導游服務規(guī)范分類模擬題10

導游服務規(guī)范分類模擬題10一、單項選擇題1.

根據(jù)我國民航規(guī)定，下列四組物品中，可以放人行李中托運的一組為______。A.貨幣、首飾、刀剪、貴重衣物B.珍珠、金銀首飾、化妝品、錄像帶C.刀剪、錄像（江南博哥）帶、貴重衣物、食品D.存款單、現(xiàn)金、食品、錄像帶正確答案：C[解析]《中國民用航空旅客、行李運輸規(guī)則》第三十六條規(guī)定，承運人承運的行李，只限于符合本規(guī)則第三條第二十三項定義范圍內(nèi)的物品。承運人承運的行李，按照運輸責任分為托運行李、自理行李和隨身攜帶物品。重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品，以及其他需要專人照管的物品，不得夾入行李內(nèi)托運。承運人對托運行李內(nèi)夾帶上述物品的遺失或損壞按一般托運行李承擔賠償責任。國家規(guī)定的禁運物品、限制運輸物品、危險物品，以及具有異味或容易污損飛機的其他物品，不能作為行李或夾入行李內(nèi)托運。承運人在收運行李前或在運輸過程中，發(fā)現(xiàn)行李中裝有不得作為行李或夾入行李內(nèi)運輸?shù)娜魏挝锲罚梢跃芙^收或隨時終止運輸。旅客不得攜帶管制刀具乘機。管制刀具以外的利器或鈍器應隨托運行李托運，不能隨身攜帶。

2.

航行在沿海和江湖上的客輪大小不等，船上的設備也隨之不同。大型客輪的艙室一般分為______。A.三等B.四等C.五等D.六等正確答案：C[解析]大型客輪的艙室一般分為五等，包括一等艙(軟臥1～2人)、二等艙(軟臥2～4人)、三等艙(硬臥4～8人)、四等艙(硬臥8～24人)、五等艙(硬臥)。此外，還有散席(包括坐席)。豪華客輪設有特等艙。

3.

旅客在航班規(guī)定離站時間2小時前要求退票，需支付的退票費為原價的______。A.20%B.10%C.5%D.50%正確答案：B[解析]《中國民用航空旅客、行李運輸規(guī)則》第二十二條規(guī)定，旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、2小時以前要求退票的，需支付客票價的10%為退票費；在航班規(guī)定離站時間前兩小時之內(nèi)要求退票的，收取客票價的20%為退票費；在航班離站時間后要求退票的，按誤機處理。

4.

以“木棉花”作為航空公司標志的是______。A.中國國際航空股份有限公司B.中國東方航空股份有限公司C.海南航空股份有限有限公司D.中國南方航空股份有限公司正確答案：D[解析]中國南方航空股份有限公司的航徽標志是由一朵抽象化的大紅色木棉花襯托在寶藍色的飛機垂直尾翼圖案上組成。航徽色彩鮮艷，豐滿大方。在南方人的心目中，木棉花象征高尚的人格，人們贊美它、熱愛它。A項，中國國際航空股份有限公司的航徽標志是“鳳凰”；B項，中國東方航空股份有限公司的航徽標志是“飛燕”；C項，海南航空股份有限公司的航徽標志是“大鵬金翅鳥”。

5.

淡季有時能買到二、三折的機票，這類機票的有效期一般是______。A.12個月B.6個月C.3個月D.機票上注明的期限正確答案：D[解析]打折機票，又稱折扣機票、低價機票，是指旅客購買的是航空公司特殊優(yōu)惠票價，不允許簽轉(zhuǎn)，有很多限制條件，有效期各異，但較便宜。打折機票有效期一般是機票上注明的期限。

6.

中國幅員遼闊，東西橫跨5個時區(qū)，但以位于______的北京時間為全國標準時間。A.東六區(qū)B.東七區(qū)C.東八區(qū)D.東九區(qū)正確答案：C[解析]我國采用北京所在的東八時區(qū)的區(qū)時作為標準時間，稱為北京時間，或稱中原標準時間。

7.

學生每年可享受______次家庭至院校之間的半價硬座客票。A.2B.3C.4D.5正確答案：C[解析]學生每年可享受4次家庭至院校(實習地點)之間的半價硬座客票、加快票和空調(diào)票。

8.

半包價旅游是在全包價旅游中扣除了______的一種旅游產(chǎn)品形態(tài)。A.文娛節(jié)目費用B.導游費用C.參觀游覽費用D.午餐、晚餐費用正確答案：D[解析]半包價旅游是指在全包價旅游的基礎上扣除行程中每日午、晚餐費用的一種旅游包價形式。旅行社設計半包價旅游的主要目的是降低產(chǎn)品的直觀價格，增強產(chǎn)品的競爭力，同時它也便于旅游者能夠自由地品嘗地方風味。團體旅游和散客旅游均可采用此種包價形式。

9.

旅行社的小包價旅游由非選擇部分和可選擇部分組成，其中______屬于非選擇部分。A.導游服務B.接送服務C.參觀游覽D.文娛活動正確答案：B[解析]小包價旅游產(chǎn)品是一種選擇性很強的旅游產(chǎn)品，因此又稱可選擇性旅游產(chǎn)品。就旅游服務內(nèi)容的角度而言，小包價旅游產(chǎn)品由非選擇性部分和可選擇性部分構(gòu)成。非選擇性部分包括住房及早餐、交通集散地(機場、車站、碼頭)至飯店的接送和城市間的交通服務，這一部分的費用旅游者在旅行前應預付?？蛇x擇性部分包括導游服務、午晚餐、風味餐、文藝節(jié)目欣賞、游覽參觀等內(nèi)容，這一部分的費用可由旅游者旅游前預付，也可由旅游者現(xiàn)付。

10.

在我國，患______的外國人不準入境。A.麻風病、心臟病B.開放性肺結(jié)核、麻風病C.麻風病、孕婦D.精神病、心臟病正確答案：B[解析]《出境入境管理法》第二十五條規(guī)定，外國人有下列情形之一的，不準入境：①未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的。②具有本法第二十一條第一款第一項至第四項規(guī)定情形的：a．被處驅(qū)逐出境或者被決定遣送出境，未滿不準入境規(guī)定年限的；b．患有嚴重精神障礙、傳染性肺結(jié)核病或者有可能對公共衛(wèi)生造成重大危害的其他傳染病的；c．可能危害中國國家安全和利益、破壞社會公共秩序或者從事其他違法犯罪活動的；d．在申請簽證過程中弄虛作假或者不能保障在中國境內(nèi)期間所需費用的。③入境后可能從事與簽證種類不符的活動的。④法律、行政法規(guī)規(guī)定不準入境的其他情形。對不準入境的，出入境邊防檢查機關可以不說明理由。

11.

民航的運輸飛機主要有三種形式，即______。A.班期飛行、加班飛行和包機飛行B.班期飛行、不定期飛行和包機飛行C.班期飛行、加班飛行和不定期飛行D.班期飛行、不定期飛行和季節(jié)性飛行正確答案：A[解析]民航運輸主要有三種飛航形式，包括：①班期飛行，是按照班期時刻表和規(guī)定的航線，定機型、定日期、定時刻的飛行；②加班飛行，是根據(jù)臨時需要在班期飛行以外增加的飛行；③包機飛行，是按照包機單位的要求，在現(xiàn)有航線上或以外進行的專用飛行。此外，民航的運輸飛行形式還有不定期航班飛行與季節(jié)性航班飛行。

12.

零包價旅游里的包價是包含了______。A.飛機票費用B.酒店費用C.導游費用D.景點費用正確答案：A[解析]零包價旅游一種獨特的旅游包價形式。參加這種旅游包價形式的旅游者必須隨團前往和離開旅游目的地，但在旅游目的地的活動是完全自由的，形同散客。參加零包價旅游的旅游者可以獲得團體機票價格的優(yōu)惠，并可由旅行社統(tǒng)一辦旅游簽證。

13.

我國列車車次前冠以“T”字母的為______。A.特快列車B.直達列車C.臨時列車D.快速列車正確答案：A[解析]我國開行的旅客列車中，車次前面加一個大寫的漢語拼音字母的車次共有9種、依次是T、D、S、G、Z、K、Y、L、X。其中“T”為特快旅客列車，簡稱特快，車次前冠有漢語拼音字母“T”。B項，直達列車，車次前冠以“Z”字母；C項，臨時列車，車次前冠以“L”字母；D項，快速列車，車次前冠以“K”字母。

14.

《港澳居民來往內(nèi)地通行證》，俗稱回鄉(xiāng)卡或回鄉(xiāng)證，由中華人民共和國公安部出入境管理局簽發(fā)，成年人的有效期為______年。A.5B.10C.15D.20正確答案：B[解析]《港澳居民來往內(nèi)地通行證》是港、澳同胞來往于中國香港、澳門與內(nèi)地之間的證件，由廣東省公安廳簽發(fā)。成年人持證有效期為10年，未成年人持證有效期為3年，在有效期內(nèi)可多次使用。

15.

下列說法錯誤的是______。A.英國格林尼治天文臺每天所報的時間，被稱為國際標準時間B.我國以北京時間作為全國標準時間C.首爾、東京的時間比北京時間早1小時D.紐約、華盛頓的時間比北京時間晚14小時正確答案：D[解析]D項，北京位于東八區(qū)，紐約和華盛頓位于西五區(qū)，故紐約、華盛頓的時間比北京時間晚13小時。

16.

9人以上的旅游團可發(fā)給團體簽證，團體簽證一式______份。A.兩份B.三份C.四份D.五份正確答案：B[解析]9人以上的旅游團體可發(fā)給團體簽證。團體簽證一式三份，簽發(fā)機關留1份，旅游團2份(1份用于入境，1份用于出境)。

二、多項選擇題1.

鐵路運輸部門規(guī)定，旅客要求退票時，按______等規(guī)定辦理，核收退票費。A.旅客開始旅游后不能退票B.團體旅客退票必須在開車前48小時以前辦理C.退還帶有“旅”字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續(xù)D.站臺票售出不退E.在發(fā)站開車前，特殊情況也可以在開車后2小時內(nèi)退還全部票價正確答案：ABDE[解析]《鐵路旅客運輸規(guī)程》第四十八條規(guī)定，旅客要求退票時，按下列規(guī)定辦理，核收退票費：①旅客退票必須在購票地車站或票面發(fā)站辦理。②在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。③旅客開始旅行后不能退票，但因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。④退還帶有“行”字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續(xù)。⑤站臺票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業(yè)自定。必要時，鐵路運輸企業(yè)可以臨時調(diào)整退票辦法。

2.

關于機票的說法中，正確的有______。A.已滿2周歲未滿12周歲的兒童按成人票價的50%付費B.未滿2周歲的嬰兒按成人票價的20%，付費，不單獨占座位C.已訂妥日期、航班和機座的機票稱為0K票D.OK票無須辦理再確認手續(xù)E.OPEN票為不定期機票，有效期為3年正確答案：AC[解析]B項，未滿2周歲的嬰兒按成人票價的10%付費，不單獨占座位；D項，持有聯(lián)程或回程OK票的旅客若在該聯(lián)程或者回程站停留72小時以上，國內(nèi)機票須在聯(lián)程或回程航班機起飛前兩天的中午12時以前，國際機票須在72小時前辦理座位再確認手續(xù)，否則，原定座位不予保留；E項，OPEN票為不定期機票，有效期為1年。

3.

下列說法中，不正確的有______。A.華僑回國探親、旅游無須辦理簽證B.華僑回國探親、旅游必須辦理簽證C.外匯就是外國貨幣，如美元、歐元、英鎊等D.中國銀行在收兌旅行支票時收取7.5%的貼息E.持外交護照的客人乘坐飛機不需交納機場建設費正確答案：BCDE[解析]B項，華僑短期回國，如探親、旅游、投資、經(jīng)商等，憑中國政府主管機關頒發(fā)的有效護照或有效旅行證件出入境，毋須再辦理簽證；C項，外匯是以外幣表示的用于國際結(jié)算的一種支付手段，包括外國貨幣、外幣有價證券、外幣支付憑證等；D項，中國銀行在收兌旅行支票時收取0.75%的貼息；E項，中國民用航空總局修訂的《關于改革民航機場管理建設費征收管理方式等有關問題的通知》規(guī)定，乘坐國際航班出境及前往香港、澳門的持外交護照旅客免交機場建設費，乘坐國內(nèi)航班的持外交護照旅客，須按規(guī)定交納機場建設費。

4.

下列有關旅行社業(yè)務知識的說法中，正確的有______。A.旅游產(chǎn)品按照組成狀況分為整體旅游產(chǎn)品和單項旅游產(chǎn)品B.半包價旅游是在全包價旅游的基礎上扣除行程中每日晚餐費用的一種旅游包價形式C.組合旅游是指參加這種旅游形式的游客必須隨團前往和離開旅游目的地，但在旅游目的地的活動就如同散客，完全自由D.翻譯導游服務、交通集散地接送服務、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)等均可作為旅行社的單項委托服務向游客提供E.零包價旅游是指完全由游客選擇活動項目并現(xiàn)付旅游費用的旅游形式正確答案：AD[解析]B項，半包價旅游是在全包價旅游的基礎上扣除行程中每日午、晚餐費用的旅游包價形式；C項，組合旅游產(chǎn)生于20世紀80年代，參加組合旅游的旅游者從不同的地方分別前往旅游目的地，在旅游目的地組成旅游團，按當?shù)芈眯猩缡孪鹊陌才胚M行旅游活動；E項，零包價旅游是一種獨特的旅游包價形式，參加這種旅游包價形式的游客必須隨團前往和離開旅游目的地，但在旅游目的地的活動則是完全自由的，如同散客。

5.

在乘坐國際航班離境時，______等物品不許在托運的行李中夾帶。A.重要的文件資料B.照片及光盤C.證券、貨幣、匯票D.鉆石戒指E.白磷正確答案：ACDE[解析]在乘坐國際航班離境時，不能在行李中夾帶的物品有：①易燃、易爆、易腐蝕、有毒、放射性物質(zhì)，可聚合物質(zhì)，磁性物質(zhì)及其他危險物品；②中華人民共和國有關法律、政府命令和規(guī)定禁止出入境和過境的物品及其他限制運輸?shù)奈锲?；③重要文件和資料、外資信袋、貨幣、珠寶、金銀制品、票證、有價證券和其他貴重物品。

6.

包價旅游的交通服務項目通常包括______。A.臨時用車B.市內(nèi)游覽用車C.城市間交通D.探親訪友用車E.交通集散地接送服務正確答案：BCE[解析]包價旅游是指旅游者在旅游活動開始前將全部或部分旅游費用預付給旅行社，由旅行社根據(jù)同旅游者簽訂的合同，相應地為旅游者安排旅游途中的吃、住、行、游、購、娛等活動。具體包括：團體包價旅游、半包價旅游、小包價旅游和零包價旅游。包價旅游的交通服務項目通常包括市內(nèi)游覽用車、城市間交通、交通集散地接送服務。

7.

旅游咨詢服務的常見形式可分為______。A.電報咨詢B.電話咨詢C.信函咨詢D.人員咨詢E.網(wǎng)絡咨詢正確答案：BCDE[解析]旅游咨詢服務是指旅行社散客部或門市柜臺接待人員向旅游者提供各種與旅游有關的信息和建議的服務。旅游信息咨詢的范圍主要包括：旅游交通、飯店住宿、餐飲設施、旅游景點、旅行社產(chǎn)品種類、各種旅游產(chǎn)品的價格等內(nèi)容。旅游咨詢服務形式可以分為電話咨詢服務、信函咨詢服務、人員咨詢服務和網(wǎng)絡咨詢服務。

8.

出境游客在回國入境時需要申報的物品有______。A.在境外購買的價值6000元人民幣的攝像機B.200支香煙C.100支雪茄D.2000毫升白酒E.分離運輸?shù)男欣钫_答案：ACDE[解析]入境旅客攜帶以下物品的，應選擇申報通道通關，填寫并向海關遞交《海關進出境旅客行李物品申報單》(無需申報行李物品的，可以選擇無申報通道)：①動植物及其產(chǎn)品、微生物、生物制品、人體組織、血液及其制品；②居民旅客在境外獲取的總值超過人民幣5000元的物品；③非居民旅客擬留在中國境內(nèi)的總值超過人民幣2000元的物品；④超過1500毫升酒精飲料(酒精含量12度以上)，或超過400支香煙，或超過100支雪茄，或超過500克煙絲；⑤超過20000元人民幣現(xiàn)鈔，或超過折合5000美元外幣現(xiàn)鈔；⑥中華人民共和國禁止和其它限制進境的物品；⑦分離運輸行李，貨物、貨樣、廣告品。

9.

小包價旅游中必須在旅游前預付的費用包括______。A.午、晚餐B.城市間交通費C.娛樂和風味餐費用D.住房及早餐費用E.機場至飯店的接送費用正確答案：BDE[解析]就旅游服務內(nèi)容的角度而言，小包價旅游產(chǎn)品由非選擇性部分和可選擇性部分構(gòu)成。非選擇性部分包括住房及早餐、交通集散地(機場、車站、碼頭)至飯店的接送和城市間的交通服務，這一部分的費用旅游者必須在旅行前應預付；可選擇性部分包括導游服務、午晚餐、風味餐、文藝節(jié)目欣賞、游覽參觀等內(nèi)容，這一部分的費用可由旅游者旅游前預付，也可由旅游者現(xiàn)付。

10.

下列物品中，乘機旅客不應夾帶在托運行李中的有______。A.警械B.易碎物品C.劇毒物品D.手術(shù)刀E.腐蝕性物品正確答案：ABCE[解析]《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第三十六條規(guī)定，承運人承運的行李，只限于符合本規(guī)則第三條第二十三項定義范圍內(nèi)的物品。承運人承運的行李，按照運輸責任分為托運行李、自理行李和隨身攜帶物品。重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品，以及其他需要專人照管的物品，不得夾入行李內(nèi)托運。承運人對托運行李內(nèi)夾帶上述物品的遺失或損壞按一般托運行李承擔賠償責任。國家規(guī)定的禁運物品、限制運輸物品、危險物品，以及具有異味或容易污損飛機的其他物品，不能作為行李或夾入行李內(nèi)托運。承運人在收運行李前或在運輸過程中，發(fā)現(xiàn)行李中裝有不得作為行李或夾入行李內(nèi)運輸?shù)娜魏挝锲罚梢跃芙^收或隨時終止運輸。旅客不得攜帶管制刀具乘機。管制刀具以外的利器或鈍器應隨托運行李托運，不能隨身攜帶。

11.

我國海關不允許______等人員入境。A.被我國政府驅(qū)逐出境，未滿不準入境年限的B.被認為入境后可能進行走私活動的C.精神病患者D.持涂改過的證件E.未滿12周歲的兒童正確答案：ABCD[解析]不準入境的人包括：①被中國政府驅(qū)逐出境，未滿不準入境年限的；②被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的；③被認為入境后可能進行走私、販毒、賣淫活動的；④患有精神病和麻風病、艾滋病、性病、開放性肺結(jié)核等傳染病的；⑤不能保障其在中國所需費用的；⑥認為入境后可能進行危害我國國家安全和利益的其他活動的。邊防檢查站有權(quán)阻止其入境的人員有：①未持有效護照、證件或簽證的；②持偽造、涂改或他人護照、證件的；③拒絕接受查驗證件的；④公安部或者國家安全部通知不準入境的。

12.

常見護照的種類有______。A.因公護照B.公務護照C.外交護照D.因私護照E.普通護照正確答案：BCE[解析]護照是一國主管機關發(fā)給本國公民出國或在國外居留的證件，證明其國籍和身份。護照一般分外交護照、公務護照和普通護照三種，有的國家為團體出國人員(旅游團、體育隊、文藝團體)發(fā)給團體護照。AD兩項，因私護照和因公護照都屬于普通護照。

13.

在我國，國家對外匯集中管理，統(tǒng)一經(jīng)營，境內(nèi)禁止外匯______。A.流通B.兌換C.使用D.質(zhì)押E.私自買賣正確答案：ACDE[解析]我國對外匯實行國家集中管理、統(tǒng)一經(jīng)營的方針，禁止外匯流通、使用、質(zhì)押，禁止私自買賣外匯，禁止以任何形式進行套匯、逃匯、炒匯。

14.

部分限制進出境的物品有______。A.金、銀及其制品以合理數(shù)量為限，其中超過50克應填寫申報單B.人民幣人出境限額為20000元C.旅行自用單一物品超過5000元的應填寫申報單D.人參、虎骨、麝香出境不超過300元E.文物正確答案：ABCE[解析]我國海關對部分限制進出境物品的規(guī)定有：①旅客攜帶金、銀及其制品進境應以自用合理數(shù)量為限，其中超過50克的應填寫申報單證，向海關申請；復帶出境時，海關憑本次進境申報的數(shù)量核放。②旅客攜帶人民幣進出境，限額為20000元，超出20000元的不準進出境。③非居民旅客及持有前往國家或地區(qū)再入境簽證的居民旅客攜帶旅行自用物品照相機、便攜式收錄音機、小型攝影機、手提式攝錄機、手提式文字處理機每種一件。超出范圍的或單價超過人民幣5000元的，需向海關如實申報，并辦理有關手續(xù)。④旅客攜帶中成藥、中藥材出境，前往國外的，總值限人民幣300元；前往港澳地區(qū)的，總限值人民幣150元。寄往國外的中成藥、中藥材，總值限人民幣200元；寄往港、澳地區(qū)的，總值限人民幣100元。麝香以及超出上述規(guī)定限值的中藥材、中成藥是禁止攜帶出境的。⑤旅客攜帶文物進境，如需復帶出境，請向海關詳細報明；旅客攜運出境的文物，須經(jīng)中國文化行政管理部門鑒定等。

15.

電子機票的優(yōu)點主要有______。A.預訂方便B.節(jié)省候機時間C.無須預先支付費用D.機票遺失后掛失方便E.價格便宜正確答案：ABE[解析]電子機票，又稱電子客票客服，是紙質(zhì)機票的電子形式，是一種電子號碼記錄。電子機票將票面信息存儲在訂座系統(tǒng)中，可以像紙票一樣執(zhí)行出票、作廢、退票、換開、改簽等操作。電子機票的優(yōu)點主要有：①預訂方便；②節(jié)省候機時間；③機票遺失后掛失方便；④價格便宜；⑤符合潮流。

16.

關于鐵路交通，下列說法錯誤的有______。A.鐵路部門在任何情況下都不接受兒童單獨旅行B.隨同成人旅行乘坐火車的、身高1.2～1.5米的兒童，可購兒童票C.隨同成人旅行乘坐火車的2～12歲的兒童可購兒童票D.每一成人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童，超過一名時，超過人數(shù)應買兒童票E.身高不夠1.2米的兒童單獨使用臥鋪時，應購買全價臥鋪票正確答案：AC[解析]《鐵路旅客運輸規(guī)程》第十九條規(guī)定，承運人一般不接受兒童單獨旅行(乘火車通學的學生和承運人同意在旅途中監(jiān)護的除外)。隨同成人旅行身高1.2～1.5m的兒童，應當購買兒童票；超過1.5m時應買全價票。每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2m的兒童，超過一名時，超過的人數(shù)應買兒童票。兒童票的座別應與成人車票相同，其到站不得遠于成人車票的到站。免費乘車及持兒童票乘車的兒童單獨使用臥鋪時，應當補收票價差額。

17.

中國海關規(guī)定，外國旅游者可帶入境但須復帶出境的旅行日用物品有______。A.一架手提式攝影機B.一塊高檔手表C.一臺手提式文字處理機D.一輛自行車E.一臺便攜式收錄機正確答案：ACE[解析]非居民旅客及持有前往國家或地區(qū)再入境簽證的外國旅客攜帶旅行自用物品照相機、便攜式收錄音機、小型攝像機、手提式攝像機、手提式文字處理機每種一件。超出范圍的或單價超過5000元人民幣的物品，需向海關如實申報，并辦理有關手續(xù)。經(jīng)海關放行的旅行自用物品，旅客應在回程時復帶出境。

18.

乘飛機出行，可隨身攜帶但是不應該放在托運行李中夾帶的物品有______。A.重要文件B.外交信袋C.易碎物品D.管制刀具E.鈍器正確答案：ABC[解析]《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第三十六條規(guī)定，承運人承運的行李，只限于符合本規(guī)則第三條第二十三項定義范圍內(nèi)的物品。承運人承運的行李，按照運輸責任分為托運行李、自理行李和隨身攜帶物品。重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品，以及其他需要專人照管的物品，不得夾入行李內(nèi)托運。承運人對托運行李內(nèi)夾帶上述物品的遺失或損壞按一般托運行李承擔賠償責任。國家規(guī)定的禁運物品、限制運輸物品、危險物品，以及具有異味或容易污損飛機的其他物品，不能作為行李或夾入行李內(nèi)托運。承運人在收運行李前或在運輸過程中，發(fā)現(xiàn)行李中裝有不得作為行李或夾入行李內(nèi)運輸?shù)娜魏挝锲罚梢跃芙^收或隨時終止運輸。旅客不得攜帶管制刀具乘機。管制刀具以外的利器或鈍器應隨托運行李托運，不能隨身攜帶。

19.

我國高速公路網(wǎng)中的首都放射線有______。A.北京～上海B.北京～天津C.北京～昆明D.北京～哈爾濱E.北京～包頭正確答案：ACD[解析]截止2013年6月20日，國家高速公路網(wǎng)包括7條首都放射線、11條南北縱線和18條東西橫線，簡稱為“71118網(wǎng)”。其中，7條首都放射線包括：北京～上海、北京～臺北、北京～港澳、北京～昆明、北京～拉薩、北京～烏魯木齊、北京～哈爾濱。

20.

下列關于《港澳居民來往內(nèi)地通行證》的說法正確的有______。A.由廣東省公安廳簽發(fā)B.由廣東省海關簽發(fā)C.新證件為卡式證件，設置機讀碼D.成年人持新證有效期為10年，在有效期內(nèi)可多次使用E.成年人持新證有效期為5年，在有效期內(nèi)可多次使用正確答案：ACD[解析]《港澳居民來往內(nèi)地通行證》是港、澳同胞來往于中國香港、澳門與內(nèi)地之間的證件，由廣東省公安廳簽發(fā)，于1999年1月5日啟用。它的前身是《港澳同胞回鄉(xiāng)證》，新版《港澳居民來往內(nèi)地通行證》于2013年1月2日起開始啟用。新證件為卡式證件，設置機讀碼。成年人持證有效期為10年，未成年人持證有效期為3年，在有效期內(nèi)可多次使用。

21.

下列旅客中可免交機場建設費的有______。A.持公務護照的旅客B.12周歲以下的兒童C.乘坐國際及香港、澳門地區(qū)航班出境的持外交護照的旅客D.48小時內(nèi)過境的旅客E.24小時內(nèi)過境旅客正確答案：BC[解析]根據(jù)中國民用航空總局《關于改革民航機場管理建設費征收管理方式等有關問題的通知》規(guī)定，凡是從中國境內(nèi)機場乘機旅行的旅客，均需繳納機場建設費，包括持免票、折扣票(如ID、AD票)和乘坐商業(yè)包機的旅客。但對下列人員除外：①乘坐國際及香港、澳門地區(qū)航班出境的持外交護照的旅客；②年齡在12周歲(不含)以下的兒童。

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中國目前受理的主要外匯信用卡包括______。A.萬事達卡B.維薩卡C.牡丹卡D.運通卡E.大萊卡正確答案：ABDE[解析]信用卡是指銀行或信用卡公司為提供消費信用而發(fā)給客戶在指定地點支取現(xiàn)金、購買貨物或支付勞務費用的信用憑證，實際上是一種分期付款的消費者信貸。我國目前受理的外國信用卡主要有7種：萬事達卡、維薩卡、運通卡、大萊卡、JCB卡、百萬卡和發(fā)達卡。

23.

航空機票的OK票是指______。A.訂妥了日期的機票B.訂妥了航班和機座的機票C.聯(lián)程或返程OK票，存在確認問題D.訂座時無優(yōu)先權(quán)E.一般不能改簽正確答案：ABC[解析]OK票是指已經(jīng)定妥日期、航班和機座的飛機票。持有聯(lián)程或回程的OK票者若在該聯(lián)程或者回程站停留72小時以上，國內(nèi)機票須在聯(lián)程或回程航班機起飛前兩天的中午12時以前，國際機票須在72小時前辦理座位再確認手續(xù)