萬科2024住宅小區(qū)物業(yè)管理服務協(xié)議

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

萬科2024住宅小區(qū)物業(yè)管理服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條：物業(yè)公司義務2.1物業(yè)公司基本職責2.2物業(yè)公司服務內容2.3物業(yè)公司服務標準第三條：業(yè)主義務3.1業(yè)主基本義務3.2業(yè)主配合物業(yè)公司工作3.3業(yè)主違規(guī)行為處理第四條：物業(yè)費用4.1物業(yè)服務費用的計算與支付4.2物業(yè)公司收費項目與標準4.3物業(yè)費用的調整第五條：物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)公司維修保養(yǎng)職責5.2物業(yè)公司維修保養(yǎng)流程5.3緊急維修事項處理第六條：安全管理6.1物業(yè)公司安全管理職責6.2業(yè)主安全管理職責6.3安全事件處理第七條：環(huán)境管理7.1物業(yè)公司環(huán)境管理職責7.2業(yè)主環(huán)境管理義務7.3環(huán)境違規(guī)行為處理第八條：鄰里關系和諧8.1物業(yè)公司調解鄰里糾紛職責8.2業(yè)主維護鄰里關系義務8.3鄰里關系和諧活動組織第九條：物業(yè)公司溝通與投訴處理9.1物業(yè)公司溝通渠道9.2業(yè)主投訴處理流程9.3投訴處理時效第十條：合同變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后事宜處理第十一條：違約責任11.1物業(yè)公司違約責任11.2業(yè)主違約責任11.3違約賠償方式第十二條：爭議解決12.1爭議解決方式12.2仲裁機構12.3訴訟管轄法院第十三條：其他事項13.1合同的簽訂與生效13.2合同的解除13.3合同的附則第十四條：附件14.1附件一：物業(yè)服務項目清單14.2附件二：物業(yè)服務費用明細表14.3附件三：小區(qū)管理規(guī)定14.4附件四：物業(yè)公司聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)管理、維修保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境管理、鄰里關系和諧等方面。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第二條：物業(yè)公司義務2.1物業(yè)公司基本職責物業(yè)公司應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，提供住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務，維護住宅小區(qū)的正常秩序，保障業(yè)主的合法權益。2.2物業(yè)公司服務內容物業(yè)公司應提供住宅小區(qū)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維修、安全巡查、公共區(qū)域維護等服務。2.3物業(yè)公司服務標準物業(yè)公司應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供符合質量要求的服務。第三條：業(yè)主義務3.1業(yè)主基本義務業(yè)主應遵守小區(qū)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的工作，按時支付物業(yè)服務費用。3.2業(yè)主配合物業(yè)公司工作業(yè)主應按照物業(yè)公司的合理要求，提供必要的協(xié)助和支持，共同維護住宅小區(qū)的和諧秩序。3.3業(yè)主違規(guī)行為處理業(yè)主如有違規(guī)行為，物業(yè)公司有權按照小區(qū)管理規(guī)定進行勸阻、制止，并可采取相應措施予以處理。第四條：物業(yè)費用4.1物業(yè)服務費用的計算與支付物業(yè)服務費用根據(jù)住宅小區(qū)的實際情況，按照平方米建筑面積計算，每平方米每月____元。業(yè)主應按照物業(yè)公司的收費項目與標準，按時支付物業(yè)服務費用。4.2物業(yè)公司收費項目與標準物業(yè)公司應將收費項目與標準進行公示，接受業(yè)主監(jiān)督。4.3物業(yè)費用的調整物業(yè)費用的調整應經過業(yè)主委員會同意，并按照相關規(guī)定進行公示。第五條：物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)公司維修保養(yǎng)職責物業(yè)公司應定期對小區(qū)的設施設備進行維修保養(yǎng)，確保其正常運行。5.2物業(yè)公司維修保養(yǎng)流程物業(yè)公司應制定維修保養(yǎng)流程，并及時向業(yè)主公示。5.3緊急維修事項處理物業(yè)公司應立即處理緊急維修事項，確保業(yè)主的生命財產安全。第六條：安全管理6.1物業(yè)公司安全管理職責物業(yè)公司應制定小區(qū)安全管理規(guī)定，加強安全巡查，確保小區(qū)的安全。6.2業(yè)主安全管理職責業(yè)主應遵守小區(qū)安全管理規(guī)定，不得從事危害小區(qū)安全的行為。6.3安全事件處理物業(yè)公司應按照相關規(guī)定，及時處理安全事件，并向業(yè)主委員會報告。第八條：鄰里關系和諧8.1物業(yè)公司調解鄰里糾紛職責物業(yè)公司應積極調解鄰里之間的糾紛，促進鄰里關系和諧。8.2業(yè)主維護鄰里關系義務8.3鄰里關系和諧活動組織物業(yè)公司應組織豐富多彩的鄰里活動，增進業(yè)主之間的友誼，促進鄰里關系和諧。第九條：物業(yè)公司溝通與投訴處理9.1物業(yè)公司溝通渠道物業(yè)公司應設立固定的溝通渠道，如公告欄、業(yè)主大會等，及時向業(yè)主公示小區(qū)管理相關信息。9.2業(yè)主投訴處理流程業(yè)主可通過書面、口頭等形式向物業(yè)公司提出投訴，物業(yè)公司應在收到投訴后____小時內給予答復。9.3投訴處理時效物業(yè)公司對業(yè)主投訴的處理時效應符合國家相關規(guī)定，確保業(yè)主的合法權益得到及時維護。第十條：合同變更與終止10.1合同變更條件合同變更應經過雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止條件應符合國家相關法律法規(guī)，雙方可通過協(xié)商一致終止合同。10.3合同終止后事宜處理合同終止后，物業(yè)公司應按照相關規(guī)定，將小區(qū)管理權移交給業(yè)主委員會，并處理好相關事宜。第十一條：違約責任11.1物業(yè)公司違約責任物業(yè)公司如有違約行為，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。11.2業(yè)主違約責任業(yè)主如有違約行為，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償物業(yè)公司損失、支付違約金等。11.3違約賠償方式違約賠償方式應符合國家相關法律法規(guī)，雙方可協(xié)商確定。第十二條：爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，可通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可選擇仲裁或訴訟解決。12.2仲裁機構雙方可約定在合同中選定一家仲裁機構進行仲裁。12.3訴訟管轄法院雙方發(fā)生訴訟時，應提交合同簽訂地人民法院管轄。第十三條：其他事項13.1合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同的解除合同解除應符合國家相關法律法規(guī)，雙方可協(xié)商一致解除合同。13.3合同的附則本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條：附件14.1附件一：物業(yè)服務項目清單14.2附件二：物業(yè)服務費用明細表14.3附件三：小區(qū)管理規(guī)定14.4附件四：物業(yè)公司聯(lián)系方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務項目清單詳細列出物業(yè)公司應提供的服務項目，包括但不限于清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維修、安全巡查、公共區(qū)域維護等。附件二：物業(yè)服務費用明細表詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、收費項目及標準，包括基礎服務費用、增值服務費用等。附件三：小區(qū)管理規(guī)定詳細列出小區(qū)的管理規(guī)定，包括鄰里關系維護、寵物管理、停車管理、公共設施使用等方面的規(guī)定。附件四：物業(yè)公司聯(lián)系方式提供物業(yè)公司的聯(lián)系方式，包括聯(lián)系電話、電子郵件、官方網(wǎng)站等，以便業(yè)主與物業(yè)公司進行溝通。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司違約行為及責任認定：物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任。例如，物業(yè)公司未能按時完成設施設備的維修保養(yǎng)，導致業(yè)主財產損失的，應賠償相應的損失。2.業(yè)主違約行為及責任認定：業(yè)主未能按照合同約定履行自己的義務，如未能按時支付物業(yè)服務費用、違反小區(qū)管理規(guī)定等，應承擔違約責任。例如，業(yè)主未能按時支付物業(yè)服務費用，應支付遲延支付的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，對住宅小區(qū)進行綜合管理和服務的行為