主管與下屬關(guān)系管理制度

主管與下屬關(guān)系管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)主管與下屬之間的關(guān)系，提升管理效能，凝集團(tuán)隊(duì)合力，建立和諧的工作環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》《企業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，訂立本管理制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全部職能部門及各級主管與下屬之間的管理關(guān)系。第三條主管與下屬關(guān)系的原則公正公平原則：主管應(yīng)公正、公平對待下屬，不得偏袒，不得鄙視，確保下屬享有平等的機(jī)會和待遇。相互敬重原則：主管與下屬應(yīng)相互敬重，建立相互信任的合作關(guān)系，共同推動企業(yè)的發(fā)展。溝通溝通原則：主管與下屬應(yīng)保持良好的溝通與合作，建立有效的信息傳遞渠道，確保信息暢通。目標(biāo)導(dǎo)向原則：主管應(yīng)與下屬共同確定工作目標(biāo)，并引導(dǎo)下屬合理調(diào)配工作，激勵下屬樂觀自動地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第二章任職崗位與職責(zé)第四條主管的角色和職責(zé)訂立部門的工作目標(biāo)和計劃，并向上級報告執(zhí)行情況。布置、調(diào)配和檢查下屬的工作任務(wù)，引導(dǎo)下屬完成工作。組織協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作，推動項(xiàng)目的順利進(jìn)行。定期與下屬進(jìn)行工作溝通，了解下屬的工作情況與需求。對下屬的工作績效進(jìn)行評估，供應(yīng)必需的反饋與引導(dǎo)。解決部門內(nèi)部的問題和矛盾，維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。第五條下屬的角色和職責(zé)完成主管布置的工作任務(wù)，并自動向主管匯報工作進(jìn)展。遵守工作紀(jì)律和規(guī)定，確保工作定時高效完成。樂觀參加團(tuán)隊(duì)合作，與同事協(xié)作解決問題，共同完成項(xiàng)目。向主管供應(yīng)相關(guān)的建議和看法，為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力氣。遵守保密制度，妥當(dāng)保管與工作相關(guān)的信息和資料。第三章工作溝通與協(xié)作第六條工作溝通與協(xié)作方式定期召開部門會議，溝通工作進(jìn)展和問題解決方案。主管與下屬應(yīng)保持開放的溝通渠道，包含面對面、電話、郵件等多種方式。主管應(yīng)及時回復(fù)下屬的問題和咨詢，在必需時供應(yīng)必需的支持和引導(dǎo)。針對部門內(nèi)顯現(xiàn)的困難和矛盾，主管應(yīng)樂觀地與下屬溝通，找尋解決方法。下屬應(yīng)依照主管的要求及時向主管匯報工作進(jìn)展和問題。第七條信息共享與透亮化主管應(yīng)及時向下屬轉(zhuǎn)達(dá)公司、部門的緊要信息和決策。主管應(yīng)保證下屬能夠取得所需的信息和資源，供應(yīng)必需的支持與幫忙。下屬對于接收到的信息應(yīng)保密，不得外泄給非相關(guān)人員。下屬應(yīng)及時向主管匯報工作進(jìn)展和問題，確保信息的及時反饋。第四章獎懲機(jī)制與培訓(xùn)發(fā)展第八條獎懲機(jī)制主管應(yīng)公正、公正地對待下屬，依據(jù)下屬的工作表現(xiàn)予以嘉獎或懲罰。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的下屬，可以進(jìn)行公開表揚(yáng)和嘉獎，鼓舞其連續(xù)努力工作。對于工作不合格的下屬，主管應(yīng)及時進(jìn)行批判和引導(dǎo)，提出改進(jìn)要求，并適當(dāng)予以懲罰。第九條培訓(xùn)發(fā)展機(jī)制主管應(yīng)依據(jù)下屬的工作需要和發(fā)展目標(biāo)，訂立個性化的培訓(xùn)計劃。主管應(yīng)支持下屬參加內(nèi)外部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，提升其專業(yè)素養(yǎng)和工作本領(lǐng)。下屬應(yīng)自動學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，不絕提升本身的綜合素養(yǎng)和工作本領(lǐng)。主管應(yīng)定期與下屬進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃和評估，供應(yīng)適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展及晉升機(jī)會。第五章違紀(jì)與投訴處理第十條違紀(jì)處理對于嚴(yán)重違反工作紀(jì)律和規(guī)定的下屬，主管可以采取肯定的制裁措施，包含批判、警告、暫時停止獎金等。對于多次違反工作紀(jì)律的下屬，主管可以向上級提請辭退或降職等處理。第十一條投訴處理對于下屬的投訴，主管應(yīng)認(rèn)真受理，依據(jù)事實(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并及時向上級報告。主管應(yīng)保護(hù)下屬的合法權(quán)益，在處理投訴時注意保密和公正，避開泄露相關(guān)信息。第六章附則第十二條本制度的解釋權(quán)和修訂本制度由公司的人力資源部門負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行。本制度的修訂必需經(jīng)過公司相關(guān)職能部門和領(lǐng)導(dǎo)層的審批，并在公司內(nèi)部予以宣傳和實(shí)施。第十三條本制度的施行日本制度自頒布之日起開始執(zhí)行，并作為公司內(nèi)部的管理準(zhǔn)則進(jìn)行參考。以上制度由公司訂立，主管與下屬