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文檔簡(jiǎn)介
自主創(chuàng)業(yè)與營(yíng)銷策劃商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系許先一、規(guī)劃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的步驟1、經(jīng)營(yíng)任務(wù)分析2、戰(zhàn)略環(huán)境分析3、戰(zhàn)略條件分析4、戰(zhàn)略目標(biāo)選擇5、戰(zhàn)略思想選擇6、形成經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃1、經(jīng)營(yíng)任務(wù)分析:
(1)確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍:包括行業(yè)范圍、市場(chǎng)范圍、地域范圍等。(2)對(duì)企業(yè)定位:包括需求定位、顧客定位、產(chǎn)品定位等。2、戰(zhàn)略環(huán)境分析(1)宏觀環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境(2)行業(yè)環(huán)境分析
行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)總過(guò)程中的地位;行業(yè)所處的生命周期及發(fā)展趨勢(shì)(3)企業(yè)內(nèi)部條件分析
內(nèi)部資源;動(dòng)態(tài)對(duì)比分析;借用外力3、戰(zhàn)略條件分析(1)明確利用機(jī)會(huì)所需的能力結(jié)構(gòu):分析組織的市場(chǎng)營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)能力、生產(chǎn)能力等與所需能力的差距。(2)分析現(xiàn)有能力的實(shí)際情況:根據(jù)所需能力的績(jī)效分析,明確本單位的最大優(yōu)勢(shì)和最大劣勢(shì)。(3)進(jìn)行評(píng)定和制定措施:根據(jù)以上分析,在“績(jī)效/重要性”矩陣中找到相應(yīng)位置,采取相應(yīng)措施???jī)效/重要性矩陣
現(xiàn)有能力的績(jī)效所低
高
需高能A傾注全力B保持力高績(jī)效的重C不甚重要D防止要矯枉過(guò)正性低4、戰(zhàn)略目標(biāo)選擇
根據(jù)戰(zhàn)略環(huán)境和條件的分析,將企業(yè)任務(wù)轉(zhuǎn)化為特定的目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和實(shí)施都應(yīng)以此目標(biāo)為依據(jù)。
確定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意:
1、目標(biāo)體系層次化
2、目標(biāo)之間的一致性
3、目標(biāo)表述的準(zhǔn)確性:要量化5、戰(zhàn)略思想選擇(1)成本領(lǐng)先(2)差別化(3)重點(diǎn)集中(聚焦)
6、形成經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃二、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
是企業(yè)為達(dá)到所確定的目標(biāo)而采取的不同手段的和諧組合。市場(chǎng)營(yíng)銷總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制定是一個(gè)相互動(dòng)作用的過(guò)程;是一個(gè)創(chuàng)造和反復(fù)的過(guò)程。(一)確定目標(biāo)消費(fèi)者1、市場(chǎng)細(xì)分2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇3、市場(chǎng)定位
STP營(yíng)銷的步驟
市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)定位1、確定細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)。
2、剖析各子市場(chǎng)的情況。5、為各子市場(chǎng)定位。6、為各個(gè)子市場(chǎng)設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合策略。3、開(kāi)發(fā)子市場(chǎng)的有利條件。4、選擇目標(biāo)子市場(chǎng)或目標(biāo)子市場(chǎng)群。消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)
地理變量:地理位置、城市或農(nóng)村、地形、氣候、交通運(yùn)輸?shù)?。心理變量:生活方式(活?dòng)、興趣、意見(jiàn)“AIO”尺度)消費(fèi)者個(gè)性人口變量:年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期、宗教、民族等。行為變量:購(gòu)買或使用時(shí)機(jī)、消費(fèi)者追求的利益、使用者情況、使用率、品牌忠誠(chéng)度、待購(gòu)階段、態(tài)度等。
無(wú)差異策略
差異性策略目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
密集性策略市場(chǎng)定位的依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分類產(chǎn)品使用者用途或應(yīng)用價(jià)格和質(zhì)量市場(chǎng)定位依據(jù)產(chǎn)品屬性(二)設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合產(chǎn)品產(chǎn)品種類質(zhì)量、設(shè)計(jì)特色、包裝品牌名稱尺碼、服務(wù)保修、退貨目標(biāo)顧客預(yù)期定位價(jià)格目錄價(jià)格折扣、折讓付款期限信用條件促銷廣告人員推銷銷售促進(jìn)公共關(guān)系分銷渠道覆蓋面種類位置存貨運(yùn)輸后勤(三)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃制定步驟1、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)(1)收集市場(chǎng)信息;(2)利用產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣尋找、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì);(3)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)3、市場(chǎng)進(jìn)入決策:(1)內(nèi)部發(fā)展(2)聯(lián)合發(fā)展(3)企業(yè)并購(gòu)4、發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略:(1)市場(chǎng)營(yíng)銷組合:4P:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷6P:4P+公共關(guān)系+政治力量(權(quán)利)
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