2022年全省職業(yè)院校技能大賽銀行業(yè)務(wù)綜合技能賽項(xiàng)試題（高職）綜合柜員銀行核心業(yè)務(wù)題目 高職組（C卷）

銀行核心業(yè)務(wù)題目高職組（C卷）

綜合柜員崗

信息公告

1.本套題中所有金額及利率在計(jì)算得出結(jié)果并錄入時(shí)，應(yīng)四舍五入保

留兩位小數(shù)；

2.活期賬戶均為“非自動(dòng)轉(zhuǎn)存”；

3.必填項(xiàng)與非必填項(xiàng)：只要題目中有給出信息，非必填項(xiàng)也要填寫，

信息不全或不對(duì)均不得分；

4.填入的答案里不能有空格；

5.務(wù)必閱讀每道題中“重要提示”的內(nèi)容；

6.主管授權(quán)員號(hào)：143276密碼：12345654；

7.如個(gè)人開戶（卡）業(yè)務(wù)題干未提示賬戶類型，均默認(rèn)為開立I類個(gè)

人賬戶；

8.如出現(xiàn)其他幣種，請(qǐng)換算為人民幣；

9.如無特別說明，默認(rèn)業(yè)務(wù)發(fā)生日期為開工日期；

10.本套題中所有賬戶取款密碼均設(shè)置為888888，賬戶密碼重置或者

修改后的密碼自由選擇。

開工操作

2021年05月17日，進(jìn)行機(jī)構(gòu)、柜員開工操作，要求批量領(lǐng)入重要

憑證，并領(lǐng)入現(xiàn)金伍拾陸萬壹仟陸佰叁拾元整。

1

1.批量領(lǐng)取“儲(chǔ)蓄存折、定期一本通、儲(chǔ)蓄存單、信合借記IC卡、

印鑒卡”各20張（份），領(lǐng)取“現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票”各5本，每本

25張，單位定期存款開戶證實(shí)書5張；

2.當(dāng)前柜員號(hào)：200468任悅遠(yuǎn)；對(duì)方柜員號(hào)：605497武信雪。

個(gè)人綜合業(yè)務(wù)一

客戶趙健先生持現(xiàn)金叁萬陸仟玖佰元整來到我行辦理個(gè)人借記卡開

卡業(yè)務(wù)，請(qǐng)先進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查和客戶身份核實(shí)，不設(shè)置查詢密碼，開通

短信及手機(jī)銀行功能，要求全天發(fā)送短信。

1.客戶趙健相關(guān)信息如下：

（1）姓名：趙健；

（2）身份證號(hào)碼

（3）婚姻狀況：已婚；

（4）民族：滿族；

（5）教育：本科；

（6）工作：天津機(jī)械制造股份有限公司全盤會(huì)計(jì)，月收入8500元；

（7）身份證地址：天津市武清區(qū)泉發(fā)路69號(hào)；

（8）住所（聯(lián)系）地址和通訊地址與身份證地址一樣；

（9）身份證發(fā)證機(jī)關(guān)：天津市公安局；

（10）證件有效期：2029.11.16；

（11）聯(lián)系電話

（12）客戶借記卡號(hào)：6223023541000017247；

2

（13）行業(yè)代碼：制造業(yè)；

（14）職業(yè)代碼：私營(yíng)企業(yè)職員；

（15）經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：私營(yíng)；

（16）郵編：301700。

個(gè)人綜合業(yè)務(wù)二

客戶趙健提出開立一張貳萬伍仟元的整存整取存單，資金從借記卡中

轉(zhuǎn)出，期限為一年，到期不轉(zhuǎn)存。同時(shí)，客戶從其借記卡賬戶中取現(xiàn)

5000元整?？蛻羝拮永顗?mèng)來行更改其本人聯(lián)系電話，并辦理電費(fèi)簽

約業(yè)務(wù)，電費(fèi)扣除與銀行卡綁定。

1.客戶趙健相關(guān)信息如下：

（1）姓名：趙?。?/p>

（2）身份證號(hào)碼

（3）婚姻狀況：已婚；

（4）民族：滿族；

（5）教育：本科；

（6）工作：天津機(jī)械制造股份有限公司全盤會(huì)計(jì)，月收入8500元；

（7）身份證地址：天津市武清區(qū)泉發(fā)路69號(hào)；

（8）住所地址和通訊地址與身份證地址一樣；

（9）身份證發(fā)證機(jī)關(guān)：天津市公安局；

（10）證件有效期：2029.11.16；

（11）聯(lián)系電話

3

（12）客戶借記卡號(hào)：6223023541000017247；

（13）行業(yè)代碼：制造業(yè)；

（14）職業(yè)代碼：私營(yíng)企業(yè)職員；

（15）郵編：301700。

2.客戶李夢(mèng)相關(guān)信息如下：

（1）姓名：李夢(mèng)；

（2）身份證號(hào)碼

（3）婚姻狀況：已婚；

（4）民族：苗族；

（5）教育：本科；

（6）工作：天津機(jī)械制造股份有限公司銷售員，月收入7600元；

（7）身份證地址：天津市和平區(qū)解放北路6號(hào)；

（8）住所地址（通訊地址）：天津市武清區(qū)泉發(fā)路69號(hào)；

（9）身份證發(fā)證機(jī)關(guān)：天津市公安局；

（10）證件有效期：2035.06.12；

（11）聯(lián)系電話

（12）客戶借記卡號(hào)：6223009806890012355；

（13）行業(yè)代碼：制造業(yè)；

（14）職業(yè)代碼：私營(yíng)企業(yè)職員；

（15）經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：私營(yíng)；

（16）郵編：301700。

3.客戶新開存單憑證號(hào)碼：0000000020240512；儲(chǔ)蓄存單賬號(hào)：

4

810000000020218601；

4.摘要：日常業(yè)務(wù)；

5.客戶電表號(hào)：10030297。

個(gè)人綜合業(yè)務(wù)三

客戶趙健在我行開立的儲(chǔ)蓄存單不小心遺失，請(qǐng)為其辦理儲(chǔ)蓄存單書

面介質(zhì)掛失業(yè)務(wù)。客戶忘記其借記卡取款密碼，因而要求本行為其重

置借記卡取款密碼?？蛻魯y帶儲(chǔ)蓄存單來行要求從其儲(chǔ)蓄存單中部提

現(xiàn)金5000元整。3天后，趙健來我行注銷該部提過的儲(chǔ)蓄存單，銷

戶后本息以現(xiàn)金方式支付給客戶。

1.客戶借記卡號(hào)：6223023541000017247；

2.客戶儲(chǔ)蓄存單憑證號(hào)碼：0000000078912312；新憑證號(hào)碼：

0000000078917533；儲(chǔ)蓄存單賬號(hào)：810000000020218601；

3.客戶相關(guān)信息如下：

（1）姓名：趙健；

（2）身份證號(hào)碼

單位綜合業(yè)務(wù)一

2021年05月19日，湖北荊門建筑設(shè)計(jì)股份有限公司成立于2021年

04月11日，注冊(cè)資金1000萬元。因業(yè)務(wù)發(fā)展該公司財(cái)務(wù)人員首次

到我行申請(qǐng)開立基本存款賬戶，并決定將日常業(yè)務(wù)款陸拾捌萬玖仟元

整存入新開立的基本存款賬戶中，通過網(wǎng)上銀行完成對(duì)賬，并買入轉(zhuǎn)

5

賬支票一本，現(xiàn)金收取支票購(gòu)買費(fèi)用。

1.企業(yè)相關(guān)信息如下：

（1）行業(yè)類別：建筑裝飾、裝修和其他建筑業(yè)；

（2）公司類型：股份有限公司；

（3）企業(yè)規(guī)模：小型企業(yè)；

（4）納稅人類型：一般納稅人（非同業(yè)）；

（5）企業(yè)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：私人相對(duì)控股；

（6）營(yíng)業(yè)期限：無固定期限；

（7）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：91420800MA62953561；

（8）注冊(cè)地址：湖北省荊門市東寶區(qū)泉口路117號(hào)；

（9）辦公地址：湖北省荊門市東寶區(qū)泉口路117號(hào)；

（10）經(jīng)營(yíng)范圍：建設(shè)工程設(shè)計(jì)；建設(shè)工程施工；建設(shè)工程監(jiān)理；建

設(shè)工程勘察；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)等；

（11）郵編：448000；

2.法人（實(shí)際控制人）相關(guān)信息如下：

（1）姓名：劉景；

（2）性別：男；

（3）民族：漢族；

（4）身份證號(hào)碼

（5）證件到期日：20260516；

（6）移動(dòng)電話（聯(lián)系方式）

3.財(cái)務(wù)人員信息如下：

6

（1）姓名：許璐；

（2）性別：女；

（3）民族：漢族；

（4）身份證

（5）證件到期日：20290630；

（6）移動(dòng)電話（聯(lián)系方式）

4.單位基本存款賬戶：810000000001566973；

5.轉(zhuǎn)賬支票號(hào)碼：3140522000454551-3140522000454575；

6.摘要：日常業(yè)務(wù)。

單位綜合業(yè)務(wù)二

2021年05月20日上午，湖北荊門建筑設(shè)計(jì)股份有限公司財(cái)務(wù)人員

持出票日期為2021年05月19日的現(xiàn)金支票一張取現(xiàn)玖萬捌仟陸佰

元整。2021年05月20日下午，湖北荊門建筑設(shè)計(jì)股份有限公司財(cái)

務(wù)人員攜帶企業(yè)相關(guān)資料以及法人借記卡前來要求注銷基本戶，并保

留一張?zhí)柎a最小的支票將銷戶金額全部轉(zhuǎn)入法定代表人個(gè)人賬戶（有

實(shí)體卡）。

1.法人（實(shí)際控制人）相關(guān)信息如下：

（1）姓名：劉景；

（2）性別：男；

（3）民族：漢族；

（4）身份證號(hào)碼

7

（5）證件到期日：20260516；

（6）移動(dòng)電話（聯(lián)系方式）

（7）本行開立的借記卡號(hào)：6217552178504598054。

2.財(cái)務(wù)人員信息如下：

（1）姓名：許璐；

（2）性別：女；

（3）民族：漢族；

（4）身份證

（5）證件到期日：20290630；

（6）移動(dòng)電話（聯(lián)系方式）

3.基本戶賬號(hào)：810000000001566973；

4.現(xiàn)金支票號(hào)碼：3130519800736219；

5.轉(zhuǎn)賬支票號(hào)碼：3140522000454551-3140522000454575；

6.現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票摘要為日常業(yè)務(wù)。

完工操作

2021年05月21日，營(yíng)業(yè)終了，柜員按流程軋賬完工。

1.柜員需先做柜員現(xiàn)金卡把，然后再進(jìn)行現(xiàn)金軋賬、憑證軋賬、流水

軋賬，最后做柜員完工；

2.當(dāng)前柜員為200468任悅遠(yuǎn)；

3.柜員錢箱金額如下（請(qǐng)按順序輸入信息）：

劵別張金額

8

100-壹佰圓67067000.00