院前急救120手機定位系統(tǒng)建設(shè)需求

院前急救120手機定位系統(tǒng)建設(shè)需求一、項目概況對于近70%業(yè)務(wù)量的手機撥打120呼救者，120醫(yī)療急救中心目前無法實時獲得手機呼救者的定位數(shù)據(jù)。目前，120調(diào)度員只能通過人工詢問呼救地址方式，對其進(jìn)行GIS標(biāo)注。120調(diào)度指揮系統(tǒng)手機呼救定位功能的開發(fā)使得原有的操作得到簡化，調(diào)度系統(tǒng)可實時獲得呼救市民GIS定位數(shù)據(jù)，從而加快了調(diào)度系統(tǒng)電話受理錄入速度，縮短急救響應(yīng)時間。如果實現(xiàn)了手機定位，當(dāng)市民撥打120緊急救援電話，求救人（手機）所在位置會立刻顯示在急救指揮中心的調(diào)度臺顯示屏上，無需在確定患者地址上浪費不必要的時間，指揮人員可以馬上從最近的急救站調(diào)配救援車輛，為患者搶救贏得了寶貴的時間。二、總體要求1）定制開發(fā)120手機定位系統(tǒng)軟件實現(xiàn)對移動、聯(lián)通、電信三家運營商報120手機用戶的位置信息自動獲取和調(diào)度臺指定位置上定位顯示。2）整合手機定位系統(tǒng)與桐廬120公眾號“一鍵急救”系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與統(tǒng)一。3）制定通信協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，支持手機定位系統(tǒng)位置信息與桐廬120公眾號“一鍵急救”定位信息的精準(zhǔn)度篩選推薦，使手機定位數(shù)據(jù)獲取高效、可靠、穩(wěn)定。4）120手機定位系統(tǒng)需與現(xiàn)有桐廬區(qū)院前急救指揮調(diào)度系統(tǒng)軟件無縫對接。即當(dāng)市民撥打120緊急救援電話時，求救人（手機）所在位置會立刻顯示在桐廬區(qū)急救指揮中心調(diào)度臺上的院前醫(yī)療急救指揮調(diào)度系統(tǒng)的地圖顯示屏上，且有明鮮的定位標(biāo)識同步到調(diào)度系統(tǒng)受理界面上。三、技術(shù)功能指標(biāo)序號名稱規(guī)格型號與參數(shù)單位數(shù)量備注1手機定位系統(tǒng)120呼救實現(xiàn)手機定位功能，當(dāng)桐廬區(qū)域內(nèi)市民撥打120緊急救援電話，求救人（手機）所在位置會立刻顯示在急救指揮中心的調(diào)度臺顯示屏上，無需在確定患者地址上浪費不必要的時間，指揮中心調(diào)度員可以馬上從最近的急救站調(diào)配救援車輛，為患者搶救贏得寶貴的時間。項1手機定位系統(tǒng)，實現(xiàn)對移動、聯(lián)通、電信三家運營商報120手機用戶的位置信息自動獲取和在地圖臺上定位顯示?！魧崿F(xiàn)“打一查一”定位功能。在使用手機報120時，120急救受理系統(tǒng)將該主叫號碼經(jīng)手機定位及鑒權(quán)系統(tǒng)發(fā)送至運營商進(jìn)行定位，運營商經(jīng)內(nèi)部測算獲得地址信息后再經(jīng)手機定位系統(tǒng)傳送回120急救受理系統(tǒng)，實現(xiàn)打一查一定位?！魧崿F(xiàn)所有使用手機報120警情的即時定位（5秒鐘內(nèi)）。120急救受理表單上能自動生成呼救地址的文字信息?！魧崿F(xiàn)報120后30分鐘內(nèi)，對報120手機的多次、主動定位信息查詢，并同樣在急救受理表單、GIS電子地圖上生成相應(yīng)的信息?！魧?20后10分鐘內(nèi)進(jìn)行的主動定位情況，應(yīng)能根據(jù)手機號碼、時間段、案由、定位結(jié)果等信息，查詢所有與該求助相關(guān)的信息，如報120時間、定位次數(shù)、每次定位時間、每次定位地址、定位接線臺號、定位接線員工號、處理單位、救護(hù)車到場情況、處理情況等內(nèi)容。系統(tǒng)還支持上述主動定位信息的統(tǒng)計、匯總、輸出、打印等功能?！魣?20結(jié)束后，將定位信息與受理表單一起保存到120急救受理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)，可根據(jù)需要隨時進(jìn)行查詢、調(diào)取。查詢時，可通過定位信息或基站信息，調(diào)取某一時段、某一區(qū)域內(nèi)符合條件的所有表單記錄，并支持模糊查詢，查詢結(jié)果方便導(dǎo)出、打印?！鵀樘岣哒{(diào)度效率，本項目需結(jié)合現(xiàn)有桐廬120使用的院前急救指揮調(diào)度系統(tǒng)的進(jìn)行軟件開發(fā)，不得對現(xiàn)有調(diào)度工作產(chǎn)生影響。通過本系統(tǒng)獲取的地理位置信息能夠自動錄入受理臺地址填寫信息欄，同時自動在云地圖屏上進(jìn)行告警光圈提示?！粝到y(tǒng)軟件清單序號信息系統(tǒng)名稱配置數(shù)量1制定通信協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)制定通信數(shù)據(jù)協(xié)議，修改現(xiàn)有調(diào)度軟件數(shù)據(jù)接口，將定位數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為120調(diào)度格式。1項2運營商接口對接開發(fā)對接三大運營商（移動、電信、聯(lián)通）定位平臺接口定制開發(fā)。1項3定位應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)端數(shù)據(jù)：心跳檢測要求。相關(guān)數(shù)據(jù)。應(yīng)用端數(shù)據(jù)：心跳答復(fù)。數(shù)據(jù)獲得。定位數(shù)據(jù)比對。定位數(shù)據(jù)推薦。調(diào)度端數(shù)據(jù)：心跳答復(fù)。數(shù)據(jù)獲得確認(rèn)。1項4網(wǎng)絡(luò)通信監(jiān)測根據(jù)系統(tǒng)心跳反饋數(shù)據(jù)，開發(fā)軟件自動判斷網(wǎng)絡(luò)通信狀態(tài)。發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷時系統(tǒng)應(yīng)具備自動告警功能，準(zhǔn)確提示服務(wù)端、調(diào)度端異常情況。1項5統(tǒng)計和管理可根據(jù)定位信息統(tǒng)計各運營廠商定位成功率。可根據(jù)定位信息統(tǒng)計定位成功率?？筛鶕?jù)定位信息統(tǒng)計定位數(shù)據(jù)比對情況、數(shù)據(jù)來源。1項6運營服務(wù)包括運營商接口開發(fā)費、定位信息費及其它一切費用。1年四、服務(wù)期限服務(wù)起始時間：要求在合同簽訂后30日內(nèi)完成。五、質(zhì)量要求（1）系統(tǒng)各項功能達(dá)到采購需求，初驗和終驗經(jīng)采購人組織的專家組驗收通過，如未通過，負(fù)責(zé)無償給予重新實施，以達(dá)到質(zhì)量要求為止。（2）投標(biāo)人須保證所提供產(chǎn)品符合國家有關(guān)規(guī)定。投標(biāo)人須保證所提供產(chǎn)品具有合法的版權(quán)或使用權(quán)，本項目采購的產(chǎn)品，如在本項目范圍內(nèi)使用過程中出現(xiàn)版權(quán)或使用權(quán)糾紛，應(yīng)由投標(biāo)人負(fù)責(zé)，采購人不承擔(dān)責(zé)任。（3）投標(biāo)人必須保證解決項目所涉及的技術(shù)問題，如因技術(shù)原因無法滿足采購人需求，由此產(chǎn)生的風(fēng)險由投標(biāo)人承擔(dān)。六、售后服務(wù)要求 項目終驗通過后，三年內(nèi)免費技術(shù)支持服務(wù)（含系統(tǒng)升級）。服務(wù)期內(nèi)提供（7*24）技術(shù)服務(wù)熱線，對故障能即時響應(yīng)，提供上門維護(hù)、升級服務(wù)。對于采購人的故障信息應(yīng)當(dāng)即響應(yīng)，并在8小時以內(nèi)派出合格人員到達(dá)現(xiàn)場。如果現(xiàn)場無法修復(fù)的，必須提供解決方案，最長時間不得超過第二個工作日。采購人需求在試運行期內(nèi)，仍有可能不斷完善，投標(biāo)人須承諾在采購需求或政策法規(guī)范圍內(nèi)，隨著采購人需求的變動隨時作出響應(yīng)。正式驗收通過后，若有需求變動，在免費維護(hù)期內(nèi)，投標(biāo)人須承諾在采購需求和政策法規(guī)范圍內(nèi)，仍應(yīng)免費按采購人需求對整個系統(tǒng)做出相應(yīng)修改，以滿足采購人的需求。售后服務(wù)內(nèi)容包括免費升級、功能完善、故障排除、性能調(diào)優(yōu)、技術(shù)咨詢等，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)、集成，處理、協(xié)調(diào)與各系統(tǒng)軟件、硬件、電信服務(wù)運營商等供應(yīng)商的協(xié)調(diào)關(guān)系。如業(yè)主對系統(tǒng)數(shù)據(jù)有要求，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)無條件響應(yīng)接口開發(fā)。七、培訓(xùn)要求（1）培訓(xùn)人員配置針對不同類型的用戶，配置不同層次的培訓(xùn)人員：系統(tǒng)管理員：熟悉整個項目中的重要功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供整體視角的培訓(xùn)介紹，能夠充分說明各項功能的價值定位，講解