2024年全國高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理考試黑金考題詳細(xì)參考解析405x - 技工類職業(yè)技能考試要點(diǎn)

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國高級經(jīng)濟(jì)師考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、（）是指通過一定的方法和流程將投入企業(yè)的資源轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)，包括投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出和反饋四個基本環(huán)節(jié)。A.生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)B.生產(chǎn)控制系統(tǒng)C.生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)D.生產(chǎn)分析系統(tǒng)

2、下列制度中，（）明確了企業(yè)內(nèi)部人與人之間的分工與合作關(guān)系，規(guī)定了各部門及其成員的權(quán)利與責(zé)任。A.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度B.企業(yè)組織制度C.企業(yè)管理制度D.企業(yè)執(zhí)行制度

3、適合穩(wěn)定性強(qiáng)，趨勢變化不明顯，且需要考慮時間序列的全部數(shù)據(jù)的定量預(yù)測方法是()。A.移動平均數(shù)法B.指數(shù)平滑法C.算術(shù)平均數(shù)法D.一次移動平均數(shù)法

4、以統(tǒng)計(jì)技術(shù)為基礎(chǔ)的，特別適合解決現(xiàn)場質(zhì)量問題的方法不包括（）。A.分層法B.調(diào)查表法C.散布圖法D.折線圖法

5、主導(dǎo)設(shè)計(jì)的形成特征是（）。A.領(lǐng)先性B.主導(dǎo)性C.創(chuàng)新性D.綜合性

6、下列關(guān)于海運(yùn)提單的說法錯誤的是()。A.海運(yùn)提單是國際海洋運(yùn)輸中最重要的單據(jù)B.海運(yùn)提單是承運(yùn)人或其代理人簽發(fā)給托運(yùn)人的貨物收據(jù)C.海運(yùn)提單在載貨船舶到達(dá)目的港交貨之前不可以轉(zhuǎn)讓D.海運(yùn)提單是承運(yùn)人與托運(yùn)人之間運(yùn)輸契約的證明

7、用戶調(diào)查法對未來市場需求變動預(yù)測的準(zhǔn)確性以()為最低。A.工業(yè)品市場B.耐用消費(fèi)品市場C.一般消費(fèi)品市場D.農(nóng)產(chǎn)品市場

8、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的重要保證是（）。A.嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系B.盡責(zé)的管理人員C.有效的信息系統(tǒng)D.產(chǎn)品質(zhì)量的分析和控制

9、企業(yè)工作分析的客體是（）。A.工作說明書B.工作分析報(bào)告C.企業(yè)內(nèi)部的職位D.進(jìn)行工作分析的人員

10、下列關(guān)于分層法的表述，錯誤的是（）。A.分層的目的就是把性質(zhì)相同的數(shù)據(jù)歸納在一起B(yǎng).常用分層標(biāo)志有操作者、設(shè)備、原材料、缺陷項(xiàng)目等C.分層法的關(guān)鍵是盡量使同一層內(nèi)的數(shù)據(jù)波動大一些，各層間的數(shù)據(jù)波動小一些D.分層法把收集到的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照一定的目的加以分類整理，據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量分析

11、反映企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果的指標(biāo)是()。A.工業(yè)總產(chǎn)值B.工業(yè)商品產(chǎn)值C.銷售值D.工業(yè)增加值

12、美國大西洋和太平洋茶葉公司所經(jīng)營的各種食品，一級品為“安帕格”，二級品為“蘇坦娜”，三級品為“伊歐娜”，這種品牌策略為（）。A.個別品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.分類家族品牌策略D.企業(yè)名稱與個別品牌、商標(biāo)并用策略

13、庫存量過大產(chǎn)生的問題，下列說法錯誤的是（）。A.增加倉庫面積和庫存保管費(fèi)用，從而提高了產(chǎn)品成本B.造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無形損耗C.影響生產(chǎn)過程的均衡性和裝配時的成套性D.掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種矛盾和問題

14、在質(zhì)量管理領(lǐng)域，考慮1.5倍漂移，六西格瑪表示產(chǎn)品的不合格率不超過（）。A.1.5%B.3.4%C.1.5ppmD.3.4ppm

15、某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)開通網(wǎng)上商店，向最終消費(fèi)者出售其產(chǎn)品，并提供商品配送，電子支付等服務(wù)，該企業(yè)的電子商務(wù)模式是（）。A.B2B.BB2C.CB2GD.C2C

16、在財(cái)務(wù)可行性評價指標(biāo)中，不考慮資金的時間價值的指標(biāo)是（）。A.內(nèi)部報(bào)酬率B.凈現(xiàn)值C.非貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)D.貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)

17、某牙膏企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，將其目標(biāo)市場面向兒童，實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營。該企業(yè)采取的目標(biāo)市場策略為（）。A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.市場全面性營銷策略

18、從決策影響的時間進(jìn)行分類，決策可分為（）。A.長期決策、中期決策和短期決策B.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策C.初始決策和追蹤決策D.確定型決策和風(fēng)險型決策

19、下列不屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略變革的外部動因的是（）。A.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展B.企業(yè)生命周期階段的變化C.社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化D.激烈的市場競爭

20、數(shù)據(jù)處理功能貫穿于企業(yè)的整個管理信息系統(tǒng)過程中，以下不屬于數(shù)據(jù)處理功能的是（）。A.數(shù)據(jù)采集B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備C.數(shù)據(jù)分類D.數(shù)據(jù)處理

21、考慮了資金的時間價值，能夠真實(shí)地反映投資項(xiàng)目的盈虧程度的指標(biāo)是（）。A.內(nèi)部報(bào)酬率B.投資回收期C.平均報(bào)酬率D.獲利指數(shù)

22、在電子商務(wù)分類中，B2C是指（）。A.企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)B.企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)C.消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)D.線上對線下的電子商務(wù)

23、遠(yuǎn)期匯票的付款人在匯票上簽名，同意按出票人指示到期付款的行為是()。A.出票B.背書C.承兌D.保付

24、企業(yè)對重型機(jī)床、飛機(jī)的生產(chǎn)過程的空間組織，適合采用（）形式。A.固定布置B.混合式布置C.對象專業(yè)化布置D.工藝專業(yè)化布置

25、市場調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.撰寫市場調(diào)查報(bào)告B.實(shí)施市場調(diào)查C.確定市場調(diào)查目標(biāo)D.制訂市場調(diào)查計(jì)劃

26、下列成本費(fèi)用項(xiàng)目中，在估算營業(yè)現(xiàn)金流量時，每年的營業(yè)現(xiàn)金支出不包括（）。A.管理費(fèi)用B.財(cái)務(wù)費(fèi)用C.折舊D.制造費(fèi)用

27、在公司的法人治理結(jié)構(gòu)中，股東（大）會與董事會之間是一種（）關(guān)系。A.承包經(jīng)營B.信任托管C.委托代理D.監(jiān)督管理

28、某企業(yè)把整個市場看成一個目標(biāo)市場，只向市場投放一種產(chǎn)品，通過大規(guī)模分銷和大眾化廣告推銷產(chǎn)品。這種目標(biāo)市場策略屬于（）。A.無差異營銷策略B.集中性營銷策略C.差異性營銷策略D.市場組合營銷策略

29、商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式是()。A.網(wǎng)上市場調(diào)研B.網(wǎng)上宣傳C.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系D.網(wǎng)上直接銷售

30、海運(yùn)貨物保險基本險的責(zé)任期限，如貨物未抵達(dá)倉庫或儲存處所，以被保險貨物在最后卸載港全部卸離海輪滿()天為止。A.15B.30C.50D.60

31、在降低庫存措施中，減少庫存批量屬于（）。A.降低周轉(zhuǎn)庫存B.降低在途庫存C.降低調(diào)節(jié)庫存D.降低安全庫存

32、適合大批大量生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制方法是（）。A.在制品定額法B.累計(jì)編號法C.生產(chǎn)周期法D.準(zhǔn)時生產(chǎn)法

33、關(guān)于國際海洋運(yùn)輸?shù)陌噍嗊\(yùn)輸經(jīng)營方式，下列說法錯誤的是()。A.服務(wù)對象是特定的、集中的眾多貨主B.具有固定航線、固定港口、固定船期和相對固定的費(fèi)率C.承托雙方不計(jì)滯期費(fèi)和速遣費(fèi)D.貨物由承運(yùn)人負(fù)責(zé)配載裝卸

34、適用于社會對產(chǎn)品需要比較穩(wěn)定情況的進(jìn)度安排方法是（）。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻分配法C.各期產(chǎn)量月均分配法D.各期產(chǎn)量拋物線型增長分配法

35、某公司拓展手機(jī)的功能，作為新型手機(jī)推向市場，這種創(chuàng)新屬于（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.根本性創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新

36、某企業(yè)開發(fā)了去屑、柔順發(fā)質(zhì)、光亮型、XX型四種洗發(fā)水，依據(jù)何種市場細(xì)分變量制定()。A.人口變量B.行為變量C.心理變量D.地理變量

37、（）又稱相關(guān)圖，兩個可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫在坐標(biāo)圖上，通過觀察分析來判斷兩個變量之間的相關(guān)關(guān)系。A.散布圖B.排列圖C.因果分析圖D.直方圖

38、下列各項(xiàng)中，不屬于分銷渠道設(shè)計(jì)具體流程的是（）。A.設(shè)置分銷渠道人員管理B.確定渠道目標(biāo)與限制C.制定主要渠道備選方案D.分析顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平

39、按照ABC分類法，B類物質(zhì)是指()A.庫存物資品種累計(jì)占全部品種5%～10%，而資金累計(jì)占全部資金總額70%B.庫存物資品種累計(jì)占全部品種70%，而資金累計(jì)占全部資金總額10%以下C.庫存物資品種累計(jì)占全部品種和資金累計(jì)占全部資金總額均為20%D.庫存物資品種累計(jì)占全部品種和資金累計(jì)占全部資金總額均為10%

40、下列關(guān)于專家會議法的說法，錯誤的是()。A.與會專家之間可能有上級、前輩、同學(xué)、朋友、同事等多種關(guān)系B.作為組織預(yù)測者，在專家會議上，可以有引導(dǎo)性發(fā)言C.會議前組織者必須盡可能收集一些有關(guān)預(yù)測項(xiàng)目的背景材料D.如果專家認(rèn)為對這次預(yù)測項(xiàng)目不太了解，或沒興趣，可以不參加

41、關(guān)于企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循的原則說法錯誤的是（）。A.合理分配原則B.目標(biāo)統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.組織彈性原則

42、戰(zhàn)略控制的方法不包括（）。A.杜邦分析法B.平衡計(jì)分卡C.利潤計(jì)劃輪盤D.德爾菲法

43、最低庫存的目標(biāo)涉及資金負(fù)擔(dān)和相應(yīng)的資金周轉(zhuǎn)速度，保持最低庫存的目標(biāo)是()。A.提高投資報(bào)酬率B.快速反應(yīng)C.使變異減小到最低程度D.實(shí)現(xiàn)最低的物流總成本

44、某零件的長度涉及要求10±0.015mm，樣本均值x=10mm,s=0.005mm請問工序能力（）。A.充足B.過剩C.不足D.正常

45、電子錢包是一個客戶用來進(jìn)行()，并儲存交易記錄的特殊計(jì)算機(jī)軟件或硬件設(shè)備。A.網(wǎng)上集中交易B.網(wǎng)上大額支付C.安全網(wǎng)絡(luò)交易D.網(wǎng)上存取款

46、物料均勻、連續(xù)地按一定工藝順序運(yùn)動，在運(yùn)動中不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品的是()物流。A.離散型生產(chǎn)B.連續(xù)型生產(chǎn)C.工序間D.工廠間

47、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)是指按照統(tǒng)一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息，通過()傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動處理。A.通信網(wǎng)絡(luò)B.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)C.外聯(lián)網(wǎng)D.互聯(lián)網(wǎng)

48、在投資決策中，項(xiàng)目風(fēng)險的衡量和處理可使用（）。A.調(diào)整資本成本法B.調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)法C.調(diào)整營業(yè)杠桿法D.調(diào)整折現(xiàn)率法

49、我國《著作權(quán)法》規(guī)定，著作的修改權(quán)、署名權(quán)以及保護(hù)作品的完整性的權(quán)利均不受時間限制，但作品的使用權(quán)、發(fā)表權(quán)、獲得報(bào)酬的權(quán)利為作者終生及死后（）年。A.10B.20C.30D.50

50、企業(yè)通過調(diào)查研究，確定生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)和方針后，制定和選擇方法，然后做出決策，這體現(xiàn)了管理的（）職能。A.指揮B.計(jì)劃C.控制D.指揮二、多選題

51、若速動比率大于1，可能導(dǎo)致的結(jié)果是（）。A.減少企業(yè)的機(jī)會成本B.增加企業(yè)的機(jī)會成本C.增加財(cái)務(wù)風(fēng)險D.提高流動資產(chǎn)的收益率

52、為了高質(zhì)量、高效率和低成本地向社會提供產(chǎn)品，企業(yè)生產(chǎn)過程的合理組織必須遵循的原則不包含（）。A.連續(xù)性原則B.節(jié)奏性原則C.比例性原則D.客戶滿意原則

53、全面質(zhì)量管理實(shí)施的工作程序中，首步是（）。A.開始B.決策C.準(zhǔn)備D.擴(kuò)展

54、某企業(yè)在目前的經(jīng)營領(lǐng)域上出現(xiàn)收縮和撤退，決定將企業(yè)中的幾個主要部門轉(zhuǎn)讓，該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.暫停戰(zhàn)略

55、下列公司類型中，屬于我國公司法規(guī)定的可以在我國設(shè)立的有（）。A.兩合公司B.有限責(zé)任公司C.無限責(zé)任公司D.企業(yè)聯(lián)合公司

56、企業(yè)聯(lián)盟平行模式的協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A.法院B.自發(fā)性協(xié)調(diào)C.聯(lián)盟協(xié)調(diào)委員會D.由盟主負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和沖突仲裁

57、B2C電子商務(wù)分為（）。A.綜合型B2C和簡單型B2CB.綜合型B2C和垂直型B2C.綜合型B2C和水平型B2CD.垂直型B2C和水平型B2C

58、在網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略中，適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）。A.重構(gòu)性B.廉價性C.時尚性D.產(chǎn)品個性化

59、某企業(yè)采用成本導(dǎo)向定價法確定某產(chǎn)品的價格，該產(chǎn)品的單位產(chǎn)品成本為1200元，企業(yè)希望獲得20％的預(yù)期利潤，則該產(chǎn)品的單位產(chǎn)品價格應(yīng)為()元。A.960B.1200C.1440D.1520

60、會受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅的目標(biāo)市場模式是()。A.產(chǎn)品集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化

61、以倉單進(jìn)行擔(dān)保，采取的是()擔(dān)保方式。A.質(zhì)押B.物證C.抵押D.物權(quán)

62、生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略管理的三個階段不包括（）。A.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略強(qiáng)化B.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略分析C.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略制定D.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略實(shí)施

63、美國大西洋和太平洋茶葉公司所經(jīng)營的各種食品，一級品為“安帕格”，二級品為“蘇坦娜”，三級品為“伊歐娜”，這種品牌策略為（）。A.個別品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.分類家族品牌策略D.企業(yè)名稱與個別品牌、商標(biāo)并用策略

64、績效考核實(shí)施階段的主要任務(wù)是績效溝通和（）。A.收集考核信息B.績效考核評價C.考核結(jié)果反饋D.考核結(jié)果運(yùn)用

65、適用于社會對產(chǎn)品需要比較穩(wěn)定情況的進(jìn)度安排方法是（）。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻分配法C.各期產(chǎn)量月均分配法D.各期產(chǎn)量拋物線型增長分配法

66、某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品，銷售價格為3600元/臺，單位商品的變動成本為3000元/臺，固定成本分?jǐn)倿?00萬元，計(jì)劃期預(yù)計(jì)銷售量為3000臺，則該種商品在計(jì)劃期內(nèi)的盈利額為()萬元。A.80B.250C.800D.950

67、某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)開通網(wǎng)上商店，向最終消費(fèi)者出售其產(chǎn)品，并提供商品配送，電子支付等服務(wù)，該企業(yè)的電子商務(wù)模式是（）。A.B2B.BB2C.CB2GD.C2C

68、能夠集中加強(qiáng)對國際業(yè)務(wù)的管理，但容易造成國內(nèi)、國外兩部門的對立，不利于資源優(yōu)化配置的跨國公司的管理組織形式是（）。A.全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B.國際業(yè)務(wù)部門C.全球職能結(jié)構(gòu)D.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

69、（）揭示的“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”規(guī)律，被廣泛地應(yīng)用于各個領(lǐng)域。A.泰羅B.帕雷托C.朱蘭D.休哈特

70、某公司推出全金屬外殼手機(jī)產(chǎn)品替代現(xiàn)有塑料外科手機(jī)產(chǎn)品，這種創(chuàng)新屬于（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.工藝創(chuàng)新

71、降低周轉(zhuǎn)庫存的基本做法是（）。A.縮短生產(chǎn)周期B.使用生產(chǎn)和需求吻合C.持有額外庫存D.減少庫存批量

72、股東實(shí)質(zhì)性地掌握企業(yè)的控制權(quán)，經(jīng)理人員只負(fù)責(zé)企業(yè)的日常經(jīng)營活動的是（）。A.經(jīng)理控制型治理結(jié)構(gòu)B.股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)C.主銀行相機(jī)治理結(jié)構(gòu)D.股東控制型治理結(jié)構(gòu)

73、某企業(yè)生產(chǎn)5種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品下各有3個品牌，該企業(yè)的產(chǎn)品組合長度為()。A.5B.3C.15D.8

74、除高效的信息技術(shù)外，實(shí)現(xiàn)虛擬庫存還必須具備的條件是()。A.賣方市場的環(huán)境B.非供應(yīng)鏈合作關(guān)系C.買方市場的環(huán)境D.條件式供應(yīng)鏈關(guān)系

75、績效考核方法中，行為錨定評價法是把（）結(jié)合起來，取二者之所長的方法。A.民主評議法與書面鑒定法B.民主評議法與關(guān)鍵事件法C.評級量表法與關(guān)鍵事件法D.評級量表法與書面鑒定法

76、下列關(guān)于企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度與所有制關(guān)系的說法中，錯誤的是（）。A.所有制屬于生產(chǎn)關(guān)系范疇B.產(chǎn)權(quán)制度是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相結(jié)合的重要機(jī)制C.產(chǎn)權(quán)制度不受所有制的約束D.同一種所有制關(guān)系可以用多種產(chǎn)權(quán)關(guān)系來實(shí)現(xiàn)

77、庫存控制的基本方法不包括（）。A.定量控制法B.定期控制法C.精益生產(chǎn)法D.ABC法

78、在品牌設(shè)計(jì)中，康佳牌電視機(jī)是使用的（）進(jìn)行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來語、譯音或意音來命名C.創(chuàng)造新詞匯來命名D.使用企業(yè)名稱命名

79、一個企業(yè)全部長期資本的成本率，通常是以各種長期資本的比例為權(quán)重的是（）。A.個別資本成本率B.綜合資本成本率C.整體資本成本率D.長期資本成本率

80、下列各項(xiàng)中，不屬于獲利性控制分析指標(biāo)的是（）。A.資產(chǎn)收益率B.銷售利潤率C.顧客滿意度D.凈資產(chǎn)收益率

81、關(guān)于控制圖，下列說法有誤的是（）。A.極差控制圖屬于計(jì)數(shù)值控制圖B.控制圖基本可以分為計(jì)量值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖兩大類C.計(jì)量值控制圖一般適用于以長度、強(qiáng)度、純度等計(jì)量值為控制對象的情況D.單值控制圖屬于計(jì)量值控制圖

82、國際航空貨物運(yùn)輸中，關(guān)于重貨與輕貨的說法，不正確的是（）。A.每6000立方厘米重量超過1千克的商品屬于重貨B.如果商品的毛重以磅表示，當(dāng)商品不足1磅時，按1磅計(jì)算C.每166立方英寸重量不足1千克的商品屬于輕貨D.每366立方英寸重量超過1千克的商品屬于重貨

83、不屬于雙贏供應(yīng)關(guān)系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應(yīng)商B.與供應(yīng)商信息共享C.激勵供應(yīng)商D.合理評價供應(yīng)商

84、下列各項(xiàng)不屬于常見的契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟形式的是（）。A.產(chǎn)品聯(lián)盟B.營銷聯(lián)盟C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟D.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟

85、下列各項(xiàng)不屬于國際結(jié)算的特點(diǎn)的是()。A.具有波動性、效益性等特點(diǎn)B.實(shí)行“推定交貨”的原則C.使用可兌換貨幣進(jìn)行結(jié)算D.商業(yè)銀行成為結(jié)算和融資的中心

86、下列（）不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能方面的工作。A.指揮B.溝通C.執(zhí)行D.協(xié)調(diào)

87、市場細(xì)分的步驟中，根據(jù)潛在細(xì)分市場的特征，為潛在細(xì)分市場命名的上一步驟為（）。A.選擇與確定營銷目標(biāo)B.排除潛在消費(fèi)者的共同需求C.測量各細(xì)分市場的大小D.進(jìn)一步認(rèn)識各細(xì)分市場的特點(diǎn)

88、下列質(zhì)量控制方法中，屬于全面質(zhì)量管理新七種工具的是（）。A.因果圖法B.關(guān)聯(lián)圖法C.直方圖法D.散布圖法

89、一般來說，安全措施不包括（）。A.事故預(yù)防B.科學(xué)管理C.應(yīng)急措施D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

90、下列各項(xiàng)中，屬于年度計(jì)劃控制負(fù)責(zé)人的是（）。A.企業(yè)中層經(jīng)理和銷售人員B.市場營銷管理控制人員C.最高主管和市場營銷審計(jì)人員D.最高主管和企業(yè)中層經(jīng)理

91、決策者對未來會出現(xiàn)的自然狀態(tài)不能完全把握，但自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率是可以知道的。這種條件下應(yīng)采用的決策類型為()。A.風(fēng)險型決策B.確定型決策C.非確定型決策D.對抗型決策

92、決定企業(yè)生產(chǎn)類型的因素不包含（）。A.產(chǎn)品產(chǎn)量B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品品種D.專業(yè)化程度

93、關(guān)于供應(yīng)鏈風(fēng)險的特征，下列說法錯誤的是（）。A.供應(yīng)鏈風(fēng)險是供應(yīng)鏈自有的風(fēng)險，是靜止的，與供應(yīng)鏈的運(yùn)作無關(guān)B.供應(yīng)鏈風(fēng)險比一般單個企業(yè)面對的風(fēng)險的類型更多、范圍更廣，也更為復(fù)雜C.傳遞性是供應(yīng)鏈風(fēng)險最顯著的特征。傳遞性會利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)的聯(lián)動性使得風(fēng)險對供應(yīng)鏈系統(tǒng)造成破壞，給上下游企業(yè)及整個供應(yīng)鏈帶來損害D.各個風(fēng)險之間往往互相聯(lián)系，采取措施消除一種風(fēng)險可能會導(dǎo)致另一種風(fēng)險的增加

94、根據(jù)合同是否通過競爭方式訂立，買賣合同可分為競爭買賣合同和非競爭買賣合同，下列屬于競爭買賣的是()。A.賒銷買賣B.招標(biāo)投標(biāo)買賣C.預(yù)約買賣D.分期付款買賣

95、現(xiàn)代企業(yè)制度中，產(chǎn)權(quán)清晰是指企業(yè)所有者產(chǎn)權(quán)和（）財(cái)產(chǎn)權(quán)要清晰。A.員工B.債權(quán)人C.法人D.管理者

96、戴爾公司的“按需定制”屬于()。A.網(wǎng)絡(luò)直銷B.網(wǎng)站促銷C.互動式營銷D.會員制營銷

97、第三代互聯(lián)網(wǎng)訪問方式是()。A.IPB.域名C.網(wǎng)絡(luò)實(shí)名D.搜索引擎登錄

98、大批大量生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度安排的方法中，適用于社會對某產(chǎn)品需要不斷增加的情況的是（）。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻增長分配法C.各期產(chǎn)量拋物線形增長分配法D.各期產(chǎn)量U形增長分配法

99、企業(yè)生產(chǎn)過程空間組織最常見的形式是（）。A.工藝專業(yè)化布置B.對象專業(yè)化布置C.混合式布置D.固定布置

100、全過程、全方位、全人員的成本管理方法是（）。A.作業(yè)成本控制法B.目標(biāo)成本控制法C.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法D.責(zé)任成本控制法三、問答題

101、請簡述企業(yè)制度的基本內(nèi)容。

102、請論述物流管理對供應(yīng)鏈運(yùn)作績效的影響。

103、試簡述PDCA循環(huán)的四個階段的內(nèi)容。

104、某企業(yè)采用單對象流水線的生產(chǎn)組織方式進(jìn)行產(chǎn)品裝配，流水線采用兩班制的生產(chǎn)方式，產(chǎn)品日生產(chǎn)量為100臺，每班工作8小時，時間有效利用系數(shù)為0.95，假定廢品率為0，流水線的第6道工序計(jì)算所需某精密設(shè)備4臺，現(xiàn)有5臺該種設(shè)備投入生產(chǎn)。1.該流水線的各工作地按什么順序排列？2.該流水線的平均節(jié)拍為多少分鐘？3.計(jì)算該流水線的第6道工序設(shè)備負(fù)荷系數(shù)。4.該流水線的平面布置設(shè)計(jì)有哪些優(yōu)勢？

105、企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，各企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)自身特點(diǎn)開發(fā)管理信息系統(tǒng)，在開發(fā)之初就要制定開發(fā)原則，并遵守這些原則進(jìn)行開發(fā)。請論述企業(yè)在開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)遵守的開發(fā)原則。

106、試述在企業(yè)培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)中，員工層面培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容。

107、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有哪些

108、項(xiàng)目的初始現(xiàn)金流量和終結(jié)現(xiàn)金流量的構(gòu)成。

109、某企業(yè)建立了分銷渠道，首先通過代理商將產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，再由批發(fā)商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費(fèi)者。請分析該企業(yè)的分銷渠道類型。

110、某公司擬推出某款新產(chǎn)品,有四種產(chǎn)品方案可供選擇,根據(jù)預(yù)測估計(jì)，該產(chǎn)品未來的市場可能存在三種狀態(tài)，其概率分別是:暢銷為0.3，一般為0.5，滯銷為0.2。其他有關(guān)數(shù)據(jù)見下表(單位:百萬元)根據(jù)上述資料，回答下列問題:1.若該企業(yè)采用期望損益決策法，應(yīng)當(dāng)選擇的最優(yōu)方案是哪一個方案?2.如果該企業(yè)決策者對產(chǎn)品未來市場狀態(tài)發(fā)生的概率難以預(yù)測，則可采用的定量決策方法有哪些?

111、2019年是蘭山家電集團(tuán)取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風(fēng)潮中，中國國內(nèi)家電業(yè)走過了一個多事之秋，而蘭山以低調(diào)務(wù)實(shí)的態(tài)度贏得了豐碩的成果。在持續(xù)兩年超過60%的高速增長的基礎(chǔ)上，2019年蘭山集團(tuán)又實(shí)現(xiàn)了同比近40%的高速增長，年銷售額達(dá)到105億元。其中，海外銷售收入超過1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬元起家的蘭山集團(tuán)，迄今已發(fā)展成為一個擁有總資產(chǎn)83億元，凈資產(chǎn)25億元，品牌價值63.8億元的大型現(xiàn)代化企業(yè)。隨著自身實(shí)力的不斷壯大，蘭山集團(tuán)已不再滿足于現(xiàn)有的海外銷售成績，積極主動地開展與跨國公司在技術(shù)、資本和市場等方面的深層次合作，推動其國際經(jīng)營活動的高級化發(fā)展。1.該集團(tuán)考慮在2021年開展國際直接投資活動，國際直接投資的形式主要有哪些？

112、試述以企業(yè)價值最大化作為目標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)。

113、某企業(yè)正在對自己的銷售部門人力資源供給進(jìn)行分析與預(yù)測，通過對2015～2020年銷售部門人力資源人員變動情況的分析，得到銷售部門人員變動矩陣表，如表8-8所示。該企業(yè)2020年有業(yè)務(wù)員30人，業(yè)務(wù)主管10人，銷售經(jīng)理3人，銷售總監(jiān)1人。表8-8利用馬爾可夫模型法計(jì)算該企業(yè)2021年業(yè)務(wù)主管的內(nèi)部供給量。

114、著名美國學(xué)者錢德勒在《看得見的手一美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿，計(jì)劃通過NEXT戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進(jìn)行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團(tuán)的運(yùn)營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線，是整個組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為，井按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨髮?shí)施戰(zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實(shí)際需求，部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù)，不斷推動集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營、信息體系對接、力資源等等。通常情況下，該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運(yùn)營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實(shí)現(xiàn)整個集團(tuán)的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結(jié)構(gòu)，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務(wù)界限的感知，而且也淡化了法國電信集團(tuán)內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，BusinessSegments推出相對應(yīng)的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內(nèi)部完成所有的運(yùn)作，最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶，從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題:1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響?結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計(jì)理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)?分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

115、某商場根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，在一年中每增加1000萬元的銷售額，需增加15人。預(yù)計(jì)一年后銷售額將增加1億元。如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1:5:2,則新增的150人中，管理人員約為19人，銷售人員約為94人，后勤服務(wù)人員約為37人。請計(jì)算出企業(yè)各類人員的需求量。

116、由于企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品種類、經(jīng)營規(guī)模和方式不同，產(chǎn)生的信息也各有特點(diǎn)，所以各企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)和功能要求不盡相同，因此，各企業(yè)有根據(jù)本企業(yè)自身特點(diǎn)開發(fā)管理信息系統(tǒng)的要求。請簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)有哪些原則。

117、自動線存在多種形式，試論述其分類依據(jù)包括哪些？

118、簡述PDCA的階段

119、隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設(shè)備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場，突破外國貿(mào)易保護(hù)主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)，該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.甲企業(yè)進(jìn)行國際直接投資的動機(jī)是什么？2.甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)？并試分析設(shè)立子公司的優(yōu)點(diǎn)有哪些？3.甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？并試分析該種管理組織形式的缺點(diǎn)。4.試分析建立國際獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)勢。

120、這個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路況差等特殊情境，引進(jìn)國外的連接器，當(dāng)用電量增加以后，會升溫爆炸。金教授的專利解決了這個問題，榮獲機(jī)電部科技進(jìn)步一等獎，帶有自鎖緊功能。1994年通過鐵道部認(rèn)定，指定為更新?lián)Q代產(chǎn)品。企業(yè)因?yàn)檫@個產(chǎn)品，取得了豐厚利潤，為未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在1997年和1998年的時候，南京康尼進(jìn)入到車門這個領(lǐng)域。1997年，MT30型塞拉門，即干線鐵路客車塞拉門系統(tǒng)，研制成功。根據(jù)鐵路發(fā)展的需要，原來用的都是進(jìn)口門，我們進(jìn)行了國產(chǎn)化的替代?？的衢T占到了40%以上，使得門的價格下降了一半。1999年，康尼又進(jìn)入了一個新的領(lǐng)域，地鐵。當(dāng)時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和開啟的問題。為了保證妥全，門關(guān)上后，一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖??；要開的時候，要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源，氣動的或電磁的。比如說，一個鎖閂上了，開門的時候我用電磁把它吸開。在中國，地鐵客流非常大，尤其是早晚高峰期，門受到了很大的負(fù)荷。在這種大負(fù)荷的情況下，門會變形，電磁或氣動打開都非常困難。這就是說，這種有形的、有動力源開啟系統(tǒng)可靠，在大客流情況下經(jīng)常會出故障。另外，電磁有自然衰減問題，隨著時間的延長，它的可靠性會降低。但是，車門開啟和鎖閉非常重要，車到站就必須打開；車啟動后，人再多，門一定要鎖閉。這是門的基本范式：鎖閉系統(tǒng)和開啟系統(tǒng)。一百多年來，門的創(chuàng)新主要在這兩個系統(tǒng)上做文章。早期，還是沿著別人的路走，進(jìn)行系列創(chuàng)新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統(tǒng)門的最大差異是：無鎖。如果無鎖，那么就會“無鎖而閉，無鑰匙而開”。問題的關(guān)鍵是：什么東西可以“無鎖而閉，無鑰匙而開”？受千斤頂?shù)膯l(fā)，千斤頂螺紋的螺旋伸角小，時刻都有自鎖功能，再重的東西壓不塌它；但是可以通過旋轉(zhuǎn)，讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度，就不自鎖了，螺帽可以在螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結(jié)合起來，就可以做到“無鎖”，無鎖而自閉，無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。2006年他們?nèi)⒓舆@個展會，到當(dāng)時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進(jìn)鎖閉技術(shù)，但還是電磁鎖。參觀時，拍了一張照片，被這家公司的工作人員說了一通。當(dāng)時，心里很氣憤。心想：一定做出個和它們不同的門?！秾O子兵法》中說，戰(zhàn)爭的最高境界是“不戰(zhàn)而勝”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。美國西點(diǎn)軍校的畢業(yè)考試，也有過考題，就是戰(zhàn)爭的最高境界是什么。他們也學(xué)習(xí)《孫子兵法》。我們就想，鎖閉的最高境界是什么呢？進(jìn)行聯(lián)想，自然是無鎖而閉。那如何實(shí)現(xiàn)呢？千斤頂不就是無鎖而閉嘛。現(xiàn)在，我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角，變螺旋伸角也能實(shí)現(xiàn)傳動，這個問題的解決需要思想飛越：到把這種面退化成一個點(diǎn)，變成一個線，這樣才能實(shí)現(xiàn)在不同的螺旋伸角下自由的轉(zhuǎn)化。最后就把這個普通螺母簡化成一種圓門，實(shí)現(xiàn)傳動。這個搞出來后，通過實(shí)驗(yàn)證明是可行的。這完全是自己的創(chuàng)造。這個發(fā)明對企業(yè)作用重大。2006年，企業(yè)處在非常艱難的地步，企業(yè)在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一，車輛門的鎖閉裝置用我們自己原來開發(fā)的，但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方，造成知識產(chǎn)權(quán)糾紛。第二，這時開發(fā)的裝置在上海地鐵遇到了困難，門在客流量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通，如果康尼公司解決不了，就換門的供應(yīng)商。西門子公司要求康尼3個月之內(nèi)解決問題。第三，當(dāng)時競爭對手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當(dāng)時康尼正在做全新的“無鎖”創(chuàng)新。9月份參加展會，10月份把模型做出來，能夠?qū)崿F(xiàn)開關(guān)門自鎖，實(shí)現(xiàn)了基本功能了。完成基本功能試驗(yàn)?zāi)翘?，公司正在開董事會，會上還討論被收購事情。當(dāng)模型試驗(yàn)成功報(bào)告正在開會的董事長和總經(jīng)理時，公司決定趕快把它做成商品，更換上海的地鐵門。經(jīng)過一段時間的拼命實(shí)驗(yàn)、更換，終于成功了。西門子公司要求非常嚴(yán)格，必須通過各種各樣的嚴(yán)格測試，比如說1000次開關(guān)門實(shí)驗(yàn)，60個門，開關(guān)60000次，有任何一個門出現(xiàn)差錯，就不通過了。在開關(guān)門的過程中要做各種測試，防擠、防障礙等等，都不能出一個差錯。南京康尼的“無鎖而閉，無鑰匙而開”的門，不僅拯救了自己，而且為我們國家的軌道交通發(fā)展起到了巨大的推動作用。自從有了這個“無鎖”門后，中國高鐵和地鐵門的半壁江山都由中國企業(yè)自己制造。世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司，曾經(jīng)壟斷中國門市場的，在康尼有了這個“無鎖”門后，它在中國沒有接到一個地鐵門的單子，換了好幾任總經(jīng)理。2006年時，南京康尼在討論被收購，如果不愿被收購，競爭就懲罰康尼：一是專利懲罰，二是捆綁懲罰，把門和車輛的其他系統(tǒng)捆綁在一起，買它的制動就必須買它的門，三是挖人。用這三條我把康尼拍死。自從有了這個“無鎖”門后，競爭對手主要與康尼合作?！盁o鎖”技術(shù)完全原創(chuàng)，專利懲罰不能得逞；“無鎖”各種性能指標(biāo)比原有的傳統(tǒng)門優(yōu)越，而且解決中國現(xiàn)實(shí)運(yùn)行申出現(xiàn)的問題，捆綁懲罰也沒得逞；由于要有鎖閉和開啟兩套系統(tǒng)，傳統(tǒng)門每扇重達(dá)180公斤；而“無鎖”門每扇僅為120公斤，這不僅提高了車輛的運(yùn)載能力，而且大大降低了每扇門的成本，企業(yè)競爭力大大增加，效益大大提高，人才一個也沒挖走。如果沒有核心技術(shù)，想打破國外壟斷，把這個產(chǎn)品的價格降下來，那是不可能的?？的嶙詮挠辛诉@個“無鎖”門后，市場份額不斷提高，不單是在國內(nèi)，還在國外占領(lǐng)市場。1.南京康尼公司的創(chuàng)新有什么特點(diǎn)？2.南京康尼公司在申請“無鎖門”專利時需要經(jīng)過一些什么程序？3.你從南京康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中學(xué)到了什么？四、問答題

121、某企業(yè)擬決策下一年的產(chǎn)量方案。根據(jù)預(yù)測估計(jì)，未來產(chǎn)品售價的市場狀態(tài)和概率分別為：產(chǎn)品售價上漲的概率為0.3，產(chǎn)品售價不變的概率為0.4，產(chǎn)品售價下降的概率為0.3。產(chǎn)量的備選方案有大批生產(chǎn)方案、中批生產(chǎn)方案、小批生產(chǎn)方案三種，每種方案在不同市場狀態(tài)下的損益值參加下表示，請采用期望損益決策法進(jìn)行方案選擇。單位：百萬元

122、某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測，經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認(rèn)本企業(yè)的銷售額（萬元）和所需銷售人員數(shù)（人）成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計(jì)資料建立了一元線性回歸預(yù)測模型y＝20＋0.04X，X代表年銷售額，Y代表銷售人員數(shù)，該企業(yè)人員變動矩陣如表8-4所示。預(yù)計(jì)2021年銷售額將達(dá)到2000萬元，該企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給狀況及相關(guān)資料，制定2021年員工招聘計(jì)劃和員工培訓(xùn)計(jì)劃。表8-41.按照規(guī)劃時間的長短，說明該企業(yè)制定的員工招聘計(jì)劃屬于哪一類規(guī)劃？并說明理由。2.該企業(yè)制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃的主要目標(biāo)有哪些？3.該企業(yè)預(yù)測人力資源需求應(yīng)考慮的影響因素和方法有哪些？4.根據(jù)一元線性回歸分析法計(jì)算，計(jì)算該企業(yè)2021年需要的銷售人員數(shù)量。5.根據(jù)馬爾可夫模型法，計(jì)算該企業(yè)2021年銷售主管內(nèi)部供給量人數(shù)，并給出該企業(yè)人力資源供給情況的馬爾可夫模型。

123、經(jīng)統(tǒng)計(jì)某企業(yè)原有高層領(lǐng)導(dǎo)40人、部門領(lǐng)導(dǎo)80人、業(yè)務(wù)主管120人、業(yè)務(wù)員160，經(jīng)過一年的人事變動如下表所示，問：①預(yù)計(jì)下一年該企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員的內(nèi)部供應(yīng)數(shù)量各為多少人？②假設(shè)下一年該企業(yè)需要各職位人員數(shù)量與期初人員數(shù)量相等，則應(yīng)如何調(diào)整？

124、在大衛(wèi)·艾克提出品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型中，品牌資產(chǎn)的組成部分有哪些？

125、現(xiàn)代企業(yè)制度是一種產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的新型企業(yè)制度。中外眾多的企業(yè)實(shí)踐證明，現(xiàn)代企業(yè)的效率與活力來自其法人治理結(jié)構(gòu)。試論述公司法人治理結(jié)構(gòu)的組成與功能。

126、某公司以CFR條件出口一批貨物到歐洲某港口，總金額為150000美元，投保一切險（保險費(fèi)率為0.5%)及海運(yùn)戰(zhàn)爭險（保險費(fèi)率為0.03%),保險加成率為10%。問：改報(bào)CIF價格是多少？保險金額是多少？保險費(fèi)是多少？

127、網(wǎng)絡(luò)營銷包括產(chǎn)品、價格、促銷和渠道四種策略。請論述在價格策略中，網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品和服務(wù)的定價要考慮的因素。

128、某車間正在對工序的工序能力進(jìn)行分析，得知某零件第n道工序加工時，設(shè)計(jì)尺寸（單位mm）為TU＝20.000，TL＝19.991。通過隨機(jī)抽樣，經(jīng)計(jì)算得知：樣本平均值和公差中心重合，s＝0.00131。根據(jù)上述資料，回答下列問題1.計(jì)算該工序的工序能力指數(shù)CP。2.該工序的工序能力否正常。3.該車間所屬企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理，需要從哪些方面進(jìn)行整合和規(guī)劃？

129、某零件投產(chǎn)批量為4件，經(jīng)過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問題：1.將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來用時最短的零件移動方式，其生產(chǎn)周期的計(jì)算公式是什么？2.將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來用時最短的零件移動方式適合于那種生產(chǎn)方式？3.將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來所需要的最短時間為多少分鐘？4.如果要求將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來用時必須小于200分鐘，應(yīng)采用的零件移動方式是什么？

130、某種藥品配方中，每克中所含的某種成分不得高于0.01毫克，隨機(jī)抽取的樣品中該種成分含量平均值=0.0051毫克，s=0.0011毫克，求工序能力指數(shù)。

131、某公司采用馬爾可夫模型法對內(nèi)部人力資源供給進(jìn)行分析與預(yù)測，該原有業(yè)務(wù)員300人，業(yè)務(wù)主管50人，銷售經(jīng)理10人，銷售總監(jiān)5人。通過對近1年的人力資源人員變動情況的分析，得到人員變動矩陣表如下：某企業(yè)銷售部門人員變動矩陣表同時，該企業(yè)預(yù)計(jì)明年需要業(yè)務(wù)員500人、業(yè)務(wù)主管60人、銷售經(jīng)理10和銷售總監(jiān)5人。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.預(yù)計(jì)該企業(yè)業(yè)務(wù)員的離職人數(shù)是多少？2.試分析業(yè)務(wù)主管的內(nèi)部供給量是否能滿足該企業(yè)明年對業(yè)務(wù)主管的需求量。3.該企業(yè)管理層如果想提升員工對企業(yè)的忠誠度，減少人才流失，應(yīng)采用內(nèi)部招聘還是外部招聘？并簡單說明理由

132、試述在集裝箱運(yùn)費(fèi)計(jì)算中，常見的包箱費(fèi)率。

133、主導(dǎo)設(shè)計(jì)如何轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？其影響因素有哪些？

134、某車間正在對工序的工序能力進(jìn)行分析，得知某零件第n道工序加工時，設(shè)計(jì)尺寸（單位mm）為TU＝20.000，TL＝19.991。通過隨機(jī)抽樣，經(jīng)計(jì)算得知：樣本平均值和公差中心重合，s＝0.00131。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.計(jì)算該工序的工序能力指數(shù)CP。2.該工序的工序能力否正常。3.該車間所屬企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理，需要從哪些方面進(jìn)行整合和規(guī)劃？

135、亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜）成立于1995年，是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司。該公司經(jīng)過二十年的發(fā)展已經(jīng)由一家電子商務(wù)公司發(fā)展為一家擁有13個國家國外直接投資站點(diǎn)，產(chǎn)品銷售涉及185個國家和地區(qū)的大型跨國公司。公司產(chǎn)品也由初期的網(wǎng)絡(luò)書籍銷售業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展到音像、音樂、生活用品以及服飾等多個領(lǐng)域的銷售業(yè)務(wù)。亞馬遜在美國約18萬名員工，海外員工為12萬左右，比例為3：2。亞馬遜目前在13個國家有分站運(yùn)營，分別是澳大利亞，中國，巴西，加拿大，法國，德國，意大利，印度，墨西哥，日本，荷蘭，西班牙和英國。基本上除非洲、南極洲和北極洲之外的各大洲都有分站。1.亞馬遜公司已發(fā)展跨國公司，跨國公司的特征有哪些？2.亞馬遜公司可以有哪些法律組織形式？3.亞馬遜公司可能存在哪些管理組織形式？4.國際化經(jīng)營的市場進(jìn)入模式包括哪些？

136、企業(yè)組織系統(tǒng)的正常運(yùn)行，既要符合組織所建立和完善的基本制度，又要求具有與之相適應(yīng)的載體，即合理的組織形式。組織創(chuàng)新對于現(xiàn)代企業(yè)來說是至關(guān)重要的，這是因?yàn)閯?chuàng)新是企業(yè)組織發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)組織謀取競爭優(yōu)勢的利器，也是企業(yè)擺脫發(fā)展危機(jī)的途徑。試述企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向。

137、簡述品牌資產(chǎn)由哪幾部分構(gòu)成

138、一體化物流是20世紀(jì)末發(fā)展起來的最有影響力的物流管理模式之一，其基本含義是指不同職能部門之間或不同企業(yè)之間通過物流上的合作，達(dá)到提高物流效率、降低物流成本的效果。請論述一體化物流哪幾種形式。

139、現(xiàn)在越來越多企業(yè)推行全面質(zhì)量管理，從顧客需求出發(fā)，把企業(yè)各部門研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動形成—體。1.在推行全面質(zhì)量管理時，要求做到“三全一多樣”，試簡述其具體內(nèi)容。2.試簡述全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則。3.六西格瑪管理是在總結(jié)全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展出來的一種管理模式，試簡述六西格瑪管理的實(shí)施程序。

140、試分析聯(lián)合庫存管理的優(yōu)點(diǎn)。

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：本題考查的是生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)。生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)是指通過一定的方法和流程將投入企業(yè)的資源轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)，包括投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出和反饋四個基本環(huán)節(jié)，故選C。

2、答案：B本題解析：本題考查的是企業(yè)組織制度。企業(yè)組織制度是企業(yè)組織的基本規(guī)范，它規(guī)定了企業(yè)的組織指揮系統(tǒng)，明確了企業(yè)內(nèi)部人與人之間的分工與合作關(guān)系，劃定了各部門及其成員的權(quán)力與責(zé)任，故本題選B。

3、答案：C本題解析：算術(shù)平均數(shù)法是時間序列分析法的另一種極端情況，它考慮了時間序列的全部數(shù)據(jù)，但把它們都平均了。這種方法的特征是反映需求變化最慢，穩(wěn)定性強(qiáng)，靈敏性小。算術(shù)平均數(shù)法適合穩(wěn)定形態(tài)的預(yù)測，如用于趨勢形態(tài)和季節(jié)性形態(tài)的預(yù)測則誤差較大。

4、答案：D本題解析：在質(zhì)量管理實(shí)踐中，許多行之有效的質(zhì)量管理方法和技術(shù)正在被廣泛應(yīng)用，如以統(tǒng)計(jì)技術(shù)為基礎(chǔ)的，特別適合解決現(xiàn)場質(zhì)量問題的分層法、調(diào)查表法、散布圖法、排列圖法、因果分析圖法、直方圖法及控制圖（波動網(wǎng)）法等。

5、答案：D本題解析：本題考查的是主導(dǎo)設(shè)計(jì)。綜合性是主導(dǎo)設(shè)計(jì)的形成特征。故選D。

6、答案：C本題解析：海運(yùn)提單簡稱提單，是貨物的承運(yùn)人或其代理人在收到貨物后簽發(fā)給托運(yùn)人的一種憑證。海運(yùn)提單是國際海洋運(yùn)輸中最重要的單據(jù)，其性質(zhì)和作用如下：①貨物收據(jù)，它是承運(yùn)人或其代理人簽發(fā)給托運(yùn)人的貨物收據(jù)，證實(shí)已按提單所列內(nèi)容收到貨物；②物權(quán)憑證，提單是代表貨物所有權(quán)的憑證，可以憑此提取貨物，也可以在載貨船舶到達(dá)目的港交貨之前轉(zhuǎn)讓、買賣或憑提單向銀行辦理抵押貸款；③運(yùn)輸契約的證明，提單是承運(yùn)人與托運(yùn)人之間運(yùn)輸契約的證明，是雙方在處理運(yùn)輸中的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的主要依據(jù)。

7、答案：C本題解析：用戶調(diào)查法又稱購買者意向調(diào)查法，就是定期直接向用戶了解在下一時期購買的意向，通過綜合分析，推斷出用戶購買意向的變動趨勢。一般而言，用戶調(diào)查法對未來市場需求變動預(yù)測的準(zhǔn)確性以工業(yè)品市場最高，耐用消費(fèi)品市場次之，一般消費(fèi)品市場為最低。因?yàn)楣I(yè)品的用戶比較集中，比較固定，而一般消費(fèi)品的購買行為往往受許多因素的影響。

8、答案：D本題解析：在企業(yè)生產(chǎn)制造過程中，產(chǎn)品質(zhì)量的分析和控制是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的重要保證。

9、答案：C本題解析：工作分析的主體是進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)部的各個職位，內(nèi)容是與各個職位有關(guān)的情況信息，結(jié)果是工作說明書（也可以叫做職位說明書或者崗位說明書）和工作分析報(bào)告。

10、答案：C本題解析：分層法是質(zhì)量管理中常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，它把收集到的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照一定的目的加以分類整理，再據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量分析。分層的目的就是把性質(zhì)相同的數(shù)據(jù)歸納在一起。分層法的關(guān)鍵是盡量使同一層內(nèi)的數(shù)據(jù)波動小一些，各層間的數(shù)據(jù)波動大一些。常用分層標(biāo)志有：操作者、設(shè)備、原材料、缺陷項(xiàng)目等。

11、答案：D本題解析：工業(yè)增加值是企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果。工業(yè)增加值以社會最終成果作為計(jì)算的依據(jù)，以社會范圍確定最終成果，不包括企業(yè)之間、部門之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價值，減少了工業(yè)總產(chǎn)值的一些重復(fù)計(jì)算部分，更加真實(shí)地體現(xiàn)了產(chǎn)值問題。

12、答案：C本題解析：本題考查的是品牌策略。分類家族品牌策略是指有些企業(yè)對各大類產(chǎn)品分別使用不同的品牌，或者對同一大類產(chǎn)品使用不同的品牌。例如，美國大西洋和太平洋茶葉公司所經(jīng)營的各種食品，一級品為“安帕格”，二級品為“蘇坦娜”，三級品為“伊歐娜”。

13、答案：C本題解析：本題考查的是庫存的合理控制。ABD選項(xiàng)均為正確說法。C選項(xiàng)屬于庫存量過小產(chǎn)生的問題，故選C。

14、答案：D本題解析：在質(zhì)量管理領(lǐng)域，σ用來表示質(zhì)量控制水平。若控制在6σ水平，表示產(chǎn)品合格率不低于99.99999983%，或者不超過0.002ppm（百萬分率）。也就是每生產(chǎn)100萬個產(chǎn)品，不合格品不超過0.002個，考慮1.5倍漂移，不合格率也只有3.4ppm，接近于零缺陷水平。

15、答案：B本題解析：本題的考點(diǎn)為第十章第2節(jié)：電子商務(wù)的交易模式。其中，按照交易的主體分類中，B2C電子商務(wù)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，本題已知參與交易的雙方，一方是企業(yè)（B），一方是消費(fèi)者（C），可知該企業(yè)的電子商務(wù)模式是B2C，故選B。

16、答案：C本題解析：財(cái)務(wù)可行性評價指標(biāo)分為非貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)和貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)。其中，非貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)是指不考慮貨幣時間價值的指標(biāo)，一般包括投資回收期（靜態(tài)）和平均報(bào)酬率。

17、答案：C本題解析：本題考查的是目標(biāo)市場策略。集中性營銷策略只能滿足局部市場，其特點(diǎn)是選擇一個或幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營，把有限的資源集中使用。題干中某牙膏企業(yè)對市場進(jìn)行了細(xì)分，且只面向兒童，可知屬于集中性營銷策略。

18、答案：A本題解析：按照不同分類方法，決策可分為不同的類型，從決策影響的時間進(jìn)行分類，經(jīng)營決策可分為長期決策、中期決策和短期決策。

19、答案：B本題解析：本題考查的是影響企業(yè)變革的動因。外部動因包括：社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、相關(guān)法律和政策的變化、激烈的市場競爭等；B選項(xiàng)屬于內(nèi)部動因，故選B。

20、答案：C本題解析：數(shù)據(jù)處理功能貫穿于企業(yè)的整個管理信息系統(tǒng)過程中，具體包括：①數(shù)據(jù)采集；②數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；③數(shù)據(jù)輸入；④數(shù)據(jù)處理；⑤數(shù)據(jù)輸出。

21、答案：D本題解析：獲利指數(shù)又稱利潤指數(shù)（PI），是投資項(xiàng)目未來報(bào)酬的總現(xiàn)值與初始投資額的現(xiàn)值之比。在只有一個備選方案的采納與否決策中，獲利指數(shù)大于或等于1，則采納；在有多個方案的互斥選擇決策中，在可選方案中選擇獲利指數(shù)最大的投資項(xiàng)目。其優(yōu)點(diǎn)在于考慮了貨幣的時間，能夠真實(shí)地反映投資項(xiàng)目的盈虧程度。由于獲利指數(shù)是用相對數(shù)表示，所以有利于在初始投資額不同的投資方案之間進(jìn)行對比。

22、答案：B本題解析：B2C是“BusinesstoCustomer”的縮寫，它是指企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。B2C電子商務(wù)通過信息網(wǎng)絡(luò)以及電子數(shù)據(jù)信息的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和綜合服務(wù)活動。

23、答案：C本題解析：承兌是指遠(yuǎn)期匯票的付款人在匯票上簽名，同意按出票人指示到期付款的行為。遠(yuǎn)期匯票經(jīng)付款人承兌，付款人轉(zhuǎn)化成承兌人，成為匯票的主債務(wù)人。

24、答案：A本題解析：本題考查的是生產(chǎn)過程的空間組織的形式。固定布置是指將加工的對象如產(chǎn)品、零部件的位置固定不變，而人員、設(shè)備、工具向其移動，并在該處進(jìn)行加工制造的一種設(shè)施布置方式。這種布置主要適用于體積大、重量也很大、難于移動的產(chǎn)品。根據(jù)題干“重型機(jī)床、飛機(jī)”均屬于體積大，難以移動的產(chǎn)品，故選A。

25、答案：C本題解析：本題考查的是市場調(diào)查的程序。市場調(diào)查的程序?yàn)椋捍_定市場調(diào)查目標(biāo)→制訂市場調(diào)查計(jì)劃→實(shí)施市場調(diào)查→市場調(diào)查資料整理與分析→撰寫市場調(diào)查報(bào)告，故本題選C。

26、答案：C本題解析：營業(yè)現(xiàn)金流量是指投資項(xiàng)目投入使用后，在其壽命周期內(nèi)由于生產(chǎn)經(jīng)營所帶來的現(xiàn)金流入和流出的數(shù)量。一般按年度進(jìn)行計(jì)算。一般設(shè)定投資項(xiàng)目的每年銷售收入等于營業(yè)現(xiàn)金收入，付現(xiàn)成本（需要當(dāng)期支付現(xiàn)金的成本，不包括折舊）等于營業(yè)現(xiàn)金支出。

27、答案：B本題解析：本題考查公司法人治理結(jié)構(gòu)。在公司的法人治理結(jié)構(gòu)中，股東（大）會與董事會之間是一種信任托管關(guān)系。這是因?yàn)?，在公司法人治理結(jié)構(gòu)中，董事是股東的受托人，承擔(dān)受托責(zé)任。一旦董事會受托來經(jīng)營公司，就成為公司的法定代表。股東既然將公司交由董事會托管，就不再去干預(yù)公司的管理事務(wù)，也不能因商業(yè)經(jīng)營原因解聘董事，但可以以玩忽職守、未盡到受托責(zé)任而起訴董事，或者不再選舉他們連任。

28、答案：A本題解析：本題的考點(diǎn)為目標(biāo)市場的策略。根據(jù)題目信息“某企業(yè)把整個市場看成一個目標(biāo)市場，只向市場投放一種產(chǎn)品”分析，可知該企業(yè)未做市場細(xì)分，因此直接選擇無差異營銷策略，故選A。

29、答案：B本題解析：商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷可劃分為五種模式：①網(wǎng)上宣傳；②網(wǎng)上市場調(diào)研；③網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系；④網(wǎng)上直接銷售；⑤網(wǎng)絡(luò)營銷集成。網(wǎng)上宣傳是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式，它把互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為一種新的傳播媒體并在此基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動。

30、答案：D本題解析：海運(yùn)貨物保險基本險的責(zé)任期限，在保險實(shí)務(wù)中通常被稱為“倉至倉”條款，即從啟運(yùn)地倉庫直至收貨人的最后倉庫或儲存處所或被保險人用作分配、分派或非正常運(yùn)輸?shù)钠渌麅Υ嫣幩鶠橹?。如未抵達(dá)上述倉庫或儲存處所，則以被保險貨物在最后卸載港全部卸離海輪滿60天為止。如在上述60天內(nèi)被保險貨物需轉(zhuǎn)運(yùn)至非保險單所載明的目的地時，則以該項(xiàng)貨物開始轉(zhuǎn)運(yùn)時終止。

31、答案：A本題解析：本題考查的是降低庫存措施。降低周轉(zhuǎn)庫存：減少庫存批量，故A正確；降低在途庫存：主要策略是縮短生產(chǎn)、配送周期；降低調(diào)節(jié)庫存：基本策略是盡量使生產(chǎn)和需求相吻合；降低安全庫存：主要努力是使訂貨時間、訂貨量接近需求時間和需求量。

32、答案：A本題解析：安排車間生產(chǎn)任務(wù)的方法隨車間的生產(chǎn)類型和生產(chǎn)組織形式而不同，主要有：①在制品定額法，又稱連鎖計(jì)算法，適合大批大量生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制。即根據(jù)大量大批生產(chǎn)的特點(diǎn)，用在制品定額作為調(diào)節(jié)生產(chǎn)任務(wù)數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)，以保證車間之間的銜接。這種方法是運(yùn)用預(yù)先制定的在制品定額，按照工藝反順序計(jì)算方法，調(diào)整車間的投入和產(chǎn)出數(shù)量，順次確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。②提前期法，又稱累計(jì)編號法，適用于成批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制，是成批生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃重要的期量標(biāo)準(zhǔn)之一。③生產(chǎn)周期法，適用單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制。

33、答案：A本題解析：班輪運(yùn)輸又稱定期船運(yùn)輸，是指船舶在特定航線上和固定港口之間，按事先公布的船期表進(jìn)行有規(guī)律的、反復(fù)的航行，以從事貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)并按事先公布的費(fèi)率收取運(yùn)費(fèi)的一種運(yùn)輸方式。它的服務(wù)對象是非特定的、分散的眾多貨主，具有公共承運(yùn)人的性質(zhì)。班輪運(yùn)輸是在不定期船運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)上發(fā)展起來的，具有“四固定”的特點(diǎn)，即固定航線、固定港口、固定船期和相對固定的費(fèi)率。班輪運(yùn)價內(nèi)包括裝卸費(fèi)用，即貨物由承運(yùn)人負(fù)責(zé)配載裝卸，承托雙方不計(jì)滯期費(fèi)和速遣費(fèi)。

34、答案：A本題解析：各期產(chǎn)量年均分配法又稱均勻分配法，即將全年計(jì)劃產(chǎn)量平均分配到各季、月。這種方法適用于社會對該產(chǎn)品需要比較穩(wěn)定的情況。

35、答案：D本題解析：A項(xiàng)，原始創(chuàng)新，一般是以前沒有的產(chǎn)品或新技術(shù)，集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿領(lǐng)域；B項(xiàng)，集成創(chuàng)新，主要是對已經(jīng)存在的單項(xiàng)技術(shù)按照自己的需要進(jìn)行了系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品或工藝；C項(xiàng)，根本性創(chuàng)新是指在技術(shù)上有重大突破的技術(shù)創(chuàng)新；D項(xiàng)，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）對產(chǎn)品創(chuàng)新的界定是，為了給產(chǎn)品用戶提供新的或更好的服務(wù)而發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)變化，產(chǎn)品創(chuàng)新是建立在產(chǎn)品整體概念基礎(chǔ)上以市場為導(dǎo)向的系統(tǒng)工程，是功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新多維交織的組合創(chuàng)新。題中，該公司“拓展手機(jī)的功能，作為新型手機(jī)推向市場”的作法，就是通過功能創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的系統(tǒng)工程。

36、答案：B本題解析：行為細(xì)分的變量包括消費(fèi)者購買的時機(jī)、消費(fèi)者追求的利益、使用狀況，使用頻率、忠誠程度、待購階段和態(tài)度等。題中，洗發(fā)水分為去屑、柔順發(fā)質(zhì)等是根據(jù)消費(fèi)者追求的利益劃分的，屬于行為變量。

37、答案：A本題解析：散布圖又稱相關(guān)圖，兩個可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫在坐標(biāo)圖上，通過觀察分析來判斷兩個變量之間的相關(guān)關(guān)系。這種關(guān)系在實(shí)際生產(chǎn)中是很常見的。例如：熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關(guān)系、某種元素在材料中的含量與材料強(qiáng)度的關(guān)系等。這種關(guān)系雖然存在，但難以用精確的公式或函數(shù)關(guān)系表示，在這種情況下用相關(guān)圖來分析就很方便。

38、答案：A本題解析：分銷渠道設(shè)計(jì)的具體流程包括：①分析顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平，指渠道策略對顧客購買產(chǎn)品和服務(wù)問題的解決程度；②確定渠道目標(biāo)與限制，根據(jù)不同的市場設(shè)計(jì)不同的渠道，在滿足顧客需求的同時力圖將成本降至最低；③制定主要渠道備選方案，設(shè)計(jì)多種渠道方案以備選擇；④評估備選方案，備選方案是否可行需要采用合理的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)評價，常用的評估標(biāo)準(zhǔn)有經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)、可控性標(biāo)準(zhǔn)和適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。

39、答案：C本題解析：ABC分析法用于庫存管理，是庫存物資按品種多少和資金占用額大小進(jìn)行分類，具體分類為：①將庫存物資品種累計(jì)占全部品種5%～10%，而資金累計(jì)占全部資金總額70%左右的物資定為A類物資；②將庫存物資品種累計(jì)占全部品種的70%，而資金累計(jì)占全部資金總額10%以下的物資定為C類物資；③將庫存物資品種累計(jì)占全部品種和資金累計(jì)占全部資金總額均為20%左右的物資定為B類物資。

40、答案：B本題解析：B項(xiàng)，作為組織預(yù)測者，在專家會議上，不要作任何引導(dǎo)性發(fā)言，不要給予任何暗示，讓專家充分、客觀地發(fā)表自己的意見，作出個人判斷。

41、答案：A本題解析：本題考查的是企業(yè)組織制度。企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循五項(xiàng)原則：一是目標(biāo)統(tǒng)一原則，二是統(tǒng)一指揮原則，三是責(zé)權(quán)利相一致原則，四是精簡、高效原則，五是組織彈性原則。

42、答案：D本題解析：戰(zhàn)略控制需要綜合地、正確地運(yùn)用各種現(xiàn)代化的控制方法，而且控制方法的選擇恰當(dāng)與否將直接關(guān)系到控制的效果。戰(zhàn)略控制的方法有：①杜邦分析法；②平衡計(jì)分卡；③利潤計(jì)劃輪盤。D項(xiàng)屬于企業(yè)經(jīng)營決策的方法。

43、答案：D本題解析：保持最低庫存的目標(biāo)是要把存貨配置減少到與顧客服務(wù)目標(biāo)相一致的最低水平，以實(shí)現(xiàn)最低的物流總成本。當(dāng)存貨在制造和采購中產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)時，它能提高投資報(bào)酬率。要實(shí)現(xiàn)最低存貨的目標(biāo)，物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須控制整個企業(yè)而不僅僅是每一個業(yè)務(wù)點(diǎn)的資金負(fù)擔(dān)和周轉(zhuǎn)速度。

44、答案：C本題解析：

45、答案：C本題解析：電子錢包是一個客戶用來進(jìn)行安全網(wǎng)絡(luò)交易，特別是安全網(wǎng)絡(luò)支付，并儲存交易記錄的特殊計(jì)算機(jī)軟件或硬件設(shè)備，是電子商務(wù)活動中常用的一種支付工具，是在小額購物時常用的”新式錢包“。

46、答案：B本題解析：連續(xù)型生產(chǎn)物流，是指物料均勻、連續(xù)地按一定工藝順序運(yùn)動，在運(yùn)動中不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品。A項(xiàng)，離散型生產(chǎn)物流，是指物料離散地運(yùn)動，最后形成產(chǎn)品。C項(xiàng)，工序間物流，指生產(chǎn)過程中車間內(nèi)部和車間、倉庫之間各工序、工位上的物流。D項(xiàng)，發(fā)生在各專業(yè)廠間的運(yùn)輸物流就是生產(chǎn)過程中的工廠之間物流。

47、答案：A本題解析：暫無解析

48、答案：D本題解析：投資是有風(fēng)險的，項(xiàng)目未來的現(xiàn)金流量有不確定性，在項(xiàng)目選擇時，要對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行有效衡量和處理。項(xiàng)目風(fēng)險的衡量和處理一般使用調(diào)整現(xiàn)金流量法和調(diào)整折現(xiàn)率法。

49、答案：D本題解析：著作權(quán)是指文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)作品的作者依法對其作品享有的一系列的專有權(quán)。公民的作品，其發(fā)表權(quán)、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)等保護(hù)期為作者終生及其死亡后50年，截止于作者死亡后第50年的12月31日。

50、答案：B本題解析：本題考查企業(yè)管理的主要職能。計(jì)劃職能是指管理者通過調(diào)查研究，預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展，確定生產(chǎn)經(jīng)營活動的目標(biāo)，明確為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要采取的行動。因此，計(jì)劃職能就是確定企業(yè)做什么（目標(biāo)）和怎么做（行動方案）的過程。

51、答案：B本題解析：速動比率＝速動資產(chǎn)÷流動負(fù)債。西方企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，速動比率指標(biāo)為1時是安全標(biāo)準(zhǔn)；若該比率小于1，企業(yè)面臨很大的償債風(fēng)險；若大于1，盡管企業(yè)的債務(wù)償還性較高，但卻會因企業(yè)現(xiàn)金及應(yīng)收賬款資金占用過大而大大增加企業(yè)的機(jī)會成本。

52、答案：D本題解析：合理地組織生產(chǎn)過程必須考慮很多客觀要求：①連續(xù)性原則；②比例性原則；③節(jié)奏性原則；④準(zhǔn)時性原則；⑤柔性原則。

53、答案：B本題解析：本題考查的是全面質(zhì)量管理實(shí)施的工作程序“五步法”。包括①決策、②準(zhǔn)備、③開始、④擴(kuò)展、新版章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，更多優(yōu)質(zhì)題庫+考生筆記分享，實(shí)時更新，用軟件考，⑤綜合。

54、答案：B本題解析：本題考查的是放棄戰(zhàn)略。根據(jù)題干信息“某企業(yè)在目前的經(jīng)營領(lǐng)域上出現(xiàn)收縮和撤退”可知，該企業(yè)需要采取緊縮戰(zhàn)略，故D選項(xiàng)錯誤；根據(jù)題干信息“將企業(yè)中的幾個主要部門轉(zhuǎn)讓”，可知，屬于放棄戰(zhàn)略的內(nèi)容。放棄戰(zhàn)略是將企業(yè)的一個或幾個主要部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營。

55、答案：B本題解析：本題考查企業(yè)制度的類型及其特征。企業(yè)制度類型：有限責(zé)任公司和股份有限公司屬于我國公司法規(guī)定的可以在我國設(shè)立

56、答案：B本題解析：平行模式是由多個實(shí)力較強(qiáng)且較均衡的優(yōu)勢互補(bǔ)企業(yè)或同類企業(yè)依據(jù)一定的市場機(jī)遇共同組建，沒有盟主，沒有核心企業(yè)，所有企業(yè)沒有明顯的主從關(guān)系，共同制定運(yùn)作規(guī)則，共同尋找市場，各企業(yè)有高度的自主權(quán)，合作伙伴地位平等、獨(dú)立，各成員企業(yè)共同參與決策，共享聯(lián)盟內(nèi)的各種資源和利益，共擔(dān)風(fēng)險，通過自發(fā)性協(xié)調(diào)機(jī)制共同完成任務(wù)。

57、答案：B本題解析：B2C電子商務(wù)分為綜合型B2C和垂直型B2C。綜合型B2C是指中間商或零售商通過電子商務(wù)平臺向消費(fèi)者提供多種類型的商品，其典型的代表是京東和當(dāng)當(dāng)。垂直型B2C專注于某一特定的細(xì)分市場而不是綜合的商品。

58、答案：D本題解析：由于顧客的特點(diǎn)和網(wǎng)上體驗(yàn)的局限性，適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、重構(gòu)性、時尚性、廉價性等特點(diǎn)。

59、答案：C本題解析：成本導(dǎo)向定價法是指在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定比例的加成后所制定出來的產(chǎn)品價格。其公式為：產(chǎn)品價格=產(chǎn)品單位成本×(1+加成率)。則該產(chǎn)品的單位產(chǎn)品價格=1200×(1+20％)=1440(元)。

60、答案：B本題解析：企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時，可采用的模式主要有：①產(chǎn)品市場集中化；②產(chǎn)品專業(yè)化；③市場專業(yè)化；④選擇性專業(yè)化；⑤全面進(jìn)入。其中，產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)向各類顧客同時供應(yīng)某種產(chǎn)品，在質(zhì)量、款式、檔次等方面都會有所不同。這種模式可以分散風(fēng)險，有利于企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)、技術(shù)潛能，而且可以樹立產(chǎn)品品牌的形象。但會受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅。

61、答案：A本題解析：倉單的效力包括：①存貨人憑倉單領(lǐng)取倉儲物的效力。倉單是提取倉儲物的憑證，它是物權(quán)證券。當(dāng)保管人簽發(fā)倉單后，存貨人或倉單持有人可以憑倉單提取倉儲物。②倉單具有出質(zhì)的效力，質(zhì)押是擔(dān)保方式之一，倉儲合同的存貨人或者倉單的持有人可以以倉單質(zhì)押。③移轉(zhuǎn)倉儲物的效力。存貨人或者倉單持有人在倉單上背書并經(jīng)保管人簽字或者蓋章的，可以轉(zhuǎn)讓提取倉儲物。

62、答案：A本題解析：本題考查的是生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略管理框架。生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略管理大體上包括三個階段：生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略分析、生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略制定、生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略實(shí)施，BCD正確，故本題選A。

63、答案：C本題解析：本題考查的是品牌策略。分類家族品牌策略是指有些企業(yè)對各大類產(chǎn)品分別使用不同的品牌，或者對同一大類產(chǎn)品使用不同的品牌。例如，美國大西洋和太平洋茶葉公司所經(jīng)營的各種食品，一級品為“安帕格”，二級品為“蘇坦娜”，三級品為“伊歐娜”。

64、答案：B本題解析：績效考核實(shí)施階段的主要任務(wù)是績效溝通與績效考核評價。績效溝通是指圍繞員工工作績效問題而進(jìn)行的上下級的交流、討論和協(xié)商。績效考核評價是指在一定的考核周期結(jié)束時，選擇相應(yīng)的考核主體和考核方法，收集和整理相關(guān)信息，對組織成員完成績效目標(biāo)的情況作出整體考核和綜合評價的過程。

65、答案：A本題解析：各期產(chǎn)量年均分配法又稱均勻分配法，即將全年計(jì)劃產(chǎn)量平均分配到各季、月。這種方法適用于社會對該產(chǎn)品需要比較穩(wěn)定的情況。

66、答案：A本題解析：目標(biāo)盈利額的計(jì)算公式為：J=QJ×(C2-C1)-K，式中，J表示目標(biāo)盈利額；QJ表示實(shí)現(xiàn)目標(biāo)盈利額J的最低銷售量(保利銷售量)；C1表示某種商品的變動成本；C2表示某種商品的銷售單價。由題意，該種商品在計(jì)劃期內(nèi)的盈利額J=QJ(C2-C1)-K=3000×(3600-3000)-1000000=80(萬元)。

67、答案：B本題解析：本題的考點(diǎn)為第十章第2節(jié)：電子商務(wù)的交易模式。其中，按照交易的主體分類中，B2C電子商務(wù)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，本題已知參與交易的雙方，一方是企業(yè)（B），一方是消費(fèi)者（C），可知該企業(yè)的電子商務(wù)模式是B2C，故選B。

68、答案：B本題解析：跨國公司的管理組織形式有國際業(yè)務(wù)部、全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)、全球職能結(jié)構(gòu)、全球混合結(jié)構(gòu)及矩陣式組織結(jié)構(gòu)。其中，跨國公司在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立國際業(yè)務(wù)部，該國際業(yè)務(wù)部擁有全面的專營權(quán)，負(fù)責(zé)公司在母國以外的一切業(yè)務(wù)。該組織形式的優(yōu)點(diǎn)是：①集中加強(qiáng)對國際業(yè)務(wù)的管理；②樹立體現(xiàn)全球戰(zhàn)略意圖的國際市場意識，提高職員的國際業(yè)務(wù)水平。該組織形式的缺點(diǎn)是：①人為地將國內(nèi)、國外業(yè)務(wù)割裂開來，容易造成兩個部門的對立，不利于資源優(yōu)化配置；②發(fā)展到一定階段，其他部門難以與之匹配，反而影響經(jīng)營效率。

69、答案：B本題解析：本題考查排列圖。意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷托是有關(guān)收入分布的帕雷托法則的首創(chuàng)者，他揭示的“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”規(guī)律，被廣泛地應(yīng)用于各個領(lǐng)域。掌握“質(zhì)量管理與安全管理”知識點(diǎn)。

70、答案：C本題解析：經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）對產(chǎn)品創(chuàng)新的界定是，為了給產(chǎn)品用戶提供新的或更好的服務(wù)而發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)變化，產(chǎn)品創(chuàng)新是建立在產(chǎn)品整體概念基礎(chǔ)上以市場為導(dǎo)向的系統(tǒng)工程，是功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新多維交織的組合創(chuàng)新。題中全金屬外殼手機(jī)產(chǎn)品替代現(xiàn)有塑料外科手機(jī)產(chǎn)品屬于產(chǎn)品創(chuàng)新。

71、答案：D本題解析：降低庫存的措施有：①降低周轉(zhuǎn)庫存，基本做法是減少庫存批量；②降低在途庫存，主要策略是縮短生產(chǎn)、配送周期；③降低調(diào)節(jié)庫存，基本策略是盡量使生產(chǎn)和需求相吻合；④降低安全庫存，安全庫存是一種額外持有的庫存，預(yù)防不測缺貨影響生產(chǎn)和銷售，起緩沖器作用。

72、答案：D本題解析：股東控制型治理結(jié)構(gòu)就是股東實(shí)質(zhì)性地掌握企業(yè)的控制權(quán)，經(jīng)理人員只負(fù)責(zé)企業(yè)的日常經(jīng)營活動，故選D。

73、答案：C本題解析：產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。則該企業(yè)的產(chǎn)品組合長度為：5×3=15。

74、答案：C本題解析：本題的考點(diǎn)為虛擬庫存實(shí)現(xiàn)的條件。實(shí)現(xiàn)虛擬庫存的兩個必要條件：（1）買方市場的環(huán)境；（2）信息技術(shù)的手段，故選C。

75、答案：C本題解析：本題考查行為錨定評價法。行為錨定評價法是把評級量表法與關(guān)鍵事件法結(jié)合起來，取二者之所長的方法。

76、答案：C本題解析：產(chǎn)權(quán)制度和所有制既有區(qū)別又有聯(lián)系，其中，所有制屬于生產(chǎn)關(guān)系范疇，而產(chǎn)權(quán)制度則是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相結(jié)合的重要機(jī)制。因此，一方面，產(chǎn)權(quán)制度不可能不受到所有制的約束；另一方面，同一種所有制關(guān)系可以用多種產(chǎn)權(quán)關(guān)系來實(shí)現(xiàn)，在多種所有制共存的情況下更是如此。

77、答案：C本題解析：庫存控制基本方法主要有：①定量控制法，又稱訂貨點(diǎn)法。它是連續(xù)不斷地監(jiān)視庫存余量的變化，當(dāng)庫存量達(dá)到某一預(yù)定數(shù)值（訂貨點(diǎn)）時，即向供貨商發(fā)出固定批量的訂貨請求，經(jīng)過一定時間（固定提前期）后貨物到達(dá)，補(bǔ)充庫存；②定期控制法，又稱訂貨間隔期法。它是每隔一個固定的間隔周期去訂貨，每次訂貨量不固定，訂貨量由當(dāng)時庫存情況確定，以達(dá)到目標(biāo)庫存量為限度；③ABC分類法，又稱帕雷托法。這個方法概括為：分清主次、分類管理。

78、答案：D本題解析：本題考查的是品牌的設(shè)計(jì)?？导央娨暀C(jī)、長虹電視劇均是采用的企業(yè)名稱來命名的。

79、答案：B本題解析：綜合資本成本率是指一個企業(yè)全部長期資本的成本率，通常是以各種長期資本的比例為權(quán)重，對個別資本成本率進(jìn)行加權(quán)平均測算，故又稱加權(quán)平均資本成本率。

80、答案：C本題解析：獲利性控制的實(shí)施負(fù)責(zé)人是市場營