企業(yè)短信服務(wù)定制合同2024參考版

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1企業(yè)短信服務(wù)1.2定制合同1.3服務(wù)提供商1.4客戶1.5短信平臺1.6服務(wù)期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1短信發(fā)送2.2短信接收2.3短信內(nèi)容定制2.4短信群發(fā)功能2.5短信統(tǒng)計與報告第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2短信發(fā)送價格3.3短信接收價格3.4增值服務(wù)費用3.5費用支付方式第四條服務(wù)開通與使用4.1服務(wù)開通流程4.2客戶賬戶管理4.3短信發(fā)送與接收4.4服務(wù)使用規(guī)范4.5服務(wù)暫停與恢復(fù)第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2系統(tǒng)維護(hù)與升級5.3故障處理與恢復(fù)5.4客戶技術(shù)培訓(xùn)第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護(hù)政策6.3數(shù)據(jù)存儲與備份6.4數(shù)據(jù)共享與泄露防范第七條服務(wù)質(zhì)量與保證7.1服務(wù)滿意度保障7.2服務(wù)響應(yīng)與處理時限7.3服務(wù)穩(wěn)定性保障7.4服務(wù)質(zhì)量評估與改進(jìn)第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3賠償金額計算8.4違約責(zé)任免除第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序9.5合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2仲裁地點與機(jī)構(gòu)10.3仲裁費用承擔(dān)10.4法院訴訟第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同簽訂地11.3合同履行地第十二條其他條款12.1合同的簽訂與生效12.2合同的解除12.3合同的轉(zhuǎn)讓12.4通知與送達(dá)12.5附件第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)與責(zé)任13.3保密期限13.4保密協(xié)議的解除第十四條強(qiáng)制性條款14.1強(qiáng)制性法律規(guī)定14.2強(qiáng)制性條款的遵守14.3強(qiáng)制性條款的修改與解除第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1企業(yè)短信服務(wù)：指服務(wù)提供商通過短信平臺向客戶提供的短信發(fā)送、接收、內(nèi)容定制、群發(fā)等功能的服務(wù)。1.2定制合同：指根據(jù)客戶的具體需求，雙方協(xié)商確定的具有針對性的企業(yè)短信服務(wù)合同。1.3服務(wù)提供商：指提供企業(yè)短信服務(wù)，并承擔(dān)合同義務(wù)的一方。1.4客戶：指接受服務(wù)提供商提供的企業(yè)短信服務(wù)，并享有合同權(quán)利的一方。1.5短信平臺：指服務(wù)提供商用于提供企業(yè)短信服務(wù)的信息系統(tǒng)。1.6服務(wù)期限：指雙方在合同中約定的服務(wù)提供商提供服務(wù)的開始和結(jié)束時間。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1短信發(fā)送：指服務(wù)提供商按照客戶的要求，向指定的手機(jī)號碼發(fā)送短信的服務(wù)。2.2短信接收：指服務(wù)提供商提供短信接收功能，確保客戶能及時接收到發(fā)送的短信。2.3短信內(nèi)容定制：指服務(wù)提供商根據(jù)客戶的需求，為客戶定制特定的短信內(nèi)容。2.4短信群發(fā)功能：指服務(wù)提供商提供的向多個手機(jī)號碼同時發(fā)送相同短信的功能。2.5短信統(tǒng)計與報告：指服務(wù)提供商為客戶提供短信發(fā)送情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和分析報告。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算：指服務(wù)提供商根據(jù)客戶實際使用的短信數(shù)量和約定的價格計算服務(wù)費用。3.2短信發(fā)送價格：指服務(wù)提供商為客戶提供短信發(fā)送功能所收取的價格。3.3短信接收價格：指服務(wù)提供商為客戶提供短信接收功能所收取的價格。3.4增值服務(wù)費用：指服務(wù)提供商為客戶提供除基本服務(wù)外的增值服務(wù)所收取的費用。3.5費用支付方式：指客戶按照合同約定，向服務(wù)提供商支付服務(wù)費用的方式。第四條服務(wù)開通與使用4.1服務(wù)開通流程：指客戶申請企業(yè)短信服務(wù)后，服務(wù)提供商按照規(guī)定的流程為客戶提供服務(wù)。4.2客戶賬戶管理：指客戶通過服務(wù)提供商的短信平臺對賬戶進(jìn)行管理，包括賬戶信息修改、短信余額查詢等。4.3短信發(fā)送與接收：指客戶使用短信平臺進(jìn)行短信發(fā)送和接收的操作。4.4服務(wù)使用規(guī)范：指客戶在使用企業(yè)短信服務(wù)時應(yīng)遵守的規(guī)定和規(guī)范。4.5服務(wù)暫停與恢復(fù)：指服務(wù)提供商在客戶違反合同約定時，暫停提供服務(wù)，并在客戶糾正后恢復(fù)服務(wù)。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍：指服務(wù)提供商為客戶提供技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容和范圍。5.2系統(tǒng)維護(hù)與升級：指服務(wù)提供商對短信平臺進(jìn)行定期維護(hù)和升級，確保平臺的穩(wěn)定運(yùn)行。5.3故障處理與恢復(fù)：指服務(wù)提供商在短信平臺出現(xiàn)故障時，及時進(jìn)行處理并恢復(fù)服務(wù)。5.4客戶技術(shù)培訓(xùn)：指服務(wù)提供商為客戶提供短信平臺使用技巧和功能介紹的培訓(xùn)。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施：指服務(wù)提供商為保障客戶數(shù)據(jù)安全所采取的技術(shù)措施和管理措施。6.2隱私保護(hù)政策：指服務(wù)提供商對客戶個人信息的保護(hù)政策和措施。6.3數(shù)據(jù)存儲與備份：指服務(wù)提供商對客戶短信數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲和備份，確保數(shù)據(jù)不丟失。6.4數(shù)據(jù)共享與泄露防范：指服務(wù)提供商對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行共享和泄露防范的措施。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定：指一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的情況。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：指違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或支付違約金等。8.3賠償金額計算：指違約方根據(jù)違約程度和損失大小計算應(yīng)支付的賠償金額。8.4違約責(zé)任免除：指在合同約定的特定情況下，違約方可以免除違約責(zé)任。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件：指合同雙方在合同履行過程中，因特殊情況需要對合同內(nèi)容進(jìn)行變更的條件。9.2合同變更程序：指合同雙方按照規(guī)定的程序?qū)贤瑑?nèi)容進(jìn)行變更。9.3合同終止條件：指合同雙方在合同履行過程中，因特殊情況需要終止合同的條件。9.4合同終止程序：指合同雙方按照規(guī)定的程序終止合同。9.5合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：指合同終止后，雙方依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑：指合同雙方在發(fā)生爭議時可以選擇的解決途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。10.2仲裁地點與機(jī)構(gòu)：指合同雙方約定的進(jìn)行仲裁的地點和仲裁機(jī)構(gòu)。10.3仲裁費用承擔(dān)：指仲裁過程中費用承擔(dān)的方式和標(biāo)準(zhǔn)。10.4法院訴訟：指合同雙方在發(fā)生爭議時可以選擇向法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律：指合同雙方在合同履行過程中應(yīng)適用的法律。11.2合同簽訂地：指合同雙方簽訂合同的地點。11.3合同履行地：指合同雙方在合同履行過程中應(yīng)履行義務(wù)的地點。第十二條其他條款12.1合同的簽訂與生效：指合同雙方簽訂合同的過程以及合同生效的條件。12.2合同的解除：指合同雙方在特定情況下解除合同的條件和程序。12.3合同的轉(zhuǎn)讓：指合同雙方在合同履行過程中，將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的規(guī)定。12.4通知與送達(dá)：指合同雙方在合同履行過程中，進(jìn)行通知和送達(dá)的方式和要求。12.5附件：指與合同具有同等效力的附件，包括合同補(bǔ)充協(xié)議、附件條款等。第十三條保密條款13.1保密信息范圍：指合同雙方在合同履行過程中需要保密的信息范圍，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。13.2保密義務(wù)與責(zé)任：指合同雙方在保密信息范圍內(nèi)的保密義務(wù)和違約責(zé)任。13.3保密期限：指合同雙方約定的保密信息需要保密的期限。13.4保密協(xié)議的解除：指合同雙方在特定情況下解除保密協(xié)議的條件和程序。第十四條強(qiáng)制性條款14.1強(qiáng)制性法律規(guī)定：指合同雙方必須遵守的強(qiáng)制性法律規(guī)定。14.2強(qiáng)制性條款的遵守：指合同雙方在合同履行過程中必須遵守的強(qiáng)制性條款。14.3強(qiáng)制性條款的修改與解除：指合同雙方在特定情況下對強(qiáng)制性條款進(jìn)行修改或解除的程序。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：企業(yè)短信服務(wù)定制合同條款詳解附件二：服務(wù)費用明細(xì)表附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)指南附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件六：爭議解決方式詳細(xì)說明附件七：合同轉(zhuǎn)讓、解除及終止協(xié)議附件八：保密協(xié)議附件九：強(qiáng)制性法律規(guī)定及相關(guān)條款附件一：企業(yè)短信服務(wù)定制合同條款詳解本附件詳細(xì)解釋了合同中的各項條款，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、服務(wù)開通與使用、技術(shù)支持與維護(hù)、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、違約責(zé)任與賠償、合同的變更與終止、爭議解決方式、法律適用與管轄、其他條款等。附件二：服務(wù)費用明細(xì)表本附件列出了企業(yè)短信服務(wù)定制合同中各項服務(wù)費用的詳細(xì)計算方式和價格。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)指南本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、流程和故障處理方式。附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策本附件闡述了服務(wù)提供商對客戶數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的措施和政策。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)羅列了合同中的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供了一些簡要的示例說明。附件六：爭議解決方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了合同雙方在發(fā)生爭議時可以選擇的解決途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等，并明確了相應(yīng)的程序和費用承擔(dān)。附件七：合同轉(zhuǎn)讓、解除及終止協(xié)議本附件詳細(xì)描述了合同轉(zhuǎn)讓、解除及終止的條件、程序以及終止后的權(quán)利與義務(wù)處理。附件八：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了合同雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密信息范圍、保密期限及保密協(xié)議的解除條件。附件九：強(qiáng)制性法律規(guī)定及相關(guān)條款本附件列出了合同雙方必須遵守的強(qiáng)制性法律規(guī)定，以及合同中的相關(guān)條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)提供商未能在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)或完成服務(wù)的質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)提供商未能按照約定保護(hù)客戶的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他保密信息。4.服務(wù)提供商未經(jīng)客戶同意，將客戶提供的信息用于其他目的或向第三方披露。5.客戶未能按照約定支付服務(wù)費用或其他費用。6.客戶未能按照約定使用服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供商遭受損失或其他責(zé)任。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或支付違約金等。2.客戶違約：客戶應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付逾期付款的利息、賠償因客戶違約給服務(wù)提供商造成的損失等。示例說明：1.如果服務(wù)提供商未能在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)，則應(yīng)按照合同約定支付違約金或采取其他補(bǔ)救措施。2.如果客戶未能按照約定支付服務(wù)費用，則應(yīng)支付逾期付款的利息，并承擔(dān)因逾期付款導(dǎo)致的服務(wù)提供商損失的責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.服務(wù)提供商：指提供企業(yè)短信服務(wù)，并承擔(dān)合同義務(wù)的一方。3.客戶：指接受服務(wù)提供商提供的企業(yè)短信服務(wù)，并享有合同權(quán)利的一方。