人工智能智能景區(qū)游客導(dǎo)覽系統(tǒng)開發(fā)合同

人工智能智能景區(qū)游客導(dǎo)覽系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（需求方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（開發(fā)方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：人工智能智能景區(qū)游客導(dǎo)覽系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目1.2項(xiàng)目背景：為提高景區(qū)游客體驗(yàn)，滿足游客個性化需求，甲方擬委托乙方開發(fā)一套人工智能智能景區(qū)游客導(dǎo)覽系統(tǒng)。1.3項(xiàng)目目標(biāo)：通過人工智能技術(shù)，為景區(qū)游客提供實(shí)時、精準(zhǔn)的導(dǎo)覽服務(wù)，提升游客滿意度。第二章項(xiàng)目范圍及要求2.1項(xiàng)目范圍2.1.1系統(tǒng)功能設(shè)計2.1.2系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施2.1.3系統(tǒng)測試與驗(yàn)收2.1.4系統(tǒng)維護(hù)與升級2.2項(xiàng)目要求2.2.1系統(tǒng)功能要求2.2.1.1導(dǎo)覽功能：為游客提供語音、文字、圖片等多種形式的導(dǎo)覽信息。2.2.1.2個性化推薦：根據(jù)游客興趣、行程等信息，為游客提供個性化的導(dǎo)覽方案。2.2.1.3實(shí)時信息推送：為游客提供實(shí)時景區(qū)動態(tài)、活動等信息。2.2.1.4互動交流：提供在線問答、留言等功能，方便游客與景區(qū)互動。2.2.2技術(shù)要求2.2.2.1采用成熟的人工智能技術(shù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.2.2.2系統(tǒng)具備良好的兼容性，支持多種終端設(shè)備訪問。2.2.2.3系統(tǒng)具備較強(qiáng)的安全性，保障用戶數(shù)據(jù)安全。第三章項(xiàng)目進(jìn)度安排3.1項(xiàng)目啟動：合同簽訂后，甲乙雙方共同召開項(xiàng)目啟動會，明確項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度安排等事項(xiàng)。3.2系統(tǒng)設(shè)計：乙方在項(xiàng)目啟動后30天內(nèi)完成系統(tǒng)功能設(shè)計，提交甲方審核。3.3系統(tǒng)開發(fā)：乙方根據(jù)甲方審核通過的方案，在60天內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。3.4系統(tǒng)測試與驗(yàn)收：乙方在系統(tǒng)開發(fā)完成后，進(jìn)行系統(tǒng)測試，并在15天內(nèi)提交測試報告。甲方在收到測試報告后15天內(nèi)完成驗(yàn)收。3.5系統(tǒng)上線：驗(yàn)收合格后，乙方協(xié)助甲方完成系統(tǒng)上線工作。第四章項(xiàng)目費(fèi)用及支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用4.1.1乙方根據(jù)項(xiàng)目范圍及要求，向甲方提供詳細(xì)的項(xiàng)目報價。4.1.2甲方在收到乙方報價后15天內(nèi)，完成報價審核。4.2支付方式4.2.1甲方按照項(xiàng)目進(jìn)度支付乙方項(xiàng)目費(fèi)用。4.2.2乙方在收到甲方支付的項(xiàng)目費(fèi)用后，按照約定完成相應(yīng)的工作內(nèi)容。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)，對涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密。5.1.2雙方在合同終止或解除后，仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在項(xiàng)目開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。5.2.2甲方擁有系統(tǒng)使用權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得將系統(tǒng)用于其他用途。5.2.3雙方在合同履行過程中，應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方合法權(quán)益。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方需為甲方提供系統(tǒng)部署、運(yùn)行維護(hù)、故障排查等技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)期限為合同簽訂之日起算的三年。6.1.3乙方在技術(shù)支持服務(wù)期間，應(yīng)保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，無重大故障。6.2服務(wù)響應(yīng)6.2.1乙方需建立快速響應(yīng)機(jī)制，對甲方的服務(wù)請求在1小時內(nèi)予以響應(yīng)。6.2.2對于重大故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后2小時內(nèi)到場進(jìn)行排查和處理。6.3培訓(xùn)與指導(dǎo)6.3.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能熟練使用系統(tǒng)。6.3.2乙方在培訓(xùn)期間，應(yīng)提供必要的操作手冊、視頻教程等資料。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)質(zhì)量符合國家相關(guān)軟件產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2系統(tǒng)應(yīng)通過甲方組織的驗(yàn)收測試，滿足合同約定的功能及功能要求。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方在系統(tǒng)開發(fā)過程中，應(yīng)采取有效的質(zhì)量控制措施，保證系統(tǒng)質(zhì)量。7.2.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量評估，及時消除潛在的質(zhì)量問題。7.3質(zhì)量保證期7.3.1系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)提供至少一年的質(zhì)量保證期。7.3.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)對系統(tǒng)的缺陷和故障提供免費(fèi)修復(fù)服務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付項(xiàng)目費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)，直至甲方支付。8.1.2甲方提供的資料存在嚴(yán)重錯誤，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定時間完成項(xiàng)目開發(fā)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價款的1%作為違約金。8.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，未能通過驗(yàn)收，乙方應(yīng)承擔(dān)整改費(fèi)用。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十章其他約定10.1合同的修改和補(bǔ)充10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2任何一方不得單方面修改本合同，修改需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。10.2合同的生效、終止和解除10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2合同履行完畢或經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本合同。10.3通知和送達(dá)10.3.1雙方之間的通知、文件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。10.3.2通知、文件送達(dá)后，視為對方已收到。第十一章項(xiàng)目變更管理11.1變更申請11.1.1任何一方提出的項(xiàng)目變更，都應(yīng)以書面形式提交變更申請。11.1.2變更申請應(yīng)詳細(xì)說明變更原因、變更內(nèi)容以及變更對項(xiàng)目的影響。11.2變更審批11.2.1乙方在收到變更申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成變更評估。11.2.2乙方評估通過后，雙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)達(dá)成變更協(xié)議。11.3變更實(shí)施11.3.1變更協(xié)議達(dá)成后，乙方應(yīng)按照變更內(nèi)容執(zhí)行項(xiàng)目變更。11.3.2變更實(shí)施過程中，乙方應(yīng)保證不影響項(xiàng)目整體進(jìn)度。第十二章風(fēng)險管理12.1風(fēng)險識別12.1.1雙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動階段共同識別可能出現(xiàn)的風(fēng)險。12.1.2乙方應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，并提交給甲方備案。12.2風(fēng)險應(yīng)對12.2.1在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，乙方應(yīng)定期評估風(fēng)險應(yīng)對措施的有效性。12.2.2當(dāng)出現(xiàn)新的風(fēng)險時，乙方應(yīng)及時調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對策略。12.3風(fēng)險報告12.3.1乙方應(yīng)在發(fā)覺風(fēng)險后24小時內(nèi)向甲方報告風(fēng)險情況。12.3.2報告應(yīng)包括風(fēng)險評估、應(yīng)對措施及可能對項(xiàng)目的影響。第十三章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收13.1交付內(nèi)容13.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方交付完整的系統(tǒng)軟件、文檔及相關(guān)資料。13.1.2交付內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)安裝包、用戶手冊、維護(hù)手冊等。13.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。13.2.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報告。13.3驗(yàn)收流程13.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后，向甲方提交驗(yàn)收申請。13.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后15個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。第十四章運(yùn)營維護(hù)14.1運(yùn)營支持14.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)上線后的運(yùn)營支持服務(wù)。14.1.2運(yùn)營支持服務(wù)包括系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化建議等。14.2維護(hù)服務(wù)14.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。14.2.2維護(hù)服務(wù)包括軟件升級、故障修復(fù)、功能優(yōu)化等。14.3維護(hù)協(xié)議14.3.1雙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，簽訂系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議。14.3.2維護(hù)協(xié)議應(yīng)明確維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)。第十五章一般條款15.1合同的完整性15.1.1本合同包含了雙方關(guān)于本項(xiàng)目開發(fā)的所有條款。15.1.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。15.2合同的保存15.2.1雙方各執(zhí)一份合同正本，具有同等法律效力。15.2.2合同副本分發(fā)給雙方相關(guān)部門，以供執(zhí)行和參考。簽字