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文檔簡介
商務(wù)物業(yè)管理合同合同編號:__________甲方(業(yè)主):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________聯(lián)系郵箱:_____________________乙方(物業(yè)管理方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________聯(lián)系郵箱:_____________________第一章定義及合同主體1.1甲方:指甲乙雙方共同認(rèn)可的業(yè)主,擁有物業(yè)的所有權(quán)和管理權(quán)。1.2乙方:指甲乙雙方共同認(rèn)可的物業(yè)管理方,負(fù)責(zé)對物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)。第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)地址:_________________________2.2物業(yè)類型:_________________________2.3物業(yè)管理范圍包括但不限于以下內(nèi)容:2.3.1物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與管理;2.3.2物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化;2.3.3物業(yè)安全保衛(wèi);2.3.4物業(yè)公共設(shè)施的使用與管理;2.3.5物業(yè)維修及更新改造;2.3.6物業(yè)租賃及租賃管理;2.3.7其他與物業(yè)管理相關(guān)的事項(xiàng)。第三章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù):3.1.1物業(yè)設(shè)施維護(hù):保證物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行,及時維修損壞的設(shè)施;3.1.2環(huán)境衛(wèi)生:保證物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔,定期清理垃圾,綠化養(yǎng)護(hù);3.1.3安全保衛(wèi):建立健全安全保衛(wèi)制度,確保業(yè)主和物業(yè)的安全;3.1.4公共設(shè)施管理:保證公共設(shè)施的正常使用,及時維修損壞的設(shè)施;3.1.5維修及更新改造:及時對物業(yè)進(jìn)行維修和更新改造,提高物業(yè)品質(zhì);3.1.6租賃管理:合理制定租賃政策,保障甲方權(quán)益。第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用由以下幾部分組成:4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):乙方按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用;4.1.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)費(fèi):乙方為維護(hù)物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行所發(fā)生的費(fèi)用;4.1.3物業(yè)綠化費(fèi):乙方為物業(yè)環(huán)境綠化所發(fā)生的費(fèi)用;4.1.4物業(yè)安全保衛(wèi)費(fèi):乙方為保障物業(yè)安全所發(fā)生的費(fèi)用;4.1.5其他與物業(yè)管理相關(guān)的費(fèi)用。4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式、支付期限及支付金額由甲乙雙方協(xié)商確定。第五章物業(yè)管理合同期限5.1本合同自雙方簽字生效之日起算,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同期滿后,如甲乙雙方愿意續(xù)約,應(yīng)提前____個月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽合同。5.3在合同期限內(nèi),如甲乙雙方提前解除或終止合同,應(yīng)提前____個月書面通知對方,并按照本合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)損失。第六章物業(yè)管理服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)6.1乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)人員的數(shù)量和質(zhì)量,滿足物業(yè)管理服務(wù)的需要。6.1.1乙方應(yīng)配備足夠的物業(yè)管理服務(wù)人員,包括但不限于客服人員、維修人員、清潔人員、安保人員等。6.1.2乙方應(yīng)對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保其具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。6.2乙方應(yīng)建立完善的員工考核制度,對物業(yè)管理服務(wù)人員的業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估。6.3乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)人員的合法權(quán)益,按照國家相關(guān)法律法規(guī)為其繳納社會保險和公積金。第七章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)7.1甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。7.2甲方對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不滿意時,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并書面提出整改意見。7.3乙方應(yīng)在收到甲方整改意見后____個工作日內(nèi),根據(jù)甲方的要求進(jìn)行整改,并書面回復(fù)整改結(jié)果。7.4乙方應(yīng)定期收集業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議,及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八章物業(yè)管理服務(wù)合同變更與終止8.1在合同期限內(nèi),如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)書面簽署補(bǔ)充協(xié)議。8.2在合同期限內(nèi),如甲乙雙方提前解除或終止合同,應(yīng)書面通知對方,并按照本合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)損失。8.3合同期滿后,如甲乙雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,本合同自動終止。8.4合同終止后,乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成物業(yè)管理的交接工作。第九章違約責(zé)任9.1乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方未按照本合同約定時間支付物業(yè)管理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)支付應(yīng)付金額的____%作為滯納金。9.3甲方未按照本合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)支付應(yīng)付金額的____%作為滯納金。9.4甲乙雙方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2在合同履行過程中,如甲乙雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.3如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章物業(yè)管理服務(wù)記錄與報(bào)告11.1乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理服務(wù)記錄制度,真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄服務(wù)過程。11.2乙方應(yīng)在每季度結(jié)束后的____個工作日內(nèi),向甲方提交當(dāng)季度的物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告。11.3物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容:11.3.1物業(yè)管理服務(wù)人員的工作記錄;11.3.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)和更新的情況;11.3.3物業(yè)環(huán)境清潔和綠化工作情況;11.3.4物業(yè)安全管理情況;11.3.5業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的反饋意見;11.3.6其他與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。第十二章物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃12.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告和業(yè)主反饋,制定物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃。12.2改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:12.2.1改進(jìn)措施的具體內(nèi)容;12.2.2改進(jìn)措施的執(zhí)行時間表;12.2.3預(yù)期的改進(jìn)效果;12.2.4改進(jìn)措施的監(jiān)督和評估機(jī)制。12.3乙方應(yīng)在每年度結(jié)束前,向甲方提交下一年度的物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃。第十三章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整13.1在合同期限內(nèi),如乙方因成本變動等原因需要調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)提前____個月書面通知甲方。13.2甲乙雙方應(yīng)對費(fèi)用調(diào)整進(jìn)行協(xié)商,如協(xié)商一致,應(yīng)書面簽署補(bǔ)充協(xié)議。13.3費(fèi)用調(diào)整不得影響乙方在本合同項(xiàng)下的服務(wù)質(zhì)量和承諾。第十四章物業(yè)管理服務(wù)續(xù)約條件14.1合同期滿后,如甲乙雙方愿意續(xù)約,應(yīng)滿足以下條件:14.1.1乙方在過去合同期間內(nèi)提供了符合本合同約定的優(yōu)質(zhì)服務(wù);14.1.2甲乙雙方對續(xù)約條款達(dá)成一致意見;14.1.3乙方在續(xù)約前無重大違約行為。14.2續(xù)約合同應(yīng)在本合同到期前____個月內(nèi)簽署。第十五章其他條款15.1本合同的未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商,并簽署補(bǔ)充協(xié)議。15.2本合同的修改、補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。簽字部分:甲方
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