【保險公司車險營銷策略探究的文獻(xiàn)綜述3400字】

保險公司車險營銷策略研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1國外研究現(xiàn)狀JohnHancock;JohnHancockLaunches指出，從2003年起，汽車的生產(chǎn)能力提高了，市場需求強(qiáng)勁，消費(fèi)者的購買力充足，所用汽車的數(shù)量迅速增長，汽車市場井噴式增長。十多年來，汽車年均銷量略有波動，但仍可觀，國內(nèi)汽車保險市場前景廣闊。在這方面，各種保險公司都在利用自己的優(yōu)勢來尋找競爭的機(jī)會。近年來，汽車保險業(yè)務(wù)的理賠數(shù)據(jù)穩(wěn)步增長。這是造成保險公司汽車保險業(yè)務(wù)總成本上升的主要因素，甚至有幾家公司的總成本也達(dá)到了100％。作為安邦Lu州的保險公司，依靠汽車保險生存，面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，它必須適應(yīng)，適應(yīng)市場變化，發(fā)現(xiàn)自身問題，完善業(yè)務(wù)體系，創(chuàng)新并開發(fā)新的保險產(chǎn)品營銷模式，在激烈的市場競爭中生存下來。ElizabethLyons認(rèn)為汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展帶動了車險業(yè)務(wù)的蓬勃興起，現(xiàn)如今隨著車輛的不斷增長，發(fā)生事故的機(jī)率也大大提高，比如車險問題、事故車輛的修理。對此大眾對這些保險的選擇上面是有很多種，而價格的定位取決于保險公司。市場對商業(yè)車險的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整同時對市場的發(fā)展也產(chǎn)生了巨大改變。所以，在其調(diào)整下對欺騙手段進(jìn)行深入研究，為減少被欺詐人群提出一些切合實際的意見。AlexanderFichte指出當(dāng)前車險市場的頂梁柱已經(jīng)變成了機(jī)動車類保險，其中收取的稿費(fèi)占取公司的七成靠上，機(jī)動車類型的保險銷售的多少意味著公司是否可以成功，根據(jù)對此類消費(fèi)人群的做法做了深入研究，因此得到了什么原因可以改變大眾人群的購買決定而做出一系列探究，并且對大眾消費(fèi)的特點(diǎn)和做法進(jìn)行分析，對最后的探究結(jié)果做出分析。如何使Y公司得到對于市場能夠擁有一個全面的方案，根據(jù)文章的研究和調(diào)查應(yīng)該從完善體系和差別比較大的產(chǎn)品以及宣傳銷售服務(wù)等多個角度插入。Michael認(rèn)為大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展推動著金融產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，而保險作為一個對數(shù)據(jù)依賴性極強(qiáng)的行業(yè)，在這個環(huán)境下，保險行業(yè)勢必會擁有一個可以預(yù)判到的美好前景，但同時，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，也必然會給保險行業(yè)的前進(jìn)步伐帶來一定程度的阻礙。馬克思主義辯證法告訴我們，新事物取代舊事物是歷史發(fā)展的必然，但同時，對代舊事物要取其精華去其糟粕，不可全盤否定，應(yīng)該在舊事物的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)提升，因此通過充分合理的分析運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)更新保險營銷體系，擴(kuò)寬保險營銷模式，提升保險營銷團(tuán)隊，達(dá)到保險營銷的目的便成為當(dāng)下最重要的任務(wù)。2國內(nèi)研究現(xiàn)狀李小柳他指出國內(nèi)保險公司擁有廣泛且競爭激烈的市場。隨著產(chǎn)品市場變得更加單一，產(chǎn)品線對于房地產(chǎn)保險公司變得越來越重要。近年來，平安產(chǎn)險一直在減緩其普及度，其業(yè)務(wù)也在不斷擴(kuò)大。該公司正在苦苦掙扎?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中存在許多缺點(diǎn)。該系統(tǒng)的發(fā)展一直很慢，人們變得越來越多樣化?；ば袠I(yè)需求之間的不匹配開始變得越來越大。新生產(chǎn)線的開發(fā)仍處于起步階段，還不夠成熟，仍然存在許多弊端。迫切需要改進(jìn)和建?；ヂ?lián)網(wǎng)。與其他建筑物相比，廣告問題明顯。國內(nèi)保險公司的市場研究仍處于起步階段。如今，每個房地產(chǎn)公司都在不斷尋找新的發(fā)展并創(chuàng)造成功的業(yè)務(wù)。隨著新一代消費(fèi)者的出現(xiàn)，渠道受眾發(fā)生了變化，市場也得到了發(fā)展。程曉龍認(rèn)為近年來，由于中國汽車保險業(yè)務(wù)市場參與者的不斷增加以及市場競爭的加劇，價格戰(zhàn)已成為主要的競爭手段，這也導(dǎo)致了中國汽車保險業(yè)務(wù)利潤的持續(xù)下降。汽車保險市場；為了解決車險和商業(yè)車險發(fā)展中的弱點(diǎn)，逐步實施市場化電價改革意味著所有車險公司在短時間內(nèi)都面臨著更大的威脅和挑戰(zhàn)。在這種市場環(huán)境下，抓住機(jī)遇和快速轉(zhuǎn)型將決定公司的生存。這就要求所有公司認(rèn)識到汽車保險營銷中的當(dāng)前問題，分析市場環(huán)境，制定發(fā)展戰(zhàn)略并提高競爭力。使用平安汽車保險分析市場營銷和管理問題的現(xiàn)狀，并提出解決方案。這也是同行業(yè)中大多數(shù)公司在汽車保險方面面臨的普遍問題。郭艷輝人們認(rèn)為，保險產(chǎn)品在過去幾年中一直在不斷改進(jìn)，而研究人員郭艷輝通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國眾多保險業(yè)務(wù)雖然不斷創(chuàng)新完善中改善自己的保險產(chǎn)品，但是依舊不能完全被大眾持續(xù)信任和依賴，并不能保證投保人的完整利益，還需要不斷地完善保險產(chǎn)品的完整度。還可以根據(jù)投保人的保險需求或者年齡收入來運(yùn)用STP進(jìn)行細(xì)致分揀并最終選擇與其相符合的產(chǎn)品。平安保險在產(chǎn)品改進(jìn)研發(fā)上又對顧客加大服務(wù)質(zhì)量，對顧客更加仔細(xì)的講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及產(chǎn)品周期性，加大產(chǎn)品附加值，以最好的服務(wù)態(tài)度來獲得客戶的青睞加強(qiáng)競爭力，同時開發(fā)拓展代理人渠道和加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系，把線上線下服務(wù)更好的結(jié)合在一起為顧客服務(wù)，加大對產(chǎn)品高質(zhì)量宣傳的戰(zhàn)略目標(biāo)。魏玉君的這個提出，許多保險公司無法根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求提供高質(zhì)量的保險服務(wù)。保險業(yè)的發(fā)展繼續(xù)通過股權(quán)，大量公司贊助和定價錯誤而在市場上競爭，這不僅損害了保險公司本身。服務(wù)質(zhì)量和品牌建設(shè)也對整個保險業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生影響。對平安保險營銷和營銷面臨的當(dāng)前問題進(jìn)行透徹的分析，也反映出整個保險行業(yè)當(dāng)前的市場發(fā)展問題。充分運(yùn)用市場細(xì)分理論和產(chǎn)品營銷理論來制定科學(xué)的營銷策略，有助于整個行業(yè)的健康發(fā)展。楊浩指出移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速興起和發(fā)展徹底改變了信息傳播的方式，很大程度上改變了人類的生活方式。隨著智能移動終端的發(fā)展普及，居民的消費(fèi)行為正在逐漸改變著。開始嘗試使用手機(jī)APP進(jìn)行購物消費(fèi)。正因此，各大公司都應(yīng)積極參與APP營銷平臺的全面建設(shè)，通常保險公司也不排除在外，將APP作為保險產(chǎn)品營銷的切入點(diǎn)。保險公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)最重要的部分就是車險業(yè)務(wù)，汽車駕駛的移動性、意外事故的突發(fā)性以及智能手機(jī)的便攜性和易操作性與這三者都能很好的吻合，車險業(yè)務(wù)的APP營銷正在逐漸興起。然而，目前極大多數(shù)保險公司的APP營銷模式還不夠成熟，營銷策略也不夠明顯，如何有效利用APP營銷對保險公司的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。李娜指出，保險業(yè)是金融業(yè)的五個主要領(lǐng)域之一。它具有社會穩(wěn)定，資本整合和平衡經(jīng)濟(jì)等功能，對國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展具有著很重要的意義。在改革開放以后，伴隨著我國龐大經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的迅速提高，居民收入增加，保險業(yè)的收入和消費(fèi)能力大大提高，保險業(yè)也迅速發(fā)展，保險的密度和深度不斷增加。發(fā)展帶動了經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，保險業(yè)也不斷壯大。這是一個很好的機(jī)會。但同時，也充滿了挑戰(zhàn)，隨著保險標(biāo)的日益增多，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重，同一企業(yè)之間的市場競爭日趨激烈。另外，傳統(tǒng)的保險營銷策略如傳統(tǒng)的海上保險策略、單純追求保費(fèi)收入等已不能適應(yīng)現(xiàn)代保險營銷的發(fā)展。平安保險公司營銷面臨著內(nèi)外部的挑戰(zhàn)，應(yīng)從宏觀、行業(yè)和微觀三個方面綜合分析環(huán)境，運(yùn)用SWOT模式深入分析其發(fā)展的優(yōu)劣勢。該期限對平安保險公司營銷策略的完善具有一定的參考價值，對其他地區(qū)及類似保險企業(yè)的發(fā)展也具有很大的參考價值。劉亞楠指出，21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的時代?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的生活方式，習(xí)慣，甚至思維方式。所有領(lǐng)域都在尋找整合到Internet中的新的增長機(jī)會，并且網(wǎng)民的數(shù)量也在增加。此外，隨著在線交易數(shù)量的不斷增加，在線購物站點(diǎn)已成為越來越重要的營銷工具，甚至超過了實體商店。近年來，保險業(yè)的發(fā)展引起了爭議。熱錢已經(jīng)流入市場，保險資金也已進(jìn)入市場。傳統(tǒng)保險市場難以發(fā)展，傳統(tǒng)保險營銷渠道難以發(fā)展，營銷成本仍然很高。針對平安面臨的問題，公司要優(yōu)化風(fēng)險策略，就需要豐富產(chǎn)品、差異化價格、加強(qiáng)宣傳、多渠道推廣。綜上所述：保險公司應(yīng)從車險市場的發(fā)展?fàn)顩r開始入手，本文從營銷的角度對我國目前各大類型保險公司的車險營銷模式進(jìn)行了分析，分析了其營銷的模式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，隨之進(jìn)行深入的研究。仔細(xì)研究各種營銷模式對我國市場的各種影響。適用條件為車險營銷模式改革指明了方向，將有助于積極探索適合平安車險發(fā)展的營銷渠道計劃，促進(jìn)車險業(yè)務(wù)的積極健康發(fā)展。參考文獻(xiàn)JohnHancock;JohnHancockLaunchesElectronicApplicationPlatformtoStreamlineLifeInsuranceSalesProcess[J].MedicalLetterontheCDC&FDA,2020.ElizabethLyons.Theimpactofjobtrainingontemporaryworkerperformance:Fieldexperimentalevidencefrominsurancesalesagents[J].JournalofEconomics&ManagementStrategy,2020,29(1).AlexanderFichter.InsuranceSalesMarketing[J].China-USA,2018,17(10)Michael.InsuranceMarketing:ServicesAndRelationships[M],2018-08-30.李小柳.平安產(chǎn)險商丘支公司營銷渠道策略研究[D].河南大學(xué),2020.程曉龍.平安財險吉林分公司車險營銷策略研究[D].吉林大學(xué),2020.郭艷輝.平安保險大連分公司營銷策略研究[D].大連理工大學(xué),2019.魏玉君.平安保險安義市場業(yè)務(wù)營銷策略研究[D].江西財經(jīng)大學(xué),2019.楊浩.保險公司車險業(yè)務(wù)APP營銷策略研究[D].中南財經(jīng)政法大學(xué),2019.李娜.山東平安保險公司營銷策略研究[D].鄭州大學(xué),2018.劉亞楠.平安保險網(wǎng)絡(luò)營銷研究[D].廣東財經(jīng)大學(xué),