高職輔導(dǎo)員如何做好新生心理輔導(dǎo)工作

高職輔導(dǎo)員如何做好新生心理輔導(dǎo)工作高菁（四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院）

高職新生在面對(duì)新的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、人際關(guān)系等方面常常感到適應(yīng)困難，容易出現(xiàn)各種心理問(wèn)題。新生的心理問(wèn)題如果不能及時(shí)得到緩解或解決，則可能形成心理疾病，影響其大學(xué)生活和社會(huì)適應(yīng)。輔導(dǎo)員作為高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的組成部分，對(duì)大學(xué)生的思想政治教育和日常管理工作起著積極的組織、實(shí)施和指導(dǎo)作用，是學(xué)生成長(zhǎng)的導(dǎo)師和知心朋友。幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，建立正確的認(rèn)知自我、調(diào)整心態(tài)、克服困難是高職輔導(dǎo)員面臨的一項(xiàng)重要心理工作。

一鬲職新生常見心理問(wèn)題及原因分析

1心理適應(yīng)困難

高考失利的挫折感、選擇學(xué)校的被動(dòng)與無(wú)奈、理想大學(xué)與現(xiàn)實(shí)大學(xué)的落差感等都可能使高職學(xué)生產(chǎn)生失落心理，造成心理適應(yīng)困難。

首先，部分高職學(xué)生自認(rèn)為沒考好或者是自愿沒填好，迫于無(wú)奈才上高職院校。這類學(xué)生通常帶著遺憾、失落、沮喪的情緒入學(xué)，表現(xiàn)出對(duì)學(xué)?；?qū)I(yè)的不接納，容易產(chǎn)生抵觸情緒，形成消極心態(tài)。其次，多數(shù)學(xué)生在進(jìn)人大學(xué)之前將大學(xué)生活勾勒的過(guò)于理想化，認(rèn)為大學(xué)可以隨心所欲，輕松自在。到大學(xué)后發(fā)現(xiàn)，大學(xué)的生活環(huán)境和生活方式并不像想象中的那么美好，對(duì)大學(xué)生活產(chǎn)生懷疑和不滿。再次，部分高職新生對(duì)職業(yè)技術(shù)教育的目的、特征和優(yōu)勢(shì)缺乏正確的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)高職教育缺乏信任，甚至存在一定的排斥心理。

2學(xué)習(xí)困惑

大學(xué)是學(xué)生全面提升綜合能力的關(guān)鍵時(shí)期。大學(xué)學(xué)習(xí)與高中相比在學(xué)習(xí)內(nèi)容、方式、環(huán)境、課程設(shè)置等方面差異很大，需要學(xué)生具有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)能力。部分高職新生存在自學(xué)能力弱、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)偏差、意志力薄弱等問(wèn)題，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)上的困惑、迷茫，喪失學(xué)習(xí)信心。有學(xué)生對(duì)目前所學(xué)專業(yè)缺乏全面客觀的評(píng)價(jià)，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性和工作前景缺乏正確認(rèn)識(shí)或者不感興趣，導(dǎo)致缺乏學(xué)習(xí)熱情。還有部分學(xué)生將所有精力和時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上，放在自考和各種職業(yè)資格證書的獲取上，把學(xué)習(xí)作為大學(xué)生活唯一重要的事情，缺乏對(duì)大學(xué)生活的正確認(rèn)知和規(guī)劃，產(chǎn)生較大學(xué)習(xí)壓力，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)困惑和心理問(wèn)題。

3人際關(guān)系障礙

人際關(guān)系不和諧是高職新生經(jīng)常遇到的心理困惑。高職新生的人際交往易出現(xiàn)缺少知心朋友、交往不良、交往困難、缺乏交往愿望等問(wèn)題。人際交往的不順利容易使個(gè)體產(chǎn)生不滿、失望、孤獨(dú)、煩惱、害怕、自卑等心理問(wèn)題。

在人際交往中，有學(xué)生因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)能力差，性格缺陷，害怕與人交流等原因，將自己的內(nèi)心世界封閉起來(lái)，導(dǎo)致自己在同學(xué)中不被理解或被孤立，久而久之易產(chǎn)生一種孤僻、封閉的心理傾向。還有部分學(xué)生對(duì)家庭依賴感較強(qiáng)，缺乏安全感，在集體生活中變得敏感、脆弱，缺乏人際交往的主動(dòng)性和積極性。此外，缺乏人際交往的基本能力和技巧也是產(chǎn)生人際交往障礙的重要原因。

4情緒情感困擾

大學(xué)階段個(gè)體的情緒變化波動(dòng)較大，情緒和情感困擾是大學(xué)生常見的心理問(wèn)題。高考落榜、人際交往失敗、新生活適應(yīng)困難、家庭變故等都可能引發(fā)大學(xué)新生的情緒問(wèn)題，其中抑郁、焦慮、自卑、冷漠等情緒問(wèn)題在大學(xué)新生身上較為普遍。抑郁傾向在大學(xué)新生的身上并不罕見，它使個(gè)體對(duì)周圍的一切事物失去興趣，情緒處于低落狀態(tài)，無(wú)法自拔。自信心不足、自尊心喪失，失敗感、挫折感、失落感等，又易引起學(xué)生的焦慮情緒，過(guò)分擔(dān)心未來(lái)，緊張焦慮過(guò)度。部分學(xué)生還因?qū)W(xué)校、能力、家境、外貌等的不滿，存在較嚴(yán)重的自卑心理，自我評(píng)價(jià)過(guò)低，產(chǎn)生己不如人的心理狀態(tài)。也有極少數(shù)新生產(chǎn)生冷漠情緒，主要表現(xiàn)為對(duì)外界的任何刺激都無(wú)動(dòng)于衷，漠不關(guān)心，不與同學(xué)交流，不參加集體活動(dòng)等等。大學(xué)新生容易被各種情緒所困擾，受客觀環(huán)境影響，情緒波動(dòng)較大，由于缺乏有效的控制和冷靜的思考，容易感情用事，引發(fā)強(qiáng)烈的情緒焦慮。

大學(xué)時(shí)期是個(gè)體情感的需求和體驗(yàn)發(fā)展的高峰階段，隨著身心發(fā)展的成熟和自由分配時(shí)問(wèn)的增多，大學(xué)生談戀愛在高校普遍存在。但由于心理發(fā)展的不完全成熟、戀愛經(jīng)驗(yàn)的欠缺、個(gè)人性格特征等因素的影響，在與異性交往困難的過(guò)程中，大學(xué)生常常出現(xiàn)暗戀、失戀、多角戀等情況，或者對(duì)于戀愛過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題常常感到困惑和痛苦，給個(gè)人的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)消極影響。

二輔導(dǎo)員如何做好高職新生心理健康教育工作

1通過(guò)心理普查掌握基本情況，開展心理對(duì)話，建立心理檔案

在學(xué)校進(jìn)行心理普查測(cè)試后，全面了解班級(jí)學(xué)生的心理健康狀況，建立學(xué)生心理檔案，有針對(duì)性地開展心理輔導(dǎo)。根據(jù)普查結(jié)果、平時(shí)觀察、同學(xué)反饋的信息及早發(fā)現(xiàn)心理健康水平較低、適應(yīng)水平較差、需要心理輔導(dǎo)的學(xué)生群體，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作。做好心理交流記錄，建立長(zhǎng)期跟蹤關(guān)注的機(jī)制。同時(shí)，對(duì)不能解決的心理問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)介學(xué)校心理輔導(dǎo)中心。

2通過(guò)主題班會(huì)引導(dǎo)，開展普及性心理健康講座，提高學(xué)生心理健康水平

主題班會(huì)是輔導(dǎo)員開展思想政治教育和心理健康輔導(dǎo)的有效途徑，且普及面廣。輔導(dǎo)員在開學(xué)初期應(yīng)針對(duì)新生常見的心理問(wèn)題開展主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)新生活，樹立健康向上的價(jià)值觀、人生觀。通過(guò)豐富的主題班會(huì)活動(dòng)幫助學(xué)生提高適應(yīng)能力和自我調(diào)適能力，培養(yǎng)正確的歸因和認(rèn)知，正確看待自己在大學(xué)適應(yīng)階段出現(xiàn)的各種心理變化，有效地調(diào)節(jié)自己的心理和行為，積極應(yīng)對(duì)大學(xué)新生活。此外，輔導(dǎo)員的心理健康教育還應(yīng)立足于幫助學(xué)生自主與自助，引導(dǎo)學(xué)生了解自己的心理困惑和問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生自我輔導(dǎo)的自主性和能動(dòng)性。

3建立班級(jí)、宿舍一級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員，充分發(fā)揮心理委員、宿管委員、室長(zhǎng)的積極作用

建立班級(jí)、宿舍一級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員，充分發(fā)揮心理委員、宿管委員、室長(zhǎng)的積極作用。通過(guò)朋輩心理輔導(dǎo)，在同學(xué)中傳播心理健康知識(shí)，及早發(fā)現(xiàn)心理異常的同學(xué)，及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生心理問(wèn)題，對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)反饋到心理輔導(dǎo)中心。輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮個(gè)人在學(xué)生心理輔導(dǎo)中的積極引導(dǎo)作用，在班級(jí)、宿舍、校園形成關(guān)注心理健康，促進(jìn)積極成長(zhǎng)的健康網(wǎng)絡(luò)體系，發(fā)動(dòng)班級(jí)可以發(fā)揮的力量，將心理健康教育播種到每位同學(xué)心理，這可以極大地增強(qiáng)心理健康教育的實(shí)效性和有效性。

4針對(duì)新生心理特征，開展實(shí)效性和針對(duì)性強(qiáng)的團(tuán)體輔導(dǎo)

團(tuán)體輔導(dǎo)以團(tuán)體為載體，是在團(tuán)體情境中給參與者提供心理幫助的一種有效形式。它幫助參加人員互相交往，相互啟發(fā)、引導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)，使成員在互動(dòng)體驗(yàn)中成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)，從而改進(jìn)其不合理的觀念、態(tài)度和行為方式。

積極的團(tuán)體心理輔導(dǎo)在幫助高職新生建立和諧人際關(guān)系，解決人際交往矛盾、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)自信心等方面起著積極的作用。目前，團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)效性和有用性已經(jīng)得到眾多心理專家和高校的認(rèn)可和推廣，在許多高校的實(shí)踐中都取得了較好的效果。高職院校的輔導(dǎo)員可以針對(duì)新生高考失利、生活適應(yīng)困難、人際關(guān)系障礙等心理問(wèn)題，積極開展針對(duì)性強(qiáng)和實(shí)效性高的團(tuán)體性心理輔導(dǎo)，幫助新生正確對(duì)待大學(xué)新生活，積極引導(dǎo)新生改進(jìn)生活方式，增強(qiáng)自我管理能力。

5輔導(dǎo)員要通過(guò)各種形式的活動(dòng)幫助學(xué)生適應(yīng)大學(xué)新生活，體驗(yàn)積極人生

許多高職新生出現(xiàn)適應(yīng)不良的心理問(wèn)題多由個(gè)人錯(cuò)誤的認(rèn)知或認(rèn)知不足造成。為幫助新生盡快地適應(yīng)新環(huán)境，首先，輔導(dǎo)員積極開展入學(xué)教育就顯得十分重要，它可以幫助新生盡快熟悉校園環(huán)境，熟悉大學(xué)生活和學(xué)習(xí)。其次，輔導(dǎo)員可以組織帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行“校園一日游”，開展高低年級(jí)學(xué)生聯(lián)誼，組織豐富的院系活動(dòng)等增強(qiáng)學(xué)生對(duì)校園環(huán)境的了解。再次，輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生熟悉校園的人文環(huán)境，通過(guò)專業(yè)介紹、班導(dǎo)師見面會(huì)等形式，讓學(xué)生與專業(yè)任課教師、師兄師姐有一定的接觸，增強(qiáng)他們對(duì)本專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)及今后的就業(yè)方向等情況的了解，緩解他們對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的困惑。此外，輔導(dǎo)員還可以通過(guò)組織各種形式的學(xué)習(xí)、文化、體育、素質(zhì)拓展等訓(xùn)練活動(dòng)，為新生提供交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，在活動(dòng)中切實(shí)提高新生的交往能力和適應(yīng)能力，同時(shí)也有助于增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

高職輔導(dǎo)員工作在學(xué)生工作的第一線，應(yīng)該成為學(xué)生心理問(wèn)題預(yù)防和干預(yù)的發(fā)現(xiàn)者和預(yù)管人，對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)起到最及時(shí)的干預(yù)作用，使學(xué)生得到及時(shí)的輔導(dǎo)和幫助，成為保障學(xué)生心理健康最直接、最有效的服務(wù)者。

參考文獻(xiàn)

[1]張大均．我國(guó)當(dāng)代大學(xué)生心理問(wèn)題及教育對(duì)策探討[J]．中國(guó)高等教育，2024（11）:40-42