設(shè)備耐用承諾函

設(shè)備耐用承諾函合同編號：__________設(shè)備耐用承諾函一、承諾方信息名稱（全稱）：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：____________________電子郵箱：____________________營業(yè)執(zhí)照注冊號：____________________稅務(wù)登記號：____________________授權(quán)代表（簽名）：____________________日期：____________________二、被承諾方信息名稱（全稱）：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：____________________電子郵箱：____________________營業(yè)執(zhí)照注冊號：____________________稅務(wù)登記號：____________________授權(quán)代表（簽名）：____________________日期：____________________鑒于甲方是設(shè)備的制造方或銷售方，乙方是設(shè)備的購買方或使用方，雙方為了明確設(shè)備耐用的相關(guān)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下耐用承諾：一、設(shè)備質(zhì)量承諾1.甲方保證其銷售的設(shè)備符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方承諾在設(shè)備驗收合格后，設(shè)備在正常使用、維護(hù)和保養(yǎng)條件下，其主體結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵部件的使用壽命至少為______年。3.設(shè)備自驗收合格之日起______年內(nèi)，如因甲方原因?qū)е略O(shè)備存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。二、設(shè)備維修和保養(yǎng)承諾1.甲方應(yīng)提供設(shè)備詳細(xì)的操作手冊和維護(hù)保養(yǎng)手冊，以便乙方正確使用和維護(hù)設(shè)備。2.甲方承諾在設(shè)備使用過程中，如因操作不當(dāng)或正常磨損導(dǎo)致設(shè)備故障，甲方應(yīng)提供有償?shù)木S修服務(wù)。3.甲方承諾在設(shè)備保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的故障，甲方應(yīng)提供免費的維修服務(wù)。三、技術(shù)支持和培訓(xùn)承諾1.甲方應(yīng)在設(shè)備交付后______個月內(nèi)，為乙方提供不少于______人次的技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方能夠熟練操作和維護(hù)設(shè)備。2.甲方應(yīng)在設(shè)備交付后______個月內(nèi)，為乙方提供設(shè)備運行的全程技術(shù)支持，確保設(shè)備正常運行。四、售后服務(wù)承諾1.甲方承諾在設(shè)備驗收合格后，提供______年的售后服務(wù)。2.甲方應(yīng)在接到乙方維修申請后______小時內(nèi)給予答復(fù)，并在______個工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。五、違約責(zé)任1.如甲方未履行本函規(guī)定的質(zhì)量、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.如乙方未按照約定使用、維護(hù)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方有權(quán)拒絕提供免費維修服務(wù)。六、爭議解決1.本函的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本函過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本函一式兩份，雙方各執(zhí)一份。2.本函自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。甲方（承諾方）：____________________乙方（被承諾方）：____________________授權(quán)代表（簽名）：____________________授權(quán)代表（簽名）：____________________日期：____________________日期：____________________一、附件列表：1.設(shè)備操作手冊2.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊3.設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)資料4.設(shè)備購銷合同5.設(shè)備驗收報告6.設(shè)備保修卡7.設(shè)備維修服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定提供合格的設(shè)備，或設(shè)備存在質(zhì)量問題。2.甲方未按合同約定提供技術(shù)培訓(xùn)或技術(shù)支持。3.甲方未按合同約定提供售后服務(wù)或維修服務(wù)。4.乙方未按合同約定使用、維護(hù)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞。5.乙方未按合同約定支付設(shè)備款項。三、法律名詞及解釋：1.設(shè)備耐用承諾函：制造商或銷售商對購買方或使用方關(guān)于設(shè)備質(zhì)量、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等方面的書面承諾。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的設(shè)備性能、安全等方面的要求。3.正常使用：按照設(shè)備操作手冊和維護(hù)保養(yǎng)手冊推薦的用途、方法及環(huán)境條件使用設(shè)備。4.維護(hù)保養(yǎng)：對設(shè)備進(jìn)行定期或不定期的檢查、維修、更換零部件等保養(yǎng)工作。5.售后服務(wù)：設(shè)備銷售后，制造商或銷售商提供的設(shè)備維修、技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題：及時與甲方聯(lián)系，提供故障現(xiàn)象和維修要求，甲方負(fù)責(zé)免費維修或更換。2.甲方未按約定提供技術(shù)培訓(xùn)：及時與甲方溝通，要求甲方履行培訓(xùn)義務(wù)，提供技術(shù)支持。3.設(shè)備需要維修服務(wù)：按照售后服務(wù)流程，聯(lián)系甲方或授權(quán)維修站點，預(yù)約維修時間，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。4.甲方未按約定提供售后服務(wù)：及時與甲方溝通，要求甲方履行售后服務(wù)義務(wù)，提供維修支持。5.遇到操作、維護(hù)問題：查閱設(shè)備操作手冊和維護(hù)保養(yǎng)手冊，或聯(lián)系甲方技術(shù)支持，尋求幫助。五、所有應(yīng)用場景：1.設(shè)備購買：購買方與銷售方簽訂設(shè)備購銷合同，銷售方提供設(shè)備耐用承諾函。2.設(shè)備驗收：驗收合格后，雙方簽訂設(shè)備耐用承諾函，明確設(shè)備質(zhì)量、維修、保養(yǎng)等事項。3.設(shè)備使用：使用方按照操作手冊和維護(hù)保養(yǎng)手冊要求使用設(shè)備，確保設(shè)備正常運行。4.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，