開題視覺營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究-以XX（掛鐘）為例

本科畢業(yè)論文（設(shè)計）開題報告視覺營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究）——以XX（掛鐘）為例1.研究（設(shè)計）目的意義及國內(nèi)外研究狀況和應(yīng)用前景（附參考文獻）：研究的目的意義:隨著計算機信息技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的人工使用已不能滿足時代的發(fā)展。為了解決人工帶來的滯后不便等問題，更好的將軟件信息技術(shù)投入到生活中，軟件人員也在不斷地更新優(yōu)化軟件網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境?；趯嶓w店與網(wǎng)店的優(yōu)與劣，從視覺營銷的角度上來講，大部分用戶覺得視覺營銷只是把產(chǎn)品上傳，展示到網(wǎng)店，但是，這只是表象。只有0.1%的人重視它。其實不然，做好店鋪視覺，它的核心目的在于“營銷”二字。顯而易見，就是讓用戶通過視覺設(shè)計了解到你的品牌和產(chǎn)品，最終能夠達到交易的目的，甚至讓你最后成為他的店鋪的忠實用戶，通過這一點，無論對于任何形式的平臺，譬如淘寶，京東，微店等都顯得至關(guān)重要。網(wǎng)店視覺營銷更加注重用戶體驗，從而必須遵循“六易原則”：容易進，容易看，容易懂，容易選，容易買，容易回。顧名思義，“容易進”即容易進入店鋪的各個產(chǎn)品分類和各個主推的欄目頻道，讓用戶跟著你的精心策劃的店鋪路徑走；“容易看”即為處了產(chǎn)品本身所具有的吸引力外，用戶在瀏覽時，給他的視覺呈現(xiàn)很重要的，不論產(chǎn)品文字，一定要讓用戶很容易地識別，從而達到最終有效傳達的目的；“容易懂”即為讓用戶讀懂你的本意，必須要讓用戶了解到你的產(chǎn)品，也就是相關(guān)產(chǎn)品的視覺圖片、文字、賣點要清晰。出于顧客不同的知識背景、人生閱歷、年齡大小等多方面不同，要讓大眾了解到你想做什么，從而必須要將產(chǎn)品的特點通過圖片和文字的形式甚至視頻呈現(xiàn)給觀眾，讓他們輕松了解到你的用意；“容易選”即為通過設(shè)計產(chǎn)品的分類，導(dǎo)航引導(dǎo)，產(chǎn)品推薦等，就需要我們做好導(dǎo)航區(qū)域的規(guī)劃及產(chǎn)品分類的規(guī)劃，從而方便顧客查找和購買?！叭菀踪I”即為立即購買及加入購物車等流程注意用戶的習(xí)慣，所以必須注意某些方面的問題，如：產(chǎn)品頁中的關(guān)聯(lián)廣告是否有必要去除、產(chǎn)品的圖片尺寸大小是否優(yōu)化以達到給用戶清爽體驗的目的；“容易回”即為給用戶留下較好的店鋪產(chǎn)品頁面及品牌印象，讓用戶容易收藏你的店鋪等。網(wǎng)店視覺營銷的意義主要在于：（1）提高流量：好的視覺主圖能吸引用戶的眼球，從產(chǎn)品的點擊率上就可以很明顯的看出（2）提高轉(zhuǎn)化率：好的產(chǎn)品描述頁不僅能吸引客戶的眼球，甚至能動心購買，這點是毋庸置疑的（3）提高客單價：好的視覺營銷店鋪路徑，適當(dāng)?shù)牡陜?nèi)描述頁必定可以為提高客單價提供機會總而言之，好的店鋪視覺效果可以給顧客增添更多信任感，讓用戶記住，提高用戶的回頭率及為店鋪產(chǎn)品品牌奠定了基礎(chǔ)。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪械娜碌馁徫锬Ｊ?。日常生活中，電子商?wù)發(fā)展迅速，各種電子商務(wù)平臺迅速崛起，購物網(wǎng)站越來越多，競爭越來越大，在網(wǎng)上開店的商家也不斷增加。作為網(wǎng)店營銷中的重要組成部分的視覺營銷與網(wǎng)店頁面設(shè)計的話題受到關(guān)注的熱點在不斷的攀升。我們可以肯定的是未來電子商務(wù)的視覺營銷與交互設(shè)計在網(wǎng)絡(luò)角色中會越來越重要。理論研究現(xiàn)狀（1）關(guān)于網(wǎng)店視覺營銷的概念進入21世紀，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物終端發(fā)展迅猛，人們逐漸認識到網(wǎng)絡(luò)終端購物的重要性，對此，學(xué)者楊銀輝（2009）認為：“網(wǎng)店視覺營銷是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用色彩、圖像、文字等造成的視覺沖擊力來吸引潛在客戶的關(guān)注，由此增加產(chǎn)品和店鋪的吸引力，從而達到營銷制勝的效果?！比宙兀?011）指出：“網(wǎng)絡(luò)視覺營銷是在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)購物平臺所見商品的視覺建設(shè)，它是現(xiàn)實生活中視覺營銷的拓展?！币曈X營銷以營銷為目的，通過設(shè)計來實現(xiàn)。（2）網(wǎng)店視覺營銷研究的理論框架及其結(jié)論網(wǎng)店視覺營銷研究主要采用的是SOR（StimulusOrganismResponse）模型。該理論認為環(huán)境可以刺激消費者消費行為，對其產(chǎn)生影響，這些刺激引起機體心理情緒的反應(yīng)，導(dǎo)致最終消費行為產(chǎn)生。即研究網(wǎng)絡(luò)終端購物中視覺呈現(xiàn)對用戶滿意程度的影響及作用機智發(fā)現(xiàn)，對視覺所呈現(xiàn)的復(fù)雜度的感知負面信息影響移動購物者的滿意度，即視覺呈現(xiàn)越復(fù)雜，用戶反應(yīng)出來的滿意度就越低，并進而影響用戶對店鋪的忠誠度，視覺呈現(xiàn)復(fù)雜度影響用戶心理成本感知，心理成本感知度在視覺呈現(xiàn)復(fù)雜度與用戶滿意度之間起到部分中介作用。為了更好的推動店鋪網(wǎng)絡(luò)營銷實踐，應(yīng)精簡頁面內(nèi)容，突出重要信息，盡量在不影響其功能的前提下體現(xiàn)。必須重視消費者視覺及心理感受，從頁面布局、界面設(shè)計，導(dǎo)航制作等方面改善用戶體驗，從而適應(yīng)新時期網(wǎng)絡(luò)營銷需要。付媛（2016）以大學(xué)生為研究對象，以SOR理論模型為框架，研究網(wǎng)店背景色如何影響在線消費者的情緒如何影響到消費體驗和購買意愿，研究顯示，在相較于暖色調(diào)的情況下，消費者的購物意愿較為強烈。所以，設(shè)計良好的網(wǎng)絡(luò)店鋪可以通過顧客感知度的網(wǎng)店環(huán)境吸引和保留客戶。應(yīng)用研究現(xiàn)狀視覺營銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用表現(xiàn)為打造更為有吸引力的電商平臺。（1）網(wǎng)店視覺營銷SharronJ.Lennon(2017)通過對比47家美國和韓國的服裝零售網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)：線下實體店中的視覺營銷元素已經(jīng)被應(yīng)用到線上，而專屬于線上的視覺營銷的元素卻不一定應(yīng)用到線下營銷模式當(dāng)中。中國學(xué)者劉雁提出Web視覺識別（VisualIdentity）理念，她認為應(yīng)該將視覺識別理念和web網(wǎng)站設(shè)計相結(jié)合，充分應(yīng)用視覺識別設(shè)計原則來具體指導(dǎo)web網(wǎng)站的設(shè)計工作。較好的視覺識別設(shè)計包含logo,標準色彩處理，頁面模板設(shè)計幾個方面。劉詠喜（2018）將視覺營銷策略應(yīng)用到網(wǎng)店裝修中，他認為由于網(wǎng)絡(luò)消費者只需輕點鼠標就能隨時離開店鋪，網(wǎng)店的轉(zhuǎn)換成本太低，因此為了提升網(wǎng)絡(luò)消費者在網(wǎng)店停留時間，應(yīng)按照消費者的思路裝修店鋪，從而吸引消費者的關(guān)注，喚起消費者的購買欲望，以達到營銷制勝的效果。（2）移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計隨著互聯(lián)網(wǎng)終端使用者的增多，李昶（2017）提出，鑒于移動終端的屏幕尺寸導(dǎo)致客戶視覺體驗受到限制，則互聯(lián)網(wǎng)端的視覺設(shè)計理應(yīng)秉持極簡主義，保持視覺元素的一致性，減少滾動和一屏幕多個任務(wù)的情況出現(xiàn)。三、應(yīng)用前景:互聯(lián)網(wǎng)擴大了企業(yè)與公眾的溝通范圍，增加了品牌與消費者的接觸方式與途徑，企業(yè)與消費者之間的關(guān)系不再是單純的賣主和買主的關(guān)系，而是變成一種互動交流更加密切的社區(qū)關(guān)系。利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以更方便地獲取消費者對產(chǎn)品的實時反饋數(shù)據(jù)，同時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可使企業(yè)采集追蹤消費者的網(wǎng)上行為，積累起海量的營銷數(shù)據(jù)，使企業(yè)有更多進行定量分析的機會。不斷開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用，諸如移動網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等，使得企業(yè)可以以一種實時更新的、富有創(chuàng)意的方式與顧客互動溝通，進一步拓展了顧客消費體驗和品牌體驗的機會。具體來說，區(qū)別于以往的營銷策略，視覺營銷以消費者的需求為出發(fā)點，以消費者忠誠為目標，能夠讓消費者參與到其中來，是一種全新的營銷策略。色彩和外觀作為產(chǎn)品的第一語言，營銷人員不惜一切代價從中脫穎而出。這種視覺營銷的方法不僅能使賣者很好地推出自己地產(chǎn)品，并且能使消費者很快地找到自己想要地產(chǎn)品，產(chǎn)生對自己品牌的忠誠度，并且能夠使消費者形成良好地購物體驗。另外，網(wǎng)店視覺營銷是電子商務(wù)營銷中的必不可少的營銷手段之一，利用色彩、圖像、文字等對消費者造成沖擊力和吸引力，從而達到營銷制勝的效果。視覺營銷的作用是為了提升網(wǎng)店的流量，并且刺激消費者的購物欲望從而將目標流量轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Я髁俊５?，在?chuàng)造吸引力的同時必須要塑造自己網(wǎng)店的形象，從而將有效流量轉(zhuǎn)變成忠實流量。從而必須遵循視覺營銷的幾個基本原則：視覺營銷的基本原則：（1）目的性：明確視覺應(yīng)用的目的、分析客戶群的需求、針對產(chǎn)品屬性的特色（2）統(tǒng)一性：色彩應(yīng)用的統(tǒng)一、（店鋪風(fēng)格與產(chǎn)品風(fēng)格的統(tǒng)一（3）審美性：注重視覺的感受、尋找視覺的規(guī)律、把握客戶群的審美心理（4）實用性：了解店鋪功能、服務(wù)客戶需求、權(quán)衡操作方便性?？偠灾?，視覺營銷在電子商務(wù)營銷中處于首要位置。四、參考文獻：[1]張星.基于消費者感知的甄品農(nóng)莊綠色農(nóng)產(chǎn)品視覺營銷策略研究[D].蘭州大學(xué),2018.[2]袁曉睿.青島老字號企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)視覺營銷研究[J].包裝工程,2018,39(04):71-75.[3]張均如,李嘉.視覺營銷對服裝零售終端的影響——以蘇州萬達廣場MJstyle品牌為例[J].當(dāng)代教育實踐與教學(xué)研究,2018(01):231-232.[4]謝傳德,包鵬.企業(yè)提升新媒體視覺營銷效率的途徑[J].經(jīng)營與管理,2018(02):139-141.[5]王婷婷.基于網(wǎng)絡(luò)視覺營銷下的消費者購買行為分析[J].財會學(xué)習(xí),2018(02):207.[6]劉婷婷.視覺營銷及興趣教學(xué)法在電子商務(wù)教學(xué)中的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