2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)詳細(xì)協(xié)議

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)詳細(xì)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方定義1.4乙方定義第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)項目列表2.3服務(wù)地點(diǎn)與時間2.4服務(wù)人員配置第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間節(jié)點(diǎn)3.4額外費(fèi)用的計算與支付第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限起止時間4.2續(xù)約條件與流程4.3提前終止服務(wù)的情形與處理第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)與期限5.3泄密責(zé)任與處理第六條違約責(zé)任6.1違約情形界定6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式6.3違約金計算與支付第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2訴訟管轄法院7.3仲裁機(jī)構(gòu)與程序第八條法律適用8.1合同適用的法律8.2法律變更的影響第九條通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址與時間第十條合同的修改與補(bǔ)充10.1合同修改條件10.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂程序第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止情形11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二條服務(wù)質(zhì)量保證12.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評估12.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理流程第十三條技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容13.2培訓(xùn)計劃與執(zhí)行13.3技術(shù)支持與培訓(xùn)的費(fèi)用承擔(dān)第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附件列表14.3合同簽署日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：×××科技有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱與地址乙方全稱：×××信息技術(shù)有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方定義甲方是指按照本合同約定，享有合同權(quán)利、承擔(dān)合同義務(wù)的一方，即需求方。1.4乙方定義乙方是指按照本合同約定，提供服務(wù)、履行合同義務(wù)的一方，即服務(wù)提供方。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方為甲方提供信息技術(shù)外包服務(wù)，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)項目列表（1）軟件開發(fā)：根據(jù)甲方需求，開發(fā)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)；（2）系統(tǒng)維護(hù)：對甲方的現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（3）技術(shù)支持：為甲方提供技術(shù)咨詢、問題解決等服務(wù)。2.3服務(wù)地點(diǎn)與時間服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的地點(diǎn)服務(wù)時間：自合同簽訂之日起至合同到期之日止。2.4服務(wù)人員配置乙方根據(jù)甲方需求，安排具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，并保證服務(wù)人員的穩(wěn)定性。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[金額]元整）。3.2費(fèi)用支付方式甲方按照本合同約定的支付周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時間節(jié)點(diǎn)甲方應(yīng)在合同簽訂后的[時間]內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用的支付周期為[時間]。3.4額外費(fèi)用的計算與支付如因甲方需求變更、乙方提供額外服務(wù)等原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用，雙方可協(xié)商確定費(fèi)用的計算方式和支付時間。第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限起止時間本合同的服務(wù)期限自合同簽訂之日起至合同到期之日止。4.2續(xù)約條件與流程如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同到期前[時間]內(nèi)協(xié)商一致，并簽訂續(xù)約合同。4.3提前終止服務(wù)的情形與處理如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)提前終止合同，并有權(quán)要求違約方支付違約金。第五條保密條款5.1保密信息范圍保密信息是指本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方披露的、尚未公開并具有保密性的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。保密期限自保密信息披露之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3泄密責(zé)任與處理如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1違約情形界定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違反合同約定，即構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約金計算與支付違約金的計算方式按照雙方約定的違約金計算公式進(jìn)行，違約金支付時間為違約行為發(fā)生后的[時間]內(nèi)。第八條法律適用8.1合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2法律變更的影響如法律、法規(guī)的變更導(dǎo)致本合同的任何條款無效或不具有約束力，雙方應(yīng)協(xié)商修改該條款，使合同保持合法有效。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵遞、快遞、電子郵件等方式發(fā)送至對方指定的地址。9.2送達(dá)地址與時間甲乙雙方的送達(dá)地址均為本合同第一條中約定的地址，通知送達(dá)時間為通知發(fā)出后的第三個工作日。第十條合同的修改與補(bǔ)充10.1合同修改條件本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。10.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂程序如需對本合同進(jìn)行補(bǔ)充，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止情形（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未結(jié)事務(wù)，并互相協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條服務(wù)質(zhì)量保證12.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方要求和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。12.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評估甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評估，并提出改進(jìn)意見。12.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理流程如甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)書面通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后[時間]內(nèi)予以解決。如乙方未解決或解決不滿意，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三條技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）解答甲方在軟件使用過程中的技術(shù)問題；（2）為甲方提供軟件升級和維護(hù)服務(wù)；（3）協(xié)助甲方處理與軟件相關(guān)的技術(shù)難題。13.2培訓(xùn)計劃與執(zhí)行乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求制定培訓(xùn)計劃，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。13.3技術(shù)支持與培訓(xùn)的費(fèi)用承擔(dān)技術(shù)支持與培訓(xùn)的費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用總額內(nèi)。如甲方額外要求培訓(xùn)或技術(shù)支持，雙方可協(xié)商確定費(fèi)用的承擔(dān)方式。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件列表本合同附件包括：（1）服務(wù)項目詳細(xì)列表；（2）技術(shù)支持與培訓(xùn)方案；（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。14.3合同簽署日期與地點(diǎn)本合同于[日期]在[地點(diǎn)]簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目詳細(xì)列表本附件詳細(xì)列出乙方將提供的服務(wù)項目，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等。列表中應(yīng)包括每個服務(wù)項目的具體內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員配置等信息。附件二：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料等。附件三：其他雙方認(rèn)為需要附加的文件本附件用于附加雙方認(rèn)為需要附加的其他文件，包括但不限于相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.乙方未能按照約定的時間、地點(diǎn)和方式提供技術(shù)支持與培訓(xùn)；3.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息；4.甲方未能按照約定的時間支付服務(wù)費(fèi)用；5.甲方未按照約定提供必要的技術(shù)資料和配合乙方工作。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約時，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)糾正違約行為，或要求乙方支付違約金；2.甲方違約時，乙方有權(quán)要求甲方在約定時間內(nèi)支付違約金，或要求甲方承擔(dān)其他違約責(zé)任；3.違約金的計算方式按照雙方約定的違約金計算公式進(jìn)行；4.如違約行為導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：若乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)項目，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)完成項目，或要求乙方支付違約金。若甲方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方在約定時間內(nèi)支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)外包服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)的行為。2.保密信息：指本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方披露的、尚未公開并具有保密性的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.違約金：指一方違反合同約定時，按照雙方約定的計算方式向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)所需收取的費(fèi)用，包括固定費(fèi)用和額外費(fèi)用。5.法律：指中華人民共和國法律，包括憲法、法律、行政