中小型會計事務(wù)所盈利拓展研究-以廣東中天永道會計師事務(wù)所為例

內(nèi)容摘要摘要：我國在上世紀80年代恢復了注冊會計師制度，經(jīng)過多年的努力，我國注冊會計師行業(yè)在不斷完善和發(fā)展的同時，也為確保國民經(jīng)濟建設(shè)的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了重要作用。就目前發(fā)展來看，我國各中小企業(yè)是各中小會計師事務(wù)所的主要服務(wù)對象，而我國各中小會計師事務(wù)所擁有如此廣闊的業(yè)務(wù)市場又是得益于各中小企業(yè)的快速發(fā)展，所以中小會計師事務(wù)所不僅是我國市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，也是我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要因素。本文以我國中小會計師事務(wù)所進行業(yè)務(wù)拓展的可行性與必要性著手，簡單介紹了我國注冊會計師行業(yè)目前發(fā)展的情況與問題，分析了中小會計師事務(wù)所進行業(yè)務(wù)拓展的方向，并提出相關(guān)意見。本文以廣東中天永道會計師事務(wù)所（下簡簡稱“中天事務(wù)所”）為例，結(jié)合中天事務(wù)所的實際情況為其提供適合自身發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略．希望能為中天事務(wù)所將來的發(fā)展提供一個可行的方案．更希望能促進我國其他中小會計師事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展。簡關(guān)鍵詞：中小會計師事務(wù)所；業(yè)務(wù)拓展；策略ABSTRACTAbstract：ChinahasrestoreditsCPAsysteminthe1980s.Afteryearsofefforts,theCPAindustryinChinahasplayedanimportantroleinensuringtherapidandstabledevelopmentofthenationaleconomywhilecontinuouslyimprovinganddeveloping.Asfarasthecurrentdevelopmentisconcerned,smallandmedium-sizedaccountingfirmsinChinaarethemainservicetargetsofsmallandmedium-sizedaccountingfirms,andthesmallandmedium-sizedaccountingfirmsinChinahavesuchabroadbusinessmarketandbenefitfromtherapiddevelopmentofsmallandmedium-sizedaccountingfirms.TheinstituteisnotonlyaproductofChina'smarketeconomy,butalsoanimportantfactorforthesustainabledevelopmentofChina'seconomy.Thisarticlestartswiththefeasibilityandnecessityofbusinessdevelopmentofsmallandmedium-sizedaccountingfirmsinChina,brieflyintroducesthecurrentdevelopmentandproblemsofChina'scertifiedpublicaccountantsindustry,analyzesthedirectionofsmallandmedium-sizedaccountingfirmsinbusinessdevelopment,andputsforwardrelevantopinions.ThisarticletakesGuangdongZhongtianYongdaoCertifiedPublicAccountantsCo.,Ltd.(hereinafterreferredtoas"ZhongtianFirm")asanexample,combiningwiththeactualsituationofZhongtianFirmtoprovideabusinessstrategysuitableforitsowndevelopment.HopetoprovideafeasibleplanforthefuturedevelopmentofZhongtianOffice.Ialsohopetopromotethesustainabledevelopmentofothersmallandmedium-sizedaccountingfirmsinChina.Keywords：Smallandmedium-sizedaccountingfirms;businessdevelopment;strategy

目錄第1章 前言 61.1 研究背景與意義 61.1.1 研究背景 61.1.2 研究意義 61.2 文獻綜述 71.2.1 國外研究現(xiàn)狀 71.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 71.3 課題研究方法與內(nèi)容 81.3.1 研究方法 81.3.2 研究內(nèi)容 8第2章 我國中小會計師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略分析 92.1 SWOT分析理論 92.1.1 優(yōu)勢分析 92.1.2 劣勢分析 102.1.3 機會分析 102.1.4 威脅分析 112.2 中小會計師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略的宏觀與微觀環(huán)境分析 112.2.1 宏觀環(huán)境 112.2.2 微觀環(huán)境 12第3章 我國中小會計師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略的選擇 133.1 多元化戰(zhàn)略 133.1.1 中小企業(yè)市場需求分析 133.1.2 中小會計師事務(wù)所實施多元化戰(zhàn)略的必要性 133.1.3 可拓展業(yè)務(wù)類型 143.2 差異化戰(zhàn)略 143.2.1 施行差異化戰(zhàn)略的必要性 153.2.2 市場定位與差異化戰(zhàn)略 15第4章 中天事務(wù)所實例分析 174.1 中天事務(wù)所概況 174.2 中天事務(wù)所現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略的局限性及成因分析 174.2.1 中天事務(wù)所現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略的局限性 174.2.2 中天事務(wù)所現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略局限性的成因分析 184.2.3 中天事務(wù)所未來業(yè)務(wù)拓展的思考 184.2.4 戰(zhàn)略的實施與控制 19第5章 總結(jié) 20參考文獻： 21致謝 22前言研究背景與意義研究背景我國在上世紀80年代恢復了注冊會計師制度，經(jīng)過多年的努力，我國注冊會計師行業(yè)在不斷完善和發(fā)展的同時，也為確保國民經(jīng)濟建設(shè)的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了重要作用。我國各中小會計師事務(wù)所有著規(guī)模小，分布廣，區(qū)域發(fā)展不平衡，機制相對靈活，成本低等特點，更能適應(yīng)我國當前發(fā)展階段，特別是順應(yīng)我國各中小企業(yè)發(fā)展需求的特點。在此階段，中小型會計師事務(wù)所的發(fā)展對于發(fā)展和完善我國市場經(jīng)濟體制起著重要的作用。在我國中小企業(yè)快速發(fā)展的背景下，我國各中小會計師事務(wù)所的發(fā)展就顯得尤為重要。為此政府機構(gòu)需制定相關(guān)政策需制定相關(guān)政策去掉，去掉鼓勵和規(guī)范各中小會計師事務(wù)所更健康地發(fā)展更健康地發(fā)展。需制定相關(guān)政策去掉去掉更健康地發(fā)展2009年10月，國務(wù)院辦公廳頒布了《關(guān)于加快發(fā)展我國注冊會計師行業(yè)的若干意見》，這是有關(guān)注冊會計師行業(yè)進行發(fā)展改革的重要文件，建議各中小會計師事務(wù)所從規(guī)模，品牌和人才等方面入手使事務(wù)所健康發(fā)展。2011年，中國注冊會計師協(xié)會出臺的首個五年發(fā)展規(guī)劃明確提出，到2015年為各大中型企事業(yè)單位，上市公司的財務(wù)工作重點建設(shè)兩百家中小型會計師事務(wù)所。積極引導各小型會計師事務(wù)所重點支持各小型企事業(yè)單位以及鄉(xiāng)村相關(guān)的財務(wù)工作。由此可見，我國相關(guān)部門提法不妥也越來越關(guān)注我國各中小會計師事務(wù)所的發(fā)展。提法不妥研究意義下面內(nèi)容可見你的語法功底不夠扎實，不能自己隨意造詞，句子結(jié)構(gòu)令人費解下面內(nèi)容可見你的語法功底不夠扎實，不能自己隨意造詞，句子結(jié)構(gòu)令人費解本文所作的研究將有利于我國的中小型會計師事務(wù)所去掉措詞要注意語法進行盈利拓展時將更好應(yīng)對更好應(yīng)對挑戰(zhàn)。通過SWOT分析以及對宏觀和微觀環(huán)境的分析，努力探索努力探索中小會計師事務(wù)所去掉盈利拓展的思路與辦法，的思路與辦法去掉為各中小會計師事務(wù)所去掉進行打開盈利拓展盡點微薄之力空間盡點微薄之力。去掉措詞要注意語法更好應(yīng)對努力探索去掉的思路與辦法去掉去掉打開空間盡點微薄之力本文使用科學的研究方法，通過對行業(yè)現(xiàn)狀的研究與分析，結(jié)合經(jīng)濟環(huán)境的變化，為促進中小會計師事務(wù)所的發(fā)展提供相應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略。這對我國各中小會計師事務(wù)去掉所的發(fā)展戰(zhàn)略選擇和實施的和現(xiàn)實操作具有一定的借鑒意義。你語句想表述盡可能好，但你的語句讓人改得很吃力，要表達精練、準確，符合語法要求去掉發(fā)展和你語句想表述盡可能好，但你的語句讓人改得很吃力，要表達精練、準確，符合語法要求文獻綜述國外研究現(xiàn)狀與我國的研究相比，國內(nèi)市場經(jīng)濟體制要晚于國外建立，一直處于市場經(jīng)濟落后地位，再由于發(fā)展的國際化，多元化等多種因素使國外會計師事務(wù)所的快速發(fā)展，期間也有很多研究，具體可概括如下：保羅·麥克唐納（PaulMacDonald，2013）認為，為了使會計師事務(wù)所獲得更大的利潤，有必要在與非審計領(lǐng)域（例如財務(wù)規(guī)劃和稅收籌劃）中更明確地定義市場。DennisB.K.Hwang（2008）研究分析了一些會對事務(wù)所發(fā)展產(chǎn)生影響的因素：比如事務(wù)所規(guī)模的大小、人員專業(yè)水平、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等，認為會計師事務(wù)所要想確保其更好的發(fā)展，需綜合思考本身在這些方面的優(yōu)劣勢。DennisB.K.Hwang,CHENYan,Robson,ModernAccountingandAuditing[J].DennisB.K.Hwang,CHENYan,Robson,ModernAccountingandAuditing[J].2008(4):8Hay,David認為“最終，品牌與規(guī)模將是會計師事務(wù)所發(fā)展的主要基礎(chǔ)，同時也是決定企業(yè)優(yōu)良的核心因素?！盚ay,David;Knechel,Robert;Li,Vivian.Non-auditServicesandAuditorIndependence:NewZealandEvidence[J].JournalofBusinessFinanceandAccounting,June-July2006,33(5-6):715-34.當前，我國的法律法規(guī)，相關(guān)政策和思想意識，遠落后于國外。國內(nèi)會計會計師事務(wù)所很大的一部分也無法同西方國家進行比較。因此，不可能要求我國完全利用國外的研究成果，但是不能否認的是，先進的國外理論對我國會計事務(wù)所的建設(shè)和發(fā)展具有一定的借鑒和推動作用。會計事務(wù)所的建設(shè)和發(fā)展具有一定的的借鑒和推動作用。Hay,David;Knechel,Robert;Li,Vivian.Non-auditServicesandAuditorIndependence:NewZealandEvidence[J].JournalofBusinessFinanceandAccounting,June-July2006,33(5-6):715-34.會計會計事務(wù)所的建設(shè)和發(fā)展具有一定的的借鑒和推動作用。國內(nèi)研究現(xiàn)狀楊軍（2013）認為，必要的發(fā)展手段是擴大企業(yè)規(guī)模。隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，會計師事務(wù)所在社會的各個領(lǐng)域都發(fā)揮著重要作用。在這樣的條件下，無法避免地會出現(xiàn)一些問題，首先，關(guān)于專業(yè)活動的質(zhì)量，在我國，執(zhí)業(yè)質(zhì)量實際上是無法控制的，目前的許多監(jiān)控體系，而這體系中內(nèi)部管理機制最為重要。這對業(yè)務(wù)范圍較小，工作量少的中小型會計師事務(wù)所造成大量人員流失，無法承接更大的業(yè)務(wù)。鑒于國家越來越重視專業(yè)技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，因此會計師事務(wù)所數(shù)量的增加可以幫助提高其執(zhí)業(yè)質(zhì)量。沈大龍在《中小事務(wù)所發(fā)展策略研究》中提出，發(fā)展較好的中小會計師事務(wù)所一般具有以下特征：1.管理者積極奮進，會計師事務(wù)所其實是一個領(lǐng)導注冊會計師工作的經(jīng)理。在一些好的事務(wù)所中，領(lǐng)導者具有一種信念——他們強烈希望使會計師事務(wù)所做強做大，成為業(yè)內(nèi)第一。2.有一群精力旺盛？和高素質(zhì)的合格會計師隊伍。3.特別注意繼續(xù)教育和專業(yè)技術(shù)的培訓。？盡管我國會計師事務(wù)所已有幾十年的發(fā)展，但仍未達到有百年發(fā)展歷史的國外會計師事務(wù)所的發(fā)展水平。從上世紀末脫鉤改制開始，我們的會計師事務(wù)所才是真正意義上的快速發(fā)展，伴隨著發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題的科學研究才慢慢出現(xiàn)。課題研究方法與內(nèi)容研究方法本文希望以文獻研究法、SWOT分析法、實例分析法等研究方法的運用力求文章客觀、結(jié)論正確，希望能為我國的中小會計師事務(wù)所的發(fā)展提供幫助。（１）文獻研究法：通過相關(guān)文獻的整理分析，為我國的中小型會計師事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略研究提供牢固的理論基礎(chǔ)。（２）SWOT分析法：本文分別以事務(wù)所自身發(fā)展中所產(chǎn)生的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅四個角度來研究分析，為我國中小會計師事務(wù)所提供更加周詳?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略。（3）實例分析法；本文核心研究方法。中天事務(wù)所是位于廣東省東莞市的一家典型的中小會計師事務(wù)所，存在一些問題與困難，市場競爭壓力大，以其為代表在一定程度上在一定的程度上能指出我國中小會計師事務(wù)所存在的一般問題。在一定的程度上研究內(nèi)容本文的基本思路是：首先分析中小會計師事務(wù)所面臨的現(xiàn)狀，進一步發(fā)現(xiàn)存在的問題，其次提出一些發(fā)展戰(zhàn)略，最后給出解決問題的方法。本文共分為五部分：第一部分：研究背景與意義。說明研究背景，指出中小會計師事務(wù)所發(fā)展的必要性以及說明目前的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。第二部分：對我國中小會計師事務(wù)所進行發(fā)展戰(zhàn)略分析。主要通過SWOT分析方法和對宏觀與微觀環(huán)境的分析第三部分：我國中小會計師事務(wù)所的戰(zhàn)略選擇。通過戰(zhàn)略分析得出我國中小會計師事務(wù)所可采取的兩個發(fā)展戰(zhàn)略:多元化戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。第四部分：實例分析。以中天事務(wù)所為例分析中天事務(wù)所在發(fā)展上的局限與成因，并為事務(wù)所的未來發(fā)展提出建議。第五部分：總結(jié)。我國中小會計師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略分析SWOT分析理論優(yōu)勢分析我國中小會計師事務(wù)所的市場優(yōu)勢，主要有以下：成本優(yōu)勢中小企業(yè)在快速發(fā)展的同時，不僅需要審計服務(wù)也同時希望各中小型會計師事務(wù)所可提供代理記賬或?qū)I(yè)咨詢服務(wù)。而相對于大型會計師事務(wù)所的收費來說，中小型會計師事務(wù)所的收費要遠低于大型會計師事務(wù)所。地域優(yōu)勢（1）由于經(jīng)濟的全球化，在與國外會計師事務(wù)所的競爭中，我國大中型會計師事務(wù)所也會因為缺乏人才，項目的復雜性和高成本而無暇暇與國內(nèi)的中小型會計師事務(wù)所競爭，這在一定程度上減少了中小型會計師事務(wù)所的成本。同時保持了與客戶穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系，這些客戶也為中小型會計師事務(wù)所的發(fā)展提供了良好的機會。暇（2）通常，我國的中小會計師事務(wù)所會接受全國所有地區(qū)的中小型企業(yè)的委托，并且它們會與當?shù)氐闹行⌒推髽I(yè)建立起牢固的關(guān)系，因此，各中小型企業(yè)基于需求而不會輕易更改為自己服務(wù)的事務(wù)所，就使客戶變得穩(wěn)定。劣勢分析1.不規(guī)范的審計程序我國獨立審計規(guī)定：獲得審計證據(jù)，注冊會計師應(yīng)使用著查詢、檢查、觀察等辦法?？稍谖覈髦行嫀熓聞?wù)所開始用的只是單一且不可靠的帳帳核對或帳表核對、帳證核對等檢查方法，審計過程中幾乎不用規(guī)定的辦法。審計過程的意識不足，致使審計過程沒有必要的審計程序，盡職調(diào)查甚至在沒有充分證據(jù)的情況下也出具了報告。2.不完善的公司治理中小會計師事務(wù)所領(lǐng)導權(quán)一般集中在個人手中，這與某些發(fā)展理念相矛盾。由于與企業(yè)有關(guān)的問題通常是個人決定，因此難以確保決策的客觀性和正確性。權(quán)利過度集中在幾個人的手中通常會導致眾多矛盾，從而導致企業(yè)整體凝聚力下降。機會分析1．政策的大力扶持我國在注冊會計師行業(yè)的法律法規(guī)正在不斷完善。1996年，財政部放在前面財政部和我們的注冊會計師協(xié)會發(fā)布了許多獨立的審計準則以及一些行業(yè)規(guī)則和條例，這些都是注冊會計師協(xié)會為確保我們會計師事務(wù)所的發(fā)展而出臺的保護政策。隨著相關(guān)立法的通過，我國面臨著許多政治指導方針，良好的監(jiān)督管理，會計市場條件也日趨有利。這樣的政治環(huán)境為我國各中小型會計師事務(wù)所的發(fā)展提供了有利的條件，也為外部環(huán)境創(chuàng)造了有利條件。財政部放在前面2.市場需求增加隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，應(yīng)運而生的大量中小企業(yè)為中小會計師事務(wù)所的發(fā)展提供了廣闊的市場。急切需要各中小會計師事務(wù)所進行業(yè)務(wù)拓展。威脅分析1．國內(nèi)事務(wù)所在不斷的規(guī)模化隨著各會計師事務(wù)所開始兼并，我們的會計師事務(wù)所也遇到了許多問題，同時又導致許多競爭對手的出現(xiàn)，并且他們發(fā)現(xiàn)自己處于日益不利的競爭中。由于反復的合并和規(guī)模的不斷擴大。隨著我們經(jīng)濟的發(fā)展，為了增加規(guī)模并同時提高競爭力，各會計師事務(wù)所熱衷于用合并來壯大自己。劉成指出“事務(wù)所通過合并來增強其競爭能力，從而使我國的中小會計師事務(wù)所處于不利地位?！眲⒊蓜⒊?中小會計師事務(wù)所業(yè)務(wù)拓展探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2010,(16):214-215.2．人才大量的流動，產(chǎn)生嚴重的威脅隨著會計師事務(wù)所數(shù)量的增加，導致許多會計師事務(wù)所需要大量的人才，但是與我國大所或國際大所相比，我們的中小會計師事務(wù)所面臨著反差較大的反差較大的薪酬問題與發(fā)展挑戰(zhàn)?？稍谌瞬啪範帲恐?，之所以使得各會計師事務(wù)所對優(yōu)秀人才沒吸引力，主要還是機制缺陷。反差較大的？中小會計師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略的宏觀與觀與微觀環(huán)境分析分析觀與分析宏觀環(huán)境1.政治環(huán)境因素作為重要的第三方服務(wù)企業(yè)，會計師事務(wù)所己經(jīng)受到國家和社會的廣泛關(guān)注與認可。近年來，我國政府除了積極支持大型會計師事務(wù)所提高水平外，也逐漸意識到發(fā)展絕大多數(shù)中小型會計師事務(wù)所的重要性，并開始有目的地出臺相關(guān)指導意見和法規(guī)政策來促進中小會計師事務(wù)所的發(fā)展。針對各中小會計師事務(wù)所的發(fā)展與規(guī)劃意見在2008年由中國注冊會計師協(xié)會出臺；中國注冊會計師協(xié)會在2011年提出對會計師事務(wù)所的合伙人的職業(yè)能力進行評估的指導意見。這些都證明了我國政府和主管當局對發(fā)展中小會計師事務(wù)所的前景所表現(xiàn)出的重點關(guān)注。社會環(huán)境因素如前所述，盡管近年來我們許多中小型會計師事務(wù)所成立的門坎較低成立的門坎較低去掉，但其中一些以前是由于地方政府和地方政府體制的變化而創(chuàng)建的。它們因為制度變革的關(guān)系在本地擁有著一部分固定但數(shù)量不多的客戶群，這在一定程度上保障了會計師會計師事務(wù)所的每年基本營業(yè)收。同時，由于客戶是固定的專屬群體，因此即使某些公司滿足了從這些客戶群體獲得的營業(yè)收入，也難使當?shù)氐氖聞?wù)所產(chǎn)生規(guī)?；钠髽I(yè)發(fā)展。成立的門坎較低去掉會計師微觀環(huán)境1.內(nèi)部因素單位權(quán)利集中，組織結(jié)構(gòu)單一。由于受我們傳統(tǒng)文化的影響，集權(quán)化思維也出現(xiàn)在企業(yè)以及在會計機構(gòu)中，中小會計師事務(wù)所的絕對領(lǐng)導權(quán)集中在一人手中，盡管一些合伙人也擁有一些股本，但主要還是名義合作伙伴，許多大小業(yè)務(wù)必須向事務(wù)所所長匯報。為了降低成本，一人頂多崗時有發(fā)生。在許多情況下，個人無法滿足與工作相關(guān)的要求，或者缺乏足夠的積極應(yīng)對措施，直接影響到企業(yè)的運營情況，甚至影響公司在社會上的形象，從而對公司的發(fā)展造成不必要的損失。2.客戶因素我國中小型會計師事務(wù)所的主要客戶分兩種：第一種“公對公”關(guān)系的客戶，對于那些經(jīng)歷“脫鉤改制”的不能口語化簡稱會計師事務(wù)所，它們因各種原因，擁有一部分較為穩(wěn)定的客戶。不能口語化簡稱＂個人關(guān)系戶＂則是第二種客戶，這類客戶多數(shù)是因為與會計師事務(wù)所中的一兩個員工互相認識，保持與會計師事務(wù)所＂相對＂穩(wěn)定的關(guān)系，人情社會中，在兩家會計師事務(wù)所之間的關(guān)系不是很不相同的情況下，客戶通常會選擇與他們更熟悉的公司。同時，由于中小型會計師事務(wù)所沒有足夠的資金來進行議價、還價，而由于害怕失去客戶而被動接受客戶的會計師事務(wù)所，可能出現(xiàn)審計報告被出價幾百元的情況，導致一些不明真相的群體對注冊會計師行業(yè)有不正確的看法，認為注冊會計師及相關(guān)人員的付出得不到相應(yīng)回報。我國中小會計師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略的選擇多元化戰(zhàn)略中小企業(yè)市場需求分析蘇亞南認為“我國會計師事務(wù)所行業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)類型有很多，主要可分為兩大類：一類是審計類業(yè)務(wù)，就是為企業(yè)提供審計業(yè)務(wù)、對年度報表的審計、驗資業(yè)務(wù)等；另一是非審計類業(yè)務(wù)，包括代理記賬，資產(chǎn)評估、管理咨詢業(yè)務(wù)，也有工商代理和稅務(wù)代理等?！碧K亞南蘇亞南.我國中小會計師事務(wù)所經(jīng)營戰(zhàn)略研究[D].北京:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學,2013.但目前，我國會計師事務(wù)所提供的服務(wù)主要還是例如財報審計，評估和驗資等審計類業(yè)務(wù)，這種競爭非常激烈，中小事務(wù)所不能與一些大所相抗衡，這使得它們很難長期穩(wěn)定發(fā)展。中小型會計師事務(wù)所應(yīng)充分利用自身的靈活性來開拓自己的發(fā)展空間，新成立的會計師事務(wù)所完全可以專注于為中小企業(yè)提供多元化服務(wù)，同時還可以執(zhí)行傳統(tǒng)服務(wù)來擴大自己的業(yè)務(wù)范圍。我國中小企業(yè)的發(fā)展仍存在員工素質(zhì)水平和管理水平低等問題，要解決這些問題需要許多第三方機構(gòu)提供各種專業(yè)的服務(wù)不只是中小會計師事務(wù)所的努力來引導中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)這個市場是具有相當大的潛力的。中小會計師事務(wù)所實施多元化戰(zhàn)略的必要性1.市場的推動從長遠看，市場的多元化對中小型會計師事務(wù)所的多元化需求仍然很高，業(yè)務(wù)也應(yīng)擴大到包括代理，咨詢和其他具有巨大市場潛力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。國有企業(yè)的改革和現(xiàn)代公司財務(wù)會計制度的建立需要大量的注冊會計師來進行會計政策方面的支持和指導，同時會計師事務(wù)所提供的會計和咨詢服務(wù)在管理公司發(fā)展中也起著很好的作用。童嘉鈺認為“會計師事務(wù)所的活動不僅應(yīng)該包括會計和審計的范圍，而且還可開拓在人力資源管理，工資管理等方面。”童嘉鈺童嘉鈺.新時期我國中小會計師事務(wù)所業(yè)務(wù)創(chuàng)新研究[D].湖北:華中科技大學,2016.2.平衡兩季業(yè)務(wù)量旺季與淡季的會計師事務(wù)所在有很大不同，淡季時，隨著業(yè)務(wù)量的減少會有很多閑置的人力成本。旺季時，工作人員可能不夠用。所以王戰(zhàn)峰認為“會計師事務(wù)所應(yīng)該開展一些非審計業(yè)務(wù)，實現(xiàn)多元化的經(jīng)營，比如開拓盈利能力測評、經(jīng)濟責任審計、或者是管理咨詢、驗資等業(yè)務(wù)，平衡在淡旺季業(yè)務(wù)量的差別，從而彌補淡季和旺季的業(yè)務(wù)量差異，同時有效利用成本收益來節(jié)省某些人力資源成本?！蓖鯌?zhàn)峰王戰(zhàn)峰.中小會計師事務(wù)所非審計業(yè)務(wù)拓展研究[D].陜西:西北農(nóng)林科技大學,2015.可拓展業(yè)務(wù)類型根據(jù)企業(yè)的需求，特別是中小企業(yè)的需求，現(xiàn)階段，我國各中小會計師事務(wù)所適合開拓的業(yè)務(wù)大體可分兩部分：1.開拓鑒證服務(wù)美國的鑒證服務(wù)委員會專門提出6種會計鑒證服務(wù)類型，包括：（1）養(yǎng)老服務(wù)（2）績效評估（3）健康護理評估（4）風險評估（5）信息系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)督（6）電子商務(wù)。2.開展咨詢服務(wù)根據(jù)陳孝（2006）<我國會計師事務(wù)所開展非審計服務(wù)>的調(diào)查報告發(fā)現(xiàn)：中小會計師事務(wù)所開展咨詢服務(wù)的產(chǎn)品的品種較少，通常就企業(yè)并購，財務(wù)顧問，財務(wù)分析方案及企業(yè)制度設(shè)計、企業(yè)管理系統(tǒng)和制定股權(quán)管理方案。與發(fā)達國家的咨詢業(yè)務(wù)的品種和范圍相比，我國咨詢服務(wù)的市場還是相當?shù)膹V闊。差異化戰(zhàn)略據(jù)美國研究人員對“服務(wù)質(zhì)量差距模型”的研究，中小會計師事務(wù)所可以把客戶分為三類：（1）低端客戶，此類客戶對價格敏感且不關(guān)心報告質(zhì)量。（2）成長客戶，這種客戶需要的這種審計產(chǎn)品也對相關(guān)產(chǎn)品有很高的需求，例如要求注冊會計師提供管理咨詢建議用以幫助解決一些棘手問題，這時，中小型會計師事務(wù)所應(yīng)做好自己的準備，以其專業(yè)知識贏得客戶的信任。（3）高端客戶，高級客戶需要大量的會計師、會計專業(yè)知識、建議和其他綜合服務(wù)，但是，這些客戶欣賞會計事務(wù)所的才能和知識，同時他們在會計事務(wù)所發(fā)展方面有很多業(yè)務(wù)指導或幫助。施行差異化戰(zhàn)略的必要性1.過度競爭的市場處在特定審計領(lǐng)域的會計師事務(wù)所數(shù)量眾多，競爭激烈，而中小會計師事務(wù)所的條件相對較弱，導致競爭不利。盡管我國的會計師事務(wù)所在法定年度報告和審計部門中是相同的，但是具有各自特點，但在整個市場經(jīng)濟中的特定情況下，每個會計師事務(wù)所之間的關(guān)系是相同的。因此，我國中小會計師事務(wù)所應(yīng)進行業(yè)務(wù)拓展，這才能有增長空間。2.特殊性的成本會計事務(wù)所本身具有一定特殊性的成本，因為會計事務(wù)所的成本分為風險成本，人力成本，專項業(yè)務(wù)費用等。但是這些因素很難客觀地衡量，因此對于使用成本最優(yōu)方法進行審計的會計師事務(wù)所而言，將是非常不利的。因此我們可能并不總是使用成本優(yōu)先策略。市場定位與差異化戰(zhàn)略1.進行的合理的區(qū)域定位首先，中小型會計師事務(wù)所可根據(jù)自己所處地區(qū)情況積累資源，比如審計經(jīng)驗和客戶信息。其次，擁有自己的資源和特點，在審計，驗資，會計服務(wù)和其他公司比發(fā)揮自己的優(yōu)勢而避免劣勢，選擇自己的優(yōu)先事項來制定自己的戰(zhàn)略，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。最后，與一些公司建立長期合作，利用有利資源留住客戶。2.進行市場定位支持中小型會計師事務(wù)所差異化戰(zhàn)略的方法是將其主要精力集中在多個行業(yè)上，了解一個或多個行業(yè)的市場需求和客戶需求，提供一些差異化產(chǎn)品，節(jié)省成本，關(guān)鍵行業(yè)指標以及其他統(tǒng)計數(shù)據(jù)。實現(xiàn)自己的利益根據(jù)更好地實施差異化戰(zhàn)略，中小型會計師事務(wù)所不僅可以提高質(zhì)量，而且可以降低成本，在自己的競爭者中留有一席之地。

中天事務(wù)所實實例分析實中天事務(wù)所概況中天事務(wù)所位于廣東省東莞市，是一個規(guī)模較小的會計師事務(wù)所。成立于2013年，經(jīng)營范圍：審查企業(yè)會計報表、出具審計報告；驗證企業(yè)資本，出具驗資報告；辦理企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計業(yè)務(wù)，出具有關(guān)的報告；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他審計業(yè)務(wù)；承辦會計咨詢、會計服務(wù)業(yè)務(wù)。事務(wù)所自成立以來堅守＂客觀、公正、專業(yè)＂的服務(wù)宗旨，堅持＂重品質(zhì)，講信譽＂的經(jīng)營方針。中天事務(wù)所現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略的局限性及成因分析中天事務(wù)所現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略的局限性中天事務(wù)所目前的經(jīng)營多為所長的個人經(jīng)營活動，只以增加利潤為目標，還沒一個科學的發(fā)展戰(zhàn)略，局限表現(xiàn)如下。（１）收入增長緩慢，業(yè)務(wù)范圍小。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，本就將給業(yè)務(wù)的開拓帶來不小挑戰(zhàn)，以及我們的注冊會計師行業(yè)起步較晚，行業(yè)競爭和行業(yè)秩序更加不穩(wěn)定，從而導致對中天事務(wù)所的巨大競爭壓力。由于事務(wù)所受執(zhí)業(yè)資質(zhì)限制，服務(wù)對象僅是一些中小企業(yè)與社會組織團體。以及在東莞這樣的二級城市，事務(wù)所只能開發(fā)有限的市場，而東莞的中小事務(wù)所也在慢慢增加，近幾年中天事務(wù)所的業(yè)務(wù)收入増長幅度變小，但與此同時，營業(yè)成本卻顯著增加，最終導致非常有限的業(yè)務(wù)盈利能力。（2）組織結(jié)構(gòu)不合理，內(nèi)部控制制度形同虛設(shè)。中天事務(wù)所只有兩層組織結(jié)構(gòu)，所長掌握著企業(yè)的決策權(quán)，導致日常業(yè)務(wù)的開展被嚴重制約。雖然有＂三級復核＂制度來針對報告的出具，但是部分審計人員在為圖省事方便，將制度視若無睹，由此增加了審計風險。中天事務(wù)所現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略局限性的成因分析中天事務(wù)所的發(fā)展局限性主要由內(nèi)外兩方面因素導致。外部因素方面：在轉(zhuǎn)型時期的中國，法律法規(guī)的各個方面都仍不完善，監(jiān)管機構(gòu)也配置不到位，這就使一些不安分的人去鉆法律的漏洞。注冊會計師協(xié)會（IPBK），作為從事對會計師事務(wù)所開展工作的重要監(jiān)管機構(gòu)，其監(jiān)管理論和實施之間存在偏頗，從而導致企業(yè)之間的失衡。內(nèi)部因素方面：中天事務(wù)所是因其自身因素才形成現(xiàn)在的發(fā)展局限性，高度集權(quán)使各項工作開展變得困難，監(jiān)管的不足；專業(yè)水平不高的工作人員并不會為自己做職業(yè)規(guī)劃，缺乏繼續(xù)教育的意識，而這種氛圍會使企業(yè)凝聚力潰散、企業(yè)核心文化缺失。影響事務(wù)所未來發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實施。中天事務(wù)所未來業(yè)務(wù)拓展的思考的思考的思考結(jié)合中天事務(wù)所在東莞市的實際發(fā)展情況，筆者通過SO戰(zhàn)略分析、WO戰(zhàn)略分析、TO戰(zhàn)略分析以及ST戰(zhàn)略分析，為中天事務(wù)所提供一套切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略。（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與其他中小型會計師事務(wù)所一樣，中天也有勞動力成本低，固定資產(chǎn)成本低的特點。嚴把業(yè)務(wù)質(zhì)量關(guān)，加強內(nèi)部控制，努力將中天事務(wù)所的審計風險降低到最低。在減少中天事務(wù)所業(yè)務(wù)風險的同時，減少浪費打印機碳粉和打印紙等辦公用品，能有效降低公司的運營成本，中天事務(wù)所還應(yīng)與各社會團體和民辦非營利組織等客戶緊密合作，在一定程度上開展業(yè)務(wù)合作，以擴大事務(wù)所的經(jīng)營規(guī)模。（2）服務(wù)差異化戰(zhàn)略由于單一的業(yè)務(wù)類型和受執(zhí)業(yè)資質(zhì)的局限，導致中天事務(wù)所近幾年主營業(yè)務(wù)收入増長緩慢，因此通過服務(wù)的差異化戰(zhàn)略增加事務(wù)所的業(yè)務(wù)類型成為中天事務(wù)所今后發(fā)展的必經(jīng)之路。中天事務(wù)所可提供如專業(yè)培訓、稅務(wù)服務(wù)等相關(guān)服務(wù)，。（3）人才戰(zhàn)略中天事務(wù)所應(yīng)將人才戰(zhàn)略放在未來發(fā)展戰(zhàn)略中的一個重要的位置。（1）建立可靠的招聘系統(tǒng)，學習如何儲備人才，培養(yǎng)人才和留住人才。為在公司工作的每位員工提供繼續(xù)教育，通過提高人員的專業(yè)素質(zhì)來促進中天事務(wù)所整體服務(wù)水平和執(zhí)業(yè)水平的提高；（2）向各高校招聘且有專業(yè)知識或有工作經(jīng)驗的人才，為事務(wù)所的將來發(fā)展做好人才儲備，同時完善激勵制度和績效考核制度留住人才。戰(zhàn)略的實施與控制（１）拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。中天事務(wù)所應(yīng)更多地提供非審計服務(wù)給客戶，比如公司治理建議，企業(yè)管理建議，用于解決中小企業(yè)缺陷的外包服務(wù)，研究公司資本信息等。此外，在東莞這樣的城市，可以考慮開設(shè)會計專業(yè)培訓課程，當?shù)赜泻芏嗳讼脒M入會計行業(yè)，卻因為沒能找到適合的專業(yè)老師進行指導而放棄會計，而這將是一個份額不小的發(fā)展市場。（2）培養(yǎng)企業(yè)文化和自己的核心競爭力。中天事務(wù)所有必要進一步加強相關(guān)報告的質(zhì)量，而不僅僅是評估報告，稅收報告，審計報告，驗資報告等?？膳囵B(yǎng)成一種＂零執(zhí)業(yè)質(zhì)量差錯＂的企業(yè)文化，讓外界提到中天事務(wù)所就會產(chǎn)生信賴感，成為今后開拓市場的無形力量。但這不是短期就能形成的。

總結(jié)我國經(jīng)濟雖仍處變革，發(fā)展情況并不穩(wěn)定，可發(fā)展所帶來的不僅有壓力也有機遇。從整體看，我國注冊會計師行業(yè)仍處初級發(fā)展階段，但我們也必須知道中國這片市場的潛力和注冊會計師行業(yè)發(fā)展的前景，這將是一個受人尊敬的行業(yè)。在本文中，筆者在分析我們行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀時使用了合適的理論。首先，從會計師事務(wù)所本身出發(fā)，只有從業(yè)務(wù)拓展，人才競爭，激勵機制，組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化，內(nèi)部控制等方面入手，才能使會計師事務(wù)所做強做大。其次，本文用一個典型的中小會計師事務(wù)所作為研究案例，結(jié)合該會計師事務(wù)所的實際情況，對中天事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略的可行性進行逐步分析。最后，我們還要倡議地方相關(guān)監(jiān)管部門在支持各中小型會計師事務(wù)所的同時，一視同仁，不要設(shè)立＂雙重標準＂，而是加強控制，嚴控執(zhí)業(yè)質(zhì)量，增強會計師事務(wù)所的獨立性，促進會計服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展，確保注冊會計師行業(yè)和諧健康發(fā)展。

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致謝時光荏苒，歲月如梭，我四年的本科學習生涯即將結(jié)束，回想第一次走進廣州大學松田學院，那已經(jīng)是四年前的事了。在這個校園里，不知不覺中我已在這個學校學習和奮斗了四年。廣大松田，它承載了我太多太多的回憶，有快樂，有感動，有奮斗，也有希望，那些一幕一幕仿佛剛剛發(fā)生在昨天一樣真實。我要感謝在我學習期間給予我極大關(guān)心和支持的各位老師。他們學識淵博，在各自的領(lǐng)域內(nèi)都有很深的造詣，通過課堂上的講授使我受益頗多，為論文的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。我要感謝我的父母以及家人，他們給予了我最無私的愛和無盡的關(guān)懷，在他們的關(guān)愛和幫助下，我慢慢成長成人，取得了比較好的成績，并順利地完成學業(yè)。最后，我還要感謝我的朋友們。他們無論在學業(yè)還是找工作過程中都曾給予我很大的幫助，大學四年的陪伴給我?guī)砹撕芏嗟目鞓?，感謝他們一直以來對我的幫助。真心地祝愿母校越來越好，祝愿老師們身體健康，生活愉快，祝愿我所有的朋友工作順利，前程似錦！

畢業(yè)設(shè)計項目選題與定位1.畢業(yè)設(shè)計項目選題的類型與原則畢業(yè)設(shè)計項目應(yīng)該是對完整的大學專業(yè)學習的系統(tǒng)總結(jié)，是一項系統(tǒng)的設(shè)計課題。所以畢業(yè)設(shè)計項目的選題非常重要。選題要能充分體現(xiàn)出學生的專業(yè)設(shè)計能力和水平，但是更要強調(diào)選題的創(chuàng)新性與實戰(zhàn)性，因為畢業(yè)設(shè)計是大學生以自己的設(shè)計作業(yè)向社會企業(yè)匯報的最終成果，同時也是從一名大學生向職業(yè)設(shè)計師角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵過程，對教與學雙方都是一次挑戰(zhàn)。畢業(yè)設(shè)計項目具有現(xiàn)實的針對性，為設(shè)計實踐和就業(yè)競爭服務(wù)。畢業(yè)設(shè)計項目涉及的范圍比較廣，有多種類型，如實戰(zhàn)課題、概念課題、模擬課題等，學生可以根據(jù)自己的興趣，結(jié)合發(fā)展方向進行選擇。其難易程度以學生在規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)努力可以完成為宜。為此，畢業(yè)設(shè)計項目選題可以制定以下原則：（1）選題必須符合本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和教學要求，使學生得到全面綜合訓練。（2）選題體現(xiàn)理論聯(lián)系實際的原則，要以社會與企業(yè)的實際設(shè)計項目為主，有利于增加學生的實際設(shè)計能力和就業(yè)競爭力。（3）選題應(yīng)該體現(xiàn)創(chuàng)新精神和原創(chuàng)設(shè)計，符合地方經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的需求，如體現(xiàn)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的設(shè)計需求，為地方企業(yè)經(jīng)濟服務(wù)，體現(xiàn)設(shè)計的可行性、適用性，體現(xiàn)對設(shè)計成果的生產(chǎn)和轉(zhuǎn)換，體現(xiàn)國際與國內(nèi)設(shè)計專業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)與趨勢等。有利于畢業(yè)設(shè)計項目的可實現(xiàn)性，爭取社會企業(yè)在設(shè)計經(jīng)費和設(shè)計制造方面的支持。（4）選題應(yīng)有利于大學生綜合運用多學科的理論知識和技能，全面反映學生的知識、素質(zhì)和能力，鼓勵跨專業(yè)、跨學科地進行系統(tǒng)的設(shè)計項目（不同子課題）的合作，培養(yǎng)團隊工作與合作精神。（5）選題分配原則上應(yīng)該一人一題，獨立完成，若多人同做一個系統(tǒng)課題，每位同學均要完成一個獨立的子課題，設(shè)計內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重，以保證每位學生都得到全面的訓練，達到畢業(yè)設(shè)計的教學目標。2.畢業(yè)設(shè)計項目的設(shè)計定位（1）設(shè)計定位的意義在完成畢業(yè)設(shè)計調(diào)研報告和確定畢業(yè)設(shè)計選題后，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果對設(shè)計項目的方向進行定位，對大量的信息與資料進行科學地分析和深入地研究，畢業(yè)設(shè)計調(diào)研的主題范圍相對較大，如何確定設(shè)計的主題定位與設(shè)計元素的提煉是非常重要的。-個成功的設(shè)計一定要尋找到設(shè)計創(chuàng)新的突破口，發(fā)現(xiàn)出獨特的設(shè)計元素，而這種創(chuàng)新突破與設(shè)計元素實際。上就是通過市場的調(diào)研分析結(jié)果而得出的。（2）設(shè)計定位的方法畢業(yè)設(shè)計項目的定位方法，指導教師應(yīng)該根據(jù)每一位畢業(yè)生的個性與愛好、知識結(jié)構(gòu)與專業(yè)水平、未來就業(yè)崗位與企業(yè)設(shè)計需求去幫助學生進行設(shè)計定位。應(yīng)該從新產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計的工作程序與流程進行設(shè)計項目的規(guī)劃，首先就是對新產(chǎn)品設(shè)計進行定位，確立設(shè)計目標。由于社會企業(yè)對設(shè)計開發(fā)要求不同，不同專業(yè)的設(shè)計方向與生產(chǎn)經(jīng)營模式也不同，因此會有不同的設(shè)計定位和方法，但是新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計項目-般可分為三種情況：原創(chuàng)性產(chǎn)品設(shè)計、改良性產(chǎn)品設(shè)計和工程項目配套設(shè)計。①原創(chuàng)性的創(chuàng)新設(shè)計。原創(chuàng)性的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計是一種針對人的潛在需求，是一種針對新材料、新工藝、新技術(shù)的創(chuàng)造性產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計。時代在進步，人的生活方式在變化，對設(shè)計的需求也在變化，所以，創(chuàng)新設(shè)計無極限，永遠都會有新的產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)造出來。原創(chuàng)性的產(chǎn)品開發(fā)是現(xiàn)代設(shè)計師的重要課題，也是設(shè)計師創(chuàng)造能力的最高體現(xiàn)，展現(xiàn)著設(shè)計師的創(chuàng)造天才，閃爍著人類文明的智慧之光。作為現(xiàn)代設(shè)計師，-定要樹立創(chuàng)新意識，頭腦中時刻抱著發(fā)現(xiàn)問題的敏銳感和吸收新知識的強烈欲望，對新生活和新事物進行不斷地思考和探索，保持創(chuàng)造的沖動。②創(chuàng)造新生活的設(shè)計開發(fā)。開創(chuàng)新生活，不斷提高生活質(zhì)量、轉(zhuǎn)換生活形態(tài)，要靠具有全新創(chuàng)意的新產(chǎn)品來促進生活結(jié)構(gòu)、習慣方式的根本性轉(zhuǎn)變。原始社