銷售管理超兔一體云CRM(2024版)

銷售管理超兔一體云CRM(2024版)合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方為銷售管理超兔一體云CRM（2024版）的開發(fā)者、擁有者和運(yùn)營方；2.乙方愿意購買甲方提供的銷售管理超兔一體云CRM（2024版）服務(wù)；3.雙方希望通過平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，共同協(xié)商達(dá)成合作協(xié)議，共享合作成果；雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供銷售管理超兔一體云CRM（2024版）服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）云CRM軟件的使用權(quán)；（2）軟件的技術(shù)支持和服務(wù)；（3）軟件的升級和更新；（4）軟件的培訓(xùn)和指導(dǎo)。1.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2服務(wù)期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可在期滿前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____期支付。3.3甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向乙方提供銷售管理超兔一體云CRM（2024版）服務(wù)。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，為乙方提供銷售管理超兔一體云CRM（2024版）軟件的使用培訓(xùn)。4.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，為乙方提供軟件的安裝、調(diào)試和使用指導(dǎo)。4.3甲方在合同有效期內(nèi)，應(yīng)提供軟件的技術(shù)支持和服務(wù)，確保軟件的正常運(yùn)行。4.4甲方在收到乙方的技術(shù)支持和服務(wù)請求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在____個(gè)工作日內(nèi)給予解決。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)對雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方不得向第三方披露本合同的內(nèi)容。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按本合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3乙方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。7.2雙方在解決爭議時(shí)，應(yīng)保持克制、公平、公正的態(tài)度，不得損害對方的合法權(quán)益。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年____月____日一、附件列表：1.銷售管理超兔一體云CRM（2024版）軟件；2.用戶手冊；3.培訓(xùn)資料；4.服務(wù)記錄表；5.技術(shù)支持和服務(wù)請求表；6.商業(yè)秘密和機(jī)密信息清單。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，屬于違約行為。2.乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。3.任何一方泄露對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的，屬于違約行為。4.雙方未履行合同約定的保密義務(wù)的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.銷售管理超兔一體云CRM（2024版）：指甲方開發(fā)、擁有并運(yùn)營的云CRM軟件。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方支付的費(fèi)用。3.技術(shù)支持與服務(wù)：指甲方在本合同有效期內(nèi)為乙方提供的軟件安裝、調(diào)試、使用指導(dǎo)和技術(shù)支持服務(wù)。4.違約行為：指一方未履行合同約定的義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持與服務(wù)請求未被及時(shí)響應(yīng)：解決辦法：甲方應(yīng)在收到乙方的技術(shù)支持與服務(wù)請求后，及時(shí)給予答復(fù)，并在約定的時(shí)間內(nèi)給予解決。2.軟件出現(xiàn)故障或問題：解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)為乙方提供軟件的修復(fù)、升級和更新服務(wù)，確保軟件的正常運(yùn)行。3.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并可依法保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。4.商業(yè)秘密和機(jī)密信息泄露：解決辦法：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償受害方的損失，并采取措施防止進(jìn)一步泄露。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方購買甲方提供的銷售管理超兔一體