廣東跨境電商面臨的機遇與挑戰(zhàn)-以深圳卓士網(wǎng)絡科技公司為例

ResearchontheOpportunitiesandStrategiesFacedbyGuangdongCross-borderE-commerceEnterprisesundertheDevelopmentofHigh-qualityTrade-TakingShenzhenZhuoshiNetworkCompanyasanExampleAbstract:WiththerapiddevelopmentofChina'scross-bordere-commercetrade,itisofgreatsignificancetocontinuouslystrengthenthedevelopmenttrendofChina'scross-borderforeigntrade.Forsmallandmedium-sizedforeigntradecompanies,theoperationofcross-bordere-commerceplaysanimportantrole.ThisarticletakesShenzhenZhuoshiNetworkCompanyasanexampletoanalyzethecurrentdevelopmentbackgroundofthecompany'scross-bordere-commerceanditseffectonsmallandmedium-sizedforeigntradeenterprises,todeeplyanalyzehowithasenteredaperiodofrapidgrowthforsmallandmedium-sizedenterprises.InordertocombinethecurrentstatusofChina'scross-bordere-commerceandcompanies,aseriesofrelatedstrategicstudiesareproposedfortheopportunitiesfacedbythecompany'scross-bordere-commercecompaniesatthisstage.Rapidupgradesinothercross-bordere-commerceindustries.Fullygraspthecompany'sownadvantagesanddisadvantages,opportunitiesandthreatsofcross-bordere-commerce,andputforwardcorrespondingstrategiesforthecurrentsituation.Analyzethecompany'scross-bordere-commercedevelopmentstrategyresearchandsummarizetheexistingliterature.Keywords:cross-bordere-commerce,enterprise,opportunity,strategyresearch目錄第1章緒論 第1章緒論1.1研究的背景和意義1.1.1跨境電商進入企業(yè)的背景分析跨境電商的發(fā)展被提供了新的技術(shù)支持和增長模式，廣東跨境電商企業(yè)特別是深圳這一個貿(mào)易發(fā)達區(qū)對外貿(mào)易起著重要的作用。查閱資料顯示2015年廣東的跨境電商進口額已經(jīng)超過了60億人民幣，出口額也將近270億人民幣；2016年交易額已經(jīng)達到了65000億人民幣,比2015年增長將近30%；在2017年跨境電商的交易額已經(jīng)突破了29萬億人民幣，其中交易額移動支付已經(jīng)超過了200多萬億人民幣，進出口額明顯增長，之后的幾年一直都以百分比不斷地增長。這一種新興的跨境電商對外貿(mào)易模式已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的外貿(mào)形式，使中小外貿(mào)企業(yè)擁有更多的銷售渠道來推動經(jīng)濟的發(fā)展。本文以一家外貿(mào)合資企業(yè)深圳卓士網(wǎng)絡科技有限公司為例，自2012年在深圳成立，公司先后在國外經(jīng)營更多的海外倉，業(yè)內(nèi)涉及的經(jīng)營平臺、商品品類，SKU開發(fā)數(shù)等越來越多，發(fā)展越來越猛。目前公司正在打造優(yōu)秀的運營業(yè)務團隊和客服團隊，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品干線和供應鏈。發(fā)展跨境電商企業(yè)對我國對外貿(mào)易的穩(wěn)定增長和社會經(jīng)濟的健康發(fā)展有著積極的影響。為發(fā)展公司業(yè)內(nèi)的拔尖成績，以實現(xiàn)更加卓越的業(yè)績和成就，公司已經(jīng)進一步制定了發(fā)展戰(zhàn)略，以實現(xiàn)產(chǎn)品升級和提高用戶的體驗感，提升營收能力和盈利能力?？缇畴娚炭焖侔l(fā)展的同時，對平臺，物流，支付結(jié)算以及海關等的要求也越來越高，在面臨著這種巨大的機遇與挑戰(zhàn)下，發(fā)展我國快速成長的跨境貿(mào)易企業(yè)將會迎來改革升級和新的發(fā)展浪潮。因此，深圳卓士網(wǎng)絡公司正在進一步地實行一系列的措施和發(fā)展戰(zhàn)略，以實現(xiàn)公司業(yè)務更好的發(fā)展。1.1.2本課題的研究意義本文以卓士網(wǎng)絡公司為例，通過敘述跨境電商發(fā)展的背景以及當前面臨的機遇，收集各種相關資料、查找文獻，總結(jié)得出相關經(jīng)驗方案，研究制定出更多更實用的方針策略去促使跨境電商企業(yè)更好地發(fā)展，使跨境電商能夠引領經(jīng)濟行業(yè)走向前茅。由于跨境電商對外貿(mào)易經(jīng)濟的不斷增長，逐步改善了公司的經(jīng)營管理方式，使公司的服務信息貿(mào)易快速的升級。鑒于以上優(yōu)勢跨境電商在對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型也面臨著難點，如安全信用、基礎信息設施、管理模式、法律法規(guī)以及定位等的不健全。因此，有必要進行課題研究，去提出相關對策。文章指出，應該從圍繞助推對外貿(mào)轉(zhuǎn)型、制定行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，加大大數(shù)據(jù)應用、助推跨境電商服務業(yè)發(fā)展，大力推進跨境電商標準化、加速形成周邊國家統(tǒng)一市場，強化企業(yè)分工合作、推動產(chǎn)業(yè)鏈升級等入手，提升跨境電子商務在我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型上的影響，真正成為推動我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型的重要推動力。跨境電子商務發(fā)展對我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型影響分析[J]趙旭明,楊曉涵.商業(yè)經(jīng)濟研究.2016(08)跨境電子商務發(fā)展對我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型影響分析[J]趙旭明,楊曉涵.商業(yè)經(jīng)濟研究.2016(08)飛速發(fā)展的跨境電子商務正在主導著新一代貿(mào)易體系的演化形成,并影響著與之配套的全球消費體系、全球生產(chǎn)體系、全球支付體系和全球物流體系的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,成為推動全球經(jīng)濟體系變革的新動力。劉維林.全球跨境電子商務研究[A].國際經(jīng)濟分析與展望（2015~2016）[C].2016本人通過分析公司的跨境電商的發(fā)展趨勢來進一步探討跨境電商企業(yè)在開展跨境電商時面臨的機遇與挑戰(zhàn)起到了極為重要的作用。研究本課題發(fā)展跨境電商對改變對外貿(mào)易方法，開通更多的交易方式，降低跨境交易的成本也是具有重要的意義。1.2文獻的綜述1.2.1國內(nèi)研究張卉（2015）采用SWOT分析的方式，研究出我國的跨境電商經(jīng)營主體方式：1）電商平臺：為出口企業(yè)提供交易服務的平臺2）出口企業(yè)：自建的電商平臺3）發(fā)展電子商務出口的企業(yè)：利用第三方跨境電商的平臺。徐松、王艷艷（2015）提出,大多中小跨境電商企業(yè)因為沒有辦法去得到正規(guī)的進貨渠道從而導致沒有辦法得到相關海關報關清單的退稅優(yōu)惠。李叢偉（2016）提出信息的不對稱是因為語言和文化的差異，導致跨境電子商務交易信用體系存在障礙。金虹、林曉偉（2015）提出跨境電商想要快速發(fā)展，其主要的方式是要開展云平臺物流，創(chuàng)新政府的多項服務功能，打破傳統(tǒng)的商業(yè)行為，打造創(chuàng)新型主體規(guī)模，讓跨境電商企業(yè)走出去，引進來，布局全球世界。1.2.2國外研究Finance-ElectronicCommerce:ResearchersfromRenminUniversityofChinaDetailNewStudiesandFindingsintheAreaofElectronicCommerce(Analysisoflaunchstrategyincross-bordere-Commercemarketviatopicmodelingofconsumerreviews)[J].Computers,Networks&Communications,2020.NewHitsofForeignTradeBusiness[J].AdaClozy.China’sForeignTrade.2016(04)AbdallahAlsaad,RosliMohamad,NoorAziziIsmail.Themoderatingroleoftrustinbusinesstobusinesselectroniccommerceadoption[J].ComputersinHumanBehavior.20171.3課題的研究方法和內(nèi)容1.3.1研究的方法1、文獻分析法。分析論文研究的目的是什么，本人根據(jù)課題需求大量查閱了論文相關的文獻和資料，了解國內(nèi)外企業(yè)對跨境電商貿(mào)易的見解，并且結(jié)合相關的資料，客觀、全面地了解和分析跨境電商貿(mào)易的現(xiàn)狀和機遇，從而得出自己的結(jié)論，提出相應的策略。2、數(shù)據(jù)分析法。通過引用統(tǒng)計官網(wǎng)的相關數(shù)據(jù)，對比國內(nèi)外跨境電商貿(mào)易增減的情況，了解廣東貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀。3、歸納法。結(jié)合所收集的文獻，從國際經(jīng)貿(mào)局勢、區(qū)域電商需求、國內(nèi)外貿(mào)易情況等多方面多角度總結(jié)分析出廣東跨境電商貿(mào)易面臨的機遇，從而提出有利于廣東跨境電商貿(mào)易的對策。4、理論研究法。通過在深圳卓士網(wǎng)絡科技有限公司的實習，對廣東跨境電商發(fā)展策略進行實地調(diào)查研究，并進行相關資料的搜集、整理、分析，形成自己的觀點。跨境電商在中國的現(xiàn)狀分析以卓士網(wǎng)絡公司為例，目前它的發(fā)展趨勢與前幾年的發(fā)展情況就形成了一個極為鮮明的對比，不僅日均瀏覽量直線上升、規(guī)模急劇加大，而且公司還基于目前的一個發(fā)展現(xiàn)狀不斷開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，以實現(xiàn)更好的客戶體驗，升級公司對外發(fā)展的運營本領?；谀壳拔覈缇畴娚探?jīng)濟的發(fā)展，我國政府先后出臺了國家相關的跨境電商政策并不斷完善以更好地服務于跨境電商發(fā)展；行業(yè)參與者也紛紛涌入進來，從而不斷地推動了這個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，這些有利的因素促使卓士跨境電商在未來幾年中可能以一個更加平穩(wěn)快速的方式發(fā)展。本人經(jīng)過對相關資料的收集整理后，通過SWOT分析法，詳細分析了跨境電商在卓士網(wǎng)絡公司以及中國發(fā)展過程中所面臨的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。進入21世紀以后,我國國內(nèi)市場已經(jīng)基本飽和,必須要大力促進對外貿(mào)易的發(fā)展，跨境電子商務就是在這種背景下蓬勃發(fā)展的一種新興業(yè)態(tài)。石璽.“一帶一路”戰(zhàn)略下跨境電子商務現(xiàn)狀與發(fā)展研究[A].“決策論壇——管理科學與工程研究學術(shù)研討會”論文集（下）[C].20162.1優(yōu)勢分析我國為跨境電商的發(fā)展提供了優(yōu)越的市場空間。由于國內(nèi)的市場基礎較為豐富，加之PayPal公司分析了各國跨境電商的消費者對國內(nèi)網(wǎng)購的剛需水平是比較高的。很多的城市政府紛紛采取一定的措施和方法去大力的支持跨境電商的發(fā)展，制定有利于降低企業(yè)的經(jīng)營成本、便利通關的流程等措施；第三方平臺也不斷給出優(yōu)惠力度的政策為跨境電商的發(fā)展提供了豐富的電商平臺；國家還批準了多個試點城市積極探索、大膽創(chuàng)新，設立多個跨境電商綜合的實驗地區(qū)來推動跨境電商更好的發(fā)展，這些因素都不斷地為跨境電商營造了有利的發(fā)展環(huán)境，促使跨境電商能夠快速地擴張并占領市場。深圳卓士網(wǎng)絡公司就是基于以上優(yōu)越的市場環(huán)境以及被扶持的力度不斷地發(fā)展，走向市場，規(guī)模也是越做越大。2.2劣勢分析國際市場渠道比較單一。中小企業(yè)雖然具備了上網(wǎng)條件，但是在網(wǎng)絡信息資源管理以及客戶信息資源管理的過程中存在著一定的盲區(qū)，使企業(yè)長期發(fā)展中處于固有的市場資源中，從而為企業(yè)的發(fā)展造成制約。郗偉闊.中小外貿(mào)企業(yè)在跨境電商背景下的轉(zhuǎn)型升級郗偉闊.中小外貿(mào)企業(yè)在跨境電商背景下的轉(zhuǎn)型升級[J].品牌（下半月）,2015,11：47-48.物流資源發(fā)展相對于落后。伴隨著物流管理的專業(yè)化發(fā)展，跨境物流目前存在高運費、高關稅和安全性等難題。然而很多企業(yè)管理者對物流管理控制力比較弱，資源管理觀念相對薄弱，這就嚴重制約著企業(yè)的運行。在中小外貿(mào)企業(yè)運行過程中，企業(yè)由于不太愿意花費過多的成本進行專業(yè)人才的培養(yǎng)，加之獲取信息程度低、人才匱乏等問題，為物流發(fā)展造成了一定的制約，從而導致失去了自己的信息平臺，影響了先進物流技術(shù)的引進。卓士網(wǎng)絡公司現(xiàn)階段面臨的最大問題就是一個物流運輸不太及時，很多訂單都存在客戶催單，而由于公司考慮到運輸成本的問題，不太愿意去花費過多的金錢去投入，而且業(yè)務對物流的控制能力相對較弱，造成一些高昂的物流不能選擇去發(fā)送，導致業(yè)務無法正常跟進訂單，客戶就可能向平臺進行投訴。缺乏綜合性的服務管理平臺，支付環(huán)節(jié)存在風險。在現(xiàn)階段中小型外貿(mào)企業(yè)運行的過程中，其進出口額占我國貿(mào)易額的60%，這個數(shù)據(jù)顯然是非常大的。與傳統(tǒng)企業(yè)運行的模式相比較，雖然卓士網(wǎng)絡公司的服務管理能力有所提升，但是由于訂單量大，貨源的供應等問題，并不能及時完成訂單的交易，這樣業(yè)務會出現(xiàn)緊張的情緒，不能及時發(fā)送貨物，同時又考慮到不能違反平臺的規(guī)則，導致他們措手不及，生怕客戶會留下不好的反饋或者向平臺投訴等問題，這就出現(xiàn)了左右為難的情形，從而限制了企業(yè)的正常發(fā)展，而目前還沒有一個比較完善的管理平臺。支付是通過網(wǎng)上支付平臺進行支付，有第三方進行銜接，但是支付環(huán)節(jié)涉及外匯兌換風險和資金安全風險，跨境電商還涉及跨國或跨區(qū)域及信用問題，支付物流結(jié)匯等服務支撐體系在辦理境外收付匯和結(jié)售匯業(yè)務重也存在一定的難題。落后的主體配套設施，缺乏誠信意識。由于中國品牌的國際化經(jīng)驗還不太成熟，營銷思維和模式比較單一。一些企業(yè)為了實現(xiàn)大批量訂單，不惜失信自己的企業(yè)信譽，刊登一些錯誤、描述不相符合、侵權(quán)類的產(chǎn)品，有的甚至是冒充品牌去高價出售，給客戶發(fā)送劣質(zhì)商品，產(chǎn)生信譽問題。卓士網(wǎng)絡公司目前也都存在這種情況，由于一些誠信的問題，影響了公司的聲譽。2.3機會分析跨境交易人群廣泛，消費不斷升級。據(jù)資料顯示，我國跨境電商交易網(wǎng)購消費者的占比占據(jù)市場非常活躍，擁有巨大的潛力。隨著現(xiàn)今高科技術(shù)的發(fā)展以及消費升級，大家需求量不斷增加和對消費質(zhì)量也不斷的升級。所以消費的不斷升級，給跨境經(jīng)濟會帶來更大的挑戰(zhàn)，這將會迎來對跨境電商的更進一步的新升級。公司目前涉及的跨境交易平臺越來越多，打造了多個運營平臺并進行了密切的聯(lián)系。國際經(jīng)濟聯(lián)系日趨緊密。隨著國際經(jīng)濟貿(mào)易的聯(lián)系日趨活躍，使得卓士公司更好的去了解國際市場的消費需求，滿足各類人群的喜好，并且國際間更加透明和公開的貿(mào)易政策和信息，都會有利于卓士公司以及中國跨境電商的發(fā)展。中國政府出臺相關政策支持。政府不斷出臺相關優(yōu)惠扶持政策，對跨境進出口關稅，退稅的優(yōu)惠，使得公司運營成本、業(yè)務流程、納稅等多方面獲得了有利保障，目前由于得到政府的不斷支持之后，發(fā)展是不斷升級。國內(nèi)自貿(mào)發(fā)展平臺存在優(yōu)勢?？缇迟徺I消費者可以比較快速得到自己購買的商品，消費者購買商品之后可以直接進入自貿(mào)區(qū)進行完稅，從而發(fā)送貨物，這樣可以提供一個比較好的便利條件，給消費者創(chuàng)造了很好的購物體驗，這些優(yōu)勢為卓士公司跨境電商的開展創(chuàng)造了極大的條件。2.4威脅分析平臺政策出行的限制，多企業(yè)競爭海外服務。對于進入跨境電商企業(yè)的商家在不斷增長，平臺的規(guī)則要求力度也越來越大，從而制約了卓士公司跨境企業(yè)無法大力度地去銷售產(chǎn)品；公司因為不能去一一掌控海內(nèi)外的供貨信息，導致沒有辦法去及時完成供貨問題；加之企業(yè)要求高質(zhì)量低成本的供貨渠道，從而出現(xiàn)很多競爭激烈的工廠紛紛競爭；卓士公司也正在進一步與海外市場進行激烈的競爭，以優(yōu)良的價格趨勢贏得海外消費者的親睞。海外生產(chǎn)企業(yè)的競爭。企業(yè)由于難以保證質(zhì)量安全或者國內(nèi)外商品價格相差懸殊，消費者為了更加便利地去得到自己的商品，就會選擇境內(nèi)商品，于是在國際市場上購買商品。由于出現(xiàn)這一系列的海外競爭者，使卓士公司受到了巨大的競爭和威脅。第3章廣東跨境電商發(fā)展面臨的機遇3.1跨境電商的規(guī)模不斷擴大在巨大利益的推動下,傳統(tǒng)零售電商以及物流服務商等紛紛布局跨境進口電商，涌現(xiàn)出一大批跨境進口電商平臺?；凇盎凇耙粠б宦贰钡目缇畴娚虒ξ覈M出口貿(mào)易影響實證研究[J].羅娜,羅樂娟.商業(yè)經(jīng)濟研究.2018(20)互聯(lián)網(wǎng)+的新興時代，導致很多的中小企業(yè)甚至是個人都可以直接去接觸這個國際貿(mào)易。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我們國家每年的進出口額都會高于全球的外貿(mào)總體的增長速度，而且我國的交易規(guī)模也是在不斷地擴展。這將意味著未來幾年卓士公司跨境電商的交易量和數(shù)據(jù)規(guī)模也將會是以一個高增長的速度發(fā)展。3.2跨境電商簡化了外貿(mào)交易的流程，提高了交易的效率跨境電商可以實現(xiàn)直接進行線上的交易，不需要通過面對面或者是線下進行交易，這就完全打破了傳統(tǒng)的必須突破在時空和空間上的交易，節(jié)省了大量的時間，降低了大量的成本，包括人力和物力成本；甚至可以發(fā)布更多不同種類的類目供消費者去選擇，使卓士公司利用這一個低成本甚至零成本的效益去發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，以快速實現(xiàn)供需雙方的交易，從而獲得更多的交易機會，提高了跨境交易的效率。3.3跨境電商降低了企業(yè)參與國際貿(mào)易的門檻中小企業(yè)甚至是個人可以低成本甚至零成本去參與跨境貿(mào)易，幫助中小企業(yè)甚至是個人可以快速找到優(yōu)質(zhì)、市場價格相對有優(yōu)勢的跨境貿(mào)易服務生產(chǎn)家?？缇畴娚痰陌l(fā)展使得中小企業(yè)有更多的機會參與國際貿(mào)易，以卓士網(wǎng)絡公司為例是從一個不知名的中小企業(yè)一步步發(fā)展成現(xiàn)今一個有著一定影響力的公司的。3.4跨境電商讓中間環(huán)節(jié)“直線化”跨境電商打破了傳統(tǒng)的各種復雜的供應和銷售環(huán)節(jié)，使得企業(yè)和供應商以及需求方可以實現(xiàn)直接的交易環(huán)節(jié)，不需要跨中間商就可以實現(xiàn)產(chǎn)品的直接銷售，大大地減少了交易貿(mào)易環(huán)節(jié)繁瑣的程序問題，從而可以獲得更多的利潤，讓消費者享受到更多的優(yōu)惠。3.5跨境B2B貿(mào)易在我國跨境電子商務中一直占主導地位從國家層面來看，政策的釋放大多重點指向規(guī)模效應明顯的跨境電商B2B模式，相對于零散、碎片化的B2C模式，真正需要壯大走強的是B2B模式，但跨境電商B2C模式并不是不能發(fā)展或不應發(fā)展，B2C模式應該是B2B模式的補充，B2B才是跨境電商未來發(fā)展的主體和重點，這是符合我國外貿(mào)穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)大背景的需要，能夠降低監(jiān)管成本，并能提高通關效率?？缇畴娚藼2B商業(yè)模式與B2C商業(yè)模式比較分析[D].李雪.遼寧大學2017這種B2B模式即企業(yè)與企業(yè)直接的交易，跨境電商B2B商業(yè)模式與B2C商業(yè)模式比較分析[D].李雪.遼寧大學2017電子商務在國際貿(mào)易中的應用分析[D].段艷萍.暨南大學20093.6品牌培育增強企業(yè)競爭力，產(chǎn)業(yè)集聚效應明顯因為企業(yè)的增加，競爭力的加強，大量公司開始創(chuàng)立自己的品牌，目前深圳卓士網(wǎng)絡公司正在擴建自己公司的發(fā)展，以提升企業(yè)的影響力，不僅創(chuàng)立自己的獨有品牌，開始設立子公司，公司還不斷招攬人才，進行人才的培養(yǎng)，請到專業(yè)人士進行授課，這都為跨境電商發(fā)展提供了機遇?？缇畴娮由虅掌髽I(yè)目前正在不斷的進行技術(shù)的革新，還有商業(yè)模式的創(chuàng)新以培育自己獨有的公司品牌，加大占據(jù)市場的競爭力。由于跨境電商規(guī)模的不斷擴大，已經(jīng)衍生出了市場生態(tài)體系。3.7跨境電商對我國商品出口的效應非常明顯據(jù)統(tǒng)計，深圳卓士網(wǎng)絡公司的出口額呈日趨上升趨勢，主要是由于國家出臺相關優(yōu)惠政策形成的有利效應。政策出臺政策降低關稅，不斷互補的過程促進了出口貿(mào)易。消費內(nèi)容、消費結(jié)構(gòu)以及消費支付方式的變化，使得全球消費者欲望升級，需求增加。3.8跨境電商具有很大的潛力，支付企業(yè)密集布陣目前卓士網(wǎng)絡公司正在向支付企業(yè)這一個方向靠攏?？缇持Ц稘摿薮?，短期內(nèi)或?qū)⒂瓉砀嗫缇畴娚讨Ц镀髽I(yè)。葉鋒葉鋒,高少華.

跨境電商潛力巨大支付企業(yè)密集布陣[N].中國企業(yè)報.2013-11-05(008)第4章對廣東跨境電商發(fā)展的策略研究策略研究是指采用多種方法來實現(xiàn)目標的具體模式和方法。可分別從以下幾個方面來剖析中國跨境電商的發(fā)展策略研究。4.1升級跨境電商進出口貿(mào)易的地位現(xiàn)在卓士公司就是主營進出口貿(mào)易，其顯示出來的數(shù)據(jù)交易額也可以說明跨境電商這一個行業(yè)的發(fā)展概況，但是還是需要去不斷升級這一個比重，更多地去突出自身貿(mào)易發(fā)展的地位。提升跨境電商進口業(yè)務的比重，其優(yōu)勢的意義遠遠大于劣勢，未來中國跨境電商的發(fā)展必定會因主體更加成熟而呈現(xiàn)更加良好的態(tài)勢。廖蓁，王明宇．跨境電商現(xiàn)狀分析及趨勢探討[J]．電子商務，2014，(2)：9—10．4.2提升支付結(jié)算功能卓士網(wǎng)絡公司目前發(fā)展的支付功能包括線上支付還有paypal支付，但是對于現(xiàn)在大規(guī)模的發(fā)展，面向的是全球各地不同的國家和地區(qū)。所以，需要有更多更適合大眾去支付的一個交易平臺，就需要去提升公司目前的一個結(jié)算功能?？梢圆扇∫韵麓胧阂?、跨境電商涉及跨國、跨區(qū)域及信用問題，可以不斷優(yōu)化公司支付結(jié)匯等服務在跨境電子商務支付結(jié)算領域的功能。二、國家可以支持和鼓勵跨境電子支付服務企業(yè)的發(fā)展。4.3改善政府良好的政策性扶持，建立健全法律法規(guī)公司要更好地去發(fā)展就離不開：一、政府對跨境電商的支持力度，不斷出臺相關優(yōu)惠力度的政策去鼓勵企業(yè)更好地去運營發(fā)展和倡導公司開展更好的相關跨境業(yè)務。二、政府扶持有利于企業(yè)一級一級的部門或者是員工更好的去掌握，運行其中的規(guī)則。三、政府建立健全的法律法規(guī)，統(tǒng)一行業(yè)行為準則，注重支付平臺的監(jiān)管力度，從而保護消費者的權(quán)力和利益。4.4加大跨境電商人才的健康培養(yǎng)卓士公司以及其他企業(yè)應結(jié)合自身實際，通過多種渠道對人才進行全方位的栽培。一、可與各大高校進行合作交流，去高校進行宣傳講座、開展公益活動，免費教學，引領高校人才往復合型方向去發(fā)展，構(gòu)建相關跨境電商實際操作的方案給高校進行學習整體的系統(tǒng)，從而提升相關的技能。二、國家可以鼓勵更多的企業(yè)去開展跨境電商運營的知識系統(tǒng)，培養(yǎng)創(chuàng)新復合型人才。4.5提升跨境電商物流化信息水平一、公司選擇物流公司時要考慮全面，這一家物流公司能否全面落實物流的問題。這就要求跨境電商物流公司應該要對物流管理更加的嚴格，全方位實現(xiàn)物流化信息水平，讓企業(yè)與消費者可以更加快速的了解物流的去向。二、倉儲方面，公司選擇海外倉配送物流時，要時刻注意海外倉可能帶來的風險問題，做好充足的準備工作。公司要注意及時發(fā)送貨物，以免耽誤物流時間，導致售后或者出現(xiàn)糾紛等。三、考慮公司自身資金的能力，應該盡量簡化公司的操作流程。4.6建立和完善跨境電子商務服務平臺，打造可信交易環(huán)境卓士網(wǎng)絡公司及其他跨境企業(yè)在進行跨境交易時，可以建立和完善自己的服務平臺，打造一個屬于自己的可信交易環(huán)境，使交易人士可以更加地去信賴公司。可以做到：一、建設綜合性信息化跨境電商服務平臺。二、保證平臺信息安全，建立全面系統(tǒng)的規(guī)劃，切實保證用戶的需求和提供快捷方便的服務。三、要求平臺實行標準規(guī)范化及便利流程化的發(fā)展，加強對電商企業(yè)的規(guī)范與監(jiān)管。4.7深耕市場，塑造良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)品牌效應卓士要進行深耕市場，塑造一個屬于自己的公司良好形象，以提升自己公司的一個品牌效應。一、公司需要先確定好目標市場，然后對目標市場進行分析和定位，最后進行經(jīng)營管理。二、著重把自身產(chǎn)品的質(zhì)量放到第一位，做好質(zhì)量檢測工作，獲得國際標準的產(chǎn)品質(zhì)量認證。三、通過差異化戰(zhàn)略的實施，塑造企業(yè)良好形象，從而打造一個良好的公司品牌效應，深耕市場。企業(yè)應該根據(jù)自身定位、產(chǎn)品性質(zhì)、市場需求等各方面綜合選擇合適的第三方平臺開展跨境電子商務，使消費者可以享受更好的服務和信譽，產(chǎn)生聚眾效應。原達．大數(shù)據(jù)時代FJ郵政電商策略研究：基于消費者行為的調(diào)查[D]．廈門：廈門大學，原達．大數(shù)據(jù)時代FJ郵政電商策略研究：基于消費者行為的調(diào)查[D]．廈門：廈門大學，2014．4.8整合資源，走供應鏈管控，服務縱深化道路公司經(jīng)營過程中，應該進行市場細分，利用自身優(yōu)勢去挖掘細分市場的需求，深入發(fā)展經(jīng)營以實現(xiàn)精準營銷。一、卓士公司要整合資源，從細節(jié)點多方面去切入，合理規(guī)范梳理，管控好三個重要切入口：信息流、物流和資金流，使供應鏈管控走在服務道路上。二、對于本土化的語言、支付方式以及物流服務等會解決用戶的溝通問題，因此需要去本土化發(fā)展。從而極大的減少物流服務所需的時間，獲得更好的用戶體驗。四、應該系統(tǒng)性的去梳理和完善平臺為用戶提供的整條服務鏈，關注用戶的需求，增加相關創(chuàng)新性的服務項目來提高平臺整體服務性。4.9企業(yè)應該注意商品品質(zhì)的提高和特色化，走品牌道路一、為了形成自己的特色，就需要走品牌化道路，不斷去升級自己的產(chǎn)品，不再受制于第三方平臺；二、降低公司的戰(zhàn)略風險，實行產(chǎn)品的個性化營銷模式，使能夠控制營銷渠道和網(wǎng)站的運行，更有針對性地去吸引更多的流量。第五章總結(jié)電子商務的不斷發(fā)展是一個必然的趨勢,中小貿(mào)易企業(yè)要想更好地走在商業(yè)的前列，必須優(yōu)化原有的運行理念,不斷創(chuàng)新，提高對外貿(mào)易的核心競爭力；面對行業(yè)壓力需要做好充足的心理準備，打有準備的仗，有實力地去挑戰(zhàn)和迎接困境；針對公司的運行現(xiàn)狀,做好各種協(xié)同的合作，構(gòu)建創(chuàng)新性的經(jīng)營策略,才能進一步提高中小型貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)濟效益。本文主要以我公司為例，分析它目前所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，提出相關的策略，以塑造良好的品牌效應。企業(yè)需要制定完善的轉(zhuǎn)型策略,對企業(yè)發(fā)展前景進行分析，學會貿(mào)易規(guī)模的轉(zhuǎn)型，不斷改革創(chuàng)新，實現(xiàn)品牌化轉(zhuǎn)型升級，做到價格差異化。規(guī)范市場商業(yè)信用管理體系，建立貿(mào)易便利性的跨境電商服務平臺，完善物流商檢清關體系，保證售后體驗服務標準；國家應該大力扶持跨境電商的發(fā)展，鼓勵政校行企共同培養(yǎng)人才?？缇畴娚虒⑦€會是目前經(jīng)濟上發(fā)展的風口，不管是企業(yè)還是個人對于打造一個跨境電商平臺，只要我們?nèi)ビ眯淖龊?，?jīng)營好一個或者一類平臺，打造個人或者企業(yè)IP,用心去做好產(chǎn)品、好品牌，以服務于大眾為目的，我們就會走在世界前端。今后我將會提高自身對企業(yè)跨境電商的全面升級認知，提升自己的各項跨境電商的能力。參考文獻[1]跨境電子商務發(fā)展對我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型影響分析[J]趙旭明,楊曉涵.商業(yè)經(jīng)濟研究.2016(08)[2]劉維林.全球跨境電子商務研究[A].國際經(jīng)濟分析與展望（2015~2016）[C].2016[3]石璽.“一帶一路”戰(zhàn)略下跨境電子商務現(xiàn)狀與發(fā)展研究[A].“決策論壇——管理科學與工程研究學術(shù)研討會”論文集（下）[C].2016[4]郗偉闊.中小外貿(mào)企業(yè)在跨境電商背景下的轉(zhuǎn)型升級[J].品牌（下半月）,2015,11：47-48.[5]基于“一帶一路”的跨境電商對我國進出口貿(mào)易影響實證研究[J].羅娜,羅樂娟.商業(yè)經(jīng)濟研究.2018(20)[6]跨境電商B2B商業(yè)模式與B2C商業(yè)模式比較分析[D].李雪.遼寧大學2017[7]電子商務在國際貿(mào)易中的應用分析[D].段艷萍.暨南大學2009[8]葉鋒,高少華.跨境電商潛力巨大支付企業(yè)密集布陣[N].中國企業(yè)報.2013-11-05(008)[9]廖蓁，王明宇．跨境電商現(xiàn)狀分析及趨勢探討[J]．電子商務，2014，(2)：9—10．[10]原達．大數(shù)據(jù)時代FJ郵政電商策略研究：基于消費者行為的調(diào)查[D]．廈門：廈門大學，2014．

畢業(yè)設計項目選題與定位1.畢業(yè)設計項目選題的類型與原則畢業(yè)設計項目應該是對完整的大學專業(yè)學習的系統(tǒng)總結(jié)，是一項系統(tǒng)的設計課題。所以畢業(yè)設計項目的選題非常重要。選題要能充分體現(xiàn)出學生的專業(yè)設計能力和水平，但是更要強調(diào)選題的創(chuàng)新性與實戰(zhàn)性，因為畢業(yè)設計是大學生以自己的設計作業(yè)向社會企業(yè)匯報的最終成果，同時也是從一名大學生向職業(yè)設計師角色轉(zhuǎn)變的關鍵過程，對教與學雙方都是一次挑戰(zhàn)。畢業(yè)設計項目具有現(xiàn)實的針對性，為設計實踐和就業(yè)競爭服務。畢業(yè)設計項目涉及的范圍比較廣，有多種類型，如實戰(zhàn)課題、概念課題、模擬課題等，學生可以根據(jù)自己的興趣，結(jié)合發(fā)展方向進行選擇。其難易程度以學生在規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)努力可以完成為宜。為此，畢業(yè)設計項目選題可以制定以下原則：（1）選題必須符合本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和教學要求，使學生得到全面綜合訓練。（2）選題體現(xiàn)理論聯(lián)系實際的原則，要以社會與企業(yè)的實際設計項目為主，有利于增加學生的實際設計能力和就業(yè)競爭力。（3）選題應該體現(xiàn)創(chuàng)新精神和原創(chuàng)設計，符合地方經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的需求，如體現(xiàn)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的設計需求，為地方企業(yè)經(jīng)濟服務，體現(xiàn)設計的可行性、適用性，體現(xiàn)對設計成果的生產(chǎn)和轉(zhuǎn)換，體現(xiàn)國際與國內(nèi)設計專業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)與趨勢等。有利于畢業(yè)設計項目的可實現(xiàn)性，爭取社會企業(yè)在設計經(jīng)費和設計制造方面的支持。（4）選題應有利于大學生綜合運用多學科的理論知識和技能，全面反映學生的知識、素質(zhì)和能力，鼓勵跨專業(yè)、跨學科地進行系統(tǒng)的設計項目（不同子課題）的合作，培養(yǎng)團隊工作與合作精神。（5）選題分配原則上應該一人一題，獨立完成，若多人同做一個系統(tǒng)課題，每位同學均要完成一個獨立的子課題，設計內(nèi)容應各有側(cè)重，以保證每位學生都得到全面的訓練，達到畢業(yè)設計的教學目標。2.畢業(yè)設計項目的設計定位（1）設計定位的意義在完成畢業(yè)設計調(diào)研報告和確定畢業(yè)設計選題后，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果對設計項目的方向進行定位，對大量的信息與資料進行科學地分析和深入地研究，畢業(yè)設計調(diào)研的主題范圍相對較大，如何確定設計的主題定位與設計元素的提煉是非常重要的。-個成功的設計一定要尋找到設計創(chuàng)新的突破口，發(fā)現(xiàn)出獨特的設計元素，而這種創(chuàng)新突破與設計元素實際。上就是通過市場的調(diào)研分析結(jié)果而得出的。（2）設計定位的方法畢業(yè)設計項目的定位方法，指導教師應該根據(jù)每一位畢業(yè)生的個性與愛好、知識結(jié)構(gòu)與專業(yè)水平、未來就業(yè)崗位與企業(yè)設計需求去幫助學生進行設計定位。應該從新產(chǎn)品的開發(fā)與設計的工作程序與流程進行設計項目的規(guī)劃，首先就是對新產(chǎn)品設計進行定位，確立設計目標。由于社會企業(yè)對設計開發(fā)要求不同，不同專業(yè)的設計方向與生產(chǎn)經(jīng)營模式也不同，因此會有不同的設計定位和方法，但是新產(chǎn)品開發(fā)設計項目-般可分為三種情況：原創(chuàng)性產(chǎn)品設計、改良性產(chǎn)品設計和工程項目配套設計。①原創(chuàng)性的創(chuàng)新設計。原創(chuàng)性的產(chǎn)品開發(fā)設計是一種針對人的潛在需求，是一種針對新材料、新工藝、新技術(shù)的創(chuàng)造性產(chǎn)品開發(fā)設計。時代在進步，人的生活方式在變化，對設計的需求也在變化，所以，創(chuàng)新設計無極限，永遠都會有新的產(chǎn)品設計創(chuàng)造出來。原創(chuàng)性的產(chǎn)品開發(fā)是現(xiàn)代設計師的重要課題，也是設計師創(chuàng)造能力的最高體現(xiàn)，展現(xiàn)著設計師的創(chuàng)造天才，閃爍著人類文明的智慧之光。作為現(xiàn)代設計師，-定要樹立創(chuàng)新意識，頭腦中時刻抱著發(fā)現(xiàn)問題的敏銳感和吸收新知識的強烈欲望，對新生活和新事物進行不斷地思考和探索，保持創(chuàng)造的沖動。②創(chuàng)造新生活的設計開發(fā)。開創(chuàng)新生活，不斷提高生活質(zhì)量、轉(zhuǎn)換生活形態(tài)，要靠具有全新創(chuàng)意的新產(chǎn)品來促進生活結(jié)構(gòu)、習慣方式的根本性轉(zhuǎn)變。原始社會的席地而坐，-塊原始石頭打磨后就可以做凳子，經(jīng)過歷史的演變，成為扶手椅、靠背椅、躺椅、軟體沙發(fā)，再進一步成為符合人體工學的可升降、轉(zhuǎn)動、電動、搖擺，可任意改變坐姿的現(xiàn)代椅，人類在椅子的形態(tài)上不斷地開發(fā)設計出更舒適，更符合人性的"坐具".同時，家具進一步成為人類恢復失落情緒的舒適的避難所，已不僅僅是給人們提供一件坐或躺的工具。傳統(tǒng)觀念上的鍋、灶、刀鏟以及昏暗的廚房在現(xiàn)代社會演變?yōu)檎w設計、標準制造、家電配套、智能控制的現(xiàn)代化開放式廚房家具