人工智能智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)合同

人工智能智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為一家專業(yè)從事人工智能智能家居系統(tǒng)研發(fā)、銷售及服務(wù)的高科技企業(yè)。1.1.2乙方為甲方的人工智能智能家居系統(tǒng)用戶，愿意接受甲方提供的系統(tǒng)升級服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在人工智能智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責任。1.2.2甲方承諾按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，保證乙方的人工智能智能家居系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方負責為乙方提供人工智能智能家居系統(tǒng)的軟件升級服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)版本更新、功能優(yōu)化、漏洞修復(fù)等。2.1.2甲方在升級過程中應(yīng)保證乙方的數(shù)據(jù)安全，避免數(shù)據(jù)丟失或泄露。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同所涉及的服務(wù)范圍包括乙方的人工智能智能家居系統(tǒng)及其相關(guān)硬件設(shè)備。2.2.2甲方應(yīng)保證升級服務(wù)適用于乙方現(xiàn)有系統(tǒng)版本，并兼容乙方所使用的硬件設(shè)備。第三章服務(wù)期限與流程3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.1.2在合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)持續(xù)為乙方提供系統(tǒng)升級服務(wù)。3.2服務(wù)流程3.2.1甲方應(yīng)在每次升級前向乙方發(fā)送升級通知，明確升級時間、內(nèi)容、影響范圍等信息。3.2.2乙方應(yīng)在收到升級通知后，按照甲方的要求進行相關(guān)準備工作。3.2.3甲方按照約定時間進行系統(tǒng)升級，并在升級完成后通知乙方。第四章費用與支付4.1費用4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付甲方提供的系統(tǒng)升級服務(wù)費用。4.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方實際需求，提供合理的費用報價。4.2支付4.2.1乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)，按照約定支付服務(wù)費用。4.2.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)費用后，按照約定提供系統(tǒng)升級服務(wù)。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的系統(tǒng)升級服務(wù)過程中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等予以保密。5.1.2乙方不得泄露、傳播、復(fù)制或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方擁有本合同所涉及的人工智能智能家居系統(tǒng)及其相關(guān)硬件設(shè)備的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.2乙方在使用過程中，應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得進行任何侵權(quán)行為。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標準6.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。6.1.2甲方提供的系統(tǒng)升級服務(wù)應(yīng)達到以下標準：a)系統(tǒng)升級過程中，不影響乙方的正常業(yè)務(wù)運行；b)系統(tǒng)升級后，功能穩(wěn)定，無嚴重bug；c)提供詳盡的升級文檔和操作指南。6.2服務(wù)響應(yīng)6.2.1甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于系統(tǒng)問題的反饋后，及時響應(yīng)，并在約定時間內(nèi)提供解決方案。6.2.2對于緊急問題，甲方應(yīng)在接到通知后立即響應(yīng)，并在2小時內(nèi)提供初步解決方案。6.3服務(wù)監(jiān)督6.3.1乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)過程進行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。6.3.2乙方應(yīng)向甲方提供真實、準確的服務(wù)反饋，以幫助甲方改進服務(wù)。第七章違約責任7.1甲方違約7.1.1若甲方未能按照本合同約定提供系統(tǒng)升級服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的____%。7.1.2若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。7.2乙方違約7.2.1若乙方未能按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供系統(tǒng)升級服務(wù)，直至乙方支付完畢。7.2.2若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方技術(shù)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第八章不可抗力8.1定義8.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫等，以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、行為等。8.2法律效力8.2.1若因不可抗力導致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。8.2.2在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或部分履行合同。第九章合同變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1本合同任何條款的變更，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。9.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權(quán)益。9.2合同解除9.2.1在合同有效期內(nèi)，除非法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。9.2.2若一方違反合同，且經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)解除合同。9.3合同終止9.3.1合同有效期屆滿，且雙方未達成續(xù)約一致意見，合同自然終止。9.3.2在合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于服務(wù)費用結(jié)算、資料歸檔等。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2若本合同中的任何條款與法律法規(guī)沖突，則以法律法規(guī)為準。10.2爭議解決10.2.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3通知與送達10.3.1雙方的通知和送達均應(yīng)以書面形式進行，并通過郵件、快遞或掛號信等方式發(fā)送。10.3.2通知和送達自發(fā)送之日起生效，若采用快遞或掛號信方式，則以郵戳日期為準。10.4合同副本10.4.1雙方各執(zhí)一份本合同副本，具有同等法律效力。10.4.2本合同副本的復(fù)制、分發(fā)和保存應(yīng)符合法律法規(guī)及商業(yè)慣例。第十一章保密義務(wù)的額外規(guī)定11.1保密期限11.1.1本合同項下的保密義務(wù)自合同生效之日起算，持續(xù)至合同終止或履行完畢后____年。11.1.2即使合同終止或履行完畢，雙方仍需遵守本合同規(guī)定的保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。11.2保密措施11.2.1雙方應(yīng)采取合理和必要的措施保護對方的機密信息，包括但不限于設(shè)置密碼、建立防火墻等。11.2.2雙方應(yīng)對可能接觸機密信息的員工進行保密教育，保證他們了解并遵守保密義務(wù)。第十二章數(shù)據(jù)處理和個人信息保護12.1數(shù)據(jù)處理12.1.1甲方在提供系統(tǒng)升級服務(wù)過程中，應(yīng)遵守有關(guān)數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理符合法律規(guī)定。12.1.2甲方應(yīng)采取技術(shù)措施和組織措施，保證數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、篡改或銷毀。12.2個人信息保護12.2.1雙方在處理與個人信息相關(guān)的數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循合法、正當、必要的原則，并嚴格遵守個人信息保護法律法規(guī)。12.2.2甲方應(yīng)獲得乙方的明確同意，方可收集、使用和存儲乙方的個人信息。第十三章違約賠償13.1賠償責任13.1.1若因甲方違約給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。13.1.2若因乙方違約給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。13.2賠償范圍13.2.1違約賠償范圍包括直接經(jīng)濟損失和合理的間接損失。13.2.2雙方應(yīng)盡力減少因違約造成的損失，并保留追究違約方責任的權(quán)利。第十四章終止后的義務(wù)14.1終止通知14.1.1任何一方?jīng)Q定終止本合同時應(yīng)提前____日書面通知對方。14.1.2終止通知應(yīng)說明終止原因，并明確終止日期。14.2終止后的處理14.2.1合同終止后，雙方應(yīng)完成未了結(jié)的事務(wù)，并按照約定處理相關(guān)資料和設(shè)備。14.2.2雙方應(yīng)在終止后____日內(nèi)歸還對方的資料、設(shè)備等財產(chǎn)，并保證歸還物品的完好無損。第十五章一般條款15.1合同完整性15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于人工智能智能家居系統(tǒng)升級服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同未涉及的事項，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。15.2合同修改15.2.1本合同的修改和補充必須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。15.2.2任何口頭修改或補充均視為無效。15.3合同的轉(zhuǎn)讓15.3.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下