《基礎(chǔ)會計》課程網(wǎng)上教學(xué)設(shè)計與實施總結(jié)

PAGEPAGE1團隊協(xié)作下的引領(lǐng)式網(wǎng)上教學(xué)設(shè)計與實施——《基礎(chǔ)會計》課程網(wǎng)上教學(xué)總結(jié)江蘇電大開放教育教學(xué)部孫鳳琴提綱一、課程總體情況說明二、課程網(wǎng)上教學(xué)思想三、課程網(wǎng)上教學(xué)設(shè)計與實施四、課程網(wǎng)上教學(xué)效果五、存在問題及改進(jìn)設(shè)想一、課程總體情況說明（一）課程性質(zhì)和任務(wù)《基礎(chǔ)會計》課程是開放教育?？茣媽W(xué)、工商管理等專業(yè)的一門統(tǒng)設(shè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程最主要的教學(xué)任務(wù)是讓學(xué)生能夠比較全面地了解和掌握會計的基本原理、基本方法和基本技能。（二）學(xué)情調(diào)研1、本課程學(xué)習(xí)人數(shù)2011秋2012春2012秋（截至11.25）全省開課教學(xué)點565445網(wǎng)上選課人數(shù)332334142491全省報考人數(shù)518250602、學(xué)習(xí)者分析為了更好地做好網(wǎng)上教學(xué)支持服務(wù)，本課程每學(xué)期初都會在江蘇電大在線平臺課程論壇發(fā)布調(diào)查問卷，面向全省開放教育?？茖W(xué)習(xí)本課程的學(xué)生，進(jìn)行問卷調(diào)查，課程團隊成員每學(xué)期也針對本教學(xué)點學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上網(wǎng)下的問卷調(diào)查。調(diào)查形成了如下共性結(jié)論：（1）學(xué)生年齡偏?。?5歲以下的占90%左右）；（2）學(xué)習(xí)動機明確（學(xué)習(xí)知識提高能力和取得文憑分別占學(xué)習(xí)動機的第一、第二位）；（3）知識基礎(chǔ)差異大（少部分學(xué)生已經(jīng)取得會計證，一些學(xué)生以前學(xué)過會計，一些學(xué)生正在從事會計工作，不過沒有學(xué)過的還是占絕大多數(shù)）；（4）具備網(wǎng)上學(xué)習(xí)條件（接受調(diào)查的學(xué)生絕大多數(shù)都有條件上網(wǎng)學(xué)習(xí)，QQ已經(jīng)成為非常普遍的社交工具）；（5）學(xué)習(xí)方式多元（學(xué)生最喜歡的學(xué)習(xí)方式是集中面授和網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)）；（6）學(xué)習(xí)障礙多樣（依次是缺乏時間、學(xué)習(xí)上遇到困難不知找誰、基礎(chǔ)差、缺乏激勵和動力）。（三）網(wǎng)上教學(xué)定位根據(jù)學(xué)情調(diào)研結(jié)論，本課程網(wǎng)上教學(xué)定位是：團隊成員通力協(xié)作、引領(lǐng)學(xué)生有效學(xué)習(xí)、幫助學(xué)生夯實基礎(chǔ)、為學(xué)生順利通過考試和學(xué)以致用助力。（四）網(wǎng)上主要數(shù)據(jù)截至2012年11月25日江蘇電大在線平臺本課程主要數(shù)據(jù)：課程負(fù)責(zé)人在線時間14634分鐘、發(fā)帖464帖、發(fā)布資源數(shù)51、課程資源點擊數(shù)12276；課程論壇主題帖點擊數(shù)21732；課程論壇帖子總數(shù)7368,課程實時教學(xué)活動專區(qū)帖子總數(shù)4205。二、課程網(wǎng)上教學(xué)思想遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域?qū)W生支持服務(wù)思想的創(chuàng)始人大衛(wèi)·西沃特(DavidSewart)，1978年正式提出遠(yuǎn)程教育中對學(xué)生持續(xù)關(guān)注的理念。他認(rèn)為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生不是天生就會自主學(xué)習(xí)的。學(xué)生的自學(xué)能力、自制能力、對信息資源的選擇能力和對學(xué)習(xí)過程的控制能力,都需要在院校和教師的指導(dǎo)與幫助下逐步培養(yǎng)和發(fā)展起來。因此,較之傳統(tǒng)教育,遠(yuǎn)程教育院校和教師應(yīng)對學(xué)生有更多的持續(xù)關(guān)心,提供更好的學(xué)生支持服務(wù)和其他各類服務(wù)。這個從英國開放大學(xué)實踐中總結(jié)出來的持續(xù)關(guān)注理論，應(yīng)該可以指導(dǎo)我國的遠(yuǎn)程教育。本課程網(wǎng)上教學(xué)就是在學(xué)習(xí)這個持續(xù)關(guān)注理論并在其指導(dǎo)下的實踐，具體教學(xué)思想和策略凝煉成兩點：團隊協(xié)作、引領(lǐng)學(xué)習(xí)。分述如下：（一）團隊協(xié)作對學(xué)習(xí)人數(shù)規(guī)模很大的課程來說，網(wǎng)上教學(xué)單兵作戰(zhàn)很難提供持續(xù)有質(zhì)量的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，需要團隊作戰(zhàn)，才能整體推進(jìn)。2011年8月底江蘇電大正式批準(zhǔn)成立該課程教學(xué)團隊，服務(wù)全省開放學(xué)員本課程的學(xué)習(xí)。團隊成員主要在課程網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)、網(wǎng)上教學(xué)總體設(shè)計、推動網(wǎng)上教學(xué)實施等方面開展協(xié)作，各團隊成員既是各自教學(xué)點的輔導(dǎo)老師，組織所在教學(xué)點課程面授輔導(dǎo)和網(wǎng)上教學(xué)，又是服務(wù)全省課程教學(xué)的團隊力量，共同為課程資源建設(shè)和網(wǎng)上教學(xué)出力。課程團隊成員名單、本學(xué)期工作計劃、教學(xué)實施方案、網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)任務(wù)等詳見江蘇電大在線平臺本課程教師介紹、教學(xué)輔導(dǎo)、作業(yè)與講評、課程論壇和教師論壇。以下主要呈現(xiàn)江蘇電大在線平臺本課程教學(xué)輔導(dǎo)、教師論壇和課程論壇一些代表性的截圖作為佐證材料。1、團隊協(xié)作建設(shè)的教學(xué)輔導(dǎo)資源2、課程教師論壇團隊工作記錄3、團隊協(xié)作開展網(wǎng)上實時教學(xué)活動4、團隊協(xié)作開展網(wǎng)上非實時教學(xué)活動（二）引領(lǐng)學(xué)習(xí)1、導(dǎo)學(xué)為先本課程是專業(yè)基礎(chǔ)課，一般都是第一學(xué)期學(xué)習(xí)，學(xué)生對課程、老師和開放的學(xué)習(xí)方式都很陌生。作為教師的經(jīng)驗告訴我們，學(xué)生初入學(xué)時參與課程網(wǎng)上學(xué)習(xí)通常表現(xiàn)得小心翼翼或不知所措，而第一學(xué)期的課程學(xué)習(xí)如果能夠成功，會讓學(xué)生迅速適應(yīng)開放學(xué)習(xí)，堅定學(xué)習(xí)的信心，降低輟學(xué)率，所以本課程尤其重視課程導(dǎo)學(xué)。本課程的期初網(wǎng)上教學(xué)主要是幫助學(xué)生了解課程、樹立信心、知道方法，教學(xué)中情感支持和課程導(dǎo)學(xué)并舉，讓對課程和教師一無所知的學(xué)生從不安變得從容。學(xué)期初課程負(fù)責(zé)人首先致歡迎詞熱情歡迎學(xué)生到來，緊跟著為學(xué)生提供周詳?shù)膶W(xué)習(xí)指導(dǎo)，把課程總體導(dǎo)學(xué)方案、每章學(xué)習(xí)建議、課程常見問題解答整體端給學(xué)生。同時課程團隊成員建立本教學(xué)點討論專區(qū)，精心撰寫歡迎詞，對學(xué)生熱情相迎，并根據(jù)所在教學(xué)點的情況制定本教學(xué)點課程具體教學(xué)方案，就本課程學(xué)什么、怎么學(xué)、學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)上網(wǎng)下教學(xué)安排等為學(xué)生導(dǎo)航，發(fā)布在本教學(xué)點討論專區(qū)中，以形成學(xué)生對網(wǎng)上學(xué)習(xí)社區(qū)的歸屬感、對課程和教師的認(rèn)同感。2、系統(tǒng)設(shè)計網(wǎng)上教學(xué)主要目的應(yīng)該是促進(jìn)學(xué)習(xí)，使學(xué)生通過交流能夠更好地建構(gòu)知識。雖然學(xué)生之間會互相關(guān)注，但由于教師發(fā)起的討論目的性強，具有引領(lǐng)作用，學(xué)生關(guān)注度會更高，所以教師應(yīng)由淺入深、循序漸進(jìn)設(shè)計系列的討論主題，引導(dǎo)學(xué)生積極參與和深入討論?！痘A(chǔ)會計》課程知識結(jié)構(gòu)體系有兩條線索，一是借貸記賬法，二是會計憑證會計賬簿會計報表這個會計工作循環(huán)。本課程網(wǎng)上教學(xué)活動就是圍繞著這兩條線索展開，通過一系列主題討論，按章遞進(jìn)、突出重點、聯(lián)系實際、生動有趣，把抽象的重難點知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生愿意討論、能夠討論、喜歡討論的內(nèi)容，通過完成明確的任務(wù)來實現(xiàn)一系列問題的探究，并從師生互動中有所思、有所得。本課程實踐性、操作性很強，對于初學(xué)者來說，做練習(xí)是學(xué)好本課程至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過多做練習(xí)，學(xué)生邊做邊學(xué)，一方面能熟能生巧，另一方面老師能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生在練習(xí)中暴露出來的理解上的偏差，及時加以針對性輔導(dǎo)。本課程網(wǎng)上主題討論帖的設(shè)計體現(xiàn)以練促學(xué)的理念，討論題目多樣、難易兼顧，讓學(xué)生通過討論練習(xí)真正掌握會計的原理和方法；同時還提供會計證考試模擬練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生將課程學(xué)習(xí)與社會考證緊密相連。學(xué)習(xí)進(jìn)程過半時，還組織學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行大概為期一周的期中自測，然后對學(xué)生提交的答題進(jìn)行講解；臨近期末時還會組織期末自測，以練促學(xué)，推動學(xué)生學(xué)習(xí)。3、多維交互只有通過深入的交互，才能真正完成知識的建構(gòu)。教師有責(zé)任和義務(wù)把交互引向深入。本課程網(wǎng)上教學(xué)交互是多維的，有團隊成員老師與所在教學(xué)點學(xué)員之間的緊密型互動（見課程論壇置頂?shù)母鹘虒W(xué)點討論專區(qū)），有課程負(fù)責(zé)人和團隊成員老師直接與學(xué)員之間的緊密互動（主要見課程論壇置頂帖、精華帖和回復(fù)貼），有課程負(fù)責(zé)人與團隊成員老師之間的課程教學(xué)管理互動（見教師論壇），有全省電大學(xué)員之間的互幫互學(xué)生生互動（見課程論壇置頂帖、基礎(chǔ)會計課程群英會QQ群討論截圖）。QQ是現(xiàn)在學(xué)生普遍使用的社交工具，為了開展更深入的交流，本課程在網(wǎng)上教學(xué)中建立了基礎(chǔ)會計課程群英會QQ群，主要是對學(xué)生帶來學(xué)習(xí)和工作中的問題進(jìn)行交流，因為QQ群有人數(shù)上限限制，所以群成員主要是團隊老師推薦的各教學(xué)點學(xué)習(xí)積極分子，討論精華會動態(tài)上傳在課程教學(xué)輔導(dǎo)欄目和課程論壇中，分享給更多的同學(xué)學(xué)習(xí)。另外，本課程論壇主題討論還使用了差別化的管理辦法，對那些需要深入討論的主題和特別重要的主題，在題目中加★提示，吸引學(xué)生多加留意、多多討論，幫助學(xué)生釋疑和學(xué)以致用。4、及時總結(jié)將課程論壇中學(xué)生的提問進(jìn)行整理，形成常見問題解答是本課程長期堅持的做法，目前已經(jīng)形成了70個常見問題解答，是教學(xué)輔導(dǎo)和課程論壇中非常受歡迎的學(xué)習(xí)材料，截至2012年11月25日，發(fā)布在教學(xué)輔導(dǎo)欄目中的該資源點擊數(shù)為858。隨著課程網(wǎng)上討論的展開和交互的深入，將討論進(jìn)行整理總結(jié)是非常必要的。本課程網(wǎng)上討論除了按照要求及時進(jìn)行網(wǎng)上實時活動小結(jié)外，對非實時活動的階段性總結(jié)是一個獨特的風(fēng)景。獨特性表現(xiàn)為非實時討論階段小結(jié)是本課程幾學(xué)期以來一直堅持的做法，2012年秋形成的典型材料有“師生互動材料—系列討論題1-11討論小結(jié)”、“期中自測答題講解”等，而且以往請學(xué)生進(jìn)行小結(jié)的教學(xué)活動也即將展開。因為學(xué)生的網(wǎng)上交流是異步的，一個主題帖后面可能有若干頁，學(xué)生的觀點對錯交織，師生、生生的交流分散，通過階段性整理總結(jié)將觀點加以集中講評，這樣一方面可以引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)一步思考消化，幫助學(xué)生更好地理解課程知識，另一方面還可以為后來的學(xué)生提供集中的學(xué)習(xí)材料、節(jié)省學(xué)習(xí)時間、提高學(xué)習(xí)效率，同時也有助于積累課程資源，比如形成和充實課程常見問題解答。下面是一些截圖：三、課程網(wǎng)上教學(xué)設(shè)計與實施（一）非實時網(wǎng)上教學(xué)的設(shè)計、組織與實施本課程非實時網(wǎng)上教學(xué)主要是通過發(fā)布一系列的討論題組織學(xué)生參與討論(教師發(fā)起)和解答學(xué)生提問(學(xué)生發(fā)起)實現(xiàn)的。1、教師發(fā)起的系列討論活動每學(xué)期本課程都會大約組織20個主題討論，這些系列討論的主題和內(nèi)容由課程負(fù)責(zé)人整體設(shè)計，經(jīng)過團隊教研會商討確定后，學(xué)期初就發(fā)布在江蘇電大在線平臺本課程實施方案欄目中，主題緊扣課程重難點，討論目的清楚，任務(wù)明確，具體討論的題目及組織實施詳見課程論壇置頂帖和精華帖。江蘇電大在線平臺本課程實施方案欄目截圖如下：2012秋課程論壇已經(jīng)發(fā)生的非實時討論主題設(shè)計與實施情況截圖如下：2、學(xué)生發(fā)起的討論活動學(xué)生發(fā)起的活動是隨機的，但學(xué)生在網(wǎng)上主動發(fā)起了有價值的提問，或者質(zhì)疑其他人的發(fā)言，或者幫助別人解答問題，教師應(yīng)及時回應(yīng)并大加褒獎，因為提問和質(zhì)疑是學(xué)習(xí)中非常有意義的行為。同時因?qū)W生之間互相關(guān)注較少，所以有價值的提問或共性的問題教師應(yīng)及時置頂，并盡量引導(dǎo)更多的學(xué)生參與，讓學(xué)生互助，教師適度關(guān)注，這樣會達(dá)到很好的教學(xué)效果。本課程由于建立了QQ群，在教師引領(lǐng)下的生生互動跟進(jìn)很快。下面是學(xué)生發(fā)起的討論師生互動的層數(shù)和教師回應(yīng)的時間截圖：下面是一個學(xué)生發(fā)起的討論師生互動的內(nèi)容截圖：（二）實時網(wǎng)上教學(xué)的設(shè)計、組織與實施本課程每學(xué)期按照學(xué)校管課要求安排兩次實時網(wǎng)上教學(xué)活動。本學(xué)期第一次網(wǎng)上實時討論已經(jīng)于2012年10月28日晚20—21點舉行，實時活動當(dāng)時但本次活動實際上并不僅僅是這一個小時的內(nèi)容，為了讓學(xué)生充分感受網(wǎng)上學(xué)習(xí)的趣味、讓學(xué)生有豐富的網(wǎng)上學(xué)習(xí)體驗和增加學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的收獲，本次實時活動是這樣整體設(shè)計的：提前兩天在課程論壇和實時活動區(qū)預(yù)告總體設(shè)計、提前一天推出熱身活動、實時活動開始前在實時活動區(qū)域辟出游戲活動區(qū)、實時活動開始再推出多樣化的實時討論題、實時活動中點評討論動態(tài)、活動結(jié)束3日內(nèi)上傳小結(jié)。下面是本課程2012秋第一次網(wǎng)上實時活動相關(guān)截圖：（三）讓學(xué)生幫助學(xué)生的設(shè)計、組織與實施通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，成人學(xué)生既有知識基礎(chǔ)差異非常大，有些學(xué)生已經(jīng)拿到了會計證，有些學(xué)生正在準(zhǔn)備參加會計證考試，這些學(xué)生對課程知識已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，而有些學(xué)生對課程知識是一張白紙，所以讓同學(xué)們互幫互學(xué)有很好的條件，關(guān)鍵是要做好引導(dǎo)工作。本課程主要通過搭建幾個平臺，引導(dǎo)學(xué)有余力的學(xué)生和學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行交流。在課程論壇建立同學(xué)互助區(qū)讓學(xué)生幫助學(xué)生，很有意義。一是前面已經(jīng)說過學(xué)生在學(xué)習(xí)中能夠提出問題，特別值得肯定；二是其他同學(xué)對問題的解答，有時比來自老師的解答更容易讓同學(xué)接受；三是幫助別人解答問題的學(xué)生一定會獲得成就感。要讓學(xué)生愛上學(xué)習(xí)，情不自禁地主動學(xué)習(xí)，就要讓學(xué)生能從學(xué)習(xí)中獲得成就感。下面是一些截圖：2、在課程論壇建立經(jīng)驗交流區(qū)本課程每學(xué)期會評選優(yōu)秀學(xué)員，頒發(fā)榮譽證書，而這些學(xué)員需要提交學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)經(jīng)驗的優(yōu)秀學(xué)員申請表，設(shè)置這個經(jīng)驗交流區(qū)可以讓后來的學(xué)生分享到過往優(yōu)秀學(xué)員的學(xué)習(xí)體會和心得，從而更好地規(guī)劃學(xué)習(xí)、更快地學(xué)會學(xué)習(xí)。3、建立基礎(chǔ)會計課程群英會QQ群四、課程網(wǎng)上教學(xué)效果教學(xué)效果評價有多種角度，比如第三方檢查結(jié)果、考試的及格率、學(xué)生的滿意度等。2012春本課程被開放教育教學(xué)部、教務(wù)處評為網(wǎng)上教學(xué)優(yōu)秀課程（見開放教學(xué)部網(wǎng)頁）。無錫、常州、洪澤、武進(jìn)等很多團隊成員所在教學(xué)點本課程的及格率都達(dá)到100%。以下僅提供一些學(xué)生的留言從一個角度反映學(xué)生的評價情況。1、學(xué)生參加第一次網(wǎng)上實時活動后在課程論壇留言2、學(xué)生瀏覽討論小結(jié)后在課程論壇留言五、存在問題及改進(jìn)設(shè)想（一）存在問題1、各教學(xué)點師生參與網(wǎng)上教學(xué)極不均衡、網(wǎng)上學(xué)習(xí)總體參與率偏低課程實施方案并不能不折不扣推行，例如要求突出網(wǎng)上教學(xué)，面授教學(xué)相配合補充，但實際上網(wǎng)上教學(xué)無論是教師還是學(xué)生，參與度并不高，在2012春學(xué)期末課程論壇開展的學(xué)生滿意度調(diào)查中，很多學(xué)生希望面授課時增加一些，對于學(xué)生的此項需求真是無能為力，因為這個需要學(xué)校層面的制度保障。2012春全省開設(shè)本課程的教學(xué)點有54家，但團隊外教學(xué)點建立網(wǎng)上討論區(qū)的只有23家；2012秋全省開設(shè)本課程的教學(xué)點有45家，但團隊外教學(xué)點建立網(wǎng)上討論區(qū)的只有17家。持續(xù)地進(jìn)行師生互動的很少，大多數(shù)教學(xué)點網(wǎng)上教學(xué)是應(yīng)付差事，很多教學(xué)點老師開學(xué)初或期中的時候到課程論壇發(fā)一個貼建個討論區(qū)，以后再也不來和學(xué)生互動。即使團隊內(nèi)老師雖然都建立了討論區(qū)，但團隊內(nèi)討論區(qū)之間人氣很旺參與率很高的與人氣寥落的差異也非常大。團隊作為試點的組織，對成員的約束力有限，在工作繁忙的情況下，團隊工作推進(jìn)比較困難，布置的事情常常是被一推再推，對于此現(xiàn)象也只能是無奈，除了一再催促，沒有什么有效的辦法。團隊成員工作的積極性主要取決