、定期性能分析診斷；提供月、季、年度維護總結(jié)和專題報告；提供免費的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，24小時熱線技術(shù)支持。全國設(shè)有3個中心、16個分支機構(gòu)，實現(xiàn)了服務(wù)全方位、本地化、快捷化。簽約客戶數(shù)百家，涵蓋金融、政府、電信、電力、郵儲、航空公司、煙草、醫(yī)院、酒店、保險等企事業(yè)單位，服務(wù)市場覆蓋全國31個省市自治區(qū)。

ISO9000質(zhì)量控制在以ISO9000為標(biāo)準(zhǔn)的全過程項目管理和質(zhì)量控制過程中，中科軟力求對每一服務(wù)環(huán)節(jié)都責(zé)任到人，每一工作細節(jié)都得到質(zhì)量監(jiān)控，使得客戶全然超越各種風(fēng)險，而獲得安全保障和技術(shù)支持。

☆基于WEB的MIS管理流程

☆技術(shù)總監(jiān)全面負責(zé)制

☆項目經(jīng)理貼身服務(wù)制度

☆定期維護服務(wù)計劃管理

☆維護情況跟蹤監(jiān)督

☆客戶檔案全程管理

☆即時客戶滿意度訪問

☆量化補償或賠償方案技術(shù)服務(wù)支持組件項目經(jīng)理VIP客戶項目經(jīng)理VIP客戶普通客戶銷售代表運行維護經(jīng)理：調(diào)度派遣、服務(wù)文檔、質(zhì)量控制UNIX現(xiàn)場工程師存儲現(xiàn)場工程師網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場工程師PC服務(wù)器現(xiàn)場工程師備份現(xiàn)場工程師軟件現(xiàn)場工程師技術(shù)支撐團隊綜合管理協(xié)調(diào)管理服務(wù)規(guī)范調(diào)度規(guī)范文檔規(guī)范質(zhì)量規(guī)范服務(wù)跟蹤服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)計劃招聘計劃技術(shù)方向客戶響應(yīng)技術(shù)服務(wù)流程服務(wù)合同合同歸檔巡檢日期商務(wù)郵件提醒銷售聯(lián)系操辦巡檢報告商務(wù)歸檔經(jīng)辦人：商務(wù)服務(wù)合同巡檢報告歸檔流程圖設(shè)備備品備件管理流程

是已安裝設(shè)備清單即將安裝設(shè)備清單客戶服務(wù)請求中科軟工程師：整理所安裝部件中科軟工程師：整理出將安裝部件中科軟工程師：更換部件請求中科軟庫存管理員部件出庫，修改庫存清單訂購新的部件，補充庫存收到新備品，更新庫存清單定期清查，確認庫存量中科軟工程師團隊定期碰頭會是否需要增加某些備件否庫存量?設(shè)備備品備件庫管理系統(tǒng)服務(wù)保修技術(shù)人員郵件告知通知銷售通知商務(wù)詢價格詢價格報告總經(jīng)理更換新備件Y付款流程N問題原因巡檢報告報告總經(jīng)理商務(wù)存檔服務(wù)合同報修流程圖公司介紹－成功案例19中科軟經(jīng)多年的專業(yè)技術(shù)維護服務(wù)，憑借精湛的技術(shù)、良好的服務(wù)贏得了大量的客戶。以下是近兩年來中科軟科技的部分用戶及項目清單：用戶及項目名稱合作情況主要維護與銷售設(shè)備配置中國電信計費及清算中心（北京）HPUX/Sybase/Oracle/SANHPUX/Sybase/Oracle/SAN甘肅電信True64/Informix/CompaqTrue64/Informix/Compaq河北電信AIX/DB2AIX/DB2遠傳電信TeradataTeradata長春電信NT/Oracle/IBMNT/Oracle/IBM中國移動通信集團廣東有限公司汕頭分公司支撐系統(tǒng)現(xiàn)場運維服務(wù)支撐系統(tǒng)現(xiàn)場運維服務(wù)中移動廣東湛江公司機房綜合布線系統(tǒng)建設(shè)機房綜合布線及系統(tǒng)集成機房綜合布線系統(tǒng)建設(shè)機房綜合布線及系統(tǒng)集成公司介紹－成功案例20中科軟經(jīng)多年的專業(yè)技術(shù)維護服務(wù)，憑借精湛的技術(shù)、良好的服務(wù)贏得了大量的客戶。以下是近兩年來中科軟科技的部分用戶及項目清單：用戶及項目名稱合作情況主要維護與銷售設(shè)備配置中國郵政全國中心局服務(wù)器及存儲設(shè)備銷售、安裝實施及長期保修維護近200臺IBMX系列服務(wù)器、光纖存儲設(shè)備的安裝實施及維護服務(wù)中國郵政全國郵儲后督信管服務(wù)器及存儲設(shè)備銷售、安裝實施及長期保修維護120多臺IBMX系列服務(wù)器、光纖存儲設(shè)備、紅旗LINUX、HA雙機的安裝實施及維護服務(wù)中國郵政電子匯兌小型機升級項目銷售、安裝實施及長期保修維護14個省S7A電子匯兌主機的AIX系統(tǒng)、HACMP雙機、硬件升級的安裝實施及維護服務(wù)山西省郵政局電子化支局小型機及存儲銷售、安裝實施及長期保修維護P550小型機、DS4300存儲、AIX、HACMP、Oracle江西省郵政局SAN存儲系統(tǒng)銷售、安裝實施及長期保修維護FasT600的SAN存儲網(wǎng)絡(luò)安裝實施及維護服務(wù)內(nèi)蒙古郵政局郵儲小型機升級擴容銷售、安裝實施及長期保修維護S7A小型機升級擴容及AIX、HACMP系統(tǒng)升級山西省報刊發(fā)行主機及存儲銷售、安裝實施及長期保修維護HP小型機及存儲、Oracle數(shù)據(jù)庫安裝實施及維護服務(wù)江蘇省郵政儲蓄全省服務(wù)器及存儲銷售、安裝實施及長期保修維護全省服務(wù)器、光纖存儲設(shè)備、SCO操作系統(tǒng)、HA雙機、Informix數(shù)據(jù)庫的安裝實施及維護服務(wù)公司介紹－成功案例21中國人民保險公司總公司銷售、安裝實施及長期保修維護HPSuperdome高端小型機及EMC存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、MC雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司北京市分公司銷售、安裝實施及長期保修維護HPRP8400高端小型機及EMC存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、MC雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司上海市分公司銷售、安裝實施及長期保修維護IBMP690/P650/P630/M85高端小型機及ESS800存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、HACMP雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司天津市分公司銷售、安裝實施及長期保修維護IBMP690/P650/P630/S7a/S70/M85高端小型機及存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、HACMP雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司江蘇省分公司銷售、安裝實施及長期保修維護HPSuperdome/RP8400高端小型機及EMC存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、MC雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司河北省分公司銷售、安裝實施及長期保修維護HPSuperdome/RP8400高端小型機及EMC存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、MC雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司山西省公司銷售、安裝實施及長期保修維護IBMP670/P650/P630/M85/H85高端小型機及存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、HACMP雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司遼寧分公司銷售、安裝實施及長期保修維護IBMP690/P670/P630/M85/H85高端小型機及存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、HACMP雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司大連市分公司銷售、安裝實施及長期保修維護HPRP8400高端小型機及EMC存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、MC雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)公司介紹－成功案例22中國人民保險公司河南分公司銷售、安裝實施及長期保修維護HPSuperdome/RP8400高端小型機及EMC存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、MC雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司新疆分公司銷售、安裝實施及長期保修維護HPRP8400/RP7400高端小型機及EMC存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、MC雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司湖北省分公司銷售、安裝實施及長期保修維護HPRP8400/RP7400高端小型機及EMC存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、MC雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司江西省分公司銷售、安裝實施及長期保修維護IBMP570/P630/M85/H85高端小型機及存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、HACMP雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司吉林省分公司銷售、安裝實施及長期保修維護IBMP590/P670/P630/M85/H85高端小型機及存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、HACMP雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司山東省分公司銷售、安裝實施及長期保修維護IBMP590/P550/P630/M85/H85高端小型機及存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、HACMP雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司廣東省分公司銷售、安裝實施及長期保修維護IBMP590/P690/P630/M85/H85高端小型機及存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、HACMP雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人民保險公司陜西省分公司銷售、安裝實施及長期保修維護HPRP4400/RP7400和IBMP590/P690/P630/M85/H85高端小型機及存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、HACMP雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)公司介紹－成功案例23中國人壽總公司銷售、安裝實施及長期保修維護HP高端小型機及EMCDMX800存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、MC雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中國人壽14家省公司銷售、安裝實施及長期保修維護中國人壽全國14個省公司IBMP690/P670/P660/P630全系列小型機及ESS/FastT/LTO3584/LTO3583存儲、Informix數(shù)據(jù)庫、HACMP雙機、安全備份系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)中華人民共和國財政部主機、存儲系統(tǒng)集成服務(wù)銷售、安裝實施及長期保修維護IBMP670/P660/P630全系列小型機PC服務(wù)器及ESS800/LTO3583存儲、Oracle數(shù)據(jù)庫、HACMP雙機、BEATexcudoWeblogic中間件及TSM/Bakbone安全備份軟件系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)全國16個省財政廳主機、存儲及安全備份系統(tǒng)銷售、安裝實施及長期保修維護全國16個省財政廳IBMP660/P670/P630全系列小型機PC服務(wù)器及FastT/LTO3584/LTO3583存儲、Oracle數(shù)據(jù)庫、HACMP雙機、BEATexcudoWeblogic中間件及TSM/Bakbone安全備份軟件系統(tǒng)的安裝實施及長期維護服務(wù)華能電力財務(wù)公司ERP主機及存儲銷售、安裝實施及長期保修維護HP/IBM/SUN各系列小型機及PC服務(wù)器、存儲的系統(tǒng)集成實施及長期保修維護甘肅電力全省業(yè)務(wù)主機、存儲及廣域網(wǎng)絡(luò)銷售、安裝實施及長期保修維護IBM/HP系列小型機及PC服務(wù)器、存儲、CISCO網(wǎng)絡(luò)、Oracle數(shù)據(jù)庫、BEA中間件的系統(tǒng)集成實施及長期保修維護大唐發(fā)電集團全國8家電廠HP/IBM小型機、PC服務(wù)器、Oracle數(shù)據(jù)庫集成實施及長期保修服務(wù)IBM/HP系列小型機及PC服務(wù)器、存儲、OracleRAC數(shù)據(jù)庫、BEA中間件的系統(tǒng)集成實施及長期保修維護公司介紹－成功案例24中國銀行福建省分行（及各地市）

小型機保修P650、、7133-D20；7038-6